组织过程资产和事业环境因素区别
kuaidi.ping-jia.net 作者：佚名 更新日期：2024-07-04
事业环境因素和组织过程资产的区别
程序猿
PMP认证知识体系中的事业环境因素及组织过程资产
5 人赞同了文章
为你朗读
8 分钟
项目组合、项目集、项目都是在比它们更大的环境中进行的。脱离了环境的实际去管理这些工作都会让管理变成不切实际的空中楼阁。2018年发行的所以在PMBOK第六版中，着重强调了事业环境因素和组织过程资产的相关知识点及其作用，事业环境因素及组织过程资产可以作为整个项目管理所有管理过程的输入项，它们对项目管理的各个环节均发生作用，所以作为PMP考试的考生，有必要详细了解这两个知识点。
事业环境因素（EEFs）是指项目团队不能控制的，将对项目产生影响、限制或指令作用的各种条件。这些条件可能来自于组织的内部和（或）外部。事业环境因素是很多项目管理过程，尤其是大多数规划过程的输入。这些因素可能会提高或限制项目管理的灵活性，并可能对项目结果产生积极或消极的影响。从性质或类型上讲，事业环境因素是多种多样的。有效开展项目，就必须考虑这些因素。仔细阅读过PMBOK的学友就会发现，事业环境因素因其和组织过程资产在内容和细节上有很多重叠之处，所以非常容易记混。在考试的过程上，尤其是情景题中，经常会出现一类考试题目，项目正在做规划，参考了一个因素，问这个是事业环境因素还是组织过程资产，如果对两者区分的不够清楚就有可能回答错误。
事业环境因素，又可以分为外部事业环境因素和内部事业环境因素。
我们首先来探讨组织内部事业环境因素：
以下是组织内部的事业环境因素：
1、 组织文化、结构和治理。 例如包括愿景、使命、价值观、信念、文化规范、领导风格、等级制度和职权关系、组织风格、道德和行为规范。
2、 设施和资源的地理分布。 例如包括工厂位置、虚拟团队、共享系统和云计算。
3、 基础设施。 例如包括现有设施、设备、组织通讯渠道、信息技术硬件、可用性和功能。
4、 信息技术软件。 例如包括进度计划软件工具、配置管理系统、进入其他在线自动化系统的网络界面和工作授权系统。
5、 资源可用性。 例如包括合同和采购制约因素、获得批准的供应商和分包商以及合作协议。
6、 员工能力。 例如包括现有人力资源的专业知识、技能、能力和特定知识。
大家可以发现在组织过程资产中，也会出现大量数据库，程序，和政策。不过不难理解，在组织内容事业环境因素中包括基础设施和组织的固定资产。这都是组织的材料和设备资源。而种类信息化的系统实际上是有服务器设备，网络交换设备、安全设备、操作系统和各种正版授权的数据库系统和应用软件组成的，无论是硬件还是软件是组织购买或开发完成的，已经属于公司的固定资产，所以不难理解在项目管理过程中的种类“系统”，实际上都属于事业环境因素。但是在这些系统运行时，产生和记录的数据不能作为事业环境因素，而应当作为组织过程资产。在“信息技术软件中”（PMIS）所包括的门类非常多，其中最重要的是配置管理系统（其中又包含变更控制系统），工作授权系统，对这两个系统我们接下来作以说明
配置管理系统：主要记录项目需要交付成果为达到业务和功能要求必须具备的各种物理特征，属性。在软件行业里非常类似于软件规格需求说明书。
变更控制系统：可以是一套电算化的计算系统，也可以是一套手工流程。主要负责控制项目的变更管理和审核过程，它是配置管理系统的子系统，是它的组成部分。
工作授权系统：经常被误解为指定某个工作人员，有什么样的权力和责任，这种认知是错误的。对于个人权力，责任的明确我们在项目管理中更多的用RAM或RACI来实现，工作授权系统存在的目的是确保已经分解的项目工作，在正确的时间，被正确的人，以合理和正确的流程来执行，它更关心的是做事的时间和顺序。
外部的事业环境因素包括：
1、市场条件。 例如包括竞争对手、市场份额、品牌认知度和商标。
2、社会和文化影响与问题。例如包括政治氛围、行为规范、道德和观念。
3、法律限制。 例如包括与安全、数据保护、商业行为、雇佣和采购有关的国家或地方法律法规。
4、商业数据库。 例如包括标杆对照成果、标准化的成本估算数据、行业风险研究资料和风险
数据库。
5、学术研究。 例如包括行业研究、出版物和标杆对照成果。
6、政府或行业标准。 例如包括与产品、生产、环境、质量和工艺有关的监管机构条例和标准。
7、财务考虑因素。 例如包括货币汇率、利率、通货膨胀率、关税和地理位置。
8、物理环境要素。 例如包括工作环境、天气和制约因素。
外部事业环境因素最需要关注的就是商业数据库，所谓的商业数据库可以理解为花钱买来的。例如公司在立项前缺乏对某一个项目的了解，对于它的市场前景和风险不知情。所以聘请第三方咨询公司对这两个问题进行调研和论证，最后组织得到的数据和报告实际上是花费大量资金买回来的，组织拥有它们的所有权，它属于公司的资产不能随意转移，可以近似的看作为公司的固定资产。但当数据来自于组织工作执行时所产生的经验的时候，同时类别的风险数据或其它数据就不能再加上商业两个字，也就不能再视为事业环境因素。
接下来我们谈谈组织过程资产，组织过程资产是执行组织所特有并使用的计划、过程、政策、程序和知识库，会影响对具体项目的管理。组织过程资产包括来自任何（或所有）项目执行组织的，可用于执行或治理项目的任何工件、实践或知识，还包括来自组织以往项目的经验教训和历史信息。组织过程资产可能还包括完成的进度计划、风险数据和挣值数据。组织过程资产是许多项目管理过程的输入。由于组织过程资产存在于组织内部，在整个项目期间，项目团队成员可对组织过程资产进行必要的更新和增补。
组织过程资产可分成以下两大类：
第一类：过程、政策和程序；
组织用于执行项目工作的流程与程序，包括（但不限于）：
1、启动和规划
2、指南和标准，用于裁剪组织标准流程和程序以满足项目的特定要求；
3、特定的组织标准，例如政策（如人力资源政策、健康与安全政策、安保与保密政策、质量政策、采购政策和环境政策）；
4、产品和项目生命周期，以及方法和程序（如项目管理方法、评估指标、过程审计、改进目标、核对单、组织内使用的标准化的过程定义）；
5、模板（如项目管理计划、项目文件、项目登记册、报告格式、合同模板、风险分类、风险描述模板、概率与影响的定义、概率和影响矩阵，以及相关方登记册模板）；
6、预先批准的供应商清单和各种合同协议类型（如总价合同、成本补偿合同和工料合同）。
7、执行、监控：
8、变更控制程序，包括修改组织标准、政策、计划和程序（或任何项目文件）所须遵循的步骤，以及如何批准和确认变更；
9、跟踪矩阵；
10、财务控制程序（如定期报告、必需的费用与支付审查、会计编码及标准合同条款等）；
11、问题与缺陷管理程序（如定义问题和缺陷控制、识别与解决问题和缺陷，以及跟踪行动方案）。
12、资源的可用性控制和分配管理；
13组织对沟通的要求（如可用的沟通技术、许可的沟通媒介、记录保存政策、视频会议、协同工具和安全要求）；
14、确定工作优先顺序、批准工作与签发工作授权的程序；
15、模板（如风险登记册、问题日志和变更日志）；
16、标准化的指南、工作指示、建议书评价准则和绩效测量准则；
17、产品、服务或成果的核实和确认程序。
18、收尾项目收尾指南或要求（如项目终期审计、项目评价、可交付成果验收、合同收尾、资源分配，以及向生产和（或）运营部门转移知识）
第二类：组织知识库。
组织用来存取信息的知识库，包括（但不限于）：
1、配置管理知识库，包括软件和硬件组件版本以及所有执行组织的标准、政策、程序和任何项目文件的基准；
2、财务数据库，包括人工时、实际成本、预算和成本超支等方面的信息；
3、历史信息与经验教训知识库（如项目记录与文件、完整的项目收尾信息与文件、关于以往项目选择决策的结果及以往项目绩效的信息，以及从风险管理活动中获取的信息）；
4、问题与缺陷管理数据库，包括问题与缺陷的状态、控制信息、解决方案以及相关行动的结果；
5、测量指标数据库，用来收集与提供过程和产品的测量数据；
6、以往项目的项目档案（如范围、成本、进度与绩效测量基准，项目日历，项目进度网络图，风险登记册，风险报告以及相关方登记册）。
大家不难发现，组织过程资产中也包含了很多政策，程序，数据库。和事业环境因素在这部分有很多的重叠，其实掌握了原理就不难区分，一般情况下，事业环境因素是限制项目管理的环境，项目管理团队和实施团队都只能遵循他进行规划和管理，处处会受到他的制约，很难改变或影响环境因素，无论是内部还是外部的。但在少数情况下，经过项目工作，内部事业环境因素是可能改变的，例如人力资源状态，我们通过项目建设工作，人员的技能水平有可能发生改变，这样以来实际上就更新了人力资源分解结构，但人力资源分解结构属于公司的人力资源状况被归入事业环境因素之中。
但只是在少数情况下会发生。所以我们在组织过程资产中看见的程序，政策，流程，都是只适用于本项目（单个项目的）项目团队团队有权干涉或经过项目工作可以更新，但事业环境因素中的过程，政策，程序和标准，通常来自于组织治理和项目治理工作。组织内的所有项目都必须遵从，无法通过单个项目反过来影响的，我们通常划为事业环境因素，而不能放入组织过程资产。
以上就是PMP认证中事业环境因素及组织过程资产的相关问题阐述。
广州慧翔企业管理咨询有限公司（慧翔天地）原创，禁止转载
编辑于 2019-01-10
著作权归作者所有 · 申请转载
分享到
PMP项目管理
评论
添加评论...
推荐阅读
有关PMP认证，你被误导了多少
最近有事问度娘，发现知乎上的回答相对还是比较靠谱的。今天心血来潮看来下与PMP认证有关的问题和回答，有些担心知乎也会变成培训机构和推手的花园。 我是Guolin，PMP编号在5万以内（现在已…
Guol...的文章 · 539 赞同
prince2与PMP含金量对比
一，证书介绍 1、PMP（项目管理专业人士资格认证）是PMI（美国项目管理协会）的产品，PMBOK（项目管理知识体系指南）是PMP的认证标准，是事实上的美国项目管理标准，PMI资格成员70%集中在北…
北漂叶的文章 · 29 赞同
项目管理丨工作几年需不需要去考个PMP？
lott...的文章 · 118 赞同
项目管理（PMP）知识体系指南之项目人力资源管理
浪淘沙的文章 · 5 赞同
PMP培训第六版知识体系用户故事与敏捷项目管理关联及详解
hxtd...的文章 · 3 赞同
如何读懂PMBOK
近几年，身边并未任职项目经理的同事都去考PMP了。然后，因为同岗位的从业人员，大部分都考了，渐渐地，拥有PMP(项目管理专业人士资格认证)似乎成了岗位最低要求。 PMP的作用 那么PMP有什么…
镓欣的文章 · 50 赞同
考PMP的10大理由（干货资料分享，建议收藏！）
素素的文章 · 11 赞同
不要自学PMP
关于楼上说的自学PMP，我不太认同。这世间有很多证书是靠自学就能…
老黄忠的文章 · 53 赞同
PMP还值钱吗？
现在大家都有： 读了PMP，也考了。感觉还是受益匪浅的，因为它涉及…
Cass...的文章 · 581 赞同
1、组织过程资产是具体的（如流程与程序、模板、档案、经验教训、知识库等）
2、事业环境因素是宏观的（如外部的法律、法规、国家政策与市场环境；内部的企业管理制度，文化等）
3、组织过程资产可以在项目过程中被直接使用、更新或修改，而事业环境因素不能被剪裁和直接使用，但会受到它的影响。
4、组织过程资产和事业环境因素经常一起作为输入，但事业环境因素是不会成为输出，而组织过程资产会被不断的作为输出被更新
5、组织过程资产和事业环境因素是两个相对的概念，而且是有交叉的。
一、 组织过程资产
组织过程资产包括任何或全部与过程相关的资产，可来自任一或所有参与项目的组织，用于帮助项目成功。这些过程资产包括正式和非正式的计划、政策、程序和指南。过程资产还包括组织的知识库，如经验教训和历史信息。组织过程资产可能包括完整的进度计划、风险数据和挣值数据。
项目团队成员通常有责任在项目全过程中对组织过程资产进行必要的更新和补充。组织过程资产可分成以下两大类。
流程与程序
共享知识库
对组织过程资产的补充解释：
1）组织过程资产包括任何或全部与过程相关的资产，可来自任一或所有参与项目的组织，用于帮助项目成功，或者帮助人们原理失败。
2) 资产是能够在未来带来价值或效益的任何东西。
3) 组织过程资产是组织中最重要的无形资产。
4) 关于组织过程资产，PM要在项目规划与执行期间充分利用之，组织的所有成员有责任添加和更新之。
5) 人们应主动利用组织过程资产，促使项目成功、远离失败。
二、事业环境因素
事业环境因素是指围绕项目或能影响项目成败的任何内外部环境因素。这些因素来自任何或所有项目参与单位。事业环境因素可能提高或限制项目管理的灵活性，并可能对项目结果产生积极或消极影响。
对事业环境因素的补充解释：
1）事业环境因素通常是项目不能直接影响，但会直接影响项目的那些因素，即便人们不想主动利用它们。
2）项目管理一般不会导致事业环境因素更新，PMBOK中建设项目团队和管理项目团队导致事业环境因素的更新，是特例。
三、如何区分组织过程资产和事业环境因素？
简单一点区分如下：
1）凡是可裁剪的、可选择的均为组织过程资产；凡是不可选择的、只能适应的均为事业环境因素
2）凡是带系统的一般均为事业环境因素（比如：工作授权系统、项目管理信息系统）；凡是带程序的一般均为组织过程资产（比如：财务控制程序、变更控制程序、风险控制程序）。
注意：事业环境因素和组织过程资产并非是互相排斥的，是有交叉的
个人觉得工作环境从长远角度来看对一个人的外貌、气质有很大的影响。
2年前，我在一个以年轻人（85-95后）为主的团队工作，氛围很好，虽经常加班熬夜，业余时间还可以撸猫遛狗、楼下健身，再不济还可以公司周边跑步，整个人的状态是年轻又有活力的，许久不见的朋友看到我也觉得我比以前更好看了
现在，某事业单位工作，同事平均年龄在（60-75后），除去考评期非常忙碌外，大部分工作时间比较闲散，玩玩手机，看看网页时间就过去了，单位提供早午餐，伙食还不错，但是我整个人的状态却是肉眼可见的衰老，同事之间每天聊的话题也是家长里短这些，食堂的阿姨把我们都当成领导一样服务，好不习惯。这样的工作氛围和环境，对于一个出生在85后的年轻人来讲，等同于在慢慢消耗生命。
虽然我是个心理比同龄人要成熟的人，但长期和年长自己15-30岁的同事打交道，好怕自己越来越老成持重，不苟言笑，最终丧失了最后一点趣味
组织过程资产和事业环境因素的区别
答：事业环境因素是能够影响项目但项目团队无法控制的任何内外部环境因素。项目团队无法控制、无法回避又不能忽视的都是环境因素。组织过程资产是从过去的项目中积累起来的、最重要的无形资产。这里的资产指的是可以在未来带来效益的任何东西，包括政策、流程、程序、模板、工作指南和知识库（数据库）等，能够帮助...
组织过程资产和事业环境因素区别
答：和事业环境因素在这部分有很多的重叠,其实掌握了原理就不难区分,一般情况下,事业环境因素是限制项目管理的环境,项目管理团队和实施团队都只能遵循他进行规划和管理,处处会受到他的制约,很难改变或影响环境因素,无论是内部还是外部的。但在少数情况下,经过项目工作,内部事业环境因素是可能改变的,例如人力资源状态,我们通...
PMP项目管理知识
答：事业环境因素有内部的,也有外部的,组织过程资产资产只有内部的。 系统,软件,能力,一般是事业环境因素,程序,政策一般是组织过程资产 事业环境因素是项目经理无法选择的,组织过程资产,项目经理可以选择和裁剪使用 7、 三大类组织结构特征分别是? 7.1、职能型: 适合专业技能单一、在部门内开展简单项目活动; 7.2、矩阵型 ...
影响系统项目的一些内部和外部因素是什么?
答：内部因素：组织文化、设施和资源分布、基础设施、信息技术软件、资源可用性、员工能力。外部因素：市场条件、社会和文化影响、法律限制、商业数据库、学术研究、政府和行业标准、财务考虑因素、物理环境因素。项目环境对项目开展造成的影响可分为，外部的事业环境因素和内部的组织过程资产。事业环境因素是项目团队...
PMP:9.项目资源管理
答：事业环境因素:uu组织内资源的可用性; uu组织已使用的消耗资源的数量。 组织过程资产:需要更新的组织过程资产包括(但不限于)有关采购、配置和分配资 源的文件。 9.4 建设团队 — 提高工作能力,促进团队成员互动,改善团队整体氛围,以提高项目绩效的过程。 本过程的主要作用是,改进团队协作、增强人际关系技能、激励员工...
分析PMP易混淆知识十大点
答：镀金：指在定义范围的工作范围以外，项目团队主动增加的额外工作。范围蔓延：未对时间、成本和资源做相应调整，未经控制的（未走正常的变更控制流程）产品或项目范围的扩大。3、确认范围、质量控制、质量保证 确认范围：正式验收已完成的项目可交付成果的过程。使验收过程具有客观性；同时通过验收每个可交付...
采购规划的采购规划的依据
答：1．事业环境因素所考虑的事业环境因素包括市场条件，从市场可获得的产品、服务和成果，按照何种条件和条款从何处获得。如果实施组织本身未设有正式的采购或发包部门，则项目团队就必须提供项目采购活动所需的资源与专业知识。2．组织过程资产组织过程资产可提供在制定采购管理计划和选择合同类型过程中需考虑的...
PMP知识点一
答：6. 事业环境因素:(EEFs)是指项目团队不能控制的,将对项目产生影响、限制或指令作用的各种条件。这些条件可能来自组织的内部或者外部。 ★事业环境因素是很多项目管理过程,尤其是大多数规划过程的输入。这些因素可能会提高或限制项目管理的灵活性,并可能对项目结果产生积极或消极的影响。 ★从性质或类型上讲,事业环境因...
PMP 主要概念与知识
答：事业环境因素:不可操控的环境,带什么什么系统的一般为事业环境因素 组织过程资产:组织内外程序、模版这些,带什么什么程序的一般为组织过程资产 开发生命周期: (1)预测型:传统的开发方式 (2)增量型:逐步加功能 (3)迭代型:逐步完善功能,每一次迭代将更完善 (4)适应型:敏捷,迭代+增量 (5)混合型:预测+适应 项目...
PMP考试的要点是什么?
答：2、考纲强调要管理项目本身与商业环境的相互影响；3、其他方面，如考纲要求建立项目治理结构，要求对项目相关方进行辅导等。由原来的5大过程组+十大领域，，变成新的三大结构“人、过程、商业环境”，这个以人为本更为灵活的结构。考纲3大模块分析 1、人员模块分析 人员部分主要考查人际关系与团队技能，也...
事业环境因素是能够影响项目但项目团队无法控制的任何内外部环境因素。项目团队无法控制、无法回避又不能忽视的都是环境因素。
组织过程资产是从过去的项目中积累起来的、最重要的无形资产。这里的资产指的是可以在未来带来效益的任何东西，包括政策、流程、程序、模板、工作指南和知识库（数据库）等，能够帮助项目成功。
在实际工作中，事业环境因素与组织过程资产是有交叉的。例如：组织的项目生命周期标准既可以是组织过程资产，也可以是事业环境因素。一项政策或是标准，究竟是资产还是环境，取决于项目经理的态度，如果你想主动利用它，它就是资产；如果你不想利用它，但又不得不遵守它，那么它就是环境。
事业环境因素是能够影响项目但项目团队无法控制的任何内外部环境因素。项目团队无法控制、无法回避又不能忽视的都是环境因素。
组织过程资产是从过去的项目中积累起来的、最重要的无形资产。这里的资产指的是可以在未来带来效益的任何东西，包括政策、流程、程序、模板、工作指南和知识库（数据库）等，能够帮助项目成功。
在实际工作中，事业环境因素与组织过程资产是有交叉的。例如：组织的项目生命周期标准既可以是组织过程资产，也可以是事业环境因素。一项政策或是标准，究竟是资产还是环境，取决于项目经理的态度，如果你想主动利用它，它就是资产；如果你不想利用它，但又不得不遵守它，那么它就是环境。
程序猿
PMP认证知识体系中的事业环境因素及组织过程资产
5 人赞同了文章
为你朗读
8 分钟
项目组合、项目集、项目都是在比它们更大的环境中进行的。脱离了环境的实际去管理这些工作都会让管理变成不切实际的空中楼阁。2018年发行的所以在PMBOK第六版中，着重强调了事业环境因素和组织过程资产的相关知识点及其作用，事业环境因素及组织过程资产可以作为整个项目管理所有管理过程的输入项，它们对项目管理的各个环节均发生作用，所以作为PMP考试的考生，有必要详细了解这两个知识点。
事业环境因素（EEFs）是指项目团队不能控制的，将对项目产生影响、限制或指令作用的各种条件。这些条件可能来自于组织的内部和（或）外部。事业环境因素是很多项目管理过程，尤其是大多数规划过程的输入。这些因素可能会提高或限制项目管理的灵活性，并可能对项目结果产生积极或消极的影响。从性质或类型上讲，事业环境因素是多种多样的。有效开展项目，就必须考虑这些因素。仔细阅读过PMBOK的学友就会发现，事业环境因素因其和组织过程资产在内容和细节上有很多重叠之处，所以非常容易记混。在考试的过程上，尤其是情景题中，经常会出现一类考试题目，项目正在做规划，参考了一个因素，问这个是事业环境因素还是组织过程资产，如果对两者区分的不够清楚就有可能回答错误。
事业环境因素，又可以分为外部事业环境因素和内部事业环境因素。
我们首先来探讨组织内部事业环境因素：
以下是组织内部的事业环境因素：
1、 组织文化、结构和治理。 例如包括愿景、使命、价值观、信念、文化规范、领导风格、等级制度和职权关系、组织风格、道德和行为规范。
2、 设施和资源的地理分布。 例如包括工厂位置、虚拟团队、共享系统和云计算。
3、 基础设施。 例如包括现有设施、设备、组织通讯渠道、信息技术硬件、可用性和功能。
4、 信息技术软件。 例如包括进度计划软件工具、配置管理系统、进入其他在线自动化系统的网络界面和工作授权系统。
5、 资源可用性。 例如包括合同和采购制约因素、获得批准的供应商和分包商以及合作协议。
6、 员工能力。 例如包括现有人力资源的专业知识、技能、能力和特定知识。
大家可以发现在组织过程资产中，也会出现大量数据库，程序，和政策。不过不难理解，在组织内容事业环境因素中包括基础设施和组织的固定资产。这都是组织的材料和设备资源。而种类信息化的系统实际上是有服务器设备，网络交换设备、安全设备、操作系统和各种正版授权的数据库系统和应用软件组成的，无论是硬件还是软件是组织购买或开发完成的，已经属于公司的固定资产，所以不难理解在项目管理过程中的种类“系统”，实际上都属于事业环境因素。但是在这些系统运行时，产生和记录的数据不能作为事业环境因素，而应当作为组织过程资产。在“信息技术软件中”（PMIS）所包括的门类非常多，其中最重要的是配置管理系统（其中又包含变更控制系统），工作授权系统，对这两个系统我们接下来作以说明
配置管理系统：主要记录项目需要交付成果为达到业务和功能要求必须具备的各种物理特征，属性。在软件行业里非常类似于软件规格需求说明书。
变更控制系统：可以是一套电算化的计算系统，也可以是一套手工流程。主要负责控制项目的变更管理和审核过程，它是配置管理系统的子系统，是它的组成部分。
工作授权系统：经常被误解为指定某个工作人员，有什么样的权力和责任，这种认知是错误的。对于个人权力，责任的明确我们在项目管理中更多的用RAM或RACI来实现，工作授权系统存在的目的是确保已经分解的项目工作，在正确的时间，被正确的人，以合理和正确的流程来执行，它更关心的是做事的时间和顺序。
外部的事业环境因素包括：
1、市场条件。 例如包括竞争对手、市场份额、品牌认知度和商标。
2、社会和文化影响与问题。例如包括政治氛围、行为规范、道德和观念。
3、法律限制。 例如包括与安全、数据保护、商业行为、雇佣和采购有关的国家或地方法律法规。
4、商业数据库。 例如包括标杆对照成果、标准化的成本估算数据、行业风险研究资料和风险
数据库。
5、学术研究。 例如包括行业研究、出版物和标杆对照成果。
6、政府或行业标准。 例如包括与产品、生产、环境、质量和工艺有关的监管机构条例和标准。
7、财务考虑因素。 例如包括货币汇率、利率、通货膨胀率、关税和地理位置。
8、物理环境要素。 例如包括工作环境、天气和制约因素。
外部事业环境因素最需要关注的就是商业数据库，所谓的商业数据库可以理解为花钱买来的。例如公司在立项前缺乏对某一个项目的了解，对于它的市场前景和风险不知情。所以聘请第三方咨询公司对这两个问题进行调研和论证，最后组织得到的数据和报告实际上是花费大量资金买回来的，组织拥有它们的所有权，它属于公司的资产不能随意转移，可以近似的看作为公司的固定资产。但当数据来自于组织工作执行时所产生的经验的时候，同时类别的风险数据或其它数据就不能再加上商业两个字，也就不能再视为事业环境因素。
接下来我们谈谈组织过程资产，组织过程资产是执行组织所特有并使用的计划、过程、政策、程序和知识库，会影响对具体项目的管理。组织过程资产包括来自任何（或所有）项目执行组织的，可用于执行或治理项目的任何工件、实践或知识，还包括来自组织以往项目的经验教训和历史信息。组织过程资产可能还包括完成的进度计划、风险数据和挣值数据。组织过程资产是许多项目管理过程的输入。由于组织过程资产存在于组织内部，在整个项目期间，项目团队成员可对组织过程资产进行必要的更新和增补。
组织过程资产可分成以下两大类：
第一类：过程、政策和程序；
组织用于执行项目工作的流程与程序，包括（但不限于）：
1、启动和规划
2、指南和标准，用于裁剪组织标准流程和程序以满足项目的特定要求；
3、特定的组织标准，例如政策（如人力资源政策、健康与安全政策、安保与保密政策、质量政策、采购政策和环境政策）；
4、产品和项目生命周期，以及方法和程序（如项目管理方法、评估指标、过程审计、改进目标、核对单、组织内使用的标准化的过程定义）；
5、模板（如项目管理计划、项目文件、项目登记册、报告格式、合同模板、风险分类、风险描述模板、概率与影响的定义、概率和影响矩阵，以及相关方登记册模板）；
6、预先批准的供应商清单和各种合同协议类型（如总价合同、成本补偿合同和工料合同）。
7、执行、监控：
8、变更控制程序，包括修改组织标准、政策、计划和程序（或任何项目文件）所须遵循的步骤，以及如何批准和确认变更；
9、跟踪矩阵；
10、财务控制程序（如定期报告、必需的费用与支付审查、会计编码及标准合同条款等）；
11、问题与缺陷管理程序（如定义问题和缺陷控制、识别与解决问题和缺陷，以及跟踪行动方案）。
12、资源的可用性控制和分配管理；
13组织对沟通的要求（如可用的沟通技术、许可的沟通媒介、记录保存政策、视频会议、协同工具和安全要求）；
14、确定工作优先顺序、批准工作与签发工作授权的程序；
15、模板（如风险登记册、问题日志和变更日志）；
16、标准化的指南、工作指示、建议书评价准则和绩效测量准则；
17、产品、服务或成果的核实和确认程序。
18、收尾项目收尾指南或要求（如项目终期审计、项目评价、可交付成果验收、合同收尾、资源分配，以及向生产和（或）运营部门转移知识）
第二类：组织知识库。
组织用来存取信息的知识库，包括（但不限于）：
1、配置管理知识库，包括软件和硬件组件版本以及所有执行组织的标准、政策、程序和任何项目文件的基准；
2、财务数据库，包括人工时、实际成本、预算和成本超支等方面的信息；
3、历史信息与经验教训知识库（如项目记录与文件、完整的项目收尾信息与文件、关于以往项目选择决策的结果及以往项目绩效的信息，以及从风险管理活动中获取的信息）；
4、问题与缺陷管理数据库，包括问题与缺陷的状态、控制信息、解决方案以及相关行动的结果；
5、测量指标数据库，用来收集与提供过程和产品的测量数据；
6、以往项目的项目档案（如范围、成本、进度与绩效测量基准，项目日历，项目进度网络图，风险登记册，风险报告以及相关方登记册）。
大家不难发现，组织过程资产中也包含了很多政策，程序，数据库。和事业环境因素在这部分有很多的重叠，其实掌握了原理就不难区分，一般情况下，事业环境因素是限制项目管理的环境，项目管理团队和实施团队都只能遵循他进行规划和管理，处处会受到他的制约，很难改变或影响环境因素，无论是内部还是外部的。但在少数情况下，经过项目工作，内部事业环境因素是可能改变的，例如人力资源状态，我们通过项目建设工作，人员的技能水平有可能发生改变，这样以来实际上就更新了人力资源分解结构，但人力资源分解结构属于公司的人力资源状况被归入事业环境因素之中。
但只是在少数情况下会发生。所以我们在组织过程资产中看见的程序，政策，流程，都是只适用于本项目（单个项目的）项目团队团队有权干涉或经过项目工作可以更新，但事业环境因素中的过程，政策，程序和标准，通常来自于组织治理和项目治理工作。组织内的所有项目都必须遵从，无法通过单个项目反过来影响的，我们通常划为事业环境因素，而不能放入组织过程资产。
以上就是PMP认证中事业环境因素及组织过程资产的相关问题阐述。
广州慧翔企业管理咨询有限公司（慧翔天地）原创，禁止转载
编辑于 2019-01-10
著作权归作者所有 · 申请转载
分享到
PMP项目管理
评论
添加评论...
推荐阅读
有关PMP认证，你被误导了多少
最近有事问度娘，发现知乎上的回答相对还是比较靠谱的。今天心血来潮看来下与PMP认证有关的问题和回答，有些担心知乎也会变成培训机构和推手的花园。 我是Guolin，PMP编号在5万以内（现在已…
Guol...的文章 · 539 赞同
prince2与PMP含金量对比
一，证书介绍 1、PMP（项目管理专业人士资格认证）是PMI（美国项目管理协会）的产品，PMBOK（项目管理知识体系指南）是PMP的认证标准，是事实上的美国项目管理标准，PMI资格成员70%集中在北…
北漂叶的文章 · 29 赞同
项目管理丨工作几年需不需要去考个PMP？
lott...的文章 · 118 赞同
项目管理（PMP）知识体系指南之项目人力资源管理
浪淘沙的文章 · 5 赞同
PMP培训第六版知识体系用户故事与敏捷项目管理关联及详解
hxtd...的文章 · 3 赞同
如何读懂PMBOK
近几年，身边并未任职项目经理的同事都去考PMP了。然后，因为同岗位的从业人员，大部分都考了，渐渐地，拥有PMP(项目管理专业人士资格认证)似乎成了岗位最低要求。 PMP的作用 那么PMP有什么…
镓欣的文章 · 50 赞同
考PMP的10大理由（干货资料分享，建议收藏！）
素素的文章 · 11 赞同
不要自学PMP
关于楼上说的自学PMP，我不太认同。这世间有很多证书是靠自学就能…
老黄忠的文章 · 53 赞同
PMP还值钱吗？
现在大家都有： 读了PMP，也考了。感觉还是受益匪浅的，因为它涉及…
Cass...的文章 · 581 赞同
1、组织过程资产是具体的（如流程与程序、模板、档案、经验教训、知识库等）
2、事业环境因素是宏观的（如外部的法律、法规、国家政策与市场环境；内部的企业管理制度，文化等）
3、组织过程资产可以在项目过程中被直接使用、更新或修改，而事业环境因素不能被剪裁和直接使用，但会受到它的影响。
4、组织过程资产和事业环境因素经常一起作为输入，但事业环境因素是不会成为输出，而组织过程资产会被不断的作为输出被更新
5、组织过程资产和事业环境因素是两个相对的概念，而且是有交叉的。
事业环境因素是能够影响项目但项目团队无法控制的任何内外部环境因素。项目团队无法控制、无法回避又不能忽视的都是环境因素。
组织过程资产是从过去的项目中积累起来的、最重要的无形资产。这里的资产指的是可以在未来带来效益的任何东西，包括政策、流程、程序、模板、工作指南和知识库（数据库）等，能够帮助项目成功。
在实际工作中，事业环境因素与组织过程资产是有交叉的。例如：组织的项目生命周期标准既可以是组织过程资产，也可以是事业环境因素。一项政策或是标准，究竟是资产还是环境，取决于项目经理的态度，如果你想主动利用它，它就是资产；如果你不想利用它，但又不得不遵守它，那么它就是环境。
一、 组织过程资产
组织过程资产包括任何或全部与过程相关的资产，可来自任一或所有参与项目的组织，用于帮助项目成功。这些过程资产包括正式和非正式的计划、政策、程序和指南。过程资产还包括组织的知识库，如经验教训和历史信息。组织过程资产可能包括完整的进度计划、风险数据和挣值数据。
项目团队成员通常有责任在项目全过程中对组织过程资产进行必要的更新和补充。组织过程资产可分成以下两大类。
流程与程序
共享知识库
对组织过程资产的补充解释：
1）组织过程资产包括任何或全部与过程相关的资产，可来自任一或所有参与项目的组织，用于帮助项目成功，或者帮助人们原理失败。
2) 资产是能够在未来带来价值或效益的任何东西。
3) 组织过程资产是组织中最重要的无形资产。
4) 关于组织过程资产，PM要在项目规划与执行期间充分利用之，组织的所有成员有责任添加和更新之。
5) 人们应主动利用组织过程资产，促使项目成功、远离失败。
二、事业环境因素
事业环境因素是指围绕项目或能影响项目成败的任何内外部环境因素。这些因素来自任何或所有项目参与单位。事业环境因素可能提高或限制项目管理的灵活性，并可能对项目结果产生积极或消极影响。
对事业环境因素的补充解释：
1）事业环境因素通常是项目不能直接影响，但会直接影响项目的那些因素，即便人们不想主动利用它们。
2）项目管理一般不会导致事业环境因素更新，PMBOK中建设项目团队和管理项目团队导致事业环境因素的更新，是特例。
三、如何区分组织过程资产和事业环境因素？
简单一点区分如下：
1）凡是可裁剪的、可选择的均为组织过程资产；凡是不可选择的、只能适应的均为事业环境因素
2）凡是带系统的一般均为事业环境因素（比如：工作授权系统、项目管理信息系统）；凡是带程序的一般均为组织过程资产（比如：财务控制程序、变更控制程序、风险控制程序）。
注意：事业环境因素和组织过程资产并非是互相排斥的，是有交叉的
个人觉得工作环境从长远角度来看对一个人的外貌、气质有很大的影响。
2年前，我在一个以年轻人（85-95后）为主的团队工作，氛围很好，虽经常加班熬夜，业余时间还可以撸猫遛狗、楼下健身，再不济还可以公司周边跑步，整个人的状态是年轻又有活力的，许久不见的朋友看到我也觉得我比以前更好看了
现在，某事业单位工作，同事平均年龄在（60-75后），除去考评期非常忙碌外，大部分工作时间比较闲散，玩玩手机，看看网页时间就过去了，单位提供早午餐，伙食还不错，但是我整个人的状态却是肉眼可见的衰老，同事之间每天聊的话题也是家长里短这些，食堂的阿姨把我们都当成领导一样服务，好不习惯。这样的工作氛围和环境，对于一个出生在85后的年轻人来讲，等同于在慢慢消耗生命。
虽然我是个心理比同龄人要成熟的人，但长期和年长自己15-30岁的同事打交道，好怕自己越来越老成持重，不苟言笑，最终丧失了最后一点趣味
答：事业环境因素是能够影响项目但项目团队无法控制的任何内外部环境因素。项目团队无法控制、无法回避又不能忽视的都是环境因素。组织过程资产是从过去的项目中积累起来的、最重要的无形资产。这里的资产指的是可以在未来带来效益的任何东西，包括政策、流程、程序、模板、工作指南和知识库（数据库）等，能够帮助...
答：和事业环境因素在这部分有很多的重叠,其实掌握了原理就不难区分,一般情况下,事业环境因素是限制项目管理的环境,项目管理团队和实施团队都只能遵循他进行规划和管理,处处会受到他的制约,很难改变或影响环境因素,无论是内部还是外部的。但在少数情况下,经过项目工作,内部事业环境因素是可能改变的,例如人力资源状态,我们通...
答：事业环境因素有内部的,也有外部的,组织过程资产资产只有内部的。 系统,软件,能力,一般是事业环境因素,程序,政策一般是组织过程资产 事业环境因素是项目经理无法选择的,组织过程资产,项目经理可以选择和裁剪使用 7、 三大类组织结构特征分别是? 7.1、职能型: 适合专业技能单一、在部门内开展简单项目活动; 7.2、矩阵型 ...
答：内部因素：组织文化、设施和资源分布、基础设施、信息技术软件、资源可用性、员工能力。外部因素：市场条件、社会和文化影响、法律限制、商业数据库、学术研究、政府和行业标准、财务考虑因素、物理环境因素。项目环境对项目开展造成的影响可分为，外部的事业环境因素和内部的组织过程资产。事业环境因素是项目团队...
答：事业环境因素:uu组织内资源的可用性; uu组织已使用的消耗资源的数量。 组织过程资产:需要更新的组织过程资产包括(但不限于)有关采购、配置和分配资 源的文件。 9.4 建设团队 — 提高工作能力,促进团队成员互动,改善团队整体氛围,以提高项目绩效的过程。 本过程的主要作用是,改进团队协作、增强人际关系技能、激励员工...
答：镀金：指在定义范围的工作范围以外，项目团队主动增加的额外工作。范围蔓延：未对时间、成本和资源做相应调整，未经控制的（未走正常的变更控制流程）产品或项目范围的扩大。3、确认范围、质量控制、质量保证 确认范围：正式验收已完成的项目可交付成果的过程。使验收过程具有客观性；同时通过验收每个可交付...
答：1．事业环境因素所考虑的事业环境因素包括市场条件，从市场可获得的产品、服务和成果，按照何种条件和条款从何处获得。如果实施组织本身未设有正式的采购或发包部门，则项目团队就必须提供项目采购活动所需的资源与专业知识。2．组织过程资产组织过程资产可提供在制定采购管理计划和选择合同类型过程中需考虑的...
答：6. 事业环境因素:(EEFs)是指项目团队不能控制的,将对项目产生影响、限制或指令作用的各种条件。这些条件可能来自组织的内部或者外部。 ★事业环境因素是很多项目管理过程,尤其是大多数规划过程的输入。这些因素可能会提高或限制项目管理的灵活性,并可能对项目结果产生积极或消极的影响。 ★从性质或类型上讲,事业环境因...
答：事业环境因素:不可操控的环境,带什么什么系统的一般为事业环境因素 组织过程资产:组织内外程序、模版这些,带什么什么程序的一般为组织过程资产 开发生命周期: (1)预测型:传统的开发方式 (2)增量型:逐步加功能 (3)迭代型:逐步完善功能,每一次迭代将更完善 (4)适应型:敏捷,迭代+增量 (5)混合型:预测+适应 项目...
答：2、考纲强调要管理项目本身与商业环境的相互影响；3、其他方面，如考纲要求建立项目治理结构，要求对项目相关方进行辅导等。由原来的5大过程组+十大领域，，变成新的三大结构“人、过程、商业环境”，这个以人为本更为灵活的结构。考纲3大模块分析 1、人员模块分析 人员部分主要考查人际关系与团队技能，也...
