足疗店员工90度躬身单膝跪地迎客引热议太不尊重员工,如何看待过度服务?

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-07-16

太夸张了吧,这是给多少钱啊,如此的作践自己的员工。
山东日照的这家足疗店,保安被要求半蹲提醒顾客注意台阶,其他员工则被要求必须90度鞠躬迎客引起了很大争议。普通员工那个鞠躬的标准,之前只在扫墓的时候看到过而且虽然是想表达对顾客的尊敬,可是表情一个个非常严肃这是把顾客当成了上帝,还是要把他们送去见上帝。 

同一家店,标准还不一样,保安是比其他店员更低一等吗?,从视频中可以看到,那个半蹲确实很
像单膝跪地。
在经济大环境和疫 情仍在持续客观条件下,店家为了提升服务招揽客人,无可厚非,可是劲头要用
对方向,如此哗众取宠,恐怕得不到想要的目的,反而让客人敬而远之。
热情服务不等于过度服务,形式化的动作也不等于对顾客尊敬,与其整这幺蛾子,真的不如将内功
提升上去,微笑服务,真诚待客,可这些强太多了。我跟着我老婆去过几次家旁边的大班,估计已经算是知乎上的异类了,你要问我感觉如何,我只能说,里面的小吃(面和馄饨啥的)、甜点和饮料无限量畅吃畅饮,所以
可以省一顿晚饭,还是挺好的。
就是信号不好,而且有个人捏脚的时候,难免会分散注意力,所以刷手机刷得不爽。

那你们的意见,对于店家有什么意义呢?
用知乎上的话说,咱们这些人对人家来说,“毫无统战价值”。
所以你也别说“这样的店我肯定不会去”。
因为就算不这样的足疗店,你也不去啊,说到底还是人民币投票。
如果真正掏钱买单的人不好这一口,足疗店肯定就不这么干了。

对于我这种社恐来说,让海底捞员工围着我唱“和所有的烦恼说拜拜,”是对我的一种惩罚,而
有人却十分享受那种气氛;
同样地,我也不喜欢海底捞员工总是过来热情地问这问那,甚至还要帮我下菜,这会让我十分的局
促,可我有几个朋友总是喜欢差使服务员,让她们配小料、拿水果、打包零食……
人的悲喜并不相通,同样地,人们获得“尊重”的来源也并不相通,所以这种看起来过度热情的服
务,肯定是有他的市场的。有的人看到太热情的服务会感觉不舒服,而有的人看到服务人员卑躬屈
膝他就能获得“人上人”的快感。
这种店我是肯定不会去的,有这心思,提高一下技师的颜值比啥都招客。浮夸式的服务并不会让顾客觉得有上帝般的待遇,只会让人觉得过于作秀。

足疗店让员工以这样卑躬屈膝的方式工作,确实有点儿夸张了,怎么看都觉得有点儿怪怪的味道。
足疗店卖的是服务,客人体验也只是按摩服务。
对于员工而言,一份工作不应该是弯腰90度,更不应该是单膝跪地。
尊重客人的方式有很多,欢迎客人的手段也很多,真没必要把挣工资当成是挣窝囊费。

之前看海底捞的服务应该一直是被人称赞,但也没到这种地步,现在的足疗店感觉为了生意红火,
都把员工搞得太另类了的。这种做法尊不尊重员工不知道,但是没必要把脸贴在地上工作。前几天刷到一个视频。
外卖小哥提前打电话提醒外卖到了,客户让骑手顺路在楼下买两桶水上来,骑手不愿意表示要绕
路,手上还有几单快超时。
结果电话那头就很不耐烦,大致意思是骑小电驴跑一下又不会浪费多少时间,要是不送就直接给差
评,骂骂咧咧的挂了电话。骑手说一个差评要扣送多几单才能补回来,只好自认倒霉去买水。
类似这样的视频网上数不胜数,群众的情绪也有一开始的愤慨,慢慢转变成了心累,再到最后麻木
的看完后刷到下一个视频。

我觉得所有职业不分高低贵贱,都值得被尊重,哪怕是一个外卖小哥,或者足疗店的员工。
但很多时候为了生活,他们不得不低头。
很多足疗店都装修的非常高大上,目的就是为了让顾客来了以后以一种帝皇的感觉,所以里面的员
工基本都秉持着“客户至上”的原则。 

但说实话,单膝下跪90度躬身,我觉得实在没必要。
还是那句老话,所有职业值得被尊敬。这种通过践踏服务人员的尊严去获取客户的行为,说好听点是服务周到。说得难听一些,就是有些
人手里有了点权力后,骨子里的封建思想复苏了,想让别人当服务奴员才,去伺候他的客主户子。
这种店,我是不会去的,毕竟咱是社会主义新青年。遇到这种阵势,我必定当场就全身起鸡皮疙
瘩,拔腿就跑了。
也许会有一些和这家足疗店老板志同道合的人,热衷于此,享受这种被人捧得高高在上的感觉。
但我要说的是,你们这些人啊,都该重新接受一下社会主义新文化的教育了。骨子里的封建余毒要
是不清除,流毒无穷,是要祸及子孙的!

吓死了;和日本人交流时,我也是最怕他们突然鞠躬。但问题是,我怎么看根本不重要,我也不会
去足疗店消费。这家足疗店坚持这样的服务,很可能就是因为它的目标客户特别吃这套。
剩下的问题是,员工愿不愿意提供这样的服务。员工之所以愿意提供这样的服务,肯定是有回报
的,比如收入比其他类似的服务员高,或者工作强度低,背脊弯一弯,膝盖折一折,可以多赚点
钱,他们觉得这是值得的。

如果想要禁绝这一现象,问题就很自然。社会上是否能提供性价比更高的职位,或者说社会保障能
否让服务员“不为五斗米折腰”。
如果说社会还没发展到这个水平,虽然我个人对这样的服务感到不舒服,但它也没有明显的社会危
害,我认为没有必要去强力禁止。



一足疗店员工或90度鞠躬,或单膝跪地式提醒顾客注意台阶的视频引关注。过度服务导致的败笔时有发生。有的服务性企业员工提供的部分服务导致顾客不适,

过度服务并不是热情,有时候服务员并没有理解客户的需求,一味服务,对于顾客来说也是一种打扰,而且还会觉得很困扰。

这样的迎客方式“贬低”了员工,让善良的人不适,让虚荣的人得意;东西好了,自会消费,反之,则做什么都没用

  • 足疗店员工躬身单膝跪地迎客引热议,如何看待过度服务?
    答:足疗店让员工以这样卑躬屈膝的方式工作,确实有点儿夸张了,怎么看都觉得有点儿怪怪的味道。 足疗店卖的是服务,客人体验也只是按摩服务。对于员工而言,一份工作不应该是弯腰90度,更不应该是单膝跪地。尊重客人的方式有很多,欢迎客人的手段也很多,真没必要把挣工资当成是挣窝囊费。之前看海底捞的服...
  • 足疗店员工90度躬身单膝跪地迎客引热议,这样的服务有必要吗?
    答:足疗店员工以90度鞠躬或者单膝跪地的方式迎客,这也引起了众多网友讨论,他们认为服务行业不必做到如此,这是在伤害员工的自尊心。并且客人也会感觉很不自在,而有一些本来就高高在上的人也会觉得自己很优秀,变得更加猖狂。网友认为这样的服务是很没有必要的,但足疗店的工作人员表示客人是比较满意的,并...
  • 山东日照某足疗店回应工单膝跪地迎客,过度服务到底有必要吗?
    答:近日,一足疗店员工或90度鞠躬,或单膝跪地式提醒顾客注意台阶的视频引关注。过于夸张的弯腰角度被网友吐槽“过度服务”,大多网友认为这样的迎客方式“贬低”了员工,让善良的人不适,让虚荣的人得意;小部分网友则认为,服务业如此很正常。但我觉得,尊重消费者,但不等于让员工丧...
  • 日照足疗店员工躬身单膝跪地迎客,为何过度服务会引起人的不适?_百度知...
    答:日照足疗店员工躬身单膝跪地迎客,过度服务引起人的不适,因为此行为让人觉得对方没有尊严,这样的方式传递不好的思想,让人觉得人性比较丑陋的一面。服务行业应该把顾客当作上帝,但是足疗店员工这样的迎接行为让人觉得很气愤,毕竟每个人都是应该有尊严的,在任何时候都不应该轻易的单膝跪地,这样显得格格...
  • 足疗店员工90度躬身单膝跪地迎客引热议太不尊重员工,如何看待过度服务...
    答:足疗店让员工以这样卑躬屈膝的方式工作,确实有点儿夸张了,怎么看都觉得有点儿怪怪的味道。足疗店卖的是服务,客人体验也只是按摩服务。对于员工而言,一份工作不应该是弯腰90度,更不应该是单膝跪地。尊重客人的方式有很多,欢迎客人的手段也很多,真没必要把挣工资当成是挣窝囊费。之前看海底捞的服务...