快递收超时费违法吗
kuaidi.ping-jia.net 作者：佚名 更新日期：2024-06-15
法律主观：
一、快递取件二次收费属于典型的价外收费违法行为。快递取件二次收费，是指消费者网购时已经支付邮费或商家承诺包邮的情况下，在取件时却被快递公司服务网点强迫支付件费或派件费。二、《消费者保护法》第九条消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者，自主选择商品品种或者服务方式，自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。消费者在自主选择商品或者服务时，有权进行比较、鉴别和挑选。
答：快递员不打招呼就收取超时费是不合理的，超时费应由快递公司承担。在快递服务中，消费者支付的费用应仅限于商品运输的费用，除非在寄送前双方对超时费有明确的约定。如果快递员在没有提前告知的情况下，单方面向消费者收取超时费，这侵犯了消费者的知情权和选择权。从消费者权益保护的角度来看，快递员...
答：法律主观：一、快递取件二次收费属于典型的价外收费违法行为。快递取件二次收费，是指消费者网购时已经支付邮费或商家承诺包邮的情况下，在取件时却被快递公司服务网点强迫支付件费或派件费。二、《消费者保护法》第九条消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营...
答：依据我国相关法律的规定，快递公司是不能擅自收取超时费的，收取超时费往往是属于行业惯例，但惯例不能代替法律，在未经收件人同意的情况下，将快递存入快递柜并且收取超时费，这种行为侵犯消费者的知情权和选择权，既不合理也不合法。《中华人民共和国消费者权益保护法》：第八条 消费者享有知悉其购买、使...
答：寄存快递再收费的话不太合理 ▼ 丰巢快递柜通知显示，普通用户可免费保管用户包裹12小时，超时后每12小时收取0.5元，3元封顶，丰巢会员月卡和会员季卡则不限保管次数。快递柜收超时费 快递小哥比你还“崩溃”其实，看到丰巢快递柜超时收费的消息，快递小哥可能比消费者还崩溃。虽然根据相关规定，快递员将...
答：有。以“顺丰次晨”为例，在指定的服务范围和时间内寄递的快件将于次日10:30前送达，如果超时派送，则主动为客户抵免运费。顺丰次晨如若超时派送，则主动抵免运费。对月结客户，新增登门致歉服务，并在当期结账单中抵免此次运费；非月结客户则可获赠以短信形式推送与运费等额的顺丰电子券，可用于抵免下...
答：1、向快递企业投诉：可以向快递员或快递企业投诉，指出快递员在未经同意的情况下将包裹存入蜂巢快递柜，导致无法及时收到取件通知，并产生了额外的超时费用，要求快递企业查明原因，并给出合理的解决方案。2、联系快递企业的客服：如第一步的投诉没有得到满意解决，可以通过电话或网络联系快递企业的客服部门...
答：不过，如果超过了规定的保管期限，用户可能会被要求支付超时费。对于超时费的具体处理，丰巢快递柜会在界面提示用户，并且提供了打赏选项以免费取件。用户可以通过关注公众号并绑定手机来免费取件，或者在柜机界面上选择赞赏并支付一定金额后取件。如果用户不希望支付赞赏费，可以选择跳过该步骤直接取件。丰巢...
答：如果超了很长时间是要受超时费用的，如果就几天是不合理的，这样你可以打电话给总部投诉
答：除了基本的使用费用外，快递柜的收费标准还可能包括其他附加费用，例如爆仓费、取件超时费等。当快递柜中的快递达到一定数量时，就需要支付爆仓费来增加存储空间。取件超时费则是指用户超过规定的取件时间，需要支付的罚款。因此，要使用快递柜，需要了解相关收费标准，以便在使用过程中更好地掌握费用。
答：可以收取超时费，按公司规定迟取半小时就要绩效的，如果超过12小时就要扣一天的工资
