骗子卖家被淘宝关闭后15天维权期已过消费者如何维权?
kuaidi.ping-jia.net 作者:佚名 更新日期:2024-08-27
淘宝上购物,过了15天维权期了,还怎么能维护我们的利益?
买卖双方向淘宝申请争议处理,必须符合以下条件:
(一)就售中争议而言,因买家未收到商品、商品表面不一致、收到的商品与描述不符、商品存在质量问题产生争议的,买家应当在付款后,确认收货前或在《淘宝规则》超时打款的时限内提出退款申请。
(二)就售后争议而言,符合以下条件的争议处理,买家可以提出退款申请:
1、 因商品系假冒商品产生争议的,买家应当在交易成功后的九十天内提出退款申请。
2、 购买商品为虚拟物品的,因未收到货产生争议的,买家应当在交易成功后的十五天内提出退款申请,虚拟物品使用期限短于该期限的,买家应当在虚拟物品的使用期限内提出退款申请。
3、因收到的商品与描述不符产生争议的,买家应当在交易成功后的十五天内提出退款申请。
4、享受“三包规定”保障的商品产生的保障范围内的争议,买家应当在交易成功后的九十天内提出退款申请。
操作步骤:
三包商品请在交易成功15-90天内点击:“已买到的宝贝-申请售后-已过维权期处理--集市线下维权表单”
根据提供的凭证工作人员审核通过后,会在2个工作日内帮助开启维权入口
如非三包交易超出规定保障范围及三包超出90天时限提出维修、退款申请的,因为已经超出受理时限,故淘宝网无法帮助进行处理。建议主动联系卖家协商解决,同时也建议若商品发生问题,可以在维权期内及时发起维权,避免产生不必要的损失。
你可以与经营者协商和解,可以请求消费者协会调解,可以向有关行政部门申诉,可以播打“12315”投诉电话投诉,可以根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁,你也可以借助新闻媒体,来解决问题,最后向人民法院提起诉讼
只有报警,淘宝最多只能封了他,还是找几个人受害人一起报警
我也买了一张1580大洋啊…我的邮箱517232977@qq.com楼主有维权联系我
报警吧 警察比淘宝大的 当然要先打客服电话问问
骗子卖家被淘宝关闭后15天维权期已过消费者如何维权?
答:如果订单已经过了15天维权期,无法发起投诉维权,但是货物出现质量问题,建议您第一时间联系卖家处理,如果卖家不配合,货物在保修期内(例如:数码等产品)可以保留聊天记录凭证向淘宝申请处理交易纠纷。买卖双方向淘宝申请争议处理,必须符合以下条件:(一)就售中争议而言,因买家未收到商品、商品表面不一致...
淘宝的维权期限是几天?
答:淘宝的维权期限是15天。若交易成功超过了15天,此时订单已经过了维权处理期,无法发起退款申请,顾客可以联系卖家协商处理。如无法协商一致,可以提供有效凭证,联系淘宝客服处理。若申请售后卖家一直未操作处理,超期系统自动达成申请协议;若卖家操作拒绝申请,可以申请淘宝客服介入处理。售后入口只能使用一次,...
我被淘宝卖家坑了,已经过了维权期限不能打差评了。我该怎么报复她。_百...
答:得饶人处且饶人,已经维权了只要成功了就等于报复了他,让他没挣到钱。不要自己找气生。
淘宝上购物,过了15天维权期了,还怎么能维护我们的利益?
答:可以打电话给淘宝客服,说明情况,是系统问题无法上线处理售后,如果一个售后说过了期限无法维权,就再打一次和另一个售后再说一遍,第二个也这样回答就再打一次找第三个售后反映这个情况,说明是无法上线处理售后,并非延期不去处理。没有意外第三个就会接收这个问题了。售后服务也是人在做就有素质和反...
淘宝规定维权时间有多长
答:淘宝规定的时限基本如下:一、对商品或服务产生争议的,买家应当在交易成功后的15天内提出维权主张,其中涉及假冒商品或享受“三包”保障的商品产生的保障范围内的争议的,应当在交易成功后的90天内提出。二、买家对其所购买的耐用商品“机动车、计算机、电视机、电冰箱、空调器、洗衣机或者装饰装修服务”...
淘宝买东西被骗,卖家店已关闭,如何维权?
答:你好。淘宝买东西被骗,卖家店铺已关闭你这样操作。打开淘宝后点击右下角我的淘宝这4个字。进入下个界面后点击退款/售后按钮。然后仔细看好界面上的说明。按照上面的说明进行操作。你就可以享受淘宝官方的售后服务了。
在淘宝上买的东西在过了维权期限后怎么投诉或维权?
答:淘宝的在线客服,帮助您核实一下是否还有其他的路径可以帮助您。4、如果在线人工客服也是无法帮助您的,并且提示您,您需要在售后期限内才可以申请售后,并且要求您以后注意这类情况的话。这个时候,您可以在商品的评价中,对卖家的商品进行具体详细的描述,或者是追加评价,并且配上图片。
过了售后期限怎么投诉卖家
答:如果买家的订单已经过了15天维权期,无法发起投诉维权,但是货物出现质量问题,建议买家第一时间联系卖家协商处理,买家不管,找淘宝客服投诉。二、如果卖家不配合处理,货物在保修期内(例如:数码等产品)买家可以保留聊天记录凭证向淘宝申请处理交易纠纷(在“我买到的宝贝”右侧界面有淘宝客服的联系方式)。
淘宝维权超过15天被关闭了~有什么办法能让淘宝重开维权入口
答:90天内凭有力证据(如:快递单号 旺旺聊天记录)可以重新打开维权入口!属于三包90天内都可以重新打开维权入口!详细请在线联系淘宝客服!祝你好运!
淘宝买东西被骗,卖家店已关闭,如何维权
答:如果你在淘宝买东西被骗,卖家店已关闭,你可以在淘宝平台进行投诉,如果没有解决,也可以向当地的工商局进行投诉。工商局投诉需满足以下条件:出现以下情况下可以打工商局投诉电话:1.当您的权益受到侵害,被投诉方属于工商行政管理部门管辖时;2.当您在消费过程中,当您的合法权益受到侵害时;3.当您...
是商品的质量问题?可以打电话给淘宝客服,说明情况,是系统问题无法上线处理售后,如果一个售后说过了期限无法维权,就再打一次和另一个售后再说一遍,第二个也这样回答就再打一次找第三个售后反映这个情况,说明是无法上线处理售后,并非延期不去处理。没有意外第三个就会接收这个问题了。售后服务也是人在做就有素质和反应能力的问题,不要打一个就否定了整个部门啊。维权就是一条要坚持耐心才能走下去的路。如果第三个也回避推脱你就打第四次!第五次!总能逼得人出来给个说法的。语气平静说明事实,然后不要暴躁,只是口气态度坚定些,一定要给个说法。
哎,我也是淘宝上的卖家,我是卖包包的,晕死,真没有想到有这样黑心的卖家,你在拍他的东西,拍个便宜的,就给他来几个差评,揭穿他的面目,让他的店开不下去,就可以免更多人受骗了!
如果订单已经过了15天维权期,无法发起投诉维权,但是货物出现质量问题,建议您第一时间联系卖家处理,如果卖家不配合,货物在保修期内(例如:数码等产品)可以保留聊天记录凭证向淘宝申请处理交易纠纷。买卖双方向淘宝申请争议处理,必须符合以下条件:
(一)就售中争议而言,因买家未收到商品、商品表面不一致、收到的商品与描述不符、商品存在质量问题产生争议的,买家应当在付款后,确认收货前或在《淘宝规则》超时打款的时限内提出退款申请。
(二)就售后争议而言,符合以下条件的争议处理,买家可以提出退款申请:
1、 因商品系假冒商品产生争议的,买家应当在交易成功后的九十天内提出退款申请。
2、 购买商品为虚拟物品的,因未收到货产生争议的,买家应当在交易成功后的十五天内提出退款申请,虚拟物品使用期限短于该期限的,买家应当在虚拟物品的使用期限内提出退款申请。
3、因收到的商品与描述不符产生争议的,买家应当在交易成功后的十五天内提出退款申请。
4、享受“三包规定”保障的商品产生的保障范围内的争议,买家应当在交易成功后的九十天内提出退款申请。
操作步骤:
三包商品请在交易成功15-90天内点击:“已买到的宝贝-申请售后-已过维权期处理--集市线下维权表单”
根据提供的凭证工作人员审核通过后,会在2个工作日内帮助开启维权入口
如非三包交易超出规定保障范围及三包超出90天时限提出维修、退款申请的,因为已经超出受理时限,故淘宝网无法帮助进行处理。建议主动联系卖家协商解决,同时也建议若商品发生问题,可以在维权期内及时发起维权,避免产生不必要的损失。
你可以与经营者协商和解,可以请求消费者协会调解,可以向有关行政部门申诉,可以播打“12315”投诉电话投诉,可以根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁,你也可以借助新闻媒体,来解决问题,最后向人民法院提起诉讼
只有报警,淘宝最多只能封了他,还是找几个人受害人一起报警
我也买了一张1580大洋啊…我的邮箱517232977@qq.com楼主有维权联系我
报警吧 警察比淘宝大的 当然要先打客服电话问问
答:如果订单已经过了15天维权期,无法发起投诉维权,但是货物出现质量问题,建议您第一时间联系卖家处理,如果卖家不配合,货物在保修期内(例如:数码等产品)可以保留聊天记录凭证向淘宝申请处理交易纠纷。买卖双方向淘宝申请争议处理,必须符合以下条件:(一)就售中争议而言,因买家未收到商品、商品表面不一致...
答:淘宝的维权期限是15天。若交易成功超过了15天,此时订单已经过了维权处理期,无法发起退款申请,顾客可以联系卖家协商处理。如无法协商一致,可以提供有效凭证,联系淘宝客服处理。若申请售后卖家一直未操作处理,超期系统自动达成申请协议;若卖家操作拒绝申请,可以申请淘宝客服介入处理。售后入口只能使用一次,...
答:得饶人处且饶人,已经维权了只要成功了就等于报复了他,让他没挣到钱。不要自己找气生。
答:可以打电话给淘宝客服,说明情况,是系统问题无法上线处理售后,如果一个售后说过了期限无法维权,就再打一次和另一个售后再说一遍,第二个也这样回答就再打一次找第三个售后反映这个情况,说明是无法上线处理售后,并非延期不去处理。没有意外第三个就会接收这个问题了。售后服务也是人在做就有素质和反...
答:淘宝规定的时限基本如下:一、对商品或服务产生争议的,买家应当在交易成功后的15天内提出维权主张,其中涉及假冒商品或享受“三包”保障的商品产生的保障范围内的争议的,应当在交易成功后的90天内提出。二、买家对其所购买的耐用商品“机动车、计算机、电视机、电冰箱、空调器、洗衣机或者装饰装修服务”...
答:你好。淘宝买东西被骗,卖家店铺已关闭你这样操作。打开淘宝后点击右下角我的淘宝这4个字。进入下个界面后点击退款/售后按钮。然后仔细看好界面上的说明。按照上面的说明进行操作。你就可以享受淘宝官方的售后服务了。
答:淘宝的在线客服,帮助您核实一下是否还有其他的路径可以帮助您。4、如果在线人工客服也是无法帮助您的,并且提示您,您需要在售后期限内才可以申请售后,并且要求您以后注意这类情况的话。这个时候,您可以在商品的评价中,对卖家的商品进行具体详细的描述,或者是追加评价,并且配上图片。
答:如果买家的订单已经过了15天维权期,无法发起投诉维权,但是货物出现质量问题,建议买家第一时间联系卖家协商处理,买家不管,找淘宝客服投诉。二、如果卖家不配合处理,货物在保修期内(例如:数码等产品)买家可以保留聊天记录凭证向淘宝申请处理交易纠纷(在“我买到的宝贝”右侧界面有淘宝客服的联系方式)。
答:90天内凭有力证据(如:快递单号 旺旺聊天记录)可以重新打开维权入口!属于三包90天内都可以重新打开维权入口!详细请在线联系淘宝客服!祝你好运!
答:如果你在淘宝买东西被骗,卖家店已关闭,你可以在淘宝平台进行投诉,如果没有解决,也可以向当地的工商局进行投诉。工商局投诉需满足以下条件:出现以下情况下可以打工商局投诉电话:1.当您的权益受到侵害,被投诉方属于工商行政管理部门管辖时;2.当您在消费过程中,当您的合法权益受到侵害时;3.当您...