刚买的电信卡套餐不适合本人,还没有正常使用,月初1号营业厅销号时说要扣本月月租合理吗?

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-07-04
电信卡换套餐在1号换会扣两个月的月租吗

您好,首先感谢您对中国电信的关注和支持。根据您的描述,不会的,一般办理套餐变更是次月生效的,办理当月仍然使用的是原来的套餐,只收取您原来的套餐费。次月起按新套餐计费。
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带上机主身份证去营业厅就可以取消了

正好我这两天也是维权中国移动的!给你说说我的经历。中国移动免费送一年的宽带3月1日就到期了,为了避免产生巨额的宽带费用(一个月158)我2月底去营业厅办理了宽带的销户,这个正常销户没有问题,然后宽带是和手机号码绑定,我原本在中国移动开户办卡就是去年中国移动有开户办卡送宽带的活动才办理的,现在宽带不用了那么我自然要销户手机号码。现在问题来了。
先是营业厅的工作人员告诉我,手机号码必须要3月份才能去办理销户,我问为什么?我宽带费用结清,电话费用也不欠,也没有签强制合约要求必须用到什么时候,自然是我想什么时候销户都可以的。甚至账户余额还有多的费用没有用完,凭什么要拖到3月份多扣我一个月的月租(去年的活动是低消38送宽带)。工作人员给不出合理的解释,只说帮我加急可也没有给出具体处理时间,我自然不同意,于是打10086结果被告知也是一样的结果,必须到3月份才能销户。然后我就打了中国移动总部的客诉电话10080,工作人员记录了说是会催促问题的处理进度,但只是催促处理进度没有给出具体结果。她的意思还是由广东移动给处理结果。我不满意,直接在工信部的网站上留言投诉了,也打了工信部的投诉电话。果不其然,上午打完电话,中国移动下午的客诉主管就打电话过来了,顺利约了时间销户,而且还说即使拖到3月份也会免月租。态度特别好。这3大运营商就是店大欺客!
建议你,先打10000号给客服人员,态度强硬,要求他们必须在什么时间内给你处理结果。然后打电信公司总部电话投诉,同时也在工信部投诉,特别是现在315快要到了,就说投诉到315工信部去。打10000号的时候一定要要求他们的客诉经理,给你处理,让客服人员直接给你转到客诉经理那里去。
我自己本身就是公司的售后处理人员,当然不是三大运营商的,所以还算比较了解售后的套路,其实就是你强我弱的一个道理。你强硬一点自然就可以了。

如果套餐里有月租费,扣费是正常的,因为月租费是每月1号就扣款的。

您好
您的手机卡开通后就要收取套餐费的,注销次月将不再收取费用,详情请登陆网上营业厅查看。

合理吧

  • 刚买的电信卡套餐不适合本人,还没有正常使用,月初1号营业厅销号时说要...
    答:建议你,先打10000号给客服人员,态度强硬,要求他们必须在什么时间内给你处理结果。然后打电信公司总部电话投诉,同时也在工信部投诉,特别是现在315快要到了,就说投诉到315工信部去。打10000号的时候一定要要求他们的客诉经理,给你处理,让客服人员直接给你转到客诉经理那里去。我自己本身就是公司的售...
  • 我办的套餐,但是不能用,已经过去20天了,电信方面还是没有解决...
    答:联系给你办理电信业务的人员,或者到当地电信营业厅都是可以述求你的问题,也可以拨打10000进行咨询和解决的,一般都是48小时内解决的。
  • ...月初1号营业厅销号时说要扣本月月租合理吗?
    答:正好我最近也在维权电信的问题。我刚买了一个电信卡套餐,但发现这个套餐并不适合我,还没有正常使用。月初去营业厅销号时,被告知要扣除这个月的月租,我觉得这并不合理。首先,我并没有使用这个套餐,为什么要扣除月租呢?其次,我是在1号营业厅办理的销号手续,当时并没有人告诉我会有这个扣费。最...
  • 办电信卡的时候不太清楚套餐的详情,现在觉得不适合我用本来想退的 却...
    答:您好,首先感谢您对中国电信的支持。根据您的描述,是的,已经签订了电信协议了,合约期内是不可以过户,注销,更改套餐的,只有等到合约期满才可以的。安徽电信竭诚为您服务,希望我的回答能得到您的采纳。电信降价咯,移动话费仅3折!49元包打129元,含330分钟语音,600M流量,更可加1元流量翻一倍!...
  • 我有一张电信卡.卡刚买时就有一个套餐,套餐不是我订的,是卡自带的,不...
    答:电信卡退订或者取消已经办理的套餐方法:1.打开浏览器,进入电信网上营业厅,登录帐号;2.登录成功之后,点击费用查询,选择我的业务;3.打开我的业务之后,点击需要退订套餐业务后方的退订即可。注:也可以到本地营业厅办理取消,或者拨打客服热线,让客服代为退订套餐 ...
  • 电信手机卡刚开始办的月租套餐能更换么
    答:可以拿身份证到营业厅办理,也可以拨打人工服务电话直接更改套餐。如果是还没到期的合约套餐,只能更改比现有套餐价格更高的套餐,如果手机过了合约期的话,可以自由更改套餐。还可在中国电信网上营业厅办理。打开浏览器,搜索中国电信网上营业厅。登陆电信账号。看自己可选哪些套餐。可询问客服。
  • 刚刚买的电信手机卡 发现手机不适用,还没有激活。请问能不能退
    答:您好,刚买的电信手机卡,没有激活也是不能退的。如果您的手机不是指定使用哪种手机卡的,一般就是卡的大小不合适,这个您可以去电信营业厅剪卡或者带上您的身份证补办合适大小的卡。去营业厅销户。感谢您的提问,希望对您有所帮助!
  • 买手机的时候被销售员忽悠了,办了张电信的卡,但是到月底发现自己真的没...
    答:1. 如果您在购买手机时感到被销售员误导,这确实是一个需要关注的问题。销售员可能没有向您充分解释电信卡的相关信息,导致您在不知情的情况下签订了合同。2. 您提到到月底时发现自己的业务量并没有预期的那么大,这表明您可能签订了一份不符合您实际需求的合同。这种情况下,您有权要求重新评估您的...
  • 买手机的时候被销售员忽悠了,办了张电信的卡,但是到月底发现自己真的没...
    答:您的这种方式是不合适的。如果您认为合同显失公平。对自己不利 可以跟营业厅的经理协商。一般来说。您仔细的跟经理说明白您的要求。经理会想出一个比较合理的方案来满足您的需求。但是您如果用完赠送的话费就换卡,就属于您明显违反了您与电信签订的合同。这样。对您将来的征信是不利的。
  • 电信手机卡办理后还可以更改套餐嘛?
    答:您好 可以的,如果您的手机卡没有签订在网协议或协议已经到期,可以持本人身份证到当地营业厅根据您的需要变更套餐的。更多服务、优惠等可以关注“安徽电信”微信公众号查看。