淘宝卖家发货给了买家.买家收到后以各种理由退货,之后返回来的不是我发的货怎么办
买家购买东西后申请退货，退货的时候将产品掉包发回，卖家可以做的有：
1、先证明这个东西是买家直接掉包发回来的，也就是需要快递的一个拆包验货发现货不对板的一个证明，让快递盖章一下，证明是当快递面签收拆包后发现货物被掉包的，而不是卖家等快递走了后，自己拆包把东西替换了，一定要快递出具这个拆包验货证明，否则无法证明货物是买家发回来的时候就已经被掉包了；
2、有了快递证明以后，直接拒绝退款申请，提交快递证明，如买家已经填写了快递单号后没有拒绝按钮的直接申请客服介入处理，也可以补充自己的产品和收到的产品不符；
3、等待客服判定处理即可。
淘宝买家退货退的不是原来卖家发货的东西：建议卖家和买家先进行沟通协商退货问题；如无法协商一致，卖家可以拒绝确认收货并申请小二介入处理交易问题（卖家收到的买家退货有破损，空盒子，不是实际发出的商品等问题）。
同时卖家可以让物流公司提供收到商品有问题的物流红章证明。
扩展资料
如果买家滥用退款/售后的规则，不以购买为目的，针对多个商家/多笔订单发起退款并退款信息错误，货物异常等情况，卖家可以登录恶意行为投诉中心，选择合适的场景进行投诉。
卖家可以申请淘宝客服介入处理条件：在买家申请退款后，如买卖双方未协商一致意见，可以在满足以下条件后，在退款详情页面申请客服介入:1、实物商品：买家申请退款，卖家拒绝后，买家修改协议后等待卖家处理（维权状态为“买家修改协议，等待卖家处理”），卖家可以申请小二介入。
（1）特殊情形：若该维权属于仅退款类型，除满足上述条件外，还需在买家申请退款3天后才可申请介入；
（2）备注：卖家主动/超时同意开启退货流程后，并操作拒绝退款，当前处理角色为卖家，也可以申请介入。
2、虚拟商品：买家申请退款5天后，且维权状态为：买家修改协议，等待卖家处理。
参考资料：淘宝网-买家恶意退货调包，要怎么投诉呢？
参考资料：淘宝网-卖家何时可以申请淘宝客服介入处理？
买家购买东西后申请退货，退货的时候将产品掉包发回，卖家可以做的有：
1、先证明这个东西是买家直接掉包发回来的，也就是需要快递的一个拆包验货发现货不对板的一个证明，让快递盖章一下，证明是当快递面签收拆包后发现货物被掉包的，而不是卖家等快递走了后，自己拆包把东西替换了，一定要快递出具这个拆包验货证明，否则无法证明货物是买家发回来的时候就已经被掉包了；
2、有了快递证明以后，直接拒绝退款申请，提交快递证明，如买家已经填写了快递单号后没有拒绝按钮的直接申请客服介入处理，也可以补充自己的产品和收到的产品不符；
3、等待客服判定处理即可。
首先你要确认买家是故意的还是疏忽给发错了，如果是发错了，换一下就OK。如果是故意的，保留手里的证据，尽量找出更多的证据来证明客户给发的不是你家的产品，让淘宝小二介入
你在收到货时，当时验货，不是你的商品不能签收，一但签收，属于你的责任了。
你现在需要办理：一，拒绝退款申请，并请淘宝小二介入。二，提供你的发货单，以及单码的物流动态截图上传到凭证。三，请给你送货的快递单位，出具收到的商品是什么样的，特征，要写全，并加盖快递公司公章。四，等待淘宝介入，等待结果。
不是你家的货就让淘宝介入 不给退款啊 把你的商品跟他发回来的商品 拍照做证据 找出不一样的地方
答：买家购买东西后申请退货，退货的时候将产品掉包发回，卖家可以做的有：1、先证明这个东西是买家直接掉包发回来的，也就是需要快递的一个拆包验货发现货不对板的一个证明，让快递盖章一下，证明是当快递面签收拆包后发现货物被掉包的，而不是卖家等快递走了后，自己拆包把东西替换了，一定要快递出具...
答：这年代还有这种事，你只能跟淘宝再次申诉了。就说你收到的是空件，属于买家欺骗性退货。而且如果这人不好的话淘宝号也不怎么地，弄不好是新的。让淘宝帮你查呗。
答：淘宝上卖家已发货了，买家是在已经收到货物后在确认货物没有问题的情况下点击确认收货。非货到付款交易，如果买家已经收到货物，且货物没有问题的情况下，可确认收货。支付宝接收到买家的确认信息后会把买家支付的交易款项打款给卖家。若买家暂时不方便操作确认收货，买家也可等待交易超时自动确认收货。如果...
答：1、你在收到商品的时候，发货单上都有我的电话，知道少了商品，即使旺旺登陆不了，也可以电话告知，为什么要等到现在才联系？2、绝对不要出现辱骂现象。如果出现辱骂现象，对于后期的投诉处理将有弊。3、如果得到的差评中评价方有污言秽语。你可以直接打电话让淘宝客服删除。只要存在污言秽语，就是恶意...
答：淘宝卖家已发货，买家已签收可以退款吗 可以申请的。注：到货的时候买家可以拒收（拒收是不需要买家承担运费的），或者直接联系卖家订单不要，让卖家追回，订单申请退款，退货类型仅退款，原因可以选择未收到货，退运费，还有7天无理由，这3个理由是不影响卖家的，卖家售后产品之后就会给买家退全额款项，...
答：在淘宝上买东西收到货后，不确认收货可以吗？会有影响吗？ 不确认收货是可以的，对自己不会有影响，一般淘宝会在卖家发货十天以后，如果买家还不确认收货，那么淘宝就会自动帮买家确认收货的。淘宝买东西付了款，不确认收货可以么？ 可以的，只是几天之后，你的款会自动到卖家那里。 就是说，结果...
答：能确认收货，超过交易时长会自动确认收货。淘宝订单交易状态为“卖家已发货”，此时系统会按发货时选择的物流方式和商品类型，超过交易时长，如果买家没有及时操作交易，系统将超时自动确认收货。不同产品，自动确认收货时间如下：1、若购买的是虚拟商品：（1）如果买的是自动充值商品，完成支付宝付款后，...
答：淘宝卖家发错货可旺旺联系卖家协商换货或退款处理，无法进行赔偿处理，如卖家拒绝换货或退款处理可申请淘宝客服介入处理。如收到货物发现卖家发错货了，建议保留好相关凭证，优先旺旺联系卖家协商换货或退款处理。卖家发错货，买家也可以申请全额退款，或者与商家协商换货，换货的途中所出的快递费用由卖家承担。
答：等待买家付款。自创建交易时起或卖家最后修改时间后7天买家逾期不付款，默认关闭交易。等待卖家发货。自支付宝收到买家付款一天后卖家逾期不发货，允许买家申请退款。等待买家确认收货。自卖家发货之日3（虚拟物品）/10（快递）/30（平邮）天后买家逾期不确认收货，也没有申请退款，默认完成交易，付款给卖家...
答：一般卖家发货后，买家如果收到商品，确认收货了，卖家才能收到钱的。买家收到货了以后，申请退款退货的话，如果卖家觉得可以就同意买家退货，等买家退货给你以后，验收无误，再确认退款给买家就好了。如果买家没收到货，买家申请退款不退货的，要看好，如果是没收到货的退款，要查清楚快递到哪里了，不...
