质量保证承诺书

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-06-29

  在日复一日的学习、工作或生活中,大家都不可避免地会接触到书信吧,书信具有明确而特定的用途和接受对象,并有固定的或惯用的格式。相信许多人会觉得书信很难写吧,以下是我整理的质量保证承诺书9篇,欢迎大家分享。

质量保证承诺书 篇1

  致:

  我公司就该校led电子显示屏项目中的产品质量及售后服务做出如下承诺: 我公司严格遵守客户的要求并切实履行自己的承诺,如不履行合同规定及其他承诺,客户有权取消资格,依法追究我公司违约责任; 我公司提供设备验收后的12个月免费保修,保修期满后收取维修工本 费;

  在质保期内,如设备、材料或安装出现质量问题,我公司承诺在接到客户服务通知后,1小时内响应,0。5小时+路程时间内赶赴现场,及时进行维修,必要时予以更换合格的产品。

  质保期满后,如设备、材料出现质量问题或因其他原因需更换,我公司可及时提供合格的产品或者备用品,并在价格上给予优惠;如属于安装调试原因,我公司将免费修复。

  我公司可提供满足客户正常使用的专用工具及备品备件。亦可向客户提供备件的图纸和规格或代用品(代用品的性能不低于原配件的技术性能指标)。 产品售出后,我们的工程技术人员将为客户提供系统硬件的安装、网络的联通、功能调试等服务。在质保期内我公司将免费为用户提供系统升级服务,满足显示技术不断升级的要求。

  我公司免费为用户培训操作人员和提供大型活动保驾服务,以满足用户的实时需求。

质量保证承诺书 篇2

  1、质量保证体系

  1.1从工程工艺控制质量 开工前认真审核生产工艺,编制生产组织设计,经总工程师审批后,严格按生产工艺组织设计施工。

  1.2从工程材料上保证质量

  保证材料按质、按量供应,是提高质量的前提,供应管理部门,对采购的原材料、半成品,或成品建立进场前检查、验收送检制度,杜绝不合格的原材料进入现场,

  1.3规范质量管理体系

  (1)在经理部和总工领导下,由专职工程师组成质检科,负责质量管理工作。

  (2)各生产班组设专职质检员。

  (3)质检科每三日组织一次检查,并由总工程师分析。

  (4)班组坚持“三检制”,自检合格、专职质检员验收、由质检工程师请总工程师验收鉴认。

  (5)实行技术革新交底制、生产前须进行技术交流。

  (6)实行全面质量风险抵押制,奖金工资与产品质量技术。

  (7)车间主任全过程监视生产现场,只要有生产现场,就有车间主任。

  (8)实行挂牌上岗制,便于上岗检查与指示。

  (9)关键生产质量进行控,经总工同意后,质量领导小组批准。

  1.4正确处理进度卢与质量关系,没有质量就没有进度,严格按标准规范和设计要求组织指导工作,绝不能因抢生产量而忽视质量。

  1.5我公司郑重承诺质量达到合格,如出现质量不合格愿承担投标总价1%的经济处罚。

  2保修承诺

  2.1产品出厂前及时汇总各方面的实验、质检资料,进行分析研究,对各项工序的质量情况作到中心有底,对可能出现的质量隐患作好随时处理的准备。

  2.2缺陷责任期内定期对已完工程进行检查,对影响质量的外部因素及时排除,对已出现的缺陷及时修复。

  2.3及时做好缺陷责任期内维护与修复的记录检查工作,及时向用户汇报分析缺陷产生的原因,提出修复方案,供用户审批。

  2.4维护与修复方案必须经过用户同意后才能施工。

  2.5我公司郑重承诺在质保期内如出现质量,我公司接到通知一周内无条件到场进行维修,如未及时进场维修我公司愿承担每次20xx.00元的经济处罚。

  1.产品出厂前及时汇总各方面的实验、质检资料,进行分析研究,对各项工序的质量情况作到中心有底,对可能出现的质量隐患作好随时处理的准备。

  2.缺陷责任期内定期对已完工程进行检查,对影响质量的外部因素及时排除,对已出现的缺陷及时修复。

  3.及时做好缺陷责任期内维护与修复的记录检查工作,及时向用户汇报分析缺陷产生的原因,提出修复方案,供用户审批。

  4.维护与修复方案必须经过用户同意后才能施工。

  5.我公司郑重承诺在质保期内如出现质量,我公司接到通知一周内无条件到场进行维修,如未及时进场维修我公司愿承担每次20xx.00元的经济处罚。

  石嘴山市丰本(集团)发展有限公司

  20xx年XX月XX日

质量保证承诺书 篇3

  为了确保人民群众的身体健康和生命安全,切实履行食品生产加工企业是质量安全第一责任人的质量安全意识,现向社会郑重承诺如下:

  一、企业的各类资质、资格证书与企业的实际生产情况保持一致、合法、有效。

  二、严格落实进货查验制度的相关规定和要求,不符合质量安全标准要求的不用于生产。

  三、严格落实生产过程控制制度。对生产环境、生产设备、生产过程、原辅材料、人员卫生防护等关键控制点,严格按照法律、法规、标准要求进行全方位控制。

  四、严格执行产品出厂检验制度。产品留样记录、自行进行出厂检验、委托检验等符合法律、法规规定。

  五、建立不合格品管理制度。建立并保存采购的不合格食品原料、食品添加剂等食品相关产品的处理记录;建立并保存生产的不合格产品的处理记录。

  六、企业生产的产品,严格按照食品标识管理规定等法律法规规定标注,绝不冒用他人厂名厂址。

  七、建立销售台帐。台帐内容符合《食品安全法》第三十七条规定。

  八、做好企业标准执行、备案、培训和法律法规规定有关标准的其他工作。

  九、建立不安全食品召回管理制度。企业发现生产的食品不符合食品安全标准的要求,企业将严格按照食品安全法第五十三条规定做好食品召回等相关工作。

  十、建立企业从业人员健康和培训管理制度,严格遵守食品安全法第三十四条规定。

  十一、委托或受委托加工食品时,向所在地质量技术监督部门备案,委托加工食品时其包装标识严格遵守相关法律、法规。

  十二、建立、保存消费者投诉受理制度和消费者投诉的受理记录。受理记录包括:投诉者姓名、联系方式、投诉的食品名称、数量、生产日期或生产批号、投诉质量问题、企业采取的处理措施、处理结果等。

  十三、主动收集企业内部发现的和国家发布与企业相关的食品安全风险监测和评估信息,并做出反应,同时建立并保存相关记录。

  十四、制定食品安全事故处置方案,定期检查各项食品安全防范措施的落实情况,发生食品安全事故的,建立并保存处置食品安全事故处置记录。

  十五、遵守《食品安全法》和其他法律法规规定的法律责任和义务。

  本单位将严守以上承诺,倡导行业自律,切实履行好食品生产加工企业是质量安全第一责任人的法定义务,如有违反,愿承担相应的法律责任,并接受处罚,欢迎社会各界予以监督。

质量保证承诺书 篇4

  尊敬的____:

  为创造卓越的企业品牌形象,打造一流的企业和一流的产品,本着"顾客至上"的精神,以"品质零容忍"为原则,特承诺如下:

  一、质量体系

  公司严格遵守ISO9001:20xx质量管理体系,并按照国际先进的标准进行产 品的设计开发、制造、测试。产品的'质量控制从原材料到产品售后,全方面覆盖。从合同的评审,到原材料采购,到产品出厂测试,层层把关,层层有记录,记录具备可追溯性。坚持"品质零容忍",不让不合格品进入下一道工序,保证每台产品出厂百分百测试,百分百合格。

  二、 原材料控制

  原材料质量是产品质量的基础。每一批原材料进厂,都按照标准进行测试, 对于核心元器件,采取"零缺陷"抽样方案,零收一退。公司建立科学的供方管理体系,以高要求的质量标准进行考核,不断加大国际国内一流供应商的导入力度,确保原材料的高质量水平。

  三、 产品检验

  产品生产的每一道环节,都有专职的检验人员进行测试。每一道环节均采取了"零缺陷"的管理方案,不合格半成品不能进入下一道工序。从SMT到DIP,到整机测试,保留完整的测试数据,定时统计和分析。针对异常情况,迅速响应,由专业的质量工程师组织开展纠正预防。

  四、 客户投诉

  客户投诉和客户需求,公司确保:

  客户投诉处理及时率:100%;

  客户投诉完成率:100%;

  客户需求转化率:100%。

  针对客户投诉,公司将及时反应,组织相关部门和人员深入研究,制定科学 合理的纠正措施。针对客户需求,将百分百转化为公司的产品特性。

  五、 持续改进

  持续改进是质量管理体系要求的最基本特征之一。公司定期研讨最新的技术 标准,最新的产品模式,先进的质量控制方法,并结合实际情况,不断改进设计和工艺,改进

  质量管理,最终持续改进产品质量水平和服务水平。

  我们将努力的提升质量管理,提高产品质量,不断满足客户满意。特此承诺!

质量保证承诺书 篇5

   一、关于对工程质量方面的承诺

  保证该工程竣工验收工程质量达到国家现行《施工质量验收规范》合格标准。

   二、关于对工期方面的承诺

  根据建设单位提供的图纸和工程实情,结合我公司综合实力,我方承诺该工程工期为 日历天。

   三、关于服务方面的承诺

  1、工程交付使用后三天内组织第一次质量回访,指导工程设备的使用,维修与保养,及时了解和指导在使用上存在的不足;在使用六个月后进行第二次全面服务回访;一年后进行第三次质量回访,征询客户意见。

  2、在交付使用一年内,施工单位在工地附近设立常年维修服务小组,随叫随到。凡属于施工单位造成的质量问题,均由施工单位负责包修包换,不留隐患。

  3、我公司配备有专门的产品质量回访车,严格按我公司的社会服务承诺进行服务回访。

  4、服务内容:

  长期咨询优惠服务;对保修期满的工程,实行优质优价服务,工程结束,友谊长存,继续与用户保持联系,无偿提供工程咨询服务。

   四、关于项目经理、管理人员方面的承诺

  保证按中标的项目经理及投标文件中所列管理人员组织施工,并且做到项目经理、技术负责人亲临现场。

   五、关于雨季、农忙季节、法定节假日的劳动力保证方面的承诺

  保证在雨季、农忙季节、法宝节假日期间,采取有效措施做到劳动力充足,不影响正常施工。

   六、关于与业主及监理单位配合方面的承诺

  保证与业主监理单位积极配合,共同搞好该工程建设。

  以上承诺的条件,愿签入施工合。

  我公司生产的系列水处理设备,产品质量保质期为一年,一年内如产品质量出现问题,本厂负责保修、包换,一年质保期满后,本厂对易损部件优先、优惠,以成本价供应,并提供终身服务。本厂所提供的主体设备使用寿命均保证在十年以上,并严格按标准生产制造。因产品质量问题造成损失,本公司负责赔偿。

  对于贵公司(厂)水处理系统工程,我厂在售后服务方面作如下承诺:

  一、 我公司对产品质量实行三包,即:包质、包换、保修;

  二、 合同签订后,保证保质、保量,按时交货;

  三、 本公司确保所提供的设备调试达到合同指标,如因我厂产品质量或安装质量问题造成系统验收不合格,我厂将及时整改直至合格为止,期间产发生的费用由我厂承担。

  四、 我公司在系统调试期间负责对需方操作、维修人员的培训,并能独立操作;

  五、 对于需方的技术咨询,随时给予解答;

  六、 在交付设备时,本厂向需方交付以下资料:发货清单、产品合格证、产品样本、产品使用说明书、技术资料;

  当接到用户反应质量问题的信函或电话后,保证24小时内作出答复,并于2个工作日内派出服务人员,以最快的速度到达现场,解决问题。

质量保证承诺书 篇6

  我公司近年来为中铁十二局承建的精伊霍铁路、兰新线提速改造工程、新疆众和股份有限公司阜康电厂项目、优派能源阜康煤焦化项目、优派能源小黄山煤矿项目,八钢十七冶高炉、甘河子中化二建、五彩湾中煤五建、五彩湾锌铝厂二期、新疆伊犁庆华股份有限公司等国家及省级重点工程供应钢材,并于各施工单位建立了良好的合作关系。现阶段正在建设的兰新铁路第二双线(高速铁路)我公司是其中钢材供应商之一。

  公司运营多年以来,对钢材产品销售服务执行以下六项承诺:

  一、 接待服务承诺

  (一)

  (二)

  (三) 实行全年365天营业制; 笑脸相迎,文明接待; 热情解答客户提出的有关问题;

  二、 品种、质量、交货期承诺

  (一) 满足客户所需产品品种的订货需求,以及非常规品质的批量订购要求;

  (二)

  (三) 产品质量符合钢厂标准或用户协议要求; 常规品种产品一般1-3天内交货,如客户急需的可协商缩短交货周期。

  三、 代办运输服务承诺

  (一)

  (二) 严格按照钢材售后服务承诺书规定发货、货物发出后及时通知收货方; 严格按规定装车,将货物安全、及时运抵客户指定目的地;

  四、 数量、质量异议处理承诺

  (一) 以来人接洽或收到函件时间为准,确认登记后,及时反馈钢厂质量部门;

  (二)

  (三) 积极配合、督促钢厂质量异议处理人员尽快进行处理; 质量异议处理协议签订后,及时落实、跟踪处理结果。

  五、 技术服务承诺

  (一) 随时接受客户关于产品品种、规格、技术特性、工艺标准及主要用途等咨询;

  (二)

  (三) 尽量满足客户采购需求; 可根据客户要求,邀请钢厂有关技术人员进行上门服务,解决产品加工、使用中的有关技术问题。

  六、 投诉监督承诺

  以上各项务承诺,我们将严格遵守,欢迎广大客户协助搞好监 督管理,如承诺销售人员未达到承诺服务要求,请及时来人、来函、来电投诉维权。

  xxx

  日期

质量保证承诺书 篇7

  1、合同货物的质保期为现场验收合格投入运行后起(转载于:质量承诺书)算,质保期为12个月。

  2、我方保证提供的合同货物是全新的、未使用过的。我方保证合同货物在正确安装、正常操作情况下,运行安全、可靠。在质量保证期内,如发现我方提供的合同货物有缺陷,不符合合同约定时,买方可向我方提出索赔。我方按买方要求进行修理、更换,或赔偿买方的损失。如需更换,我方及时用合格优质的产品进行更换。由此产生的全部费用由我方承担。如我方对索赔有异议,在收到买方索赔通知后的7日以内书面形式提出,否则视为承认买方的索赔请求。我方指定负责本工程的项目经理,负责协调卖方在工程全过程的各项工作如:工程进度、设计制造、图纸文件、制造确认、包装运输、现场安装、调试验收等。

  3、我方对本设备生产的全过程严格按质量保证体系执行。在质量保证期内,由于我方责任需要修理、更换有缺陷的设备导致合同货物停运时,质量保证期自我方消除该缺陷后重新计算,由此产生的所有损失(包括但不限于由设备质量原因引起的相关检测、实验、专家咨询、运输、安装等费用)由我方承担。如在质量保证期内发现合同货物部件出现缺陷但不影响合同货物的正常运行,经维修或更换后的部件的质量保证期重新计算。

  4、质量保证期的届满不能视为我方对合同货物中存在的可能引起合同货物损坏的潜在性缺陷所负责任的解除。合同货物寿命期内,合同货物出现潜在性缺陷时,买方有权要求我方按成本价对有缺陷的合同货物和同一批次的合同货物予以及时修理或更换。

  5、我方保证合同货物经过正确安装、正常操作和保养,在其寿命期内运行良好,我方承诺合同货物的寿命期不少于20年。

  6、在合同货物寿命期内,我方发现合同货物存在潜在性缺陷或原理性故障时,会在第一时间以书面形式通知买方。

  7、对于合同货物,我方采用有运行经验证明正确的、成熟的技术和材料;若采用我方过去未采用过的新技术、新材料,经买方事先同意。买方的同意并不减轻或免除我方根据本合同所承担的责任。我方从分包商处采购的设备及部件的一切质量问题应由我方负责。

  8、如果我方提供的合同货物有缺陷,或由于技术资料有错误、我方技术人员指导错误,造成合同货物报废或工程返工,我方应立即无偿进行更换或赔偿买方因此遭受的损失。需更换合同货物的,我方应承担由此产生的到安装现场换货的一切费用,包括但不限于新货物的费用、将新货物运至安装现场的费用及处理被更换货物的费用等。我方更换或修理合同货物的期限按双方约定执行,如逾期未完成更换或修理工作的,按延迟交货处理。

  9、如果由于买方未按照我方所提供的技术资料、图纸、说明书进行安装、操作或维护,及非我方技术人员的原因造成合同货物损坏,由买方负责修理、更换,但我方有义务尽快提供所需更换的部件,对于买方要求的紧急部件,我方应安排最快的方式运输,所有费用均由买方承担。

  10、在从合同货物运至交货地点之日起至质量保证期结束之日的期间,如发现我方提供的合同货物有缺陷,不符合本合同约定的,买方有权选择且我方需采取以下补救措施:

   10.1修理

  我方对不符合合同约定的合同货物进行修理(含返厂维修),以使其符合合同要求,费用由我方承担。除非买方同意,修理工作应在30日以内完成。

   10.2 更换

  我方以符合合同要求的货物替换不符合合同要求的合同货物,费用由我方承担。除非买方同意,更换应在30日以内完成。

   10.3 退货

  买方将有缺陷的合同货物退还我方,我方负责将被退还的合同货物运出安装现场。在此种情况下,我方应退还已收取的该合同货物的货款并承担买方支出的安装、拆卸、运输、保险及购买替代品的差价等费用。

   10.4 削价

  在买卖双方同意的前提下,对有缺陷的合同货物作削价处理,我方将有缺陷的合同货物原合同价与削减后价格之间的差额退回买方。

   10.5 赔偿损失

  除已有约定外,我方赔偿买方因合同货物存在缺陷而遭受的损失。买方选择任何以上补救措施均不减轻或免除我方依据合同所承担的违约责任。

  11、我方按照国家“三包”规定和其他国家有关法律、法规、规章的规定以及双方约定提供伴随/售后服务。

质量保证承诺书 篇8

  如我公司有幸能中标本工程,我公司将严格遵守本标书和合同所作的各项承诺,严格履行合同的各项义务与责任。以诚信取信于贵公司。在此我公司愿作如下特别承诺:

  一、 遵守有关的法律法规规定。

  二、 严格按图纸及有关设计施工规范进行精心施工,保证实现设计意图,达到小区的高质量使用效果。

  三、 根据合同确定的工期,科学安排,精心组织,确使保质保量完成各项施工任务,按时竣工验收交付使用。

  四、 保证我公司提供的花草是一等品,保护措施为:苗木选苗一定选杆径粗壮,根须发达,枝叶茂盛,无病虫害,树型美观,规格符合要求。草皮选长势良好,疏密均匀,色泽一流,无枯死、无杂草,高度整齐,无病虫害。

  五、 接受贵公司及监理方的监督、检查,加强与各方的联系、协调,及时解决施工中的各种问题。

  六、 免费为贵公司培训若干名园林管理、护理人员。

  七、 提供优质及时的保修服务,保证在保修期内安排足够的维修,护理人员24 小时负责园林绿化的维修护理工作。

  再次感谢贵公司给予的这次合作机会,愿双方的合作愉快!

  xxxx有限责任公司

  xxxx年*月*日



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