廊坊市市长热线有用吗

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-08-06
根据《河北省人民政府办公厅关于印发河北省进一步优化政务服务便民热线工作方案的通知》(冀政办字〔221〕2号)要求,221年3月12日,“廊坊市12345政府服务热线”更名为“廊坊市12345政务服务便民热线”。
12345热线主要受理企业和群众各类非紧急诉求,包括经济调节、市场监管、社会管理、公共服务、生态环境保护等领域的咨询、求助、投诉、举报和意见建议等。
12345热线不受理须通过诉讼、仲裁、纪检监察、行政复议、政府信息公开等程序解决的事项和已进入信访渠道的事项,不受理党委、人大、政协、军队职责范围内的事项,不受理涉及国家秘密、商业秘密、个人隐私和违反社会公序良俗的事项。12345市长专线电话于21年1月正式开通,由廊坊市人民政府办公室负责维护运行。开通之初,有两条线路,可同时接听两部电话,6名工作人员,承担着从接听、记录、交办、督办到统计、分析等项工作任务。由于条件有限,当时的工作情形可以简单地概括为“一部电话一支笔,一个本子搞登记”。随着政府与市民的互动日益增多,电话接听量迅猛增加,原有设备已不能满足日常工作需要,29年1月19日,12345市长专线电话从“两线两话”升级为“四线四话”,增设了自动录音、传真等新功能,解决了市长专线电话拨打难等问题。
214年2月1日,96189群众服务热线正式开通,24小时受理、办理本行政区域内群众生产生活各方面的诉求。214年3月,为更好地服务全市人民,方便群众拨打,12345和96189两部热线并线运行,共设接听座席2个,全天候24小时不间断接听市民来电。
二、受理范围
1、基层单位和人民群众通过电话对市人民政府工作提出的合理化建议和批评意见;
2、基层单位和人民群众通过电话反映的对行政机关和法律、法规授权的具有管理公共事务职能的组织及其公务人员在履行职责方面存在的问题;
3、基层单位和人民群众通过电话反映的社会公共管理方面发生的问题;
4、基层单位和人民群众通过电话提出的应由市政府及政府各工作部门解决的其它问题。
下列事项不予受理
1、违反宪法和法律法规以及政策规定的;
2、使用不文明用语,侮辱他人,诽谤、攻击他人或机关的;
3、非本市管辖范围的;
4、已通过或应通过诉讼、仲裁、行政复议等法定途径解决的;
5、反映问题涉嫌犯罪,应由司法机关处理的;
6、上级机关或其他有权机关已经受理的事项;
7、反映问题属于紧急救助的(此类问题诉求人应直接及时向11、12等专门紧急救助系统求助);
8、诉求不清、无具体诉求内容以及就同一事实反复拨打热线电话的;
9、不属于行政管理职能范畴的;
1、维护自身权益的诉求未提供真实姓名和联系方式无法核实的;
11、举报违法事项明显缺乏事实依据且拒绝提供真实姓名和联系方式的;
12、其他政府热线不宜受理的事项。

  • 廊坊市市长热线有用吗
    答:12345热线不受理须通过诉讼、仲裁、纪检监察、行政复议、政府信息公开等程序解决的事项和已进入信访渠道的事项,不受理党委、人大、政协、军队职责范围内的事项,不受理涉及国家秘密、商业秘密、个人隐私和违反社会公序良俗的事项。12345市长专线电话于21年1月正式开通,由廊坊市人民政府办公室负责维护运行。开...
  • 廊坊市市长热线是多少?
    答:0316-3212133廊坊信访 0316-12345这个市长热线我打过,什么用都没有,一个女的接,然后问你什么事,你跟谈连起因带结果的说了半个多小时,结果她也不知道是听还没听,说您的问题我们已经记录了,这个问题属于信访局负责,他们的群众电话是0316-3212133,个别的他们也说这个属于检察院或者公安机关什么的。
  • 廊坊市政府热线多长时间有结果
    答:法律分析:12345服务热线各地情况都不同,一般由各地市人民政府设立,所设立的方式不同,一般包括电话12345、网络12345等方式。 一般回复时限是15个工作日,涉及公安法院检察院环保局的回复时限是30个工作日。 处理答复时限为5个工作日。同一件事你打电话12345是一次性就必须处理完,因为你这是拨打的是市...
  • 廊坊市市长热线电话是多少???
    答:市长专线电话 12345 市人民检察院举报中心 2125239
  • “12345,有事找政府”廊坊市“12345”共受理群众来电30多万个。仅2009...
    答:(1)建议权或监督权。(2)一定要在法律允许的范围内正确行使;应当实事求是,以事实为依据,如实反映情况,必要时出示证据和各种证明材料;投诉和举报时,不得捏造或歪曲事实进行诬告陷害,也不能采用贴大字报、聚众闹事等方法。
  • 1234567890这个电话号码是做什么的?
    答:廊坊市人民政府市长专线
  • 河北廊坊
    答:围绕加快发展 打造“效率廊坊” 高速度发展必须配套高效率服务。围绕营造招商引资良好环境,廊坊各项工作都体现"快"的要求,进一步转变政府职能,加快决策节奏。 “12345,有事找政府。”这个好听好记的市长热线电话,成为联系政府和市民、客商的重要渠道。全面推进机关效能建设,以学历提升、在职培训、自学指导和域外进修为...
  • 霸州12345有用吗
    答:霸州12345有用。12345,即“非紧急救助服务系统”,用来帮助诉求人解决生活、生产中所遇困难和问题,是市委、市政府关注民生、倾听民意的平台。12345热线用于对行政职能职责、政策规定、办事流程和其他服务信息的咨询,同时也覆盖了很多服务领域,如公共服务、投诉举报、表扬建议等。如果需要咨询具体的服务或问题...
  • 谁知道廊坊市的举报电话
    答:12345市长热线
  • 廊坊市大城县找记者去哪里找
    答:廊坊日报社地址广阳区文明路18号