我在淘宝上买东西没收到货怎么办

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-06-27

1、没有收到货物:请查询物流状态,关注派送情况,若发现停滞或流转异常可联系卖家或快递催促;若卖家不予配合,请在确认收货的15天内申请售后。

2、收到货物,但发现有问题,也可以联系卖家沟通,如协商退换或联系不上卖家,也请及时在确认收货的15天内申请售后。

扩展资料

未按约定时间发货违规包括但不限于以下情形:

1、买家付款后,卖家未在约定时间内发货。(自行约定发货时间的,卖家须在买家付款后按照约定在承诺的时间内发货;

买卖双方无约定的,买家付款后卖家需在七十二小时内发货;卖家若加入官方活动的,约定的发货时间以活动要求的时间为准。快递公司完成将快递单上的信息录入到快递公司系统内的,淘宝合作物流会将这些信息同步到淘宝网,买家可以在"已买到的宝贝"中查看。)

2、买家付款后,卖家以商品存在瑕疵或缺货等理由,导致买家申请退款,从而卖家实际无法在约定的发货时间内发货的;

3、买家付款后,卖家因自身原因(如担心后续得到中差评等)单方面拒绝发货或中止发货的(如擅自召回已发出但未送达的货物等);

4、卖家点击了“发货”按钮,但实际未在约定的发货时间内发货的;卖家的发货时间,以快递公司系统内揽件记录的时间为准。

参考资料来源:淘宝网-未按约定时间发货违规具体指哪些情况?

参考资料来源:百度百科-淘宝规则



  • 淘宝上面买东西 未收到货怎么办
    答:根据我个人网购经济,提供以下经验,以供参考:收到后先验收货物,检查是否完好,所购物件是否齐全等,确认无误后告知送货员确认无误,可以签收,送货人即离去。接下来去“我的淘宝”确认签收,一旦确认,网络支付宝系统会自动从你的支付宝账户划款给商家,至此交易已结束;如果有兴趣支持以下商家,可以给...
  • 淘宝买东西没收到货该怎么办
    答:2、或者你也可以要求卖家延长收货时间的,如果协商不下来您还可以要求退款的。3、另外,如果有什么问题您也可以找淘宝客服(注意保存证据,包括通话记录)注:一般情况下卖家也不会骗人说发货的,因为对他也没什么好处,网上都是能查询的,您还是好好和卖家沟通下。祝您早日收到货物 ...
  • 淘宝买东西没收到货但是快递显示已签收怎么办
    答:2、联系卖家进行核实,通常这种情况是快递公司提前录入签收信息,货物随后送达。3、如确认后还是没有找到快递,您可以在手机淘宝/PC淘宝网页上找到该笔订单,在物流详情页点击“物流投诉”,选择相应原因发起投诉(原因包括:未收到货且未告知货在哪、未经允许包裹放入代收点、未经允许包裹放入自提柜)。4、...
  • 在淘宝上买东西,没收到货,怎么办???
    答:注意:最好能让卖家承认交易的存在,一旦他承认有交易,一切就都好办了。你可以要求他解释货在哪里,不然就直接投诉他!最后希望你一切顺利,有新的状况可以及时提出,我再帮你想办法!快递公司说没有,店里说已经邮了,那你可以要求店里提供邮寄的信息。快递没到一站都有登记,既然店家说有给你发货...
  • 在淘宝网上买了东西,付款期限到了货还没到怎么办、
    答:总之就是不收到货,淘宝上不要确认收获就行了。我在淘宝网上买了东西付款后老板说没货了怎么办 申请退款 到时间就自动回到你支付宝了了 我在淘宝网上买了东西,都10天了怎么还没到货啊? 先查一下快递。。 和卖家沟通一下,问问怎么回事。让卖家帮你看看。。货淘宝上买东西,货没到,但收货...
  • ...物流信息显示买家已签收,可是我没有收到货怎么办
    答:联系快递说明原因。联系卖家进行核实,通常这种情况是快递公司提前录入签收信息,货物随后送达。如确认后还是没有找到快递,您可以在手机淘宝/PC淘宝网页上找到该笔订单,在物流详情页点击“物流投诉”,选择相应原因发起投诉(原因包括:未收到货且未告知货在哪、未经允许包裹放入代收点、未经允许包裹放入自提...
  • 淘宝买东西一直没收到货怎么办???
    答:没收到货要及时联系卖家,先让卖家把时间延长一下,否则十天后系统会自动确认收货的,然后让他查一下件,催一下就行了。(你也可以进行退货处理,理由就是没有按时到货)。
  • 如果在淘宝买东西没有收到怎么办?
    答:同时买家可以进入“我的淘宝”—“已买到的宝贝”页面,点击“查看物流”先核实快递信息,若出现异常请及时联系卖家处理。第三种:交易成功,在交易成功的0—15天内,可以登录到:“我的淘宝”—“已买到的宝贝” ,找到对应的订单,点击“申请售后”:申请服务类型选择”仅退款““未收到货”...
  • 淘宝上买东西,显示交易成功,但是没收到货怎么办?
    答:点击“申请售后”,选择“仅退款”—“未收到货”,具体操作步骤如下图所示:1、登录淘宝个人账户后,进入“我的淘宝”—“已买到的宝贝”页面找到对应的交易,点击“申请售后”2、在新的页面账中,选择“仅退款”—“未收到货”。3、写上需退款的金额,理由等,提交审核即可。
  • 淘宝买东西没收到货但是快递显示已签收怎么办?
    答:通过快递单号,联系快递公司或者快递员,确认快递的签收人和快递动向。联系卖家进行核实,通常这种情况是快递公司提前录入签收信息,货物随后送达。如确认后还是没有找到快递,您可以在手机淘宝/PC淘宝网页上找到该笔订单。在物流详情页点击“物流投诉”,选择相应原因发起投诉(原因包括:未收到货且未告知货...