快递不送货上门合法吗

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-05-13

快递不送货上门不违法,但是违反了相关规定。

快递公司是否送货上门一般是根据其自身的经营模式和服务水平来决定的,并没有明确的法律规定。但在一些特定的情况下,如消费者购买商品时已经选择了送货上门的服务,快递公司无故不送货上门,可能涉嫌违反消费者权益保护法等相关法律法规,应该承担相应的法律责任。

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十一条规定,消费者享有选择权和知情权,消费者有权选择自己满意的商品和服务,而快递公司作为服务提供者,应当履行好其服务承诺,按照合同约定提供服务,如果不提供或者无故拖延服务,可能会构成违约行为。 

因此,快递公司不送货上门的行为并不合法,消费者可以向快递公司投诉或者寻求法律途径来维护自己的合法权益。

收快递的注意事项

1、确认快递信息:在收快递之前,应该确认快递的基本信息,如寄件人、快递公司、快递单号等,以避免收到错误的快递或者遗失快递。

2、检查包裹:在收到快递之后,应该仔细检查包裹的外观和内部情况,看是否有破损、漏洒、异常等情况。

3、验收商品:在签收快递之前,应该先验收商品的数量和质量,以确认商品是否与订单一致、是否存在损坏或者缺陷等问题。

4、签收快递:在确认无误之后,应该认真签收快递,并在快递单上签字确认。

5、保留快递单:在签收快递之后,应该保留好快递单和发票等相关凭证,以备后续维权或者查询。



  • 快递公司必须送货上门么?
    答:必须送货上门 1、《快递暂行条例》第二十五条规定:经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人,并告知收件人或者代收人当面验收。2、也就是说,快递员必须送货上门,否则属于违规。3、如果快递员想要把快件放在代收点或者快递柜,必须事先征得收件人的同意。
  • 快递员有权利不送货上门吗
    答:快递不一定送货上门。目前较多的快递公司进行快件派送时,会选择把快件存放在快递超市、快递站点、智能快件箱等,没有相对应快递接收站点的快递公司,会在到达派送点附近时打电话通知收件人前来领取。现今少有快递公司会送货上门。但如果快递员拒绝送货上门是属于违反规定。企业事业单位、住宅小区管理单位应当根据...
  • 快递不送货上门合理吗?
    答:不合理。怎么解决快递不送货上门问题?1、联系快递员:和快递员沟通送货上门,如果快递员拒绝,直接投诉到快递公司/邮管局。2、联系驿站所在平台:比如和我们快宝驿站总部联系,我们快宝驿站会给您加入白名单,驿站无法入库您的包裹,只能交给快递员处理。
  • 快递不送货上门合法吗
    答:另外,有些快递员,无论客户有什么要求,都拒绝为客户送货上门,像这样的情况是可以举报的。其次,如果选择的快递品牌是明显标注有送货上门这一项服务的,但是快递小哥并没有履行这一职责的话,用户可以直接向该快递的客服进行投诉。最后,快递员不送货上门是可以投诉的,根据相关法律规定,经营快递业务的...
  • 快递不送货上门合法吗?
    答:不接受。不能接受,快递员有送货上门的义务,用户有没有这个权益,那么快递不送货上门合法吗,下面给大家详细说说。法规规定收货人有“送货上门”服务权益根据中央国务2018年颁布的《快递暂行条例》“**十五条 经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人,并告知收件人...
  • 快递员拒绝送货上门放代收点,此行为违法吗?
    答:如果要把快件送给第三方,例如“菜鸟驿站”或智能快递箱,需要提前与收件人沟通好,获得允许才可以,不可以私自交给第三方。各家快递企业都有投诉电话,如果遇到快递员未经允许就不送货上门的情况,可以打电话投诉,企业会找该名快递员按照收件人的要求送货上门。而至于为何快递员如此擅自作主,他也介绍因为...
  • 农村地区快递不送货上门是否合法?
    答:法律分析:农村地区快递不送货上门是可以投诉的 法律依据:《快递暂行条例》第二十八条经 营快递业务的企业应当实行快件寄递全程信息化管理,公布联系方式,保证与用户的联络畅通,向用户提供业务咨询、快件查询等服务。用户对快递服务质量不满意的,可以向经营快递业务的企业投诉,经营快递业务的企业应当自接到...
  • 快递不送货上门,是否合理合法?
    答:按照快递法的要求,快递是需要送货上门的,代收也是需要经过收货人同意的。因此快递不送货上门,实际上是违规的
  • 快递送货上门是不是法定义务?
    答:个人觉得快递送货上门并不是法定义务,因为快递只需要安全地送到收货人手中便可以了,并不一定要快递员亲自送货上门。