快递不送货上门合法吗
当今的人们非常喜欢网购,尤其是女性朋友们,经常在各大电商平台购买东西,三天两头都会有快递。有些快递的服务非常好,会把商品送货上门,但是有快递就直接将商品送到菜鸟驿站,客户自己去领取。关于快递员不给客户送货上门,是否合法?以下是我的看法。首先,快递员没有送货上门,有可能是因为他们太忙了,事先跟客户说一声将快递放到快递柜或者菜鸟驿站。另外,有些快递员,无论客户有什么要求,都拒绝为客户送货上门,像这样的情况是可以举报的。其次,如果选择的快递品牌是明显标注有送货上门这一项服务的,但是快递小哥并没有履行这一职责的话,用户可以直接向该快递的客服进行投诉。最后,快递员不送货上门是可以投诉的,根据相关法律规定,经营快递业务的企业应该把快递投递到约定的收件地址,收件人或收件人指定的代收人,并且要当面验收,因为其他特殊原因不将快递送上门的,可以进行投诉。
一:快递员的态度非常重要。
快递员没有送货上门,有可能是因为他们太忙了,事先跟客户说一声将快递放到快递柜或者菜鸟驿站。另外,有些快递员,无论客户有什么要求,都拒绝为客户送货上门,像这样的情况是可以举报的。
二:向客服投诉。
如果选择的快递品牌是明显标注有送货上门这一项服务的,但是快递小哥并没有履行这一职责的话,用户可以直接向该快递的客服进行投诉。
三:因为其他特殊原因不将快递送上门的,可以进行投诉。
快递员不送货上门是可以投诉的,根据相关法律规定,经营快递业务的企业应该把快递投递到约定的收件地址,收件人或收件人指定的代收人,并且要当面验收。
关于快递员不给客户送货上门,是否合法?大家还有什么想要补充的,欢迎在评论区下方留言。
法律分析:快递乡镇不送货上门违反《快递暂行条例》。快递上的收件地址是寄件人写的,就是“和寄件人约定的地址”。“收件人指定的代收人”就是无法直接投递给收件人时,收件人指定的代收人(包含菜鸟驿站、快递之家等代收点)。如果快递员不想送货上门想让收件人自取,必须要经过收件人的同意。当收件人不同意放在代收点,明确要求送货上门(提问粉丝口头要求、在快递上备注要求),快递方仍然拒绝,显然是违反《快递暂行条例》规定的。另外,寄件人付费寄件,与快递公司是一种合同关系,所留收件人与地址就是合同约定内容之一。快递不按约定地址送货,也是一种违约行为。
法律依据:《快递暂行条例》第二十五条 经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人,并告知收件人或者代收人当面验收。收件人或者代收人有权当面验收。
首先,快递员没有送货上门,有可能是因为他们太忙了,事先跟客户说一声将快递放到快递柜或者菜鸟驿站。另外,有些快递员,无论客户有什么要求,都拒绝为客户送货上门,像这样的情况是可以举报的。其次,如果选择的快递品牌是明显标注有送货上门这一项服务的,但是快递小哥并没有履行这一职责的话,用户可以直接向该快递的客服进行投诉。最后,快递员不送货上门是可以投诉的,根据相关法律规定,经营快递业务的企业应该把快递投递到约定的收件地址,收件人或收件人指定的代收人,并且要当面验收,因为其他特殊原因不将快递送上门的,可以进行投诉。
一:快递员的态度非常重要。
快递员没有送货上门,有可能是因为他们太忙了,事先跟客户说一声将快递放到快递柜或者菜鸟驿站。另外,有些快递员,无论客户有什么要求,都拒绝为客户送货上门,像这样的情况是可以举报的。
二:向客服投诉。
如果选择的快递品牌是明显标注有送货上门这一项服务的,但是快递小哥并没有履行这一职责的话,用户可以直接向该快递的客服进行投诉。
三:因为其他特殊原因不将快递送上门的,可以进行投诉。
快递员不送货上门是可以投诉的,根据相关法律规定,经营快递业务的企业应该把快递投递到约定的收件地址,收件人或收件人指定的代收人,并且要当面验收。
【法律依据】:《快递暂行条例》第二十五条 经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人,并告知收件人或者代收人当面验收。收件人或者代收人有权当面验收。
答:就是说,快递员拒绝送货上门属于违反规定的。如果快递员想要把快递放到菜鸟驿站或者自提柜,也必须经过收件人的同意,如果收件人不同意,就必须送货上门。针对快递丢失破损索赔问题:《条例》规定:用户的快件延误、丢失、损毁或者内件短少而受到损害的,可以向商标、字号、快递运单的所属企业要求赔偿,也可以向...
答:法律分析:不是所有的快递公司都像邮政一样,连山脚嘎啦都给你送。很多快递公司对于一些偏远的乡镇,都会去邮管局报备一下,把这个村镇划归到超区里面,于是你的快递也就不会往这个区域送,只会送到最近的村镇或者县城。这个是完全合理且合法的。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第六条 ...
答:是不合法的。《中华人民共和国快递暂行条例》第二十五条规定,快递企业应当将快件投递到约定的收件地址,告知收件人或代收人进行当面验收。极兔快递不履行送货上门的义务违反了法规,这行为是不合法的。这一规定在保障消费者权益,确保快递服务质量和安全性。极兔快递拒绝送货上门,消费者可以要求其履行相应义务...
答:快递员不送货上门可以投诉的。根据《快递暂行条例》:第二十五条 经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人,并告知收件人或者代收人当面验收。收件人或者代收人有权当面验收。第二十八条 经营快递业务的企业应当实行快件寄递全程信息化管理,公布联系方式,保证与用户的...
答:不合理。怎么解决快递不送货上门问题?1、联系快递员:和快递员沟通送货上门,如果快递员拒绝,直接投诉到快递公司/邮管局。2、联系驿站所在平台:比如和我们快宝驿站总部联系,我们快宝驿站会给您加入白名单,驿站无法入库您的包裹,只能交给快递员处理。
答:必须送货上门 1、《快递暂行条例》第二十五条规定:经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人,并告知收件人或者代收人当面验收。2、也就是说,快递员必须送货上门,否则属于违规。3、如果快递员想要把快件放在代收点或者快递柜,必须事先征得收件人的同意。
答:不接受。不能接受,快递员有送货上门的义务,用户有没有这个权益,那么快递不送货上门合法吗,下面给大家详细说说。法规规定收货人有“送货上门”服务权益根据中央国务2018年颁布的《快递暂行条例》“**十五条 经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人,并告知收件人...