如何设置淘宝客服?

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-06-28
手机淘宝客服聊天对话框上面的我想是怎么设置的


 淘宝卖家客服设置方法:
1、登录淘宝帐号。
2、点击首页上面的卖家中心进入“卖家中心管理”。
3、卖家中心页面左边,选择“子账号管理”选项,点击“子账号管理”。
4、在新建员工页面里面点击“客服”并点击“新建员工”。
5、“填写其账户信息”,并设定“职权权限”并点击“确认创建”。
6、在子账号里面点击“旺旺分流”,如果把员工放入放进客服中心分组,就可以在这里设置“售后客服”。

  1、进入“我的淘宝”—“卖家中心”—“店铺管理”—“权限管理”。
  2、在“角色管理”页面,点击右上角“创建新角色”,填写相关信息,不同的角色可以分配不同的权限,完成后点击“保存”。 给子帐号赋予的权限,子帐号可以直接登录卖家中心分权限来管理后台。
  创建子帐号需要手机验证,请输入手机上收到的验证码。
  3、在“用户管理”中点击“创建用户”来创建子帐号。填写子帐号名称、密码并分配相应的角色(即分配权限),同时还可以补充角色之外的权限。已存在的子帐号名称不能重复创建,以确保帐号唯一性。子帐号名的创建规则同淘宝ID的创建规则,不能申请如“客服”、“小二”等不能使用的字符。
  子帐号随着旺铺等级的提升,可增加个数。
  设置淘宝e客服注意:子帐号名的创建规则同淘宝ID的创建规则,不能申请如“客服”、“小二”等不能使用的字符。子帐号随着旺铺等级的提升,可增加个数。
  子帐号登录旺旺:子帐号登录,使用的会员名为(主帐号:子帐号)的形式,输入主帐号在创建子帐号时设置的密码就可以登录了。
  

小气 只有5分啊。。。还截图神马的。
不过客服那里不需要怎么设置。添加那个模块然后在模块上点编辑。写下你的信息就可以了

点击店铺装修,添加模块有一个增加客服项目,然后就有旺旺图标了,然后编辑还旺旺图标,把你旺旺链接地址填写上就好啦。希望能帮助你,有啥不明白的在问我

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    答:1、开千牛工作台,登录淘宝店所使用的账号果之前没有设置创建旺旺子账号的话,就会出现和下图一样的提示,这时候就先去zizhanghao.taobao.com创建子账号吧,已经创建了子账号的话。2、管理客服,简单说就是设置用哪几个子账号来分流,如果接收客户消息的话是哪个子账号优先接收,或者停止分流。设置规则...
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