什么是智慧景区?主要包含哪些方面?

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-07-09
智慧景区主要包括哪些功能?

云旅游、云看展、沉浸式演艺、沉浸式游乐已成为当下娱乐的一种趋势。
景区充分结合人工智能、虚拟现实等技术将文旅资源数字化,让游客在旅行前、旅行中都可以获得沉浸交互式的体验。综合信息、实际入园人次历史、净手处负载、附近停车场压力、各门附近公交压力、人群密集度、投诉原因分析、今日事件处理、疏散模拟等等。
现代化景区在吸纳了信息革命(5G/6G)、互联网革命(Web 3.0)、人工智能革命以及 VR、AR、MR 在内的虚拟现实技术革命的成果后将为游客带来更多的沉浸式互动体验。
入园统计
分别统计网络订票、现场购票、出园人次,将智能监控设备和人脸识别的数据接入可视化系统,实现主动式安防。运维可时刻关注可视化系统内的游客数据,将园区游客数控制在合理范围,满足运维人员对场景进行实时态势感知、历史数据回溯比对、应急处理。

洗手间引导
搭建的智慧景区 3D 场景内,可知晓公共厕所的人流量界面,显示排队人数。统计男厕、女厕、无障碍公厕使用人次;各区域的公厕负载;环境评分历史;氮气、温度、湿度、PM2.5 等环境数据;实现景区的数字化管理。Hightopo可视化技术搭建而成,支持集成各类视频资源形成统一的视频流,可在 2D、3D 态势地图上标注摄像头对象并关联其视频信号源,通过场景交互来调取相应监控视频。

实际入园人次历史
实现日均入园人次的同比、环比、实时数据展示。图形化的手段清晰有效地将数据信息进行解读和传达,帮助我们发现其中的规律和特征,挖掘数据背后的价值。
净手处负载
进度条显示净手处的负载率百分比,运维可运用可视化大屏查看人流拥挤的位置,并通过智能手环等穿戴设备将位置信息传递给安保人员。

各门附近公交压力:统计景区附近公交情况,便于游客出行。
今日事件处理:已处理、待派发、已寻着、待出警等事件的统计可评估景区管理人员的绩效,优化人员管理。

投诉原因分析
动态图展示导游服务、导游违规、交通问题、设施问题、旅行团违规的次数。利用丰富的图表、图形和设计元素将相对复杂、抽象的数据通过可视的方式以更直观理解的形式展现,便于景区管理。

热力图
景区内的人群密集度越来越高,群体性事件与日俱增,密集的人流量加大了安保、服务等管理上的困难。通过多个智能摄像头的图像识别分析,能形成一个完整的园区热力图。显示园区某个地方人员集中情况及拥挤程度,红色区域人群聚集,绿色区域游客较少。
人群密度分析利用先进的目标检测、识别、跟踪等技术统计人群的数量和密度等特征指标,监测公共场所中人群的安全,帮助我们掌握正确的人群密度数据和变化趋势,从而进行合理的安保管理。可视化监控形式帮忙进行客流监控可以建立客流预警机制,对超出景区的承载力的客流进行有效引导和疏散,提前考虑人群疏散路线。

动态箭头指向逃生出口方向,可模拟多条疏散路线并预测时间,测算出最佳逃生路线。景区具有人员密集度高,地形复杂等特点,将真实的疏散环境和疏散情况进行还原,与景区真实情况切合度高。因此,在实际灾难逃生中,就能够有效提高游客逃生效率。

数字孪生的故宫宫殿布局古风场景,用喜鹊和飞翔的白鹤衬托古典风,结合科幻配色,用红砖黄瓦的紫禁城,将源远流长的中国历史娓娓道来。接入 VR 设备进行游览,可达到身临其境的效果,带来沉浸式的体验。
关于景区 GIS
能让三维景区内地面物体展现更多细节。三维场景数据获取可通过航拍建模或者人工建模。航拍建模即倾斜摄影实景三维。利用飞机或无人机搭载多台传感器,从前后左右以及垂直五个方向对地物进行拍摄采集数据信息。通过纠正、平差、多视影像匹配等处理操作获得三维模型。人工建模,主要是根据一定范围内的场景图或者 CAD 图纸结合实景照片进行人工建模。

航拍建模的成果数据具有地理坐标系信息,可以准确的和 GIS 匹配,人工建模要和 GIS 匹配需要人工进行空间矫正配准。航拍建模的 .osgb 模型数据具有多细节层次(LOD),系统可以根据用户浏览时和场景的距离显示不同精度的 LOD 层级模型,提高数据展示渲染的高效性。
航拍建模精细度不如人工建模。如需要对简单模型进行查询、分析和编辑等,需对航拍进行单体化处理,但修复需要更长周期和更高费用,因此,单体化处理应用在重点建筑或古迹方面。

智慧城市基本概念是什么

2015年9月,国家旅游局发布“旅游+互联网”行动计划,明确到2018年,全国所有5A级景区都将提升为“智慧旅游景区”;到2020年,将在国内实行所有4A级景区全面推广免费WIFI、智慧导游、电子解说、在线预订、信息推送等功能。

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建设“智慧景区”已成为中国旅游业发展的新趋势。国内很多景区率先积极探索这方面,从整体上提升游客体验和满意度,从服务数量、服务质量、服务创新等方面全面提升对游客日益增长的需求的应对能力。

景区综合管理平台,集一个中心、四个板块于一体。通过产品优化、无线AP、OTA对接等智慧服务,实现景区内各系统的一体化运营,数据和系统的分析整合逐步完善,解决了以往系统和数据的孤岛化和碎片化问题,真正实现了“数据可视化”和“系统地图”,达到了优化景区旅游资源利用、有序开发和保护生态环境、提高游客满意度和产业效益最大化的目的。

大数据分析中心。景区大数据分析系统通过景区收费系统和电子商务平台不断收集、整理、分析和存储游客信息,可以准确判断游客来源、性别、年龄等详细信息,为游客建立准确的用户画像。景区大数据分析系统为景区精准营销提供数据保障,也为营销策略的制定提供科学依据。

智慧管理部分主要以景区综合票务管理系统、酒店管理系统和视频监控系统为基础,提高景区管理效率。

智慧营销板块主要利用景区官方咨询网站、电子商务平台、微商城等渠道,宣传推广景区优秀旅游产品。

智慧服务主要由投诉评估系统、语音导航系统、高德导航等软件和程序组成,为游客提供更优质、更个性化的服务。

智慧保护区主要实现景区生态资源保护和环境监测保护功能。保护景区原有生态景观和资源,促进景区可持续发展。

景区票务综合管理系统新增人脸识别功能。游客通过网上渠道(小程序售票、微信售票、OTA平台)购票后,持身份证或人脸识别即可快速入园,缩短游客入园时间,提高景区检票效率,减少滞留现象,降低感染风险。同时,鉴于新冠肺炎疫情的特殊因素,今年景区实施了网上实名制“非接触式”购票系统,使得购票更加方便和安全,也为旅游旺季客流控制和分流提供了数据决策。优化景区系统配置,加强景区信息安全保护,增加应用服务器、防火墙、堡垒机等新硬件设备,实现可搜索、可追溯。同时,为了防控疫情,景区山门增加了智能测温设备,提高了景区人体体温筛查的效率和准确性,为景区防疫工作提供了智能化保障。

全面覆盖“旅游+智慧管理”,实现景区健康有序发展

目前智慧景区已经发展成为全通道、全票、人脸识别系统的景区,可以根据景区实际情况进行多功能智能管理。

为了保证游客的安全,景区拥有庞大的视频监控系统,通过500多台摄像头监控景区内的主要街道和各种山门,并通过景区IP网络广播系统对23个不同区域的游客的人身和财产安全给出预警提示,从而有效防止各种事故的发生。如果天气不好,向雪景区的监控系统会提醒游客,疏散人群。在紧急情况下,游客可以通过网络广播系统广播失踪人员的信息。

在这个智慧管理平台上,还建立了一个720全景系统,覆盖了主要公共服务设施和景点的全貌。游客可以通过微信公众平台进入系统,足不出户就能欣赏到景区最美丽的风景,如智慧民宿、屋顶白雪、挂满新年味道的红灯笼。独一无二的向雪夜晚更美,让游客身临其境,真实感和体验感远远超过传统画面。

据了解,2018年以来,各地景区本着“智慧第一、开放互联”的建设理念,遵循统一规划、统一平台、统一标准、资源共享、安全可靠、实用实用的建设原则,建设了智慧景区。综合管理系统将传统的景区管理转变为智能化管理,将分散管理转变为协同管理,将多层次管理转变为扁平化管理,将粗放管理转变为精细管理,实现了

建设“智慧景区”不仅是中国景区未来发展之路,也是新形势下中国景区发展的重要战略选择。相信随着“旅游+智能管理”的日益升温,景区将真正实现健康有序的发展,同时也会为普通人带来更好的游玩体验。



 智慧景区是指通过网络对景区地理事物、自然资源、游客行为、景区工作人员行为、景区基础设施和服务设施进行有效及时、全面透彻的感知;对游客、景区工作人员实行可视化管理;同旅游产业上下游企业形成战略联盟;实现景区环境、社会和经济的全面、协调和可持续发展。主要包括以下几个内容:

旅游综合管控平台:网络基础设施建设的目的是要满足游客移动终端的使用需求以及智慧景区各个系统对数据传输、信息传送的要求,包括业务传输网、移动通信网、无线宽带网。

旅游大数据平台:智慧景区通过景区大数据、官网、官微等基础设施建设,实现景区WIFI、电子票务、客流监控等智慧景区功能。

智慧管理:OA办公自动化管理系统、智能视频监控系统、停车场管理系统、智能广播系统、智能防火预警系统、智能环境监测系统、电子巡更巡查系统、舆情分析系统等智慧化管理。

智慧服务:游客服务中心系统、智慧厕所系统、信息发布系统等智慧化服务。

智慧营销:电子商务系统、综合门禁票务系统。

智慧体验:无线WIFI系统、自主预约导览系统、电子触摸屏系统、虚拟漫游系统等智慧景区体验。



智慧景区是国家旅游局于2011年提出来的,要求国内景区逐步通过科技手段,提升游客服务质量和管理水平,2012年召开了全国智慧旅游景区现场会,并确定公布了全国22家智慧旅游景区试点单位。包括的系统主要有:自动导游、景区安全监控、电子票务系统、游客来源统计系统、车流量统计分析系统、电子商务、森林防火、景区环境监控等等,根据规模大小和未来需求逐步建设。具体详细可直接联系我交流。

智慧景区是国家旅游局于2011年提出来的

智景游智慧景区建设内容涉及以下几个方面:
(一)、通讯网络
1、公用电话网
即建有供游客使用的公用电话,且数量充足,设置合理。部署有电话报警点,电话旁公示景区救援电话、咨询电话、投诉电话,如游客遇到紧急情况可拨打报警点电话向接警处系统的值班人员求助。
2、无线通讯网
游客能接收手提电话信号,移动通信方便,线路顺畅。
3、无线宽带网(WLAN)
即无线宽带网络全覆盖,游客在游览过程中可以方便的将手机、电脑等终端以无线方式连接上网。
(二)、景区综合管理
1、视频监控
视频监控应能全面覆盖景区,同时重要景点、客流集中地段、事故多发地段能够重点监控。监视界面的图像能在各种显示设备上显示,并能进行各种操作。视频监控应具备闯入告警等功能。视频监控控制面板能控制画面缩放和镜头转动等,能实现图像的实时远程观看以及3G物联网视频监控等。能支持录像的检索和调看,可自定义录像条件,录像数据存储保留时间应超过15天。
2、人流监控  
应包含和实现入口人流计数管理,出口人流计数管理,游客总量实时统计,游客滞留热点地区统计与监控,流量超限自动报警等。
(三)、景观资源管理
对自然资源环境进行监测或监控,主要包括:气象监测、空气质量监测、水质监测、生物监控等。即能够对景区内的各类遗产资源、文物资源、建筑景观、博物馆收藏等景观资源运用现代化科学管理手段进行信息化与数字化监测、监控、记录、记载、保护、保存、修缮、维护等,从而便于景观建筑文物数据的查询检索以及面向公众展示。
(四)、财务管理  
使用专业的财务管理软件。并包含资产管理、筹资管理、投资管理、营业收入管理、税金管理、利润管理、成本费用管理等财务管理内容以及财务预测、财务决策、财务预算、财务控制、财务分析、财务审计等财务管理方法。
(五)、办公自动化 
办公自动化应包含流程管理,电子邮件,文档管理,公文流转,审批管理,工作日历,人员动态展示,财务结算管理,公告、新闻、通知,个人信息维护,会议管理,考勤管理等内容。
(六)、经营资源管理 
能应用现代化的科学手段形成一套规范的体系。并包含商业资源部署、商铺经营、经营监管、合同管理、物业规范等内容。
(七)、应急广播  
广播应覆盖全景区,并且声音清晰。广播应由景区控制中心和指挥调度中心统一控制,遇灾害或紧急情况时,可立刻转换为紧急广播。 
(八)、应急处置响应系统  
应建设有旅游应急预案及应急响应系统。能够根据应急处理预案,对旅游突发事件进行综合指挥调度和协调救援服务。能够利用现代通讯和呼叫系统,实现对旅游咨询和投诉事件的及时受理。 
(九)、指挥调度中心  
应具备对人员、车辆的指挥调度以及对应急资源的组织、协调、管理和控制等功能。能对监控终端进行控制,获取旅游综合信息和发布旅游资讯信息。 
(十)、电子门票、电子门禁  
应采用电子门票形式。售、验票信息能够联网,并能够实现远程查询。应实现售票计算机化。应配有手持移动终端设备或立式电子门禁,实现对门票的自动识别检票。电子票的购买应支持手机支付或者网上金融支付等方式。 
(十一)、门户网站和电子商务 
1、应建有以服务游客为核心内容的门户网站,且上线正常运营。
其中门户网站应包含:景区基本信息浏览,景区信息查询,旅游线路推荐和行程规划,景区推介服务,交通导航,下载服务,建有官方微博并有链接,提供多语言信息服务等内容与功能。
2、电子商务  
景区门票应能实现网上预订、电话预定和网上支付、网上交易。景区旅游产品、旅游纪念品应能实现网上预订和网上交易。
3、数字虚拟景区和虚拟旅游  
运用三维全景实景混杂现实技术、三维建模仿真技术、360实景照片或视频等技术建成数字虚拟景区,实现虚拟旅游,增强景区的公共属性。数字虚拟景区应占游客真实游览全部景区面积的较高比例。数字虚拟景区和虚拟旅游平台能在互联网、景区门户网站、景区触摸屏导览机、智能手机等终端设备上应用。 

  • 什么是智慧景区?主要包含哪些方面?
    答:智慧保护区主要实现景区生态资源保护和环境监测保护功能。保护景区原有生态景观和资源,促进景区可持续发展。景区票务综合管理系统新增人脸识别功能。游客通过网上渠道(小程序售票、微信售票、OTA平台)购票后,持身份证或人脸识别即可快速入园,缩短游客入园时间,提高景区检票效率,减少滞留现象,降低感染风险。同...
  • 什么是智慧景区主要包含哪些方面智慧景区是什么主要包含哪些方面
    答:1、智慧景区是国家旅游局于2011年提出来的,要求国内景区逐步通过科技手段,提升游客服务质量和管理水平,2012年召开了全国智慧旅游景区现场会,并确定公布了全国22家智慧旅游景区试点单位。2、包括的系统主要有:自动导游、景区安全监控、电子票务系统、游客来源统计系统、车流量统计分析系统、电子商务、森林防...
  • 智慧景区讲解是什么意思?
    答:智慧景区是指采用智能化技术,结合互联网、大数据、云计算等创新技术,构建景区全生命周期运营的一种新模式。它涵盖了景区运营、管理、服务、宣传等多个方面,致力于提升旅游业的智能化水平,进而提高游客满意度和体验度。智慧景区以“提高旅游质量,实现游客体验最大化”为目标,是未来景区发展的趋势。智慧...
  • 智慧景区的介绍
    答:“智慧景区”是“数字景区”的完善和升级,指能够实现可视化管理和智能化运营,能对环境、社会、经济三大方面进行更透彻的感知,更广泛的互联互通和更深入的智能化的景区。它以人为本、绿色、科技创新为特征,利用云计算、大数据、物联网、通讯技术等信息高科技提升旅游服务质量与服务方式,改善人们的旅游消...
  • 智慧景区的概念
    答:广义的“智慧景区”是指科学管理理论同现代信息技术高度集成,实现人与自然和谐发展的低碳智能运营景区。这样的景区能够更有效地保护生态环境,为游客提供更优质的服务,为社会创造更大的价值。狭义的“智慧景区”是“数字景区”的完善和升级,指能够实现可视化管理和智能化运营,能对环境、社会、经济三大方面...
  • 智慧旅游包括哪些
    答:智慧景区是指通过科技手段,实现景区智能化管理和服务,以提升游客体验和满意度。这包括建设智能导览系统,为游客提供精准的导航和路线规划;实施景区监控和预警系统,确保游客安全;利用大数据分析,为景区管理和规划提供决策支持等。此外,智慧景区还涉及电子商务、移动支付等现代服务技术的应用,为游客提供便利...
  • 什么是智慧景区?有没有智慧旅游景区方案推荐?
    答:推荐移动云的智慧文旅解决方案,它是智慧文旅面向各级文旅主管部门、景区、博物馆等行业主体打造集管理、服务、营销等为一体的全栈式平台,能为客户提供产业监测、行业监管、大数据分析、一机游、营销宣传等一揽子服务。如山西临汾云丘山智慧景区项目,就是该方案5G+AICDE技术的具体实践应用。通过定制开发软件平台...
  • 有没有智慧旅游景区方案参考?
    答:智慧升级后的泸沽湖景区实现了“吃、住、行、游、娱、购”一站式服务,能为游客提供更加便捷化、人性化的全程服务,打造出一个智慧、健康、便利的全域旅游生态。具体说来,主要体现在以下四个方面。中智游(北京)科技有限公司拥有丰富的智慧景区建设经验,已为庐沽湖、棋盘山、七曲山、江布拉克、三_...
  • 智慧旅游包括哪些方面
    答:智慧旅游包括智慧票务、智慧管理、智慧服务、智慧营销、智慧导览、智慧社交等,具体如下:1、智慧票务 游客可以通过手机随时随地购票。购票成功后,可通过窗口或自助取票机取票,缓解景区窗口压力。大部分景区甚至可以通过手机扫码进入公园,免去了携带现金的麻烦和长时间排队的痛点。2、智慧管理 电子票务系统...
  • 什么是智慧景区?有没有智慧旅游景区方案推荐?
    答:因为VR有很多方面,有裸眼的3d轨道影院,也有不裸眼的5d动感影院,7d互动影院,既可以身临其境也可以互动体验 。VR还有元宇宙VR游戏设备,VR主题乐园,VR科普体验、VR航天航空、VR红色教育等等。既可以娱乐,又可以科普知识,一举两得。幻影星空VR文旅景区项目 一、VR元宇宙乐园 VR+文旅,打破了时间和...