怎样做一个内衣好导购？？
1.内衣导购不需要撒谎,这类商品的特殊性决定了语言不一定能起主导,和普通的服装销售不同(再说了,谁说卖东西就得撒谎了,你当顾客都是傻子啊)
2.不会说话,那不会学啊?不会看同事怎么说的?要是大方就问,害羞就没事多听
3.这条其实和第二个相关,都是销售技巧问题.看你在什么地方做销售了,低端的地方,就得疯狂介绍.高端的地方,等等再去介绍,这叫"给与顾客轻松的购物环境"
4.只要相当导购员,你就得懂商品知识!眼力得准!
来个小妹妹,你非得让人家试36F的,那可能嘛?
大冬天的,你非得让人家试蕾丝的,那可能嘛?
一看就是来的一对学生情侣,你非得让人家买1000多的,那可能嘛?
当然了,什么尺码问题啊,面料问题啊,商品特点啊,这些都是必须学会的.商品竞争大,不了解商品自身的特点,也就没办法介绍了.剩下的就无所谓了,慢慢就熟练了.
1.内衣导购不需要撒谎,这类商品的特殊性决定了语言不一定能起主导,和普通的服装销售不同(再说了,谁说卖东西就得撒谎了,你当顾客都是傻子啊)
2.不会说话,那不会学啊?不会看同事怎么说的?要是大方就问,害羞就没事多听
3.这条其实和第二个相关,都是销售技巧问题.看你在什么地方做销售了,低端的地方,就得疯狂介绍.高端的地方,等等再去介绍,这叫"给与顾客轻松的购物环境"
4.只要相当导购员,你就得懂商品知识!眼力得准!
来个小妹妹,你非得让人家试36F的,那可能嘛?
大冬天的,你非得让人家试蕾丝的,那可能嘛?
一看就是来的一对学生情侣,你非得让人家买1000多的,那可能嘛?
当然了,什么尺码问题啊,面料问题啊,商品特点啊,这些都是必须学会的.商品竞争大,不了解商品自身的特点,也就没办法介绍了.剩下的就无所谓了,慢慢就熟练了.
想要开一家成功的内衣加盟店，除了要在店铺选址、装修、进货、促销等方面下功夫之外，培养优秀的导购员也是每个内衣店必不可少的店铺管理项目之一。导购，作为一项工作，其效果好坏直接影响到店铺的销售业绩;导购，作为一个职位，其工作态度及技能的掌握与发挥，也对店铺的销售起到很重要的作用。那么，作为内衣店的导购，如何才能做好内衣店导购工作呢?今天女装网小编就来分享内衣店导购的销售技巧。
1、内衣店导购角色定位
内衣店和男装店、女装店不同，因为其中大多数的产品都是文胸、内裤等产品，并且消费者多是女性，所以在选择导购员时，应该以女性为主。这样不至于在导购员进行导购的时候，让顾客产生尴尬。内衣店导购员更像是消费者的知己或闺蜜，她们和顾客之间在选择何种产品时，可以谈论一些隐私类的话题，从而更好的帮助顾客选择合适的内衣。
2、内衣店导购的态度要求
说到导购的态度，内衣店导购和女装店导购就有共通之处了。亲切的笑容、适当的目光接触、合适的音量以及娴熟的业务技能都是都是一个内衣店导购必不可少的态度。要知道，消费者进店是来消费的，导购的任务是帮助他们选择合适的商品，而不只是讲话给她们听。态度决定一切，很对店铺的回头客，除了对该店产品满意之外，最满意的应该就是店铺导购员的态度了。
3、内衣店导购的业务技能
一个合格的内衣店导购，除了具备良好的态度之外，最重要的就是业务技能了。一般消费者进店选择内衣时，多少都会有一些疑惑。这时候，导购的业务技能就派上了用场。在介绍产品的同时，加以适当的赞美与建议，会给消费者留下很好的印象，从而促进产品成交率。基础的业务技能大致包括，内衣的分类，尺码，功能，面料，款式以及品牌本身的相关知识。除此之外，常见的问题也要知道如何解答，比如肩带经常下滑怎么办?睡觉时该不该穿内衣?什么颜色的内衣对身体好?虽然不是所有的顾客都会提出这些问题，但是有备无患，万一被问到了，也应该做到应对自如。
以上内衣店导购的各种要求，其实都需要通过培训让她们掌握。培训大致分为常规培训和情境培训两种。所谓常规培训，就是对导购基础知识的培训，包括产品知识的培训(产品结构、型号、胸围的度量方法、内衣的洗涤、内衣的折叠及保存等);情境培训，也叫模拟培训，要求由导购员扮演消费者的角色，有针对性的对导购进行考核，通过情境再现，促使导购员熟练掌握各种导购技巧。
一、衡量成功导购员的标准是什么
第一，他必须是一个忠于职守的好员工。忠实履行公司的政策；维护公司形象及品牌声誉；妥善处理各种关系，这些是作为好员工的基本标准；第二，他必须是一个导购能手。有好的销售业绩；受到公司同仁的支持；顾客对其满意度高，这是上升到成功员工的标准。
二、如何让顾客满意
顾客满意的形成主要由四个方面影响：顾客期望值、顾客感知的产品价值、顾客感知的服务价值、顾客购买成本。
经历、经验、人际口传、销售者承诺、竞争者信息等构成顾客的期望值，顾客感知的产品价值及服务价值高于预期价值，就会产生满意的感受，并会出现重复购买的行为。可见，在产品价值不可改变的情况下，导购员体现的服务价值对顾客满意度的提高是何等重要。
服务质量主要包括技术质量即产出质量（产品，赠品），是客观的，以及功能质量即过程质量（态度、穿着、言行），具有主观性，是导购员个人素质的体现。
顾客对服务质量的评价依据五个方面产生：可靠性、响应性、安全性、移情性、有形性。
顾客如果在上述五个方面都非常满意，那么这个导购员为顾客提供的便是我们所说的“优质服务”。优质服务是顾客感觉上述五个方面为评价标准的服务质量大于他所预期的服务质量。这样一种心理活动的过程是动态的。对所见所闻的感知是顾客的不断积累。优质服务是顾客满意的重要来源，对优质服务的追求永无止境。
三、导购员应具备哪些知识结构以及导购技巧
一个成功的导购员所要求具备的知识结构：①企业知识：产品线及其长度、深度和宽度；企业文化、历史和愿景。②产品知识：对每一种产品的性能、特点、操作演示和维护十分熟悉；对公司与产品有关的商业政策应了解和掌握。③营销知识：如何做品牌推广活动。④心理学知识：了解顾客购买心理。⑤公关礼仪知识：如何与人沟通，如何展示自身形象。
导购员在顾客购买过程中的角色定位非常重要：首先他是一个服务专家、营销代表（组织使者），能指导顾客购物。其次他应该是顾客立场的代表、使者，为顾客的需要着想，让顾客从其一言一行感知产品是最适合他的。角色定位是导购技能中很重要的一环，成功导购员还要求掌握产品演示、操作技能、沟通技能等一系列基本技能。
因为优质服务的标准是永无止境的，所以导购技能的提高和每个导购员息息相关，今天的优质服务也许明天就不是了。如何提高导购技能？这可能是导购员包括成功的导购员最关心的问题。
第一，要做导购前的准备。购买的发起人、影响者、决策者、购买者、使用者我们必须在顾客的一言一行中了解，以此寻找突破点。第二，需要彻底了解顾客的购买过程。
需要认识、信息收集、可供选择，方案评估、购买决策、购后行为，这是提高技能的基础。只有真正了解了顾客购买的过程，才能随着顾客购买过程的进展，提供不同的服务。第三，将一些基本的导购过程程序化。
导购的三步曲：
第一步：招呼和接待顾客热情周到，尽快与顾客交流、表现专业形象（制服整洁，使用普通话，自我介绍）、礼貌待客（微笑，注视，礼貌用语）、保持一定距离（给顾客留一定空间和时间）、兼顾顾客的同行者；
第二步：与顾客沟通（商谈）十心十意，与顾客接触有信心、观察顾客要留心、关心顾客要真心、利益让顾客动心、产品演示要细心、与顾客沟通有耐心、把握顾客的好奇心、善用顾客从众心理、对待异议要用心、对顾客的购买决策有平常心；
第三步：促成购买。看准成交时机、巧妙促成购买、测试和检查商品、开单并协助付款、欢送顾客、做好客户回访。
坚韧的性格、丰富的知识以及服务为先的精神理念是成功导购员必备的三个基本素质。1、了解企业的经营理念，企业文化以及所销售商品的特点。
2、学习并掌握一定的销售礼仪与技术。
3、做好卖场陈列等方面的工作，保持商品与促销用品的摆放整齐、清洁有序。
4、保持良好的服务心态，创造舒适的购物环境，积极热情地接待顾客，向顾客推荐商品，并帮助其做出恰当的选择。
5、运用各种销售技巧，营造顾客在卖场的参与气氛，提高顾客的购买愿望，提升卖场的营业额。
6、通过你的服务，向顾客展示良好的企业形象，提高企业及品牌的知名度。
7、及时妥善处理顾客抱怨，收集顾客对商品卖场的意见、建议和期望，并将信息反馈给企业，以帮助企业改善经营策略和服务水平。
8、收集竞争对手的产品、价格、市场等方面信息，并将信息反馈给企业，为企业的经营决策提供参考。
9、按照规定完成每日、周、月的报表等填写工作，做好专柜销售记录和定期盘点库存，确保商品账实相符
10、提高安全防范意识，加强责任心，确保营业时间专柜货品的安全，严格履行商品防盗抢的职责。
11、认真清点货品数量，每天做好交接班工作。
12、遵守企业的各项管理规定，切实履行企业的各项经营策略，出色完成上司交付的各项工作。
答：1. 身为内衣导购，你需要保持良好的身材，因为亲身体验可以更好地展示产品效果。2. 熟悉所销售内衣的各种信息，包括材质、设计、功能、尺码以及适配的胸型，避免向顾客推荐不合适的款式。3. 提升沟通技巧，能够有效地与顾客交流，了解他们的需求和偏好。4. 对内裤的介绍要细致，因为它们直接接触皮肤，舒...
答：4、适度热情 内衣品牌店导购员太过热情会吓走顾客，比如导购员一见客人就在她的胸口比划几下：“你大概穿70A的，我拿一件试一下吧”。不要为了促成交易,没有完全站在顾客的角度去思考问题，给顾客造成了不便，又显得没有礼貌,主动服务这很好，但是内衣品牌店导购员应得到顾客的允许的情况下...
答：想做一个内衣好导购，很难，但也不难，首先你需要拥有一副完美的身材，自身的曲线才可以塑造出你内衣的价值，其次你要掌握你所销售内衣的质地、材料、功能、尺寸、以及哪款内衣适合哪种胸型，千万不要盲目的给客人介绍与她胸型不匹配的内衣，还有你要善于表达，能说会道，最重要的是内裤，现在的人选...
答：4激发顾客的需求：熟话说知己知彼百战百胜，这一步很关键，了解顾客的真正意图后，在根据产品的特点向顾客介绍他最关心的问题，她没有关心的问题营业员最好不要介绍，有时候你认为这款产品的优点刚好是这个客人不喜欢的缺点，比如你认为这款产品很厚，穿上会更显丰满，但是顾客已经很丰满，她只是想让自...
答：一、内衣导购员首先要做到以下几点:1.微笑。微笑能传达真诚,迷人的微笑是长期苦练出来的。2.赞美顾客。一句赞美的话可能留住一位顾客,可能会促成一笔销售,也可能改变顾客的坏心情。3.注重礼仪。礼仪是对顾客的尊重,顾客选择那些能令他们喜欢的导购员。4.注重形象。导购员以专业的形象出现在顾客面前,不但...
答：那么,内衣导购该如何提高自身呢,提高自己的说服力? 1、首先要树立一个观念,要想给顾客一个出色的货品介绍,不仅仅是市场部的工作,而是必须由设计部与市场部共同参与完成。 2、在产品的上市之初,公司设计部门要给导购进行一次集中的产品知识培训。设计部的人员在给导购培训前要精心提炼准备,要把导购当成顾客,把...
答：回答：我们邀请过许多加盟商负责人来公司参观生产,回去后信心大增,道理都是一样的,让导购对品牌有信心完成基础的一步。通过图片、光碟、手册、培训资料,让导购了解品牌定位、公司简介、品牌荣誉、公司发展历程等是十分有必要的。 2、内衣基础知识 卖内衣的不了解内衣就不应去销售内衣,更谈不上内衣...
答：内衣销售特别注意的问题1、对于新顾客的分辨 进来一个顾客，喜欢东张西望，问这问那，那应该分辨出是新顾客的了，那对于这种顾客首先打消是她的疑虑，告诉她品牌的情况，店铺的情况，然后再向其推销产品。内衣销售特别注意的问题2、女性胸型的判断 专业的导购在顾客进店铺时，就应该判断知道顾客该穿...
答：技巧一：根据产品所处的阶段采取合适的方法。在内衣营销中，我们常遇到这样一些情况：大多数内衣产品在没有充分与广大顾客接触，甚至还没有与顾客见过面，就被营销人员人为主观的认为欠好营销而不推介、或撤柜，或放进仓库。这样不仅严重影响店铺的营销业绩，也会在店铺的货品管理中形成恶性循环，增加不...
答：1.内衣导购不需要撒谎,这类商品的特殊性决定了语言不一定能起主导,和普通的服装销售不同(再说了,谁说卖东西就得撒谎了,你当顾客都是傻子啊)2.不会说话,那不会学啊?不会看同事怎么说的?要是大方就问,害羞就没事多听 3.这条其实和第二个相关,都是销售技巧问题.看你在什么地方做销售了,低端的...
