淘宝卖家发货但我没收到货,请问怎么办?

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-07-16
淘宝网买的东西收到货卖家没有发货怎么办

  淘宝网买的东西收到货卖家没有发货有如下办法:
联系客服,问一下具体情况;
直接点击退款即可。

首先你需要进入退款流程,千万不要点确认收货。
退款流程里有选项:未收到货。
这样需要卖家提供你收货信息,也就是你在快递上签单的凭证。
遇到这样事情很麻烦,消费者在淘宝还是有很多无奈,祝你好运。

你既然知道卖家发货也知道卖家用的快递是韵达,那么你就可以通过卖家给你提供的韵达的快递单号到韵达的网站上去查询快件目前处于什么状态。
因为你反应的这种情况其实在淘宝购物中算是比较常见的
前期是卖家不是骗子卖家,有可能是卖家同时接到了多个订单,因为搞错了发货地址而将货品发送到别处去了,所以导致了你长时间没有收到你的货品。
当你查询了快递所处的状态后联系卖家将你所查到的快递状态告诉他并给他处理的时间一般是三天,如果三天之内他没有办法给你满意的答复的话你可以直接联系淘宝客服,由淘宝客服来帮你处理!

请及时与卖家沟通,告知暂未收到货物,与卖家协商延期收货~~

1,先确认是不是客户没有发货,
2、问客户要货运单号,
3、问货运公司,查询

希望可以帮到你,

  • 淘宝卖家发货后未收到货怎么办?
    答:1、通过快递单号,联系快递公司或者快递员,确认快递的签收人和快递动向。2、联系卖家进行核实,通常这种情况是快递公司提前录入签收信息,货物随后送达。3、如确认后还是没有找到快递,您可以在手机淘宝/PC淘宝网页上找到该笔订单,在物流详情页点击“物流投诉”,选择相应原因发起投诉(原因包括:未收到货...
  • 我在淘宝卖家已发货但收不到货该怎么办?
    答:可以凭记录要求延长收货时间,叫卖家去协商。如果长时间还是如此。请求退款。2查单子,如果已经确认收货,但你是没有收到货,那就是物流和你的问题。得你和物流去协商。如果还是找不到,要么物流赔钱,要么你自认倒霉。 已赞过 已踩过< 你对这个回答的评价是? 评论 收起 推荐律师服务: 若未解决您的问题,请您详...
  • 如果卖家发货了,没有收到货,该怎么做?
    答:1、未收到货,还想要该商品:建议通过阿里旺旺和卖家友好协商,让卖家给你重新补发货物。如果不想要该商品或者无法与卖家协商一致,可以在确认收货的15天内申请售后,如卖家拒绝退款申请,请在7天内选择淘宝网客服介入(天猫订单自商家拒绝退款申请之时起,即可申请天猫客服介入处理)2、已经收到货,商品存...
  • ...已发货,物流信息显示买家已签收,可是我没有收到货怎么办
    答:联系快递说明原因,联系商家核实发货。1、买家在旺旺与商家联系,向商家说明订单上的货没有收到,但物流信息显示货已被签收了;并要求商家联系快递,查货物被签收的原因。2、买家要求商家把订单的收货时间延长。3、买家以收货人的身份打电话给快递公司客服,报上快递单号,说明此快递单号的货收货人并没有...
  • 请问,淘宝快递,卖家发货了,然后物流显示到了,但没有看到货,他一直在联...
    答:可以,首先淘宝规定了7天无理理由退换货,就算你收到了不想要都是可以退货的。其次虽然要物流信息但一直没收到货,说明这个件出现问题了,物流弄丢件了,你可以联系卖家和物流处理然后在淘宝页面申请退款选择未收到货。只退款不退货催促卖家处理
  • 我在淘宝上买了东西,七天了还没有收到货,但卖家已发了货,我该怎么...
    答:因为不清楚你买的什么商品。所以以下几点注意。一 联系卖家查运单号 确认货到哪里了 二 如果是用的托运而不是快递 让卖家给你明确时间 三 让卖家延长收货时间 不然再托着货物没有到 系统自动确认付款了 你就被骗了。四 如果你购物时跟卖家谈过发货时间 是因为他延迟了 你可以强行退货或者投诉。五 ...
  • ...卖家货已经发了,可我去了外地,没有收到货,该怎么办
    答:1.货到你的所在地后,快递进行配送时与你联系,这种情况下你可以告知快递什么时间再送,或者告知快递送给你指定的朋友接收,但时间不宜太长,占用快递仓库会产生额外的费用,要么就要被退回发货地。2.如果长时间快递没有遇你联系,那么可以跟踪下物流信息,看你的货到了什么地方,或者联系卖家让他们帮你...
  • 淘宝上购物,我没有收到货。但是卖家说发货了。应该怎么办?
    答:不用管,只要你没在送货员的单子上面签字就行,过了期限就可以投诉卖家
  • 淘宝卖家说发货了,买家没有收到货的退款流程是怎么样的?
    答:具体流程如下:1、买家选择还没有收到货要求申请退款,填写退款说明,输入支付密码,操作申请退款;2、如卖家现实中确实还没有发货的,同意退款协议款项马上就退给买家了;3、如卖家已发货了,并且拒绝了退款申请,那么需要卖家核实是否由于物流运输等问题买家还没有收到货,系统会提示卖家上传发货凭证及...
  • 淘宝卖家没货却还显示了发货,该怎么办
    答:5、还没有收到货,这里选择 我要退款(无需退货); 6、货物状态选择【未收到货】,退款原因可以选择不喜欢/不想要,有的是多拍/排错/不想要,或者其他,然后点击提交就可以了,去联系客服给你处理退款。 退款一般是立即到账的,如果卖家不处理退款,也可以等系统自动通过退款给你。 已赞过 已踩过< 你对这个回答的...