中国东方航空人工服务怎么连,先拨95530然后按几号几号键

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-06-30
为什么我拨95530找不到人工服务这一栏,提示音没有说转到人工服务按几啊。全是机器在说话。

打进去后按三次1

如果需要拨打95530转人工客服,可以按语音提示操作,根据自己的需要选择对应部门。
如:转入国内订票退改签中文部门可以按1之后按1或者按2
如果处于话务高峰,来电较为集中的情况下,需在线耐心排队等待接入,一旦等待过程中将电话挂断,则视作来电用户放弃等待,需重新排队。

1、先拨95530等待接通。

2、接通后会有一系列电脑服务提示,选择中文服务并按1号键。

3、然后会听到提示需要什么服务,选择建议和意见并按7号键,接下来就会自动转为人工服务。

扩展资料

自2007年7月1日起,东航客服热线95530陆续在全国联网开通,客服网络所覆盖地区的旅客,只需在当地拨打东航统一服务热线95530,即能与东航进行“亲密接触”,享受到全国统一品质的本地化客户服务。

95530设有中、英、日、韩四种语言选择,座席代表每天24小时向旅客提供非面对面服务。较之本地原有的单一业务功能,客服中心通过统一的服务平台,向旅客提供服务销售一体化的东航产品。

95530的服务内容涵盖航班、信息的查询,客票的预定、变更等票务及资讯服务;东方万里行常旅客会员服务;国内酒店客房的预订服务;还可以提供商务差旅、旅游度假、团队及集团大客户等服务;同时95530也是东航的投诉受理中心,全面受理旅客在东航运输全程中的意见与建议。

参考资料中国东方航空——联系我们



1、先拨95530等待接通。

2、接通后会有一系列电脑服务提示,选择中文服务并按1号键。

3、然后会听到提示需要什么服务,选择建议和意见并按7号键,接下来就会自动转为人工服务。

中国东方航空的历史沿革

中国东方航空集团有限公司前身为1988年成立的中国东方航空公司。1957年1月,原民航上海管理处筹建成立上海解放后第一支飞行中队,该中队随后历经数次整合扩编和名称更迭。

1988年,按中国民航“政企分离”的管理体制改革方案,中国东方航空公司在该飞行队伍第5飞行大队的基础上组建成立,该队伍的其它分支先后划归新成立的中国东方航空公司。

1994年12月31日以原东航上海总部和子、分公司整体改制为股份公司,其他没有关联的全资子公司及在合资企业中的全部股权从东航分立成为东方航空集团公司。集团公司作为唯一发起人以发起方式设立中国东方航空股份有限公司。

2002年东航与中国西北航空公司、云南航空公司联合重组。中国东方航空集团公司控股的中国东方航空股份有限公司,中国东方航空集团拥有其61.64%股权。

2006年3月14日中国东方航空股份有限公司成为2010年上海世博会首家合作伙伴(航空客运)。东航选用空中客车A340-600型客机(注册号B-6055)推出彩绘涂装世博号飞机。

中国东方航空集团有限公司于2002年10月11日在北京人民大会堂宣告成立。中国东方航空集团公司是以原东方航空集团公司为主体,兼并原中国西北航空公司、联合原中国云南航空公司组建而成,是国务院国资委监管的中央企业,我国三大骨干航空运输集团之一。

以上内容参考百度百科——中国东方航空集团有限公司



接通后按1再按7。具体拨号顺序如下:

1、先拨95530等待接通。

2、接通后会有一系列电脑服务提示,选择中文服务并按1号键。

3、然后会听到提示需要什么服务,选择建议和意见并按7号键,接下来就会自动转为人工服务。

服务时间:

08:30-17:00(双休日、节假日正常营业,春节期间营业时间不固定)

客服的不同种类:

客服基本可分为人工客服和电子客服,其中人工客服又可细分为文字客服、视频客服和语音客服三类。文字客服是指主要以打字聊天的形式进行的客户服务;视频客服是指主要以语音视频的形式进行客户服务;语音客服是指主要以移动电话的形式进行的客服服务。

基于腾讯微信的迅猛发展,微信客服作为一种全新的客户服务方式,早已出现在客服市场上。微信客服依托于微信精湛的技术条件,综合了文字客服、视频客服和语音客服的全部功能,具有无可比拟的优势,因此备受市场好评。

以上内容参考 中国东方航空-联系我们

以上内容参考 百度百科-客户服务





先按1选择中文服务,再按7建议和意见,就是人工咨询服务了。



  • 中国东方航空人工服务怎么连,先拨95530然后按几号几号键
    答:1、先拨95530等待接通。2、接通后会有一系列电脑服务提示,选择中文服务并按1号键。3、然后会听到提示需要什么服务,选择建议和意见并按7号键,接下来就会自动转为人工服务。
  • 东方航空人工服务热线东方航空人工服务热线电话号码
    答:东方航空电话为95530,选择中文服务后,点击“1”号键,说“人工服务”即可转接。3、中国东方航空人工服务怎么连,先拨95530然后按几号几号键 先拨95530等待接通,接通后会有一系列电脑服务提示,选择中文服务并按1号键。然后会听到提示需要什么服务,选择建议和意见并按7号键,接下来就会自动转为人工服...
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  • 中国东方航空人工服务怎么连?先拨95530然后按几号键?
    答:拨完95530后,听语音,按1选择中文服务,再按7建议和意见,就是人工咨询服务。还可以直接拨打一下号码获得你想要的服务:中国东方航空客服电话:0755-88898595;人工服务电话:0755-88898595;飞机票预订、飞机票网上订票、一站式飞机票查询订购服务电话:0755-88898595。
  • 怎么打通东航人工客服
    答:通过电话拨打95530进行转人工服务 我国东方航空电话为95530,使用手机拨号功能进行拨打,会听到语音播报信息,之后根据语音提示在拨号界面输入“1”后会自动接入中文语音助手,接着对它说即可。通过“东方航空”官方APP进行人工联络 可通过各大应用市场下载“东方航空”APP,注册...
  • 东方航空怎么转人工服务
    答:拨打客服热线是常见的转人工服务方式之一。东方航空的客服热线为95530,拨打该号码后,根据语音提示选择相应的服务选项,然后等待人工客服接听即可。在等待过程中,可能需要输入身份证号码或订单号等信息进行身份验证。人工客服接听后,乘客可以询问航班信息、预订机票、办理退改签等业务。除了拨打客服热线,乘客还...
  • 东方航空电话转人工东方航空电话转人工客服
    答:东方航空电话转人工客服的方法如下:1. 拨打95530,等待接通。2. 根据语音提示,选择语言、按“1”号键,再根据提示音输入“1”后,说“人工服务”。3. 等待人工客服接听,提供相应信息。请注意,人工服务只能在东航客服热线95530的服务时间内提供,服务时间为每天24小时,但可能因通话量等因素而出现无法...
  • 95530怎么转人工客服
    答:在拨通电话后,听到语音提示“您好,人工客服服务请按1,国内机票请按2,国际机票请按3...”,这个时候我们可以按“1”键,然后等待一段时间后,就会转接到人工客服那里了。如果觉得等待时间过长,也可以在听到提示音后直接按“0”键,这样就可以直接转接到人工客服那里了。东方航空的客服电话95530是...
  • 东航95530怎么转人工服务
    答:1. 拨打95530电话号码。2. 根据语音提示,选择相应的按键进行服务选择。3. 按下“0”键,即可接入人工服务。东航95530客服热线是东方航空公司为客户提供服务的重要渠道之一,客户可以通过拨打该电话号码,查询航班信息、预订机票、办理退改签等业务。为了更好地满足客户需求,东航95530客服热线提供...
  • 95530转人工最快方法
    答:1. 若需向东航人工客服求助,请拨打95530服务热线,并根据语音提示进行操作,选择“人工服务”选项。2. 东航客服中心提供一站式服务平台,向旅客提供包括团队、集团及大客户在内的多样化东航产品服务。3. 95530亦是东航的投诉处理中心,负责全面接收和处理旅客在东航运输过程中的意见和建议。4. 东航是中国...