什么是智慧旅游?

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-07-05
什么是智慧旅游

  概念
  “智慧旅游”是一个全新的命题,它是一种以物联网、云计算、下一代通信网络、高性能信息处理、智能数据挖掘等技术在旅游体验、产业发展、行政管理等方面的应用,使旅游物理资源和信息资源得到高度系统化整合和深度开发激活,并服务于公众、企业、政府等的面向未来的全新的旅游形态。它以融合的通信与信息技术为基础,以游客互动体验为中心,以一体化的行业信息管理为保障,以激励产业创新、促进产业结构升级为特色。智慧旅游,就是利用移动云计算、互联网等新技术,借助便携的终端上网设备,主动感知旅游相关信息,并及时安排和调整旅游计划。简单地说,就是游客与网络实时互动,让游程安排进入触摸时代。
  主要功能
  从使用者的角度出发,智慧旅游主要包括导航、导游、导览和导购(简称“四导”)四个基本功能。
  1.开始位置服务——导航。
  将位置服务(LBS)加入旅游信息中,让旅游者随时知道自己的位置。确定位置有许多种方法,如GPS导航、基站定位、WiFi定位、RFID定位、地标定位等等,未来还有图象识别定位。其中,GPS导航和RFID定位能获得精确的位置。但RFID定位需要布设很多识别器,也需要在移动终端上(如手机)安装RFID芯片,离实际应用还有很大的距离。GPS导航应用则要简单得多。一般智能手机上都有GPS导航模块,如果用外接的蓝牙、USB接口的GPS导航模块,就可以让笔记本电脑、上网本和平板电脑具备导航功能,个别电脑甚至内置有GPS导航模块。GPS导航模块接入电脑,可以将互联网和GPS导航完美地结合起来,进行移动互联网导航。
  传统的导航仪无法做到及时更新,更无法查找大量的最新信息;而互联网则信息量大,但无法导航。高端的智能手机有导航,也可以上互联网,但二者没有结合起来,需要在导航和互联网之间不断地切换,不甚方便。
  智慧旅游将导航和互联网整合在一个界面上,地图来源于互联网,而不是存储在终端上,无须经常对地图进行更新。当GPS确定位置后,最新信息将通过互联网主动地弹出,如交通拥堵状况、交通管制、交通事故、限行、停车场及车位状况等等,并可查找其他相关信息。与互联网相结合是导航产业未来的发展趋势。通过内置或外接的GPS设备/模块,用已经连上互联网的平板电脑,在运动中的汽车上进行导航,位置信息、地图信息和网络信息都很好地显示在一个界面上。随着位置的变化,各种信息也及时更新,并主动显示在网页上和地图上。体现了直接、主动、及时和方便的特征。
  2.初步了解周边信息——导游。
  在确定了位置的同时,在网页上和地图上会主动显示周边的旅游信息,包括景点、酒店、餐馆、娱乐、车站、活动(地点)、朋友/旅游团友等等的位置和大概信息,如景点的级别、主要描述等等,酒店的星级、价格范围、剩余房间数等等,活动(演唱会、体育运动、电影)的地点、时间、价格范围等等,餐馆的口味、人均消费水平、优惠……
  智慧旅游还支持在非导航状态下查找任意位置的周边信息,拖动地图即可在地图上看到这些信息。周边的范围大小可以随地图窗口的大小自动调节,也可以根据自己的兴趣点(如景点、某个朋友的位置)规划行走路线。
  3.深入了解周边信息——导览。
  点击(触摸)感兴趣的对象(景点、酒店、餐馆、娱乐、车站、活动等等),可以获得关于兴趣点的位置、文字、图片、视频、使用者的评价等等信息,深入了解兴趣点的详细情况,供旅游者决定是否需要它。
  导览相当于一个导游员。我国许多旅游景点规定不许导游员高声讲解,而采用数字导览设备,如故宫,需要游客租用这种设备。智慧旅游则像是一个自助导游员,有比导游员更多的信息来源,如文字、图片、视频和3D虚拟现实,带上耳机就能让手机/平板电脑替代数字导览设备,无须再租用这类设备了。
  导览功能还将建设一个虚拟旅行模块,只要提交起点和终点的位置,即可获得最佳路线建议(也可以自己选择路线),推荐景点和酒店,提供沿途主要的景点、酒店、餐馆、娱乐、车站、活动等等资料。如果认可某条线路,则可以将资料打印出来,或储存在系统里随时调用。
  4.等着享受——导购。
  经过全面而深入的在线了解和分析,已经知道自己需要什么了,那么可以直接在线预订(客房/票务)。只需在网页上自己感兴趣的对象旁点击“预订”按纽,即可进入预订模块,预订不同档次和数量的该对象。
  由于是利用移动互联网,游客可以随时随地进行预订。加上安全的网上支付平台,就可以随时随地改变和制订下一步的旅游行程,而不浪费时间和精力,也不会错过一些精彩的景点与活动,甚至能够在某地邂逅特别的人,如久未谋面的老朋友

“智慧旅游”是一个全新的命题,它是一种以物联网、云计算、下一代通信网络、高性能信息处理、智能数据挖掘等技术在旅游体验、产业发展、行政管理等方面的应用,使旅游物理资源和信息资源得到高度系统化整合和深度开发激活,并服务于公众、企业、政府等的面向未来的全新的旅游形态。它以融合的通信与信息技术为基础,以游客互动体验为中心,以一体化的行业信息管理为保障,以激励产业创新、促进产业结构升级为特色。智慧旅游,就是利用移动云计算、互联网等新技术,借助便携的终端上网设备,主动感知旅游相关信息,并及时安排和调整旅游计划。简单地说,就是游客与网络实时互动,让游程安排进入触摸时代。

智慧旅游,也被称为智能旅游。就是利用云计算、物联网等新技术,通过互联网/移动互联网,借助便携的终端上网设备,主动感知旅游资源、旅游经济、旅游活动、旅游者等方面的信息,及时发布,让人们能够及时了解这些信息,及时安排和调整工作与旅游计划,从而达到对各类旅游信息的智能感知、方便利用的效果
智慧旅游利用信息化的技术,把一些旅游资源进行整合,然后为广大游客量身定做,提供适需对路的旅游产品。如澳门去年接待内地游客1000多万,它的信息平台能够体现各省的具体人数及排名。
从使用者的角度出发,智慧旅游主要包括导航、导游、导览和导购(简称“四导”)四个基本功能。

智慧旅游,来源于“智慧地球”及其中国实践的“智慧城市”。随着我国智慧旅游城市项目的进行,智慧旅游逐渐成为互联网和人工时代旅游行业最为先进的发展方向之一。
智慧旅游也被称为智能旅游,即利用云计算、物联网等新技术,通过互联网/移动互联网,借助便携的终端上网设备,主动感知旅游资源、旅游经济、旅游活动、旅游者等方面的信息,让人们能够及时了解这些信息,及时安排和调整工作与旅游计划,从而达到对各类旅游信息的智能感知、方便利用的效果。简单地说,就是游客与网络实时互动,让游程安排进入“触摸时代”。从使用者的角度出发,智慧旅游主要包括导航、导游、导览和导购四个基本功能。
在信息化时代,旅游者对于旅游体验和旅游信息服务的要求逐步提高,这也是智慧旅游发展的内在需求。智慧旅游的核心内容是要能够解决旅游发展中出现的新问题,满足旅游发展中的新需求,实现旅游发展中的新思路以及新理念。针对政府部门、旅游企业和游客的多种不同需求,智慧旅游的建设与发展最终体现在旅游管理、旅游服务和旅游营销的三个层面。

旅游产业发展瓶颈有以下思考:游客用户体验如何提升?景区管理如何更加高效、智能?二消产品如何有效、多渠道获客?
WIFI室内/外空间精准定位
基于自聚象科技主研发的WiFi精准室内/外空间定位技术(精度1M内),便于消费者及游客快速定位和找到目的地,可应用与AR实景导航、AR导览、智慧景区,智慧旅游、智慧停车场,AR/VR文创文旅等场景,提高运行和周转效率。
打造产业闭环
从管理到服务,从经营到安全,从购票、停车、吃住到文创,迪讯科技通过智慧体系的整体打造,推动景区全域各业态全要素、全产业链的共建、共融和共享,完成智慧旅游生态圈的闭环打造,实现从门票经济到产业经济的跨越。
聚象科技智慧旅游产品介绍
聚象科技智慧旅游产品整体界面:吃住行游购、优惠活动、精准匹配推荐、发现周边;票务分销、景区WIFI认证、游客分享、景区信息发布;导游导览、WIFI定位导航、消息推送、客流情况显示。
AR导航——缓解景区停车管理压力;提升停车体验;
AR导游——提升用户对旅游景点体验;促进游客深度游玩;
AR导览——辅助用户掌握真实景区概况;有效到达景点游玩;
AR导购——增加二消收益;刺激用户购买欲;
AR/VR营销——提升景区品牌知名度;增加用户粘性。游客:便捷停车、实时导航、手机支付
1.获取景区停车场信息,高效停车2.选择兴趣景点,获得路线规划,实时导航
线上支付
景区:有效停车管理、获取人流定位数据
1.智能化停车管理,提前准备应急预案2.获取人流动向,实施人流分流、导流3.景区管理无死角
聚象科技AR导游:为实现游客深度游玩,提供景点信息介绍、线上导游语音播报等功能。
线上导游便携化
1.获取单个景点信息2.线上导游语音播报3.对景点扫码,实现同步景点信息获取4.掌握景点人流量情况,实现景点游览个性化选择
聚象科技AR导览:为吸引游客游玩,提供AR/VR导览,扫码导览等功能;为提高用户体验,提供路径规划等服务。
游客:鸟瞰景区概览
1.景区虚拟场景体验2.真实感受景区全景
AR/VR景区:提升景区智慧化形象建设
1.VR景区全览图发布2.吸引游客到访
AR/VR导购:具有美食推荐,酒店预订和周边购物等功能。
游客:畅游景区-食住行玩乐购
1.以一机游玩周边2.预订酒店,搜索美食,便捷购物3.对味娱乐,获取精准信息
AR/VR景区:提升游客二次消费
1.摆脱依赖门票经济2.游客个性化推荐,多渠道营收3.带动周边经济

智慧旅游作为一种新兴的旅游发展理念,其本质就是满足游客多元化的信息需求和体验需求,智慧旅游建设的成败也必将以游客的亲身体验和评价判断为根本标准。而将大数据分析等新兴技术引入到智慧旅游系统的建设中,对于提升旅游行业形象和服务管理水平具有重要意义,同时也有利于促进管理创新,为旅游服务行业引入全新的可持续发展模式。

智慧旅游是新一代信息技术在旅游业的集成创新和应用创新,是利用信息技术提升游客服务体验、提高企业经营水平和政府公共服务水平、促进旅游资源及社会资源的共享与有效利用,最终实现旅游产业可持续发展的管理变革。

  • 智慧旅游通俗解释
    答:智慧旅游颠覆了传统旅游业运营模式,是信息通信技术与旅游业融合发展的顶层设计。通俗地说,就是将新一代信息通信技术和人工智能技术,即云计算、物联网、互联网、个人移动终端和人工智能五大类技术集成并综合应用于旅游业的服务与管理之中,全面提升旅游业的发展水平。旅游业对于信息有着特殊的依赖性,旅游...
  • 智慧旅游是什么?贵州省智慧旅游提现在哪些方面?
    答:智慧旅游是个大的概念,也是一个未来发展方向的词语,目前也没有一个具体实现标准。现在能看到的智慧旅游分成四大方面:互联网+旅游,大数据+旅游,物联网+旅游,人工智能(AI)+旅游。日前,贵州推出了“云游贵州APP”的智慧旅游平台。平台现已实现全省旅游资源基础信息和旅游企业数据28个大类1000多种小类,...
  • 智慧旅游具备哪些要素
    答:智慧旅游,也被称为智能旅游。就是利用云计算、物联网等新技术,通过互联网/移动互联网,借助便携的终端上网设备,主动感知旅游资源、旅游经济、旅游活动、旅游者等方面的信息,及时发布,让人们能够及时了解这些信息,及时安排和调整工作与旅游计划,从而达到对各类旅游信息的智能感知、方便利用的效果。智慧...
  • 智慧旅游有什么重要的条件?有哪些实践的应用,这些应用如何跟随时代的...
    答:1.信息化基础设施:智慧旅游需要依托信息化基础设施,包括网络、云计算、大数据、物联网等技术,为旅游者提供全方位、多元化的旅游服务。2.旅游资源信息化:旅游资源信息化是智慧旅游的基础,需要将旅游资源进行数字化、标准化、集成化处理,为旅游者提供更加准确、全面、实时的旅游信息。3.旅游服务标准化:...
  • 旅游如何发展智慧旅游?
    答:智慧旅游是利用云计算、物联网等新技术,通过互联网/移动互联网,借助便携的终端上网设备,主动感知旅游资源、旅游经济、旅游活动、旅游者等方面的信息,及时发布,让人们能够及时了解这些信息,及时安排和调整工作与旅游计划,从而达到对各类旅游信息的智能感知、方便利用的效果。智慧旅游的建设与发展最终将...
  • 智慧旅游包括哪些方面
    答:智慧旅游包括智慧票务、智慧管理、智慧服务、智慧营销、智慧导览、智慧社交等,具体如下:1、智慧票务 游客可以通过手机随时随地购票。购票成功后,可通过窗口或自助取票机取票,缓解景区窗口压力。大部分景区甚至可以通过手机扫码进入公园,免去了携带现金的麻烦和长时间排队的痛点。2、智慧管理 电子票务系统...
  • 全域旅游/智慧旅游/一机游解决方案是什么啊?全域旅游怎么搞?
    答:智慧旅游就是利用云计算、物联网等新技术,通过互联网/移动互联网,借助便携的终端上网设备,主动感知旅游资源、旅游经济、旅游活动、旅游者等方面的信息,及时发布,让人们能够及时了解这些信息,及时安排和调整工作与旅游计划,从而达到对各类旅游信息的智能感知、方便利用的效果。由此可知,全域旅游和智慧...
  • 智慧旅游是做什么工作的?
    答:智慧旅游是旅游信息化的高级形态,让新一代信息技术在景区中的充分运用,是基于知识的下一代创新。智慧旅游是旅游信息化的延伸,以新一代信息技术作为支撑,在信息化的基础上更加注重以人为本、个性化和智能运用的体验。此外,智慧旅游还关注物联网技术,强调数据资源的挖掘与分享,以及其中信息的移动性...
  • 什么是智慧景区?主要包含哪些方面?
    答:2015年9月,国家旅游局发布“旅游+互联网”行动计划,明确到2018年,全国所有5A级景区都将提升为“智慧旅游景区”;到2020年,将在国内实行所有4A级景区全面推广免费WIFI、智慧导游、电子解说、在线预订、信息推送等功能。打开百度APP看高清图片 建设“智慧景区”已成为中国旅游业发展的新趋势。国内很多景区...
  • 智慧景区的介绍
    答:它以人为本、绿色、科技创新为特征,利用云计算、大数据、物联网、通讯技术等信息高科技提升旅游服务质量与服务方式,改善人们的旅游消费习惯与旅游体验,成为旅游发展与科技进步结合的世界时尚潮流。“智慧景区”建设是我国旅游业由传统服务业向现代服务业转变的突破口,借助智慧旅游示范城市、产业园区、示范...