淘宝退款时间到了,但是一直没退回来,怎么回事?

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-06-15
淘宝买家申请退货退款后一直没把货退回,处理退款时间快到了怎么办

淘宝买家申请退货退款后一直没把货退回,分为以下两种情况:
1、退款中,买家一直不退货:
退款状态为“卖家同意退款协议,等待买家退货”系统给予买家退货的时间是7天,逾期买家没有操作退货退款将会关闭(交易钱款仍在支付宝平台)。

在交易成功之前买家还是能再次申请退款,若买家还是不退货,可先与买家协商,无法协商可选择申请客服介入。
2、交易成功后买家售后维权但是一直不退货:
交易已经成功,维权状态为“卖家同意维权,等待买家退货”系统给予买家退货的时间是7天,如买家不退货系统则自动关闭维权申请。
扩展资料:
如果卖家在未收到退货的情况下操作了退款买家,或因未关注交易导致交易退款超时,最后退款成功,实际买家还没有退货的,货款淘宝无法保障,可主动联系买家取回商品。
卖家需及时关注退款超时和买家申请退款的详情,并注意区分买家申请的协议是“已收到货,需要退货”还是“已收到货,不需要退货”。
参考资料来源:淘宝网服务中心-卖家已同意买家的退货申请,但买家一直未退货
参考资料来源:淘宝网服务中心-误操作退款成功了,但是我没收到买家退货

淘宝申请退款,时间到了卖家不处理钱会退回买家支付宝账户。
淘宝退款卖家不处理的情况:
一、如订单状态为“买家已付款”,从申请退款开始,会给卖家48小时处理退款申请:
1、如卖家在48小时内同意退款申请,或者一直不操作,则退款成功;
2、如卖家点击“发货”,退款会关闭,如需申请退款需要重新提交申请。
二、如订单状态为卖家已发货,或交易成功状态,提交退款申请后,会给卖家5天时间处理退款申请(虚拟商品是3天),如卖家在超时时间内同意退款申请,或者一直不操作:
1、申请“仅退款”的话,此时就退款成功;
2、若申请的是“退货退款”,此时会开启退货流程,给买家7天时间完成退货并填写退货信息,提交完退货信息后,给卖家的处理时间,会根据退货的快递方式确定,快递是10天,平邮是30天,海外直邮是20天,如卖家在超时时间内不处理,退款就成功。

扩展资料
《淘宝平台争议处理规则》中规定:
第十一条 除特殊规定外,交易做退货退款处理的,或卖家同意退货协议但无确切证据证明卖家有责的,买家将退货商品交付承运人后,商品的破损风险由卖家承担;商品的损毁、灭失风险由买家承担,买家有权向承运人求偿。
卖家在同意退货协议时附有合理条件的,买家退货应符合该条件。
第十九条 卖家交付买家的商品存在大量严重劣质、大量货不对板情形的,经淘宝综合判断,有理由认为卖家无履行合同之意图的,视为卖家拒绝履约,交易支持退款。
第二十条 卖家出售的商品被新闻媒体曝光、国家质监部门等行政管理部门通报,或经阿里平台抽检或排查确认系描述不当、质量不合格应召回的,卖家需主动并及时发起召回,交易支持退货退款。卖家对商品批次提出异议的,应提供相关证据予以证明。
参考资料来源:淘宝消费者服务中心-申请退款后,卖家不处理怎么办?

这样的话,款应该已经退给你了,你查看下支付宝,有没有退到,如果当初是网银付款的,会退到网银,网银的到款时间是要好几个工作日的,一般1-5天吧,你可以进入支付宝查看最近的收支,详细都有额

一直没退回来,是因为卖家 掌柜没有处理退款申请,

你可以旺旺店家 ,问问看 。实在不行 就淘宝介入处理

  • ...后等待买家退货,但是他一直没有寄回,时间快到了怎么办?
    答:作为一个资深的卖家回答:买家一直没退回货,到期了钱不会退给他,钱需要你点同意退款才能退的,所以买家不会收到钱的,到期后此次退款会自动取消的。如果买家还有退款需要重新申请了。不过你要和买家多沟通,以免造成不必要的麻烦。
  • 淘宝里退款提示的时间到了,钱怎么还没到
    答:要是你申请的退货退款,那卖家同意退款申请之后,你没有上传快递单号 时间到了,系统会关闭退款,需要你重新申请 你查看下订单状态,要是显示交易关闭,那就退款成功了,那钱就到账了 要是没有,就还没得。
  • 在淘宝买东西退款时如果东西寄回去了卖家却不退款怎么办?
    答:方法二 客服介入 如果是商家刚收到你的退件一两天,时间太短申请客服介入的胜算也不大,如果商家收到货五六天时间了也没退款,可以申请平台小二介入,让小二去催促商家给你退款。联系小二流程:1、打开淘宝,点击【我的淘宝】页面,找到【官方客服】;2、进入联系客服页面选择【申请客服介入】;3、选择...
  • 在淘宝网上买东西退货后没退钱怎么办
    答:如果是没有确认款项,这个一般是有一个时间限制的,到了时间点,金额自然会退到自己的支付宝内的,不用担心。我在淘宝网上买东西退货了,但是卖家不退钱怎么办? 首先你退货之前和卖家联系了么 若是联系好了,就直接找客服 一般一天到两天会退回 若是不退的话,可以联系淘宝申诉您的权利和保障 若是...
  • 为什么在淘宝网买东西退款了,但钱没退回来为什么
    答:信用卡、储蓄卡等,即使经过了支付宝平台,但钱是扣的银行卡里的这种),退款后钱会原路返回至扣款账户(信用卡或储蓄卡),这个过程需要七天左右甚至更长(节假日不算在内),通常支付宝后台都有跟踪记录,建议您在支付宝后天显示退款成功后,密切关注银行卡交易消息,看有没有到账,...
  • 我在淘宝退款,我东西寄回去很多天了,卖家已经收到了,但他不给我确认退 ...
    答:退款超时说的是退款的时效快要到了,简单来讲例如你退款给商家,最后的时效是7天,时间快到了7天,商家还没给予您退款处理,就是超时,这样的话到时候时间一到商家会自动退款给你的,但是另外一种原因是退款申请之后,你需要确定下下,第一你是否填了退回的物流,要是没填赶紧填,第二是退款的申请卖家...
  • 淘宝退款时间到了,但是一直没退回来,怎么回事?
    答:这样的话,款应该已经退给你了,你查看下支付宝,有没有退到,如果当初是网银付款的,会退到网银,网银的到款时间是要好几个工作日的,一般1-5天吧,你可以进入支付宝查看最近的收支,详细都有额
  • 我申请淘宝退货后,卖家同意了,也签收了,但是卖家一直都没退回钱给我...
    答:1.卖家同意退款但是不做处理,48小时内会自动退款。2.也可以对卖家进行淘宝介入,发回去有单号,有签收记录,卖家有七天无条件退换服务,把这个作为证据传到申请里面。这样淘小二会根据这个对买家进行退款处理。申请退款的时间:买家根据卖家的发货时间,以及货物签收情况,在交易成功前可随时申请退款操作,具体...
  • 淘宝申请退款超时了没有退款怎么办
    答:需要店家收到货后点击确认,退款程序才开始进行,店家收到退货时,最长时间可以延长到7天,点,确认,所以这里面有一个时间差,所以要耐心等待,这也是考验买家的耐心,想要第一时间要回货款,只有努力的争取,成为金牌买家,金牌买家是什么?只要把退回货物的快递单点击确认,淘宝就会先行支付货款,
  • 淘宝显示以退款成功,但钱一直没到账,怎么办
    答:85%2Fformat%2Cf_auto"esrc="https://iknow-pic.cdn.bcebos.com/1f178a82b9014a90e5df9064a7773912b21bee02"/> 1)卖家同意退款申请的:退代付人。2)小二介入后转移卖家保证金退款的:退买家余额 使用银行卡支付的,钱款从支付宝会退回到银行卡中,银行处理的时间一般是1~5个工作日。