萤石云显示设备不在线
kuaidi.ping-jia.net 作者：佚名 更新日期：2024-08-11
手机监控莹云石出现设备不在线怎么回事

今天，小编就借着这个机会来教大家几招（快拿出小本本记好咯），大家可以按照以下几种情况排查和解决：
第一种：萤石云频繁掉线
1、可通过手机“萤石云视频”APP检测当前WiFi质量，根据当前WiFi情况会给出安装建议。按照建议，注意同一个路由器下设备的数量。

2、暂停云存储、取出内存卡查看掉线情况；
3、检查路由器是否有重启等情况，排除路由器问题；
4、若安装环境组网复杂，建议将不同路由器的信道错开；
5、检查设备版本，建议升级至最新版本。
第二种：WiFi断开后连接不上
1、确认设备和路由器是否距离过远，中间是否有墙导致信号不好；
2、确认周围WiFi信号是否过多，过多可能会出现掉线后连接不上WiFi的情况。
3、确认路由器所连接的无线设备是否过多，建议普通路由器最多连接4路无线720P摄像机，或者最多2路无线1080P摄像机。

第三种：换了路由器后连接不上
1、换了路由器后，若设备连接不上，只需要把设备重置恢复默认状态，然后重新配置WiFi即可；

第四种：无网口的设备
1、确保手机中的安全软件（如安全卫士）等关闭且退出；
2、如果路由器为双频，则需关闭5GHz、保留2.4GHz；
3、设备与路由器尽量放在同一房间信号较强处；
4、确保设备未被加入路由器IP地址黑名单，如果被加入则删除设备即可；
第五种：有网口的设备
1、检查设备接线：
可先将设备通过网线连接到路由器（不要连接光猫、交换机）的LAN口上，在刷新页面添加；

2、检查网络参数：
设备网络参数通过萤石工作室>设备管理>高级配置中查看，确保IP地址不要有冲突（可以从路由器中查看），子网掩码、网关、DNS都可以和上网的电脑配置的一样。
*若以上方法仍不可以，可交替手机（安卓、苹果）添加设备。
怎么样？大家都学到了吗？
可以把这篇文章收藏一下
下次再遇到掉线的情况别着急，
对照上面的情况一一排查，
就可以完美解决啦~
萤石云不在线有三种情况: 做弱电十多年了，说点干货吧。
第一：录像机网段和路由器网关不是一个网段。可以修改录像机得，也可以修改路由器得，总之网段一样就行。
第二：DNS不稳定，看看你电脑本地DNS是多少，然后填进硬盘录像机。
第三：有些是在家wifi就能看，出门wifi不能看，4G也不能看，这种原因有两种，就是设备DHCP开启了，要设置成静态得，然后MTU1500改成1200.
总之我从没失手过，调试这东西。 五花八门得原因有很多。
我的萤石摄像头也是，用了半年多了，经常性的无故离线，有时能自己恢复，有时不断电重启就无法自行恢复。联系客服让我接网线，说无线的不稳定，这不是废话吗，我用网线的话还多花钱买你的WIFI摄像头干啥啊？
结论就是：萤石的设备根本就不靠谱
解决：电源插座上增加一个电子定时插座，设置为每周自动断电1分后再自动通电，没别的办法了，买了也不能退，只能自己想办法
萤石云设备不在线问题
答：1、请检查设备的电源是否正常供电；2、设备网络灯是否正常闪烁，设备及路由处的网口是否松动；3、请确认近期是否有调整过设备所在的网络，若有调整，请将设备重置重新设置网络参数。以上资料由萤石张氏专卖店提供。
手机上荧石云显示不在线
答：网络问题、设备故障、萤石云服务器问题。1、网络问题：设备所处的网络环境不稳定或者网络信号不好，导致设备无法与萤石云服务器正常通信，从而显示离线。2、设备故障：设备本身出现故障，如摄像头损坏、电源适配器故障等，导致设备无法正常工作，从而显示离线。3、萤石云服务器问题：萤石云服务器出现故障或者...
手机看萤石云监控提示不在线?
答：可以按照如下方式进行分析：手机看萤石云监控提示不在线的原因：1、机器的网络没有连接而导致的提示不在线；2、萤石云问题，导致不能连接到16口录像机；3、录像机问题，硬件不稳定，导致萤石云出错。
海康威视远程手机监控萤视云提示设备不在线
答：2、海康威视硬盘录像机双网卡的用户，在第一点的基础上，一定要设置使用的主网卡是你配置能上intennet（互联网）的网卡，并且在录像机上面，你对应的网线端口接的就是上互联网的网线。3、如果你的设置是正确的，还是会出现海康威视萤石云不在线，那么大家还可以尝试重启设备（包括录像机、交换机、路由器...
萤石云视频监控设备不在线怎么办?
答：软件开发；智能控制系统集成；信息系统集成服务；安全系统监控服务；电子、机械设备维护（不含特种设备）；普通机械设备安装服务；太阳能热发电产品销售；新能源原动设备销售；新能源原动设备制造；变压器、整流器和电感器制造；货物进出口。（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）
在家用手机看萤石云监控为什么老说视频不在线
答：IP不稳定。所以说无线的痛苦就在这里。
萤石云电脑登录帐号后显示不在线,那手机远程监控看得到吗
答：”显示不在线“肯定就看不了了。1、设备关了。2、设备没关，那你就重启设备，同时重启负责外网的路由器。
海康3232摄像机萤石云注册状态显示不在线
答：萤石云注册状态显示不在线两种原因以及解决方法：一、设备管理搜索不到摄像头 解决办法：检查摄像头连接路由器和电脑连接的是否同一个路由器，不是同一个路由器是无法搜索到，点击查看网络设备连接方式，并重新连接一下。二、能搜到设备，但是设备提示不在线或者设备没有连接到萤石云 故障解决方法：有客户...
手机看监控显示离线怎么恢复?
答：1、如果您的手机使用查找设备显示“设备离线”是因为定位需要同时满足以下条件：手机开机、手机联网、手机上登录帐号、开启“查找设备”（缺一不可）。2、打开萤石云app，在首页右下角点击“我的”。然后找到“工具”，点击打开。之后进入页面，点击“重连网络”就可以了。摄像头设备离线原因：WiFi信号不好...
...电脑登录帐号后显示设备不在线,监控看不到,刷新后还是显示设备不在线...
答：不能。估计是网络问题的话你自己就可以解决。是否你的萤石云摄像机没有激活。海康现在要求摄像机必须经过激活才能使用。
先把监控设备和摄像头断电重启一下，还不行就检查插头，摄像头和电源及线路是否有接触不良或损坏
萤石云显示设备不在线？今天，小编在微博后台看到有用户反馈：“萤石设备在手机萤石云一直正常使用，突然看不了提示不在线了怎么办？”此前，也有其他朋友遇到过类似这样的问题。
今天，小编就借着这个机会来教大家几招（快拿出小本本记好咯），大家可以按照以下几种情况排查和解决：
第一种：萤石云频繁掉线
1、可通过手机“萤石云视频”APP检测当前WiFi质量，根据当前WiFi情况会给出安装建议。按照建议，注意同一个路由器下设备的数量。

2、暂停云存储、取出内存卡查看掉线情况；
3、检查路由器是否有重启等情况，排除路由器问题；
4、若安装环境组网复杂，建议将不同路由器的信道错开；
5、检查设备版本，建议升级至最新版本。
第二种：WiFi断开后连接不上
1、确认设备和路由器是否距离过远，中间是否有墙导致信号不好；
2、确认周围WiFi信号是否过多，过多可能会出现掉线后连接不上WiFi的情况。
3、确认路由器所连接的无线设备是否过多，建议普通路由器最多连接4路无线720P摄像机，或者最多2路无线1080P摄像机。

第三种：换了路由器后连接不上
1、换了路由器后，若设备连接不上，只需要把设备重置恢复默认状态，然后重新配置WiFi即可；

第四种：无网口的设备
1、确保手机中的安全软件（如安全卫士）等关闭且退出；
2、如果路由器为双频，则需关闭5GHz、保留2.4GHz；
3、设备与路由器尽量放在同一房间信号较强处；
4、确保设备未被加入路由器IP地址黑名单，如果被加入则删除设备即可；
第五种：有网口的设备
1、检查设备接线：
可先将设备通过网线连接到路由器（不要连接光猫、交换机）的LAN口上，在刷新页面添加；

2、检查网络参数：
设备网络参数通过萤石工作室>设备管理>高级配置中查看，确保IP地址不要有冲突（可以从路由器中查看），子网掩码、网关、DNS都可以和上网的电脑配置的一样。
*若以上方法仍不可以，可交替手机（安卓、苹果）添加设备。
怎么样？大家都学到了吗？
可以把这篇文章收藏一下
下次再遇到掉线的情况别着急，
对照上面的情况一一排查，
就可以完美解决啦~
萤石云不在线有三种情况: 做弱电十多年了，说点干货吧。
第一：录像机网段和路由器网关不是一个网段。可以修改录像机得，也可以修改路由器得，总之网段一样就行。
第二：DNS不稳定，看看你电脑本地DNS是多少，然后填进硬盘录像机。
第三：有些是在家wifi就能看，出门wifi不能看，4G也不能看，这种原因有两种，就是设备DHCP开启了，要设置成静态得，然后MTU1500改成1200.
总之我从没失手过，调试这东西。 五花八门得原因有很多。
我的萤石摄像头也是，用了半年多了，经常性的无故离线，有时能自己恢复，有时不断电重启就无法自行恢复。联系客服让我接网线，说无线的不稳定，这不是废话吗，我用网线的话还多花钱买你的WIFI摄像头干啥啊？
结论就是：萤石的设备根本就不靠谱
解决：电源插座上增加一个电子定时插座，设置为每周自动断电1分后再自动通电，没别的办法了，买了也不能退，只能自己想办法
答：1、请检查设备的电源是否正常供电；2、设备网络灯是否正常闪烁，设备及路由处的网口是否松动；3、请确认近期是否有调整过设备所在的网络，若有调整，请将设备重置重新设置网络参数。以上资料由萤石张氏专卖店提供。
答：网络问题、设备故障、萤石云服务器问题。1、网络问题：设备所处的网络环境不稳定或者网络信号不好，导致设备无法与萤石云服务器正常通信，从而显示离线。2、设备故障：设备本身出现故障，如摄像头损坏、电源适配器故障等，导致设备无法正常工作，从而显示离线。3、萤石云服务器问题：萤石云服务器出现故障或者...
答：可以按照如下方式进行分析：手机看萤石云监控提示不在线的原因：1、机器的网络没有连接而导致的提示不在线；2、萤石云问题，导致不能连接到16口录像机；3、录像机问题，硬件不稳定，导致萤石云出错。
答：2、海康威视硬盘录像机双网卡的用户，在第一点的基础上，一定要设置使用的主网卡是你配置能上intennet（互联网）的网卡，并且在录像机上面，你对应的网线端口接的就是上互联网的网线。3、如果你的设置是正确的，还是会出现海康威视萤石云不在线，那么大家还可以尝试重启设备（包括录像机、交换机、路由器...
答：软件开发；智能控制系统集成；信息系统集成服务；安全系统监控服务；电子、机械设备维护（不含特种设备）；普通机械设备安装服务；太阳能热发电产品销售；新能源原动设备销售；新能源原动设备制造；变压器、整流器和电感器制造；货物进出口。（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）
答：IP不稳定。所以说无线的痛苦就在这里。
答：”显示不在线“肯定就看不了了。1、设备关了。2、设备没关，那你就重启设备，同时重启负责外网的路由器。
答：萤石云注册状态显示不在线两种原因以及解决方法：一、设备管理搜索不到摄像头 解决办法：检查摄像头连接路由器和电脑连接的是否同一个路由器，不是同一个路由器是无法搜索到，点击查看网络设备连接方式，并重新连接一下。二、能搜到设备，但是设备提示不在线或者设备没有连接到萤石云 故障解决方法：有客户...
答：1、如果您的手机使用查找设备显示“设备离线”是因为定位需要同时满足以下条件：手机开机、手机联网、手机上登录帐号、开启“查找设备”（缺一不可）。2、打开萤石云app，在首页右下角点击“我的”。然后找到“工具”，点击打开。之后进入页面，点击“重连网络”就可以了。摄像头设备离线原因：WiFi信号不好...
答：不能。估计是网络问题的话你自己就可以解决。是否你的萤石云摄像机没有激活。海康现在要求摄像机必须经过激活才能使用。
