营业员是做什么的?

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-07-10
营业员是做什么的?

超市营业员工作内容:
保障库存商品销售供应,及时清理端架、堆头和货架并补充货源;保持销售区域的卫生(包括货架、商品);保持通道的顺畅,无空卡板、垃圾;按要求码放排面,做到排面整齐美观,货架丰满;及时回收零星商品(孤儿商品)和处理破包装商品;保证销售区域的每一种商品都有正确的条形码和正确的价格签;对商品保质期(上货做到先进先出);事先整理好退货物品,办好退货手续;微笑服务,礼貌用语。

超市营业员工作内容:
保障库存商品销售供应,及时清理端架、堆头和货架并补充货源;保持销售区域的卫生(包括货架、商品);保持通道的顺畅,无空卡板、垃圾;按要求码放排面,做到排面整齐美观,货架丰满;及时回收零星商品(孤儿商品)和处理破包装商品;保证销售区域的每一种商品都有正确的条形码和正确的价格签;对商品保质期(上货做到先进先出);事先整理好退货物品,办好退货手续;微笑服务,礼貌用语。

超市营业员工作内容:
保障库存商品销售供应,及时清理端架、堆头和货架并补充货源;保持销售区域的卫生(包括货架、商品);保持通道的顺畅,无空卡板、垃圾;按要求码放排面,做到排面整齐美观,货架丰满;及时回收零星商品(孤儿商品)和处理破包装商品;保证销售区域的每一种商品都有正确的条形码和正确的价格签;对商品保质期(上货做到先进先出);事先整理好退货物品,办好退货手续;微笑服务,礼貌用语。

营业员,在营业场所从事商品销售、服务销售的人员。从营销学角度来讲,所有直接和顾客见面的为顾客提供销售服务的人员,都可以被称之为营业员。

这里的销售服务包括售前、售中和售后三个阶段。狭义的理解是,在商业服务业店面等候和接待主动上门的顾客的所有人员,都是营业员。营业员也可以被称为导购员。

扩展资料:

工作职责

1、根据公司制定销售管理制度、商品及物资管理制度;严格做好营业部的营业工作;

2、严格执行公司规章制度,认真履行其工作职责;

3、执行公司年季月度商品品销售计划;并按时完成计划销售;

4、营业时做好柜台、货架、商品及地面等环境卫生,达到干净、整洁、玻璃明亮;

5、检查柜台及库存商品数量是否充足,不足的须及时填写“商品进货申报表”通知店经理补货,尽量做到常规商品无断货现象;

6、商品到货须认真清点验收,及时上柜,同时将将上柜后余下之商品进行储存或货架上归类堆放整齐;





本文就围绕营业员是做什么的这一问题,对营业员的工作内容进行了简单的介绍,可供参考。 营业员日常的工作内容主要可分为三大点,也即是服务顾客、巡视卖场以及处理商品。 一、服务顾客 服务顾客主要体现在以下三点: 1.留意顾客的意见,并转告主管 2.以亲切热忱的态度服务顾客 3.在卖场工作,随时帮助顾客解决问题,卖场上任何不良商品(破裂、标识不清、缺件、变形等),立即下架并做退货或相关处理。 二、巡视卖场 巡视卖场的主要工作内容如下: 1.随时注意器材或用具的损坏及异常发生,立即通知店长处理。 2.保持工作环境的整洁干净 3.中午前再次确认所有货架是否满陈列 4.午休上班后必须巡视卖场是否满陈列 三、处理商品 处理商品的内容主要包括以下几点: 1.确实检查库存数量(用电脑查询) 2.应到未到的商品,向物流催货。 3.整理退货商品并准备退货 4.处理已到货的商品 5.中午前确认已到货商品是否处理完毕 此外,营业员下班前需要做的工作: 1.确认卖场货架满陈列 2.确定已到货商品处理完毕 3.向当日值班店长汇报当日特殊事件 4.

营业员日常的工作内容主要可分为三大点,也即是服务顾客、巡视卖场以及处理商品。

一、服务顾客 服务顾客主要体现在以下三点: 

1.留意顾客的意见,并转告主管 

2.以亲切热忱的态度服务顾客 

3.在卖场工作,随时帮助顾客解决问题,卖场上任何不良商品(破裂、标识不清、缺件、变形等),立即下架并做退货或相关处理。 

二、巡视卖场 巡视卖场的主要工作内容如下: 

1.随时注意器材或用具的损坏及异常发生,立即通知店长处理。

2.保持工作环境的整洁干净 

3.中午前再次确认所有货架是否满陈列 

4.午休上班后必须巡视卖场是否满陈列 

三、处理商品的内容主要包括以下几点: 

1.确实检查库存数量(用电脑查询) 

2.应到未到的商品,向物流催货。 

3.整理退货商品并准备退货 

4.处理已到货的商品 

5.中午前确认已到货商品是否处理完毕。



营业员是在营业场所从事商品销售、服务销售的人员。从营销学角度来讲,所有直接和顾客见面的为顾客提供销售服务的人员都可以被称之为营业员;在狭义上,在商业服务业店面等候和接待主动上门的顾客的所有人员都是营业员。

  • 营业员是做什么的?
    答:营业员日常的工作内容主要可分为三大点,也即是服务顾客、巡视卖场以及处理商品。 一、服务顾客 服务顾客主要体现在以下三点: 1.留意顾客的意见,并转告主管 2.以亲切热忱的态度服务顾客 3.在卖场工作,随时帮助顾客解决问题,卖场上任何不良商品(破裂、标识不清、缺件、变形等),立即下架并做退货或相关处理。 二、巡...
  • 营业员是做什么的,主要工作任务是什么?
    答:营业员工作如下:1、负责指导客户填写托运单及相关信息,并录入系统。2、进行电话营销,协助经理维护客户。3、负责对货物运输过程中的跟踪与监控,及时处理货物异常及相关理赔。4、定期汇总各项物流管理报表,并根据管理报表改进物流运作。5、车辆预配及货物出发.到达处理。6、通知客户来派送部提取货物,预约...
  • 联通营业员具体是做什么工作啊?
    答:1、联通业务员的工作内容比较复杂,包含业务受理,如办理过户、补卡、销售号码等;2、联通各营业厅的工作安排情况不同,具体是否有任务量及积分的排名需以实际营业厅安排为准;3、如果想具体了解或是面试业务员的岗位,可随时关注中国联通网站及其它渠道的招聘信息。
  • 超市的营业员主要干什么
    答:超市营业员主要工作如下:1、保障库存商品销售供应,及时清理端架、堆头、货架并补充货源。2、保持销售区域的卫生(包括货架、商品)。3、保持通道的顺畅,无空栈板、垃圾。4、按要求整理陈列面,做到整齐美观,货架丰满。5、及时收回孤儿商品和处理破包装商品。6、保证销售区域的每一种商品都有正确的条形码...
  • 营业员的主要工作是什么?
    答:营业员的主要工作一是导购,要求你对所经营的商品比较了解,基本能回答客户需要了解的问题,同时根据商品的特性和卖点,能进行适当的推销.二是陈列维护,根据商品陈列8大原则,随时对负责区域的商品陈列进行维护,保证商品销售状态良好.三是清洁,对负责区域的公共地方和货架商品进行清洁维护.四是商品库存管理,合理...
  • 营业员是做什么的
    答:1. 工作职责:在营业前确保店铺环境整洁,包括柜台、货架和商品的清洁,以及地面的卫生,保持玻璃透明。2. 商品管理:在营业前检查商品,补充柜台上缺少的商品,并确认商品的完整性。如果有新到商品,应及时上架。同时,将顾客放置错误的商品归位。3. 商品展示:在营业期间,持续维护柜台和货架上商品的...
  • 营业员是干什么的
    答:营业员是在营业场所从事商品销售、服务销售的人员。主要工作:1、整理工作环境,保持工作区域的卫生,产品的摆放整齐。2、接待顾客,直接为顾客提供意见,主动销售产品以及一些相关的服务。3、每天对商品库存进行清理,没有要及时补货,对库存和单据整形整理。4、处理投诉退货的问题,面对客户投诉要倾听意见,...
  • 中国联通营业厅营业员的主要做什么工作
    答:1、执行中国联通沃3G手机全线产品的合约计划、3G号卡等销售工作;2、按照公司的要求和规范完成营业厅的现场作业,如产品陈列、促销资源的合理使用与整合等;3、致力于体验式营销氛围的打造与提升,帮助客户感受联通3G的完美体验,完成联通3G业务的介绍与销售;4、通过与消费者的沟通,了解和分析消费需求与...
  • 营业员是干什么的
    答:1、负责维护工作环境,确保工作区域的清洁卫生和商品的有序摆放。2、直接与顾客互动,提供商品咨询和主动销售服务。3、负责日常库存管理,及时补充缺货并整理库存和销售单据。4、处理顾客投诉和退货事宜,耐心倾听顾客意见,解决问题并确保退货商品符合再次销售标准。营业员应具备的技巧:1、提升个人素质与自信...
  • 营业员是做什么的
    答:1、营业员,在营业场所从事商品销售、服务销售的人员。从营销学角度来讲,所有直接和顾客见面的为顾客提供销售服务的人员,都可以被称之为营业员。2、这里的销售服务包括售前、售中和售后三个阶段。狭义的理解是,在商业服务业店面等候和接待主动上门的顾客的所有人员,都是营业员。营业员也可以被称为导...