刚买的惠普笔记本，关机后指示灯一直亮着，然后就开不了了，关机需要一直按关机键才可以关机

这种现象被称之为：关机/重启不断电（硬盘还在运行.......

（一般双系统下。安装Mac OS x 常遇到，我就说说，LZ不必在意这句）

实际操作不了LZ的机器，只能以自己的推测 马虎的判断给出几个结论。
出现这样情况 一般是芯片组和电源ACPI的驱动没有正常的安装或者遭到破坏；bios 电源管理 设置问题（也就说，无法接收到关机信号... 建议先从这方面下手

还有可以先试下简单的：
1：检查电源管理设置是否正确
2：控制面板- 系统和安全- 系统 ->设备管理器-EEE 1394 总线主控制器-XXX-（指你的品牌）1394 OHCI Compliant Host Controller-〉电源管理-〉允许计算机关闭此设备节约电源(打勾..

暂时只能提供这些，关键是看不到机器，有必要提供详细的错误报告给我！

您好，感谢您选择惠普产品。

1.建议您可以在开机（或重启）时，不停点击F8按键选择进入最后一次正确配置；

2.建议您可以在开机（或重启）时，不停点击F8按键选择进入安全模式：

 a.如果安全模式下关机正常，说明系统和硬件是正常的：

①您可以禁用开机启动项，开始----运行---输入msconfig 把启用项里不必要的都取消勾选（如msn QQ 迅雷 电驴 虚拟光驱等等）；

②更新安装hp官方提供的驱动（点击即可查看驱动下载方法）；

③建议您关注无法关机时画面提示信息，看看是否是某个软件阻挡了正常关机，能否通过卸载问题软件的方式解决。

 b.如果安全模式下问题依旧，有可能和系统本身相关，您可以备份数据，重新恢复或者安装原版操作系统。

希望以上回复能够对您有所帮助。