什么是2c产品？什么是2b产品？
kuaidi.ping-jia.net 作者：佚名 更新日期：2024-08-12
2b与2c分别是什么
首先说一下，这里的2b与2c，不是二的意思，而是to，念兔。2b是to business，2c是to consumer。
近年来2b与2c的讨论甚嚣尘上，很多人根本不清楚2b与2c究竟是什么，就开始与人高谈阔论2b的产品如何如何，2c的产品如何能赚钱。
前些天在一个产品群里说了一句，“2b的产品设计成这个画风，也是很奇怪的”。很快一个实习生找到我，“2b是什么意思？”这让我萌生了写一篇文章专门解释2b与2c的念头
上文有提到，2b就是to business。字面上来看,2b就是面向公司，你的产品是给公司做的，就是2b。2c就是面向消费者，你的产品是给劳苦大众做的，就是2c。
举个例子，给贸易企业做一个CRM（Customer relationship management，客户关系管理系统）、给淘宝商家做的后台，都是2b的产品。我们日常使用的微信、淘宝、贴吧，就是面向我们这些普通的消费者，这些产品是2c的。那我们现在对2b的产品有一个大概的印象了，现在来详细叙述
2b，按照business来理解，是给企业商用的，上文的贸易企业是一个企业，淘宝商家，也可以算作一个企业。但是这个产品的使用者，依然是企业中具体的某个人，因此，2b的产品要同时面对企业代表（要不要买、要不要用的决策）和终端用户两种角色，当然，这两种角色可能重叠，比如淘宝商家。
2c，按照consumer来理解，是给个人的，微信、淘宝等产品，不是为了某些人的工作需要来设计的。这些产品是直接服务于个人，我使用这个产品，是为了满足人性中各种各样的欲望。比如我想摆脱孤独，想能时刻跟人保持联系，所以我使用微信；我喜欢看美女，享受与美女间亲密互动，所以我用YY；我喜欢刷微信、玩手机，可是手机越用越慢，很不爽，所以我用猎豹清理大师。
简单的说，2b产品的背后是业务，2c产品的背后是人性
之前跟同学一个吹牛的时候，一个词让我觉得非常有逼格——“痛点”，现在做了产品之后，越发觉得这个词重要。
但是这个痛点，是面向2c来讲的，“痛”是一种主观的感觉，通过理性的逻辑推导出来的“痛”未必真的痛。2C产品经理需要有很强的同理心，能够快速、准确地将自己代入到用户场景，想用户所想，感用户所感，自己能够感觉到切身的痛，才有可能找到真正的痛点。比如微信摇一摇，将强烈的荷尔蒙释放的欲望代入到产品设计中，才可能有摇一摇的手势、来福枪栓的音效、大门开闭漏出小红花的动画等各种微妙的情感化设计。
但是微信摇一摇这个功能，放到2b类产品里面，就不合适了。在2B产品的设计过程中，最重要的是分析业务流程、各种业务间依赖关系、穷尽业务场景等，抽象影响因素、梳理逻辑流程、推导因果关系，都是理性思维的主场。
2c产品基本没有学习成本，而2b却可以有
设计界有一本非常出名的书，《dont make me think》，这是一本关于用户体验的书。非常的浅显易懂，且在实战中有较大的用处，我在实习的时候有好几个case都参考了这本书。这本书的中心思想在于，“不要让你的用户思考”。简单的说，2c产品的每一个功能，都必须是易于理解的，尽量做到不让用户进行尝试，也就是点击某个按钮会触发什么操作用户必须有心理预期，即使没有，也应该是符合逻辑的。
但在2b产品中，并不需要做到dont make users think。2C产品的Q&A就算再精美也没人看，但在2B产品中培训手册却是必要的输出物，还要尽可能的详细。而且可能还要安排专门的培训课程，对业务人员进行系统的培训。这里的原因比较多，比如采购者与使用者不是同一个人，而前者可能并不关心使用体验，比如业务本身的复杂性和业务系统设计不当并不容易区分，比如业务系统的供给常是垄断性的，等等。
总结
不管是2b还是2c，做产品都要把逻辑理清楚。也进行了半年的实战，这段时间给我的感触就是，做2b端，最重要的是逻辑（需求他们是自己说出来）。做2c端，最重要的是需求（没人告诉你市场要的是什么，用户反馈也不代表所有人）。
更新一张自己绘制的一副图，侧重点与本文可能有所不同，有疑惑之处欢迎评论指正。
什么是2c产品?什么是2b产品?
答：上文有提到，2b就是to business。字面上来看,2b就是面向公司，你的产品是给公司做的，就是2b。2c就是面向消费者，你的产品是给劳苦大众做的，就是2c。举个例子，给贸易企业做一个CRM（Customer relationship management，客户关系管理系统）、给淘宝商家做的后台，都是2b的产品。我们日常使用的微信、...
2B(企业用户)和2C(个人用户)产品有什么区别
答：3. 2B产品强调的是服务和支持，因为企业用户可能需要额外的技术支持和服务来帮助他们实现业务目标。而2C产品则更侧重于为个人用户提供简洁直接的购物体验，这些产品的设计旨在缩短用户与商品之间的连接链路。4. 2B关系常常被比喻为“婚姻”，强调的是长期的诚信合作和重复交易。相比之下，2C关系更像“一夜...
什么是2c市场。什么是2b市场它们都区别是什么
答：2C市场是指面向消费者的市场，而2B市场则是指面向企业的市场。两者的主要区别在于目标受众和服务产品的特点不同。一、2C市场 2C市场是指直接面向广大消费者的市场。在这个市场中，产品和服务主要针对个人用户，满足他们的日常需求或提升生活质量。例如，智能手机、化妆品、服装等都是典型的面向消费者的产...
2B(企业用户)和2C(个人用户)产品有什么区别?
答：通常将面向消费者的产品称为2C，即"to Consumer"，而面向企业客户的产品称为2B，即"to Business"。需要注意的是，"2B"读作"to B"，而不是"er B"。在工作研究中，我曾更多关注于用户产品，如微信、微博、网盘等直接面向最终用户的产品。研究这些产品时，常常会陷入到用户体验和情感因素等可见特性中...
2B和2C有什么不同?
答：2、2C意思是：是商家对顾客的意思，在英文中的2的发音同to一样，Business-to-Customer是商家对顾客的意思，缩写为B2C，而其中文简称为“商对客”。“商对客”是电子商务的一种模式，也就是通常说的商业零售，直接面向消费者销售产品和服务。特点 1、优惠电子销售商如要做到这一点，可提供产品或其...
什么是2c市场。什么是2B市场它们都区别是什么
答：2C市场是指消费者市场，其中的"C"代表消费者（Consumer）。在这个市场中，企业通过互联网直接向消费者销售产品或服务。2C市场的特点是便捷、快速和个性化，消费者可以随时随地通过网络购物，享受定制化的消费体验。二、2B市场的定义与特点 2B市场是指企业市场，其中的"B"代表企业（Business）。在这个市场...
什么是2B和2C
答：2. 2C代表商业对消费者（Business-to-Consumer），即B2C模式。这是一种电子商务模式，指的是商家直接向消费者销售产品和服务。3. B2C模式的特点之一是提供优惠。为了吸引潜在客户，电子销售商可以提供部分产品或产品系列以较低的价格销售。4. 另一个特点是互动性。提供一个用户友好的购买体验，类似于...
什么是2c市场。什么是2B市场它们都区别是什么
答：1、2C市场：是企业到客户，是指利用因特网进行全部的贸易活动，即在网上将信息流、资金流、商流和部分的物流完整地实现连接。2、2B市场：使企业之间的交易减少许多事务性的工作流程和管理费用，降低了企业经营成本。网络的便利及延伸性使企业扩大了活动范围，企业发展跨地区跨国界更方便，成本更低廉。三...
2B、2C、电商什么意思
答：在电商平台领域，例如爱采购就是专门为企业服务的B2B电商平台。B2C则是指企业对消费者之间的电子商务模式。以淘宝为例，它是一个面向广大消费者的电商平台，因此可以被归类为B2C电商平台。简而言之，“2B”和“2C”分别代表了企业间交易（B2B）和企业与消费者间交易（B2C）的不同类型的电子商务模式。
什么是2c市场。什么是2B市场它们都区别是什么
答：2C市场是指消费者市场，其中的"C"代表消费者（Consumer）。在这个市场中，企业通过互联网向个人消费者销售产品或服务。2C市场的特点是便捷、个性化以及快速响应消费者需求。企业通过电子商务平台直接与消费者互动，省去了中间环节，从而能够更快速地满足消费者的需求，并提供更具竞争力的价格。二、2B市场...
首先说一下，这里的2b与2c，不是二的意思，而是to，念兔。2b是to business，2c是to consumer。
近年来2b与2c的讨论甚嚣尘上，很多人根本不清楚2b与2c究竟是什么，就开始与人高谈阔论2b的产品如何如何，2c的产品如何能赚钱。
前些天在一个产品群里说了一句，“2b的产品设计成这个画风，也是很奇怪的”。很快一个实习生找到我，“2b是什么意思？”这让我萌生了写一篇文章专门解释2b与2c的念头
上文有提到，2b就是to business。字面上来看,2b就是面向公司，你的产品是给公司做的，就是2b。2c就是面向消费者，你的产品是给劳苦大众做的，就是2c。
举个例子，给贸易企业做一个CRM（Customer relationship management，客户关系管理系统）、给淘宝商家做的后台，都是2b的产品。我们日常使用的微信、淘宝、贴吧，就是面向我们这些普通的消费者，这些产品是2c的。那我们现在对2b的产品有一个大概的印象了，现在来详细叙述
2b，按照business来理解，是给企业商用的，上文的贸易企业是一个企业，淘宝商家，也可以算作一个企业。但是这个产品的使用者，依然是企业中具体的某个人，因此，2b的产品要同时面对企业代表（要不要买、要不要用的决策）和终端用户两种角色，当然，这两种角色可能重叠，比如淘宝商家。
2c，按照consumer来理解，是给个人的，微信、淘宝等产品，不是为了某些人的工作需要来设计的。这些产品是直接服务于个人，我使用这个产品，是为了满足人性中各种各样的欲望。比如我想摆脱孤独，想能时刻跟人保持联系，所以我使用微信；我喜欢看美女，享受与美女间亲密互动，所以我用YY；我喜欢刷微信、玩手机，可是手机越用越慢，很不爽，所以我用猎豹清理大师。
简单的说，2b产品的背后是业务，2c产品的背后是人性
之前跟同学一个吹牛的时候，一个词让我觉得非常有逼格——“痛点”，现在做了产品之后，越发觉得这个词重要。
但是这个痛点，是面向2c来讲的，“痛”是一种主观的感觉，通过理性的逻辑推导出来的“痛”未必真的痛。2C产品经理需要有很强的同理心，能够快速、准确地将自己代入到用户场景，想用户所想，感用户所感，自己能够感觉到切身的痛，才有可能找到真正的痛点。比如微信摇一摇，将强烈的荷尔蒙释放的欲望代入到产品设计中，才可能有摇一摇的手势、来福枪栓的音效、大门开闭漏出小红花的动画等各种微妙的情感化设计。
但是微信摇一摇这个功能，放到2b类产品里面，就不合适了。在2B产品的设计过程中，最重要的是分析业务流程、各种业务间依赖关系、穷尽业务场景等，抽象影响因素、梳理逻辑流程、推导因果关系，都是理性思维的主场。
2c产品基本没有学习成本，而2b却可以有
设计界有一本非常出名的书，《dont make me think》，这是一本关于用户体验的书。非常的浅显易懂，且在实战中有较大的用处，我在实习的时候有好几个case都参考了这本书。这本书的中心思想在于，“不要让你的用户思考”。简单的说，2c产品的每一个功能，都必须是易于理解的，尽量做到不让用户进行尝试，也就是点击某个按钮会触发什么操作用户必须有心理预期，即使没有，也应该是符合逻辑的。
但在2b产品中，并不需要做到dont make users think。2C产品的Q&A就算再精美也没人看，但在2B产品中培训手册却是必要的输出物，还要尽可能的详细。而且可能还要安排专门的培训课程，对业务人员进行系统的培训。这里的原因比较多，比如采购者与使用者不是同一个人，而前者可能并不关心使用体验，比如业务本身的复杂性和业务系统设计不当并不容易区分，比如业务系统的供给常是垄断性的，等等。
总结
不管是2b还是2c，做产品都要把逻辑理清楚。也进行了半年的实战，这段时间给我的感触就是，做2b端，最重要的是逻辑（需求他们是自己说出来）。做2c端，最重要的是需求（没人告诉你市场要的是什么，用户反馈也不代表所有人）。
更新一张自己绘制的一副图，侧重点与本文可能有所不同，有疑惑之处欢迎评论指正。
答：上文有提到，2b就是to business。字面上来看,2b就是面向公司，你的产品是给公司做的，就是2b。2c就是面向消费者，你的产品是给劳苦大众做的，就是2c。举个例子，给贸易企业做一个CRM（Customer relationship management，客户关系管理系统）、给淘宝商家做的后台，都是2b的产品。我们日常使用的微信、...
答：3. 2B产品强调的是服务和支持，因为企业用户可能需要额外的技术支持和服务来帮助他们实现业务目标。而2C产品则更侧重于为个人用户提供简洁直接的购物体验，这些产品的设计旨在缩短用户与商品之间的连接链路。4. 2B关系常常被比喻为“婚姻”，强调的是长期的诚信合作和重复交易。相比之下，2C关系更像“一夜...
答：2C市场是指面向消费者的市场，而2B市场则是指面向企业的市场。两者的主要区别在于目标受众和服务产品的特点不同。一、2C市场 2C市场是指直接面向广大消费者的市场。在这个市场中，产品和服务主要针对个人用户，满足他们的日常需求或提升生活质量。例如，智能手机、化妆品、服装等都是典型的面向消费者的产...
答：通常将面向消费者的产品称为2C，即"to Consumer"，而面向企业客户的产品称为2B，即"to Business"。需要注意的是，"2B"读作"to B"，而不是"er B"。在工作研究中，我曾更多关注于用户产品，如微信、微博、网盘等直接面向最终用户的产品。研究这些产品时，常常会陷入到用户体验和情感因素等可见特性中...
答：2、2C意思是：是商家对顾客的意思，在英文中的2的发音同to一样，Business-to-Customer是商家对顾客的意思，缩写为B2C，而其中文简称为“商对客”。“商对客”是电子商务的一种模式，也就是通常说的商业零售，直接面向消费者销售产品和服务。特点 1、优惠电子销售商如要做到这一点，可提供产品或其...
答：2C市场是指消费者市场，其中的"C"代表消费者（Consumer）。在这个市场中，企业通过互联网直接向消费者销售产品或服务。2C市场的特点是便捷、快速和个性化，消费者可以随时随地通过网络购物，享受定制化的消费体验。二、2B市场的定义与特点 2B市场是指企业市场，其中的"B"代表企业（Business）。在这个市场...
答：2. 2C代表商业对消费者（Business-to-Consumer），即B2C模式。这是一种电子商务模式，指的是商家直接向消费者销售产品和服务。3. B2C模式的特点之一是提供优惠。为了吸引潜在客户，电子销售商可以提供部分产品或产品系列以较低的价格销售。4. 另一个特点是互动性。提供一个用户友好的购买体验，类似于...
答：1、2C市场：是企业到客户，是指利用因特网进行全部的贸易活动，即在网上将信息流、资金流、商流和部分的物流完整地实现连接。2、2B市场：使企业之间的交易减少许多事务性的工作流程和管理费用，降低了企业经营成本。网络的便利及延伸性使企业扩大了活动范围，企业发展跨地区跨国界更方便，成本更低廉。三...
答：在电商平台领域，例如爱采购就是专门为企业服务的B2B电商平台。B2C则是指企业对消费者之间的电子商务模式。以淘宝为例，它是一个面向广大消费者的电商平台，因此可以被归类为B2C电商平台。简而言之，“2B”和“2C”分别代表了企业间交易（B2B）和企业与消费者间交易（B2C）的不同类型的电子商务模式。
答：2C市场是指消费者市场，其中的"C"代表消费者（Consumer）。在这个市场中，企业通过互联网向个人消费者销售产品或服务。2C市场的特点是便捷、个性化以及快速响应消费者需求。企业通过电子商务平台直接与消费者互动，省去了中间环节，从而能够更快速地满足消费者的需求，并提供更具竞争力的价格。二、2B市场...
