淘宝书店为什么总有人拍下付款等发货后就申请退款退货？都是几百元，可以肯定恶意。目的是什么，怎么避免

为了避免这种情况的发生，淘宝书店可以采取以下措施：

• 严格审核订单：在订单确认前，仔细检查买家的购买记录和信用情况，对于异常订单或高风险订单，可以联系买家进行核实或拒绝发货。

• 设定合理的退货退款政策：在店铺中明确退货退款政策，对于不符合退货退款条件的订单，可以拒绝买家的退款申请。

• 引入第三方评价系统：通过引入第三方评价系统，让其他买家对卖家的商品和服务进行评价，提高店铺的信誉度和可信度，减少恶意行为的发生。

• 加强售后服务：提供优质的售后服务，及时解决买家的问题和疑虑，增强买家的信任感和忠诚度，减少退货退款的发生。

• 使用淘宝的恶意行为防控工具：淘宝提供了恶意行为防控工具，可以帮助卖家识别并规避恶意订单和退款申请。卖家可以在店铺后台进行设置，打开恶意订单预警等功能，有效规避大部分恶意退款。

总之，淘宝书店在面对恶意退款退货行为时，需要保持警惕，并采取有效的措施进行防范和应对。同时，也需要加强自身的经营管理和售后服务，提高店铺的信誉度和竞争力。