我在京东买的东西拒签了,可商家说一直没有收到货。谁知道这个问题怎么解决？

京东第三方卖家收到退货不给处理退款怎么办

遇到这种情况时你可申请京东客服进入介入，以维护自身的合法权益。
退换货问题的举证问题
买卖双方申请京东介入处理退换货纠纷后，京东有权要求买卖双方就相关纠纷问题提供举证信息，用以核实纠纷问题，请买家遵守以下规则：
1. 如果卖家表示未收到退货，而买家确认已经退货的，京东将要求买家提供相关的证明（如快递发货单、签收底单等）进行核实。
2. 如果买家使用了货到付款的方式退货且表示是征得卖家同意的，京东将要求买家提供卖家同意买家使用货到付款方式的相关证明（如咚咚聊天记录等），如无法提供或者证明无效的，货到付款的运费需要由买家自行承担。
3. 退换货过程中，如退货运费需要卖家承担，由买家先行垫付后要求卖家支付的情况，买家需要提供实际支付退货运费金额的证明（如快递面单），以便处理.

扩展资料
退换货问题的处理原则
1. 买家根据卖家售后审核结果操作退换货时，商品在退换货过程中如因非卖家原因导致损毁、丢失的（如物流损、丢件、丢失赠品等），卖家有权拒绝买家的退换货要求。
2. 买家提交售后退换货申请后，如果卖家未在48小时内处理并提供退货地址，或者提供退货地址错误导致买家无法退货或退回商品后无法送达的，或者买家根据卖家售后审核结果操作退货后，卖家无正当理由拒绝签收商品的，买家有权直接申请订单退款处理，相关的退货运费由卖家承担。
3. 买家提交换货申请并得到卖家审核同意后，如卖家收到买家退回的商品后72小时内未再次为买家发货的，或逾期未对买家的退换货服务单进行处理的，买家可申请京东介入纠纷处理。
参考资料：京东帮助中心-京东退换货问题纠纷处理（买家版）

给客服打电话

商家说的不能作为依据，要查一下单号——找快递公司问问快件的下落。
还有就是如果问题中的“拒签”就是自己当时就没有从快递员手里接收货物，也没有签字确认收货。也就是说那个快递其实没有送出。应该是原路退回。这样商家（发货者）收到收不到（退回的）货跟你没关系！如果当时直接签收了，感觉不好退货了，也就是重新发了一个快件。这样对方收不到货就要你找快递公司查询了。

我在京东买的东西拒签了,可商家说一直没有收到货。谁知道这个问题怎么解 ...
答：商家说的不能作为依据，要查一下单号——找快递公司问问快件的下落。还有就是如果问题中的“拒签”就是自己当时就没有从快递员手里接收货物，也没有签字确认收货。也就是说那个快递其实没有送出。应该是原路退回。这样商家（发货者）收到收不到（退回的）货跟你没关系！如果当时直接签收了，感觉不...

京东购买的商品不想要拒收后,客服叫我确认收货,申请售后,这样做是正常...
答：是正常流程。不收下是没有办法申请退货，货退了款才能返还。这是一个退货的流程，也可以选择先收下，再申请退货。如果多次无理由拒收，帐号会被限制购买。所以，选择先收下再申请退货的方式比较符合规定程序。优质的售后服务是品牌经济的产物，名牌产品的售后服务往往优于杂牌产品。名牌产品的价格普遍高于...

京东快递自营拒签为啥还要多付一会路费一共三回路费 商家给我发一回我...
答：不经过商家同意拒签，商家不愿意承担损失，来回运费肯定是由你出。

京东拒签以后怎么退款
答：1、通知客服退货就是京东取消订单，如果订单仍然存在就是说客服拦截不了仍然发货了，订单会继续走下去，此时只有等待快递通知收货，可以选择拒收。2、选择拒收后，货物会被快递按原路返回京东仓库，待仓库收到货后会处理订单，订单取消后会自动将货款退回你的京东帐户。这个过程一般需要一周。

京东快递拒签还要卖家审核
答：拒收：是你百没有接收下东西，或者说快递员无法联系上你。再投再审核：是快递员送来没有接收但是还会再送来的的快递，要随时做好接收的准备。京东拒收（退货）的运费：1、双免。双向免费，即上门取件和寄还都免费。取(返)件包含两种形式：在京东取件范围内，可免费上门取件;和客户也可以采取自行...

京东大件拒签,要求买家承担运费,买家如何维权?
答：你可以截图给我看看 ，一般如果你的货还没有出库是不会收取你的运费的，但是如果你的货是从其他地方调货到你本地仓库的 这种情况你取消订单或者拒收 都会收取你的运费，当然如果已经发货了 肯定会有运费产生

京东拒签会自动退款吗?
答：京东怎样拒签？通知客服退货是京东取消订单，如果订单仍然存在表示客服拦截不了订单仍然发货，订单将继续运行，此时只有等待快递通知收货，可以选择拒收。选择拒收后，货物将由快递按原路送回京东仓库，当仓库收到货物后将处理订单，订单取消后将自动退还给京东账户。程序通常需要一个星期。那京东拒签后会有何...

京东拒收了还需要申请退款吗
答：京东拒收后需要申请退款。在京东购买的商品被拒收，仍然需要申请退款。在收到已发货的商品后，不想要商品并选择拒收，在签收之前可以联系京东客服进行退款申请。客服将会指导填写退换申请表，并将商品寄回给商家。商家确认接受退还请求，确保商品没有任何损坏或使用痕迹后，会开始办理退款。

京东拒签怎么退款
答：问题八：在京东上买的东西拒签 怎么退款？自营商品 自提要在指点地点提！而且商家不一定是京东自营！所以下单要选京东自营购买 问题九：在京东上买东西 拒收后怎么退款 拒收后等商品寄回去后 卖家或客服会办理退款 然后你就可以收到钱了 不用你办理退款 问题十：京东买的东西拒签了我怎么申请退款 ...

在京东买的烤箱被家人误签了,想退货卖家说运费要我承担,请问合理吗?
答：不知道你说的是哪一层的运费？如果从道义上来说不合理，因为是你自己的错误造成了这件货商家发了出去，他是要支付他的发货运费运费给快递的。但如果商品是包邮的话，平台规定他发货给你的运费由他付，你退回去的运费由你付。