京东换货,上门取件,第三天了,还没来取,这正常吗?你们一般京东上门取件是几天?

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-06-30
京东退货上门取件,需要等多久?

京东退货上门取件是可以自己设定快递员上门时间的,可以选择24小时之内即可。
上门取件属逆向配送,信息系统、操作流程等需全面改进升级,京东将额外承担更多配送成本的支出。京东商城还推出不限金额、不分会员级别、不分品类的全场免运费服务。

如果申请退款成功,买家需要在规定时间内把商品退还,即工作人员上门取件,会发送短信提醒的,要准备好发票、完整包装、附件等资料。退货的最后一步是京东上门取件,注意快递人员要给一张退货单据,填好信息后要保留好该单据,以备查用。
扩展资料:
京东退货上门取件介绍如下:
如果审核不成功,客服会告知不通过的原因。然后再根据情况重新提交申请即可。提交退货申请后,售后人员会在24小时内回复,可以通过个人页面的“退款/售后”,查看退款进度。
退货运费免费时,并在京东取件范围内,可免费上门取件。另外,客户可以采取自行发货(到付除外)寄回京东,如是京东原因导致的售后运费,运费将以京豆、优惠券或者余额方式返回。另一种单免优惠为上门取件退回部分需要付费。
参考资料来源:人民网-京东部分商品不再支持七天无理由退货
参考资料来源:凤凰网-京东商城“悄然”收取上门取件费

售后还没有处理你的订单,联系客服崔一下就可以了,如果一直不处理,超时后系统会自动处理的。
京东自营维修,申请售后的步骤:
客户端或网页申请售后,选择上门取件还是你送到网点,会有工作人员审核,审核通过配送员上门收件,非钻石会员选择上门收件会收取5元的快递费。

扩展资料:
京东退货流程:
1. 登陆京东账号,点击右上角用户名右边的我的订单。

2. 进入我的订单后,点击常用设置里面的“返修/退换货”。

3. 在返修退换货界面,找到想退货的商品,然后在该商品下面点击“申请”。

4. 在申请退货界面,期望处理方式后面选择退货,然后在下面写上关于退货的原因。

5. 写完基本资料后,点击提交按键即可,接下来就是等待客服的审核了。

6. 如果审核通过会进行下一步,即工作人员上门取件,会向你发送短信提醒的,要准备好发票、完整包装、附件等资料。在返修/退换货界面里面可以查看退货的进度。

7. 退货的最后一步是京东上门取件,注意快递人员要给你一张退货单据,填好信息后要保留好该单据,以备查用。
8. 如果审核不成功,客服会告知不通过的原因。然后再根据情况重新提交申请即可。

正常为3天左右,如没有按时到达,建议上网查询或是打电话催促一下。顺便跟踪一下货物情况.

  • 京东换货,上门取件,第三天了,还没来取,这正常吗?你们一般京东上门取件是...
    答:正常为3天左右,如没有按时到达,建议上网查询或是打电话催促一下。顺便跟踪一下货物情况.
  • 京东退换货快递员取走 订单两天了还是没更新咋办?
    答:如果还未更新就拨打客服电话进行相关沟通。在电脑上申请操作:登陆京东网站,进入“我的订单”(首页最上方),点击“客户服务”菜单下的“返修/退换货”,出现“京东售后”首页,点击“申请售后”即可操作退换货及返修,提交成功后请耐心等待,由专业的售后工作人员受理您的申请。在手机上如何申请:打开京东...
  • 京东退换货怎么好慢啊,货返还3天了,问题还没有解决!!有谁知道大概几天...
    答:亲,心急的时候是感觉它好慢,这正常。货已经返回3天,那么它今天或者明天就到达京东售后服务,之后进行检测,然后给你办理换货手续。
  • 京东换货多久能换好
    答:取件后,商品会被送到京东的仓库进行检测和处理。如果商品符合换货条件,京东会为你更换新的商品并安排发货,这个过程一般需要2-3天的时间。因此,整体来看,京东换货一般需要3-7天的时间。其次,需要注意的是,如果你购买的商品属于自营商品,且符合“上门换新”的服务范围,那么你可以享受更快的换货服务...
  • 在京东购买的东西出问题换货却没有货怎么办
    答:没事的,只要提交换货申请通过之后,即使无货商家也不会不给换,一般会联系消费者询问是继续等待还是退款处理。京东在现在互联网购物网站林立的环境下,相对而言还是很不错的,无论商品质量还是服务质量在业内都是好,而且以客户满意为主要目标。
  • 我在京东退货,是预约它后天上门取件,怎么一天过去了,售后还没通过审核...
    答:售后还没有处理你的订单,联系客服崔一下就可以了,如果一直不处理,超时后系统会自动处理的。京东自营维修,申请售后的步骤:客户端或网页申请售后,选择上门取件还是你送到网点,会有工作人员审核,审核通过配送员上门收件,非钻石会员选择上门收件会收取5元的快递费。
  • 京东退货,申请了售后退货,会安排快递员上门取件,取件时间客服也确认了...
    答:一个地区是不止一个快递员的,或者是时间上还没有安排好给快递员,其实不用着急,如果东西确实是要收了退掉的,快递员迟早会上门的。上门取件,是指快递公司到发货方地址取件,不一定会送货上门,市内或临近郊区一般都会送,但是偏远地方或乡下,正常情况是通知收货方到最近网点取货。
  • 京东第三方退换货,货已被拿走,却几天了都还在上门取件中
    答:这种情况你可以联系中介帮你查询一下,有时候是糸统出了问题没有更新数据,没关系的,京东购物值得信赖,不管是收货或者退货都不会出问题的!.
  • ...快递员也上门取货了,但为什么到现在仍然显示上门取件中
    答:京东的物流信息反馈比较慢,而且没有使用本公司的快递,需要一个对接平台,通常收寄邮件登记多为,早晨投递后,进入退换货和暂存待领邮件业务,处理完这些就开始收件。而且每个快递员收完货需要统一到指定地点,登记入仓把物品做退回,之后统一邮寄出去。通常当天晚六点前可以发走,以后留存第二天发货。除非...
  • 京东换货已经取件了还显示换货中
    答:买家需要进系统更新快递信息。购买的商品申请了退换货之后,并通过商家审核通过,京东就会安排专门的快递员上门取件,没有取走之前,京东App售后处理页面就会显示“待取件”或“取件中”的字样,说明京东快递员已经出发,您只要准备好全套商品,保持手机畅通就好。