出现联通宽带问题都有哪些故障?

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-06-30
联通宽带故障打什么电话?

您好,联通公司对外统一客服热线是10010,如您宽带出现故障,您可拨打宽带所在地10010客服热线报障处理。

PON灯是外线连接状态显示灯,正常状态应该是常亮的,光纤猫上的PON灯闪烁表示光纤猫正在试图建立连接。
如出现PON灯闪烁或不亮的情况,一般为线路故障,建议先查询室内线路,查看下是否有线路弯折角度过大的情况,如果有,建议先恢复线路,恢复后再看能否上网,如果还是无法上网,建议联系归属地10010人工客服报障处理。

联通宽带有比较多错误提示类型:宽带上网显示“错误678”,是由于MODEM损坏,网线、网卡接触不良,电话线路障碍等原因引起,如有路由器,建议您可先断电重启,若仍不能使用,建议您去掉路由器后,检查Modem信号灯是否正常:1、如正常,请尝试重启网卡、拔插网线、重启Modem;2、如不正常,请尝试拔插电话线、重启Modem、检查分离器连接是否正确并拔插上面的线缆。宽带上网显示“错误691”是由帐号密码输入错误或欠费所导致,如您有路由器,可先断电重启,若仍不能使用,建议可去掉路由器后进行以下检测:1、请先确认宽带是否欠费或到期,如有捆绑手机,请确认手机是否欠费、停机、暂停、拆机,如存在以上情况,请续费或缴清欠费后再试;2、请尝试重新输入宽带用户名、密码,或重建宽带连接。

  • 一般联通宽带连接都有什么错误提示问题?
    答:联通宽带有比较多错误提示类型:宽带上网显示“错误678”,是由于MODEM损坏,网线、网卡接触不良,电话线路障碍等原因引起,如有路由器,建议您可先断电重启,若仍不能使用,建议您去掉路由器后,检查Modem信号灯是否正常:1、如正常,请尝试重启网卡、拔插网线、重启Modem;2、如不正常,请尝试拔插电话线、...
  • 联通宽带连接经常连不上,显示错误651是怎么回事
    答:请您左键双击被禁用的“本地连接”,启用后再点击宽带连接测试;(4)如果没有“本地连接”,请您重启电脑测试能否出现,如果仍然无法出现本地连接,建议您重装网卡驱动或者检查网卡硬件是否正常 2.如果有本地连接,且未被禁用,则需要查看线路、设备方面问题,建议您可以拨打联通客服热线10010反映。
  • 联通宽带网速不稳
    答:这时要用杀毒软件进行系统杀毒;4、防火墙、网络共享软件等第三方软件配置不恰当,造成系统内软件冲突或者某些网站被屏蔽,也会造成访问网站出现异常;5、若是ADSL接入,ADSL设备出现问题也会造成上网速度慢的。如果排除以上情况网速依然有问题的话,你可以联系当地的10010联通人工客服或者到当地的联通营业厅进行...
  • 联通宽带连接经常连不上,显示“错误651”是怎么回事?
    答:宽带连接出现“错误651”,有可能是因为MODEM报告发生错误,表现是网卡灯不亮或一直闪,你可尝试以下处理方法:1.你先检查线路问题,看看网线是否松动,接触不良,把网线重新拔插一下。2.将电脑和MODEN全部断电5分钟之后,再重新启动,观察你的宽带猫的电源灯、信号灯、网卡灯是否稳定长亮,等待宽带猫三...
  • 联通宽带故障,会出现哪些错误提示?
    答:联通宽带有比较多错误提示类型:宽带上网显示“错误678”,是由于MODEM损坏,网线、网卡接触不良,电话线路障碍等原因引起,如有路由器,建议您可先断电重启,若仍不能使用,建议您去掉路由器后,检查Modem信号灯是否正常:1、如正常,请尝试重启网卡、拔插网线、重启Modem;2、如不正常,请尝试拔插电话线、...
  • 宽带出故障?
    答:联通宽带可登录中国联通APP,点击“服务>报障>在线报障”自助报障。温馨提示:具体路径以中国联通APP报障页面实际显示为准。
  • 联通宽带每天定时掉线 请问到底是哪里出了问题
    答:宽带频繁掉线的解决方法如下:一、如有使用路由器则先断开路由器单机拨号测试;二、如有Modem设备,请留意该设备是否过热,建议关闭几分钟后再重启尝试;三、如单独运行程序时掉线(比如玩游戏时掉线),建议重启电脑或者重新安装该程序;四、检查是否电脑病毒引起的断线,建议全盘扫描;五、如运行程序有服务...
  • 我用的是联通宽带,猫和路由器。无线连接的,最近突然出现网络时断时续...
    答:测速试一下(先查上网记录有没有长时间没有断线,没有的话询问用户是否有时间段断的比较厉害,有时间段可能是小区内上联饱和,需要数据测试)2、接路由:请您断开您的路由器,一台电脑测试2,3小时,这样您可以判断路由问题还是联通端问题,请您测试一下,有问题联系联通10010。
  • 联通宽带故障出现651是啥了
    答:如果您使用的联通宽带,宽带连接出现错误提示651说明是无法连接到远程计算机。建议先自行检查室内的网络连接是否正常,网卡灯是否亮着,然后重新启动电脑和MODEM,若仍无法解决,可以拨打客服热线10010,根据语音提示接入人工服务,进行宽带故障报修。
  • 联通宽带总是掉线怎么回事?
    答:网卡灯是ADSL MODEM和电脑网卡连接的标志,不亮的话证明Modem和网卡之间连接有问题,要检查网线和Modem、网线和网卡之间是否松脱或接错,可尝试插拔几次或更换网线。3、网站运行维护质量水平较低;不能及时的排除故障;例如:上其他网站很好,某一个网站特别差,这就是网站自身的问题,与运营商和用户都无...