联通宽带故障,会出现哪些错误提示?

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-07-02
出现联通宽带问题都有哪些故障?

联通宽带有比较多错误提示类型:宽带上网显示“错误678”,是由于MODEM损坏,网线、网卡接触不良,电话线路障碍等原因引起,如有路由器,建议您可先断电重启,若仍不能使用,建议您去掉路由器后,检查Modem信号灯是否正常:1、如正常,请尝试重启网卡、拔插网线、重启Modem;2、如不正常,请尝试拔插电话线、重启Modem、检查分离器连接是否正确并拔插上面的线缆。宽带上网显示“错误691”是由帐号密码输入错误或欠费所导致,如您有路由器,可先断电重启,若仍不能使用,建议可去掉路由器后进行以下检测:1、请先确认宽带是否欠费或到期,如有捆绑手机,请确认手机是否欠费、停机、暂停、拆机,如存在以上情况,请续费或缴清欠费后再试;2、请尝试重新输入宽带用户名、密码,或重建宽带连接。

PON灯是外线连接状态显示灯,正常状态应该是常亮的,光纤猫上的PON灯闪烁表示光纤猫正在试图建立连接。
如出现PON灯闪烁或不亮的情况,一般为线路故障,建议先查询室内线路,查看下是否有线路弯折角度过大的情况,如果有,建议先恢复线路,恢复后再看能否上网,如果还是无法上网,建议联系归属地10010人工客服报障处理。

联通宽带有比较多错误提示类型:宽带上网显示“错误678”,是由于MODEM损坏,网线、网卡接触不良,电话线路障碍等原因引起,如有路由器,建议您可先断电重启,若仍不能使用,建议您去掉路由器后,检查Modem信号灯是否正常:1、如正常,请尝试重启网卡、拔插网线、重启Modem;2、如不正常,请尝试拔插电话线、重启Modem、检查分离器连接是否正确并拔插上面的线缆。宽带上网显示“错误691”是由帐号密码输入错误或欠费所导致,如您有路由器,可先断电重启,若仍不能使用,建议可去掉路由器后进行以下检测:1、请先确认宽带是否欠费或到期,如有捆绑手机,请确认手机是否欠费、停机、暂停、拆机,如存在以上情况,请续费或缴清欠费后再试;2、请尝试重新输入宽带用户名、密码,或重建宽带连接。

移动宽带用户登录时显示错误代码678通常是线路问题导致,可按以下操作尝试恢复:
重启光猫,并把光纤接头重新插紧后再上网测试;
判断光猫指示灯状态,如WAN指示灯在端口与猫连接正常时是常亮或闪烁;
去掉路由器,创建宽带连接,重新配置路由器;
如果上述方式仍不能解决,可以拨打当地10086进行宽带报障。

  • 联通宽带不能上网,提示651,如何联系维修人员?
    答:、“网路运营商问题”五种情况。此类情况的处理方法如下:1、请重新插网线、电话线,重启Modem测试;2、请先禁用本地连接,然后再启用本地连接;3、请重新安装网卡驱动程序;4、如使用路由器请拆除,单台电脑拨号测试。如果都做过这些操作,还没有能解决问题,请拨打联通10010客服热线申报宽带故障。
  • 为什么联通宽带老是断线,出现错误651
    答:宽带上网显示“错误651”处理方法如下:1.检查线路是否松动或接触不良,重插线路排除;2.检查本地连接是否已经正常启用;3.检查网卡驱动程序是否正常安装。如仍无改善,请拨打10010热线,根据语音提示,选择故障自助申告专用通道向联通进行申告,会有专人联系你并进行处理。
  • 宽带错误651是什么意思?
    答:如使用的联通宽带,连接宽带网络时出现错误提示651,可通过以下方式自查排障:(1)网线/光猫连接问题:检查网线,重新插拔;重启modem(猫)和电脑(重启后等待10分钟)。(2)网卡驱动问题:找到网卡→禁用重启→卸载重装。(3)若仍无法解决,可以拨打当地联通客服热线,根据语音提示进行宽带故障报修。
  • 中国联通宽带连接错误代码“619”是什么意思??
    答:联通宽带用户使用电脑连接网络时,出现错误提示619可能存在以下原因:1、帐号、密码错误:可重新输入正确的账号和密码(注意区分大小写)。2、宽带连接程序故障:可删除原有的宽带连接,重建宽带连接。温馨提示:按照以上步骤操作若仍无法解决,可拨打客服热线10010,根据语音提示接入人工服务,进行宽带故障报修。
  • 家里的联通宽带不能上网,提示651,如何联系维修人员?
    答:、“网路运营商问题”五种情况。此类情况的处理方法如下:1、请重新插网线、电话线,重启Modem测试;2、请先禁用本地连接,然后再启用本地连接;3、请重新安装网卡驱动程序;4、如使用路由器请拆除,单台电脑拨号测试。如果都做过这些操作,还没有能解决问题,请拨打联通10010客服热线申报宽带故障。
  • 联通宽带连接经常连不上,显示“错误651”是怎么回事?
    答:宽带连接错误651一般是由于网卡被禁用、网卡驱动或者网卡硬件故障以及线路、设备原因导致,您可以按照以下说明操作。1.先查看网卡是否正常,是否被禁用:(1)鼠标右键点击桌面上的“网络”,左键点击“属性”,打开“网络和共享中心”窗口;(2)点击界面左上方的“更改适配器设置”,查看里面是否有“本地...
  • 能解释一下,联通宽带连接-时出现错误代码(错误651)?
    答:宽带上网显示 错误651 主要是由于用户终端电脑与网通局端设备连接不通导致,一般分为 网线故障 、 Modem故障 、 网卡故障 、 Modem本身设置 、网路运营商问题 五种情况。此类情况的处理方法如下:1、请重新插网线、电话线,重启Modem测试;2、请先禁用本地连接,然后再启用本地连接;3、请重新安装网卡...
  • 为什么联通宽带故障提示本地连接提示打叉?
    答:联通宽带出现“本地连接提示打叉或网络电缆被拔出”提示时,请不要使用路由器,单台电脑连接测试是否正常,同时请检查电脑网卡水晶线接口是否出现松动,建议重新拔插线路重启电脑,或更换一条网线检测,如操作后,联通宽带仍出现此错误提示,可联系人工客服或前往营业厅进行咨询处理。
  • 宽带连接不上,错误651是什么意思?
    答:若您使用联通宽带错误提示651说明是无法连接到远程计算机。最简单的解决方法是先自行检查室内的网络连接是否正常,网卡灯是否亮着。若仍未恢复,可以根据以下提示申报故障:1、拨打客服热线10010,根据语音提示接入人工服务,进行宽带故障报修。2、还可通过中国联通APP,服务-报障-在线报障进行报障。3、还可...
  • 联通宽带连接提示651错误
    答:宽带上网显示“错误651”,是因为MODEM报告发生错误,表现是网卡灯不亮或一直闪。处理方法如下:1.将电脑和MODEN全部断电5分钟之后,再重新启动,观察你的宽带猫的电源灯、信号灯、网卡灯是否稳定长亮,等待宽带猫三盏灯稳定长亮,且电脑开机运行正常之后,重新点击“宽带连接”输入正确的账号和密码再进行...