餐饮服务员端菜的正确姿势(图片最佳)?

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-08-02
正确的端菜姿势

站立时,左手托盘,五指触底盘,手心中空,服务员以八字站立,保持不动。

餐厅服务人员因要随时周旋于顾客之中,所以其姿态大多以操作姿态为主,包括轻托(盘)、重托(盘)、摆台以及上菜、派菜时的行走姿态。

1.轻托盘的行走。餐厅服务员托盘时,应左手托盘、左臂弯曲、掌心向上、五指稍曲分开。将盘平托于胸前,略低于胸部。行走时,头应正,肩应平,上身应直,两眼平视前方,不可眼看盘面,脚步轻捷自如。随着步伐,托盘在胸前自然摆动(以酒水不外溢为限)。在过路和交叉相遇时,应尽可能在右侧行走,以免碰撞,防止意外事故的发生。

2.重托盘的行走。重托盘行走时,步伐不宜过大、过急。应尽量保持头正平、上身直,随着行走步伐而让盘面上下微动,切不可使盘面左右或前后晃动,更不能让盘面向外倾斜,以免盘不协调而掌握不住重心。

3.摆台的姿势。无论中、西餐,铺台时都要左手托盘,右手摆台,餐具摆放应根据从上到下、从里到外的规则方便来宾用餐。在摆放时,服务员切忌用手指触摸餐具上部,因为刀叉、水杯等餐具的上部都是来宾口唇直接接触部位。

4.斟酒的姿势。服务员在斟酒前,用右手从盘内取酒瓶,握紧瓶身下端,盘面应始终保持平稳,左手臂向左拉开(以盘边碰不到客人为限)。服务员站在宾客身后右侧,右脚向前一步,身体侧向客人,上身略向前倾,身体不要紧贴客人,但也不要离得太远,以既不妨碍客人,又方便操作为宜。在给每一位客人斟酒之前,应将酒水或饮料的商标面向客人示意,待客人同意后再倒。根据国内、外斟酒服务的惯例,所有酒水饮料应一律从来宾的右边送上,也不可站在一个位置为两位客人斟酒。

5.中餐派菜姿势。中餐派菜姿势和斟酒时的姿势相仿,所不同的是左手不托盘。其正确姿态为:右脚向前伸人台脚处,上身侧斜前倾;面带笑容,先介绍菜点的口味特点;在右手用派匙叉夹菜时,左手则自然垂直,待右手递夹菜点时左手才需配合动作。

6.西餐派菜姿势。服务员左手托菜盘,开始派菜时应从客人左边上盘,如菜盘是长腰形则应横着送上,盘底应离台面二指左右,上身应弯曲伏倾,左脚向前,身体应侧向客人。右手用派匙叉分派,其匙叉的操作方法和中菜派匙叉相同。如客人自己取食时,服务员的右手应帮助握住菜盘,以防弄翻菜盘或给人取食带来不便。


简单介绍一下服务员服务规范,以上,希望对你有所帮助。

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很简单,注意好自己的仪容仪表,参加每次的培训,并且要切实落实培训内容,使用好礼貌用语,及时发现顾客在用餐中的需要,要做到主动服务,最主要的是要注意餐中服务的细节,比如更换骨碟和烟缸,分餐,斟酒,要按照操作规范做好每一件事情,做到有求必应,要记住既然是服务员,要以服务为己任,你所有掌握的业务技能都是为了服务,比如做卫生打扫,目的还是为了让客人有个舒服的就餐环境!

传菜部的工作程序:
接单:跑单员接到菜单后,首先要看有没有菜式沽清,若有菜式沽清,应立即找该区域领班或服务员。
分单:接着将红、绿、单分开,红单交厨房。
夹单:红单派给厨房,根据出品品种和数量夹木夹。
派单:把红单派给厨房,(烧、焗、煎,焖,扒,炸,)的单派到热厨,冷菜,粥的单派给冻厨。
出餐程序
划单:划单员报单菜名划单.
出餐:员工用方托出餐(左手托托盘,.右手扶着托盘,根据菜式配相应的汁酱)准确无误码地走到客人台边.
报菜名:声音要适应中。
上台(菜),站立于客人右方上菜,“丁”字步,右脚微微插入凳与凳之间,身体左侧,左手平衡,托盘向外,微微伸展右手按正确的方式,轻轻地把菜放在台面上。
六、铁板的出餐程序:
1.划单:划单员、报菜名划单。
2.出餐:左手托铁板,右手拿汁酱,准确无孔不入误码地走到客人旁边。
3.报菜名:声音要适中,同时报成数及汁酱。
4.卸汁酱,先放下汁酱,(宝号对着客人)放下汁酱船,同时提醒客人,请用餐巾挡一下。
5.上铁板,应在客人右方上,丁字步右脚,轻轻插入椅子与椅子之间,二手轻轻把铁板对角,放在台面上,左手拿起菜盖,遮挡汁酱,顺时针抒汁酱淋在肉码旁边,用盖遮住,汁酱船退出。
6.打礼貌手势,应合并五指,手不能超越铁板,同时使用礼貌用语,先生、小姐请慢用。
7.盖印
七、上菜时的注意事项:
端菜上台时,要有礼貌地提醒客人,千万别把菜汁汤水撒在客人身上及地板上。
上菜时,应在客人右手边上菜,千万不能站在老人或小孩身边上菜,千万不能在客人头上上菜。
上菜留意台面上是否备好餐具,如发现没有餐具应知会最近的服务员上好餐具,再上菜时,切记上菜客人没有餐具。
上拌饭时,肉食对着客人,饭在外上扒类,跟饭因怕扒类对着客人,饭在外扒对客人,盘头对外。
上铁板时,应注意提醒客人,用餐巾挡汁酱,不要误导客人,用台布遮挡。
上菜时如遇客人聊天,应先知会客人要上菜了,然后报菜名,是哪位所点。
上菜时,台面摆满了菜,菜档够位置摆时,应先拿走剩下最少的菜牒,但一定要征求客人的意见,把剩下的菜分给客人后再拿走。绝不能免强客人,使客人误解。切记碟子重叠摆放。
上铁板的正确方法,用右拇子和食指抓住汁酱船耳朵,中指抓住汁酱斗底部。无名指和小指抓住汁酱。二手抓住铁板,对角放在台面,把盖掀起,挡在前面,把汁酱顺时针淋在肉码上及旁边,攮和盖盖上。

主餐多用葡萄酒、干邑、白兰地、威士忌为主。
1.红肉配红酒,度数11.5°至12°配开瓶器红酒杯、冰块、雪碧、纸巾、柠檬片
2.步骤:
示酒:(这是您点的*****酒,号对着客人,现在可以打开了吗?)
开瓶:开瓶器旋到瓶塞的2/3,不能超出瓶塞,瓶塞与开瓶器慢慢旋转上来,然后同时与开瓶器与瓶塞交回吧台,不放餐桌上,用纸巾擦示瓶口内外。
试酒:请问哪位先生试一下***酒,站在客人右边倒,并且杯口不能接触2CM,旋转30。使残留于瓶口上,之后擦试,号对着客人,女士优先,倒杯口的2/3。
3.啤酒:开瓶时用一个手按住,拿开桌面来开,歪门斜倒,杯啤下流改斜归正。
4.餐前开胃酒12。左右,马天尼、飘仙一号.
餐后甜酒:香蕉力侨百利甜、薄荷酒、咖啡甜酒、如客人占大量的肉类,可建议多推水果盘、蔬菜类

  • 正确的端菜姿势
    答:5.中餐派菜姿势。中餐派菜姿势和斟酒时的姿势相仿,所不同的是左手不托盘。其正确姿态为:右脚向前伸人台脚处,上身侧斜前倾;面带笑容,先介绍菜点的口味特点;在右手用派匙叉夹菜时,左手则自然垂直,待右手递夹菜点时左手才需配合动作。6.西餐派菜姿势。服务员左手托菜盘,开始派菜时应从客人...
  • 餐饮服务员端菜的正确姿势(图片最佳)?
    答:很简单,注意好自己的仪容仪表,参加每次的培训,并且要切实落实培训内容,使用好礼貌用语,及时发现顾客在用餐中的需要,要做到主动服务,最主要的是要注意餐中服务的细节,比如更换骨碟和烟缸,分餐,斟酒,要按照操作规范做好每一件事情,做到有求必应,要记住既然是服务员,要以服务为己任,你所有掌握...
  • 餐饮服务员端菜的正确姿势(图片最佳)?
    答:头正肩平
  • 正确的端菜姿势
    答:左手托盘的中间,五指张开。胳膊前臂贴紧身体,于小臂保持90度角。右手背后贴于腰际。
  • 餐饮基本礼貌用语
    答:走菜主要指上菜、端菜、撤换餐具。 (1)上菜,一般在十分钟内把凉菜送上台,二十分钟内把热菜送上台。上菜要求快,特别是午餐。主食由服务员用右手放于客人的左侧。最后一道菜是汤,饭后上茶。 上菜时动作要轻、稳,看准方向,摆放平稳,不可碰倒酒杯餐具等。上菜还要讲究艺术。服务员要根据菜的不同颜色摆成协调的...
  • 切菜的正确姿势?
    答:上台(菜),站立于客人右方上菜,“丁”字步,右脚微微插入凳与凳之间,身体左侧,左手平衡,托盘向外,微微伸展右手按正确的方式,轻轻地把菜放在台面上。六、铁板的出餐程序:1.划单:划单员、报菜名划单。2.出餐:左手托铁板,右手拿汁酱,准确无孔不入误码地走到客人旁边。3....
  • 能不能简单介绍一下西餐礼仪?
    答:比如你要去过正规的西餐厅你会发现正规的西餐厅跟中餐厅有一点截然的不同,什么地方不同呢?你见不到现场服务的女服务生,女服务生顶多是在那买单的,结帐的,领位的,但是端盘子端菜的他都是男人。因为西餐是讲女士优先,男人干活,女人管吃,所以你要去参加一个家宴的西餐宴会的话,你要是一个有良好教养的男士,你...
  • 日本料理的服务流程是什么?
    答:1、检查自己的双手、指甲是否已经清洗干净。2、端菜上桌时,要确认自己已经将盘子拿稳,不会倒翻。3、确认自己没有将手指碰到食物。4、每上一道菜都要向顾客报上菜名。5、服务客人用餐前,就要留意观察那些是重要的客人。上菜先主后宾(也可以留意一下厨师给那些客人先分菜,就更能分清谁主谁宾)。
  • 在餐厅吃饭最反感服务员做什么事?
    答:当客人伸出一根食指来回答服务员“您好几位”的询问后,不会被领着走过长长的双人/多人座的过道,来到最角落的落寞地儿,面对着一整排的结伴人群用餐;当客人一个人吃饭,中途离开去洗手间,服务员不会就把东西收走;可以点半份菜,以便照顾胃口小的单身人士。4.那些小道具,真的是刚需 人们在餐厅...
  • 吃西餐是不是都用左手拿叉子?
    答:在宴会中,每吃一道菜用一副刀叉,对摆在面前的刀叉,是从外侧依次向内取 用,因为刀叉摆放的顺序正是每道菜上桌的顺序。刀叉用完了,上菜也结束了。中途需是谈 话或休息时,应该将刀叉呈八字形平架在盘子两边。反之,刀叉柄朝向自己并列放在盘子里 ,则表示这一道菜已经用好了,服务员就会把盘子撤去。前菜或是...