淘宝被买家中评，怎么办？
1、好评以及好评中的评论内容均无法修改和删除。2、若评价方作出的评价为中评或差评，在作出评价后的30天内有一次修改或删除评价的机会，逾期则无法再进行修改。需要注意的是中评或差评只能修改成好评或者删除（无法操作保留原评价而只修改评语），且只能由评价方进行操作，客服将不再受理评价修改和删除的申请（恶意评价除外）。评价删除后无法恢复。修改的路径为：进入“我的淘宝”—“信用管理”—“评价管理”—“给他人的评价”页面，找到对应评价记录，点击“修改评价”或“删除评价”的按钮操作即可。评价修改以后，评价解释将被清空。评价修改后立即生效（注意有时会因系统滞缓延后生效）。3、若您作为被评价方收到了中评或差评，与评价方协商后评价方不同意修改，可点此查看恶意评价投诉介绍，若不符合恶意评价判定标准，评价将无法删除处理。 4、若评价修改和删除已经过期未处理，且淘宝客服也不再受理评价修改和删除的申请（恶意评价除外），请把握好评价修改和删除的时限。
解决方法有3个：1.用QQ来解决。2.打电话来沟通.3作出解释（也就是解决不了的）
1.QQ解决：
首先通过QQ来沟通，到底情况是怎么回事，当清楚对方是怎么个情况的时候一定要及时给对方答复，绝对不能等，态度一定要诚恳！加上旺旺表情肯定会有帮助，对方的问题解决好了，服务态度在诚恳，买家会给改好评哦！~服务问题：认错和对方马上说对不起，并且马上改进，谢谢买家给的批评和意见，这对店铺会有很大的帮助！让顾客知道，你很用心，让买家相信，店主是负责的，态度的诚恳也会让买家对店主手下留情哦！心情问题：有的买家在收到货物的时候因为自己正好也心情不好，加上货物有一点的不满意，这样也会造成中差评，当然这样的问题不要在买家刚刚给了评价时联系，要等到第二天，通常辨别此类买家评价的心情可以从以下分辨：买家当时购买的态度，买家当时询问商品的问题，还有快递的到货时间，货物的质量，服务！如果这些都没有问题的话，那么暂时归为心情问题评价，这样的问题就可以在第二天解决，如果买家在线那么就在线联系哦，这时就先了解状况，询问，然后了解，解决，服务态度。有的时候真是心情问题的时候，买家在这个时候只要打出笑的表情，那么评价肯定会被修改的，作为一个客服也要做到通过对方打字来洞察对方心里情绪，这样才能掌握好每一个顾客！
2.打电话沟通
打电话沟通是最好的沟通方式：第一首先要保持一个轻松开心的心情，让对方听到你的声音就什么怒气都没有了。第二一定要微笑，虽然对方看不到你，但是同样从态度，说话，字眼都能感觉的到。第三，认真听对方的问题出再哪里，是时候的回答，不要打断对方。第四当对方说完问题的时候一定要先说对不起，然后是解决方案，给顾客一个保证（当然是自己店铺能做到的前提）总结也就是：微笑服务，会换来想不到的结果。
3作出解释（针对同行问题，或者是疑难差评！）
同行给出中差评，这很多的大卖家都遇到过，像这样的评价一般都是不会被修改，（对方手机不开机，电话没有人接，在线不说话，或者已经被对方拉入黑名单（黑名单区分：看不到对方在线，但是可以用另一个好看到对方在线区分）邮寄地址，一般邮寄地址同行都会选择的很安全，所以这个一般是查不到，这时不要灰心先看看评价，80%评价是针对产品和服务来给的，而且基本上都会是差评。可以先检查自己的产品是否是像对方说的那样，再三确认货物发货时候的产品出库，服务，快递，只要当店主确认确实没有问题，那么在解释里面，你可以直接说出你想说的话！一般同行都不会留下把柄也就是聊天记录通常这个是不会很多见的！所以只有靠自己来解释了。千万不要因为这样就难过，换个角度来思考：是不是因为我比他厉害，他嫉妒呢？所以才会给我这样的评价。还是最近他没有生意导致的，或者顾客来了你这里！这也就证明了对方没有气度，这时你不会生气了吧！哈所以有的时候换个角度来看问题就没有那么严重了~！疑难差评当解决不了，也要作出解释！这样让其他买家看清楚到底是怎么回事？不过不要歪曲事实哦，有错就要改，没有错可以解释的哦！
一个适当的解释并不能扼杀你的好评和信用，这就看你了！
恶意评价，是指买家、同行竞争者等评价人以给予中、差评的方式谋取额外财物或其它不当利益的行为。淘宝网恶意评价受理范围如下：
1、不合理要求：需双方聊天举证号，证明评价者以中差评要胁为前提，利用中差评谋取额外钱财或其它不当利益的评价。
2、买家胁迫：专业给中差评，且通过中差评获取额外钱财或不当利益给出的评价。
3、同行：与同行交易后给出的中、差评。
4、第三方诈骗：第三方诈骗所产生的评价。
5、泄露信息辱骂或广告：评价方擅自将别人的信息公布在评语或解释中，或出现辱骂或污言秽语，等损坏社会文明风貌的行为，淘宝网将隐藏评语或解释中涉及辱骂、污言秽语、泄露信息或广告的内容，评价产生的90天均可提交，该类型仅针对评语内容审核，提交不受好中差评限制，投诉成立仅处理涉及的文字或图片，评价不做删除。
评论内容是不能单独修改或删除的。评论只有在修改或删除中差评的同时一并操作。
注：好评（包括好评的评论）是不能修改或删除的，中差评在做出评价的30天内，有一次删除或修改的机会。
亲，如果你确信你的衣服跟聊天记录没问题的话，最实惠最有效的方法还是直接到淘宝上做评论投诉，差评师神马的都是骗人的，那样要是被淘宝抓住了你的店都不用开了，辛辛苦苦积攒的信誉就没了啊
买家删除评价了 而不是改为好评 所以评价记录里面不显示
在找他协商看看 或许人家有事 实在没办法 你去找人帮你改评 淘宝搜搜 很多帮人改的 差评都可以改
这个在一个月之内都是可以改的呢 先加他为好友在旺旺上留言 到时上线联系他对方没有要求你给钱去淘宝申诉时不可能了的
答：收到买家的中评或者差评，先不要慌张，也不要生气，需要冷静下来，看看这个商品成交的时间起始及买家的聊天记录。细心的分析买家在跟你沟通时，提出的谈话以及要求备注，是否符合了，如果打字慢，可以用电话打过去，这样显得你非常重视这次交易。当然也需要留意买家从买到收货的时间是否太长。可以非常礼貌地...
答：问题五：淘宝收到中评怎么办? 淘宝是不允许这么操作的，建议还是多和购买的人沟通 让他修改评价，如果已经生效不能修改，有的反面评价也并不表示全部都是坏的，不用客户去在乎，网店经丁靠的是诚信和品质，销量上去后偶尔的中评差评在所难免，有卖家评论就像XX00 第一次有点痛，后来次数多了 会觉...
答：如发现差评，暂停评价，事先与客户沟通原因，如果遇到无理的要求，也可以使用作为卖家的合法权益，评价的权利是淘宝赋予买卖双方的，对方无理差评一大串，难道就只能默默地承受？我们不一定是君子，也不一定是小人，给一个适当的中评或差评给无理买家，也是一个合理提醒，提醒买家，也提醒下一卖家！7.至于...
答：客户给淘宝网店中差评怎么办 卖家可以提交相关证据，通过淘宝网提供的维权申诉通道维护自己的利益。方法如下： 1、 若买家作出的评价为中评或差评，买家在作出评价后的30天内有一次修改或删除评价的机会。卖家可以积极联络买家协商修改或删除差评。 2、卖家在恶意评价维权发起条件（即：交易对方给的是...
答：如果这些都没有问题的话，那么暂时归为心情问题评价，这样的问题就可以在第二天解决，如果买家在线那么就在线联系哦，这时就先了解状况，询问，然后了解，解决，服务态度。有的时候真是心情问题的时候，买家在这个时候只要打出笑的表情，那么评价肯定会被修改的，作为一个客服也要做到通过对方打字来洞察对方...
答：第八种情况：职业差评师 专业给网上卖家差评，以此来敲诈和勒索，迫使卖家屈服，并要求卖家提供相应的“赔偿”以此来获利的网上买家。解决方法：市场上发展比较快的中型店铺遇到勒索的几率更大些，因为此阶段对于一个店铺来说至关重要。对待职业差评师，建议店铺一定不要妥协，向淘宝官方提出维权投诉申请。
答：怎样删除淘宝网店的差评 这个应该是买家的克星，良心的克星。淘宝网店铺的差评拦截 评差是评价3天后生效，若3天没有修改或删除； 就会显示出来。我在淘宝网被卖家差评了怎么办呐 买家不愿意改 花钱请人改 真的可以改掉的 你威胁他，如果你再不更改这样无理的给我差评。我让我朋友都去你那买...
答：打个电话和客户沟通下，语气要掌握好哦，你要先问对我商品有什么不满意，尽量解决他的问题就行了，最好能让顾客修改评价
答：1.是不是恶意评价，是的话可以联系客服进行删除 2.不是，建议双方有好协商，在30天内自行修改，如果30天没有修改也不是恶意评价，该评价目前无法删除。建议提供订单编号，本人可以帮助查询给出更合理的建议。
答：如果您确实想做好淘宝，最好好评率不要低于99%。钻石以前不要有差评。否则以后很难做。不到万不得己不要在乎眼前这点利益。我们是挣大钱的。多做一笔交易有了。最好能跟买家电话联系一下，说话客气点。说话客气归客气，该挑明的还是要挑明。否则他当你是软蛋。 如果协商解决不了，直接就说我宝贝...
