惠普笔记本按开机键指示灯亮,屏幕没反应,开不了机。开机风扇会响。请问什么原因啊。

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-07-06
惠普笔记本开机黑屏。按开机键电源指示灯亮,风扇转。caps lock灯一闪一闪,屏幕什么都没有是什么情况!

一、机器开机后 Num Lock 和 Caps Lock 指示灯闪烁,一般为机器的硬件故障报警,根据相应指示灯的一系列闪烁的不同机器的故障是不大一样的,下面是闪烁所代表的故障:
电池 电源 LED 指示灯闪烁: 电池 电池电量不足
闪烁1次 - Caps Lock/Num Lock CPU CPU 无法正常运行
连续闪烁2次 - Caps Lock/Num Lock BIOS BIOS 损坏故障
连续闪烁3次 - Caps Lock/Num Lock 内存 模块错误无法正常运行
连续闪烁4次 - Caps Lock/Num Lock 显卡 显卡控制器无法正常运行
连续闪烁5次 - Caps Lock/Num Lock 系统主板 常规的系统主板故障
连续闪烁6次 - Caps Lock/Num Lock BIOS BIOS 身份验证故障
二、根据闪烁的不同机器的问题的解决方法也是不大一样的,如果您机器遇到了相关问题,建议您可以根据指示灯闪烁代表的含义按下面的方法操作解决问题:
1、电池电量不足
如果电池指示灯 (看起来像一个闪电 )闪烁,说明电池的剩余电量不足以启动电脑。 要解决该问题,请尝试以下解决方法。
a、将笔记本电脑连接到 AC 电源,再次启动电脑。
b、检查 AC 适配器,确定所有插头均已插好。
c、确定 AC 适配器上的电源 LED 指示灯是否亮起(如果可用),确定电脑是否正在接收来自墙面插座的 AC 电源。
d、如果电脑可以使用 AC 电源正常运行,请为电池充电三十分钟至一个小时,然后重启电脑。
NOTE: 为电池充电三十分钟至一个小时称为“点滴式充电”。 “点滴式充电”是采用低电流的连续恒流充电,将在处于深放电状态时缓慢地为电池充电。 当电池很长时间没使用时,就会发生深放电。
2、CPU 无法正常运行
电脑处理器(闪烁代码 1)无法正常运行。 联系惠普金牌服务中心寻求帮助。
3、BIOS 损坏故障
如果发生 BIOS 损坏错误(闪烁代码 2),您可能不会注意到闪烁代码,因为当电脑意识到该错误时会立刻重启,尝试恢复 BIOS,然后再次重启。 因此,您可能会发现超长的启动流程,并且启动时可能会出现一条消息,显示 BIOS 已恢复。 如果出现这种情况,请更新电脑上的 BIOS。
4、模块错误无法正常运行
如果遇到内存故障(闪烁代码 3),请按照下表中的指南操作。
如果您使用的是:
a、原始内存 新内存
重新插入内存。 如果重新插入内存无法解决该问题,请使用新内存更换该内存。 重新插入内存。 如果重新安装内存后仍出现该错误代码,可能是内存本身有问题。 从电脑中取出新内存,将原始内存放回电脑中,然后重新测试。
b、如果不愿意自己重新安装内存,请将电脑送到电脑零售商处,让他们帮助您重新安装内存。
NOTE: 一些内存模块错误允许您在重启并显示闪烁代码前启动电脑和操作系统。
5、显卡控制器无法正常运行
如果遇到显卡控制器故障(闪烁代码 4),请联系惠普金牌服务中心寻求帮助。
6、常规的系统主板故障
常规系统主板故障(闪烁代码 5)指其它 LED 错误代码不包含的组件的故障。 联系惠普金牌服务中心寻求帮助。
7、BIOS 身份验证故障
BIOS 身份验证错误(闪烁代码 6)很少出现。 当电脑上安装的 BIOS 和硬件出现不一致的情况时就会出现该问题。 当 BIOS 无法验证系统硬件的签名时就会出现该问题。 BIOS 身份验证的目标是确保没有任何因素影响电脑上的 BIOS。如果 BIOS 身份验证失败,电脑将自动执行 BIOS 恢复。 如果电脑无法自动恢复 BIOS,请手动执行 BIOS 恢复。 要手动执行 BIOS 恢复,请同时按下四个箭头 键,使 BIOS 转到 EFI 分区,查找并恢复当前的 BIOS。
三、您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心:
www.hp.com.cn/asc
【查询一位HP合作伙伴:】请您选择:【维修服务】
【请选择一个产品】需要选择您要维修的产品类型,再选择【省份】,填写【城市】,点击查询即可。
四、此问题您也可以参考下面的官方文档:
http://h20566.www2.hp.com/portal/site/hpsc/public/kb/docDisplay/?docId=emr_na-c02006301

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原因一:显示器接触不好会黑屏解决方法:你把显示器接主机箱后面的接口拆下来并清理干净,再接好了试试,注意不要把接口接反了。如果接触没问题还不行,最好换一台显示器试试,以便确定是否显示器有问题。
原因二:内存条接触不好会黑屏解决方法:如果内存条有故障,一般都会有嘟嘟长短报警声,如果有报警声的话,你打开机箱把内存条拿出来用无水酒精或橡皮擦干净,重新插拔一次或者换个插槽试试,注意不要把内存条插反了。
原因三:显卡接触不好会黑屏。你把显卡拆下来并清理干净,再接好了试试。如果接触没问题,最好问人借一个换一个显卡试试,以便确定是否是显卡问题。

资料拓展:
(1)惠普(HP)公司是面向个人用户大中小型企业和研究机构的全球技术解决方案提供商。惠普(HP)提供的产品涵盖了IT基础设施,个人计算及接入设备,全球服务,面向个人消费者、大中小型企业的打印和成像等领域。在截止至2008年10月31日的2008财年中,惠普(HP)的营业额达1184亿美元。HP在2007美国财富500强中名列第14位。
(2)普拥有业界无与伦比的全面的硬件和软件测试,可带来一流的可靠性。惠普凭借一套多层产品验证流程,并对每个平台进行全面的端到端诊断和超过47000小时的测试,确保实现一流的可靠性。功能测试旨在保护HP笔记本电脑能够经受严格工作环境的考验。
(3)键盘表面上的防划膜层能够保证您的笔记本外表历久弥新,而屏幕保护垫能够保护您的显示屏免受划伤和擦伤,而且可以防止手掌出汗对掌托的腐蚀、易清洁。多层设计打造出高品质的防划表面。(第一层:带硬涂层表面的光亮的聚碳酸酯;第2层:金属喷涂层;第3层:色彩或图像层;第4层:注模底层)

资料来源:百度百科:惠普笔记本

原因主要有几下几种:

1、电池电量不足;

2、AC适配器接触不良或出现故障;

3、内存接触不良;

4、主板故障。

解决办法:

1、直接插入AC适配器使用交流电开机操作。

2、重新AC适配器两端接口是否安装到位,或更换同型号AC适配器。

3、重新插拔内存条,并用橡皮擦拭金手指。

4、以上操作无效,则怀疑主板电路故障,因笔记本结构相对复杂,如无维修经验和条件,建议送修。



您好,感谢您选择惠普产品。
建议您关机,取下外接电源和电池,以及所有外接设备,静置半小时,释放一下静电,半小时后接上适配器开机。
如果故障依旧,可能与机器硬件方面相关,建议您联系hp金牌服务中心现场检测硬件。金牌服务中心是hp公司负责硬件产品检修的专门部门。关于硬件检修相关的具体问题,您可以直接咨询hp金牌服务中心。
您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心:
http://www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html

另外,如果笔记本开机屏幕黑色,没有显示,有caps lock/num lk指示灯闪烁时,您也可以参考下面信息判断问题,具体情况以hp金牌服务中心现场检测结果为准:
金牌服务中心现场判断为准:
caps lock/num lk闪烁一次 ——可能与CPU相关;
caps lock/num lk闪烁二次 ——可能与Bios相关;
caps lock/num lk闪烁三次 ——可能与内存相关;
caps lock/num lk闪烁四次 ——可能与显卡相关;
caps lock/num lk闪烁五次 ——可能与主板相关;
caps lock/num lk闪烁六次 ——可能与bios相关;

希望以上回复能够对您有所帮助。

1、笔记本电脑开机时电源指示灯已经点亮,但是屏幕黑屏,这可能是启动电容失效,需要连续按一下电源键启动一下。会成功启动的。就是点击一次电源键以后,还需要继续点击一次电源键。
2、当电池没有电或者电源适配器损坏的情况下,也会出现无法启动的现象,需要更换新的电源适配器和电池才可以开机成功。可以卸下电池,用电源适配器看看能不能开机。如果电池卸下来可以正常开机,则表明电池已经报废。

1显示屏坏了2.视频连接线坏了3.主机内灰尘太多4.内存条松动5.电源有问题6.系统问题
原因多了,不过不论是那种原因,建议送去修,不建议自己修。除非你就会修电脑而且电脑已经不保修。

  1. 屏幕坏了

  2. 与屏幕的连接线有问题

  3. 转轴的屏幕感应开关出问题

  4. 内存或显卡轻了而主板又没有提示



  • hp笔记本电脑开不了机,指示灯也亮。
    答:HP笔记电脑开不了机,指示灯亮,屏幕黑屏的原因有以下四个:首先尝试以下操作:将电池和电源适配器全部拆下来,按住开关按键30秒将静电放光,等待15分钟左右,再单独连接电源适配器供电开机;如果还不能开机,哪就是以下原因。第一个原因: 这是笔记本的内存和显卡被氧化,造成和内存槽或者显卡插槽接触...
  • 开机键亮着但是黑屏怎么办?
    答:电源指示灯有亮,代表主板有过电,但可能因为部分装置造成无法开机;1,通过快捷键调高屏幕亮度, 开启/关闭切换显示,避免屏幕亮度过低或因已关闭屏幕而造成电脑黑屏不显示。2、开机按 F2键,进入BIOS界面查看是否正常显示?(1)若BIOS界面黑屏不显示,可能为电脑硬件问题,请携带机台至笔记本服务中心进行检...
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    答:原因一:显示器接触不好会黑屏解决方法:你把显示器接主机箱后面的接口拆下来并清理干净,再接好了试试,注意不要把接口接反了。如果接触没问题还不行,最好换一台显示器试试,以便确定是否显示器有问题。原因二:内存条接触不好会黑屏解决方法:如果内存条有故障,一般都会有嘟嘟长短报警声,如果有报...
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    答:1、电池电量不足;2、AC适配器接触不良或出现故障;3、内存接触不良;4、主板故障。解决办法:1、直接插入AC适配器使用交流电开机操作。2、重新AC适配器两端接口是否安装到位,或更换同型号AC适配器。3、重新插拔内存条,并用橡皮擦拭金手指。4、以上操作无效,则怀疑主板电路故障,因笔记本结构相对复杂,...
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    答:1、检查笔记本的电源和适配器上的电线的所有插头是否牢固插入各自的插座,如果没有,说明与电源的接触不良,把插头再往下摁摁就好了。2、如果指示灯还不亮,在排除电源适配器坏的前提下就肯定是主板的电源芯片有问题或者有短路断路点的问题,主板不加电的现象。3、如果指示灯有反应只是黑屏的,这个可能是...
  • 我的惠普笔记本突然开不了机,指示灯有亮,还有caps lock键在闪,但是屏...
    答:首先要确认机器是否每次可以正常开机只是显示器没有正常显示,可以外接显示器试试。显卡一般不会出现虚焊的。\x0d\x0a如果外接显示器正常可能有以下几种情况\x0d\x0a1、排线有问题(换线)\x0d\x0a2、灯管或高压板有问题(换灯管、高压板)(用手电照显示屏里面,看是否有内容,如有就是这的...
  • 惠普笔记本开机黑屏,但开机灯是亮的?
    答:一,软件导致的黑屏。有时候可能在安装了一些软件或者硬件驱动以后,发现重新启动后,电脑进不了系统,一直黑屏,这种情况就是软件导致的笔记本黑屏。3、笔记本开机键亮着黑屏有可能是电池故障或者电源故障,一般是先把笔记本关机,把电池取下来,拔掉电源线,然后再插上电池,插上电源线,尝试按电源开机,...
  • 笔记本电脑黑屏但电源键亮着
    答:笔记本电脑放着不用一段时间,突然黑屏了但电源灯亮,这个是经常遇到的笔记本电脑故障问题,大家可以看看解决方法~ 抢首赞 评论 分享 举报 为你推荐:特别推荐 电动车多次降价,品质是否有保障? 什么是“网络厕所”?会造成什么影响? 华强北的二手手机是否靠谱? 癌症的治疗费用为何越来越高?等你来答 换一换 ...
  • 我的惠普笔记本开机后屏幕不亮,开机指示灯亮着呢,光驱跟硬盘都可以听...
    答:1、您的笔记本开机黑屏,请您回忆一下最近是否进行过什么方面特殊操作,比如最近是否进行过硬件改动(例如添加过新内存)或者连接了外接设备,如果是,建议您恢复之前硬件配置及断开所有外接设备看是否可以正常开机。2、如果您的笔记本电池可以拿下来,请您单独使用电池或电源适配器为笔记本供电,看是否可以...
  • 惠普的笔记本电脑,有时候按过开机键各个指示灯都亮,可就是屏幕不显示...
    答:一、机器开机后 Num Lock 和 Caps Lock 指示灯闪烁,一般为机器的硬件故障报警,根据相应指示灯的一系列闪烁的不同机器的故障是不大一样的,下面是闪烁所代表的故障:电池 电源 LED 指示灯闪烁: 电池 电池电量不足 闪烁1次 - Caps Lock/Num Lock CPU CPU 无法正常运行 连续闪烁2次 - Caps L...