超市营业员的岗位职责是怎么？
超市营业员工作职责如下：
1.负责卖场商品的美观陈列。
2.负责卖场所辖区域的卫生清洁，引导顾客 遵守卖场公共秩序。
3.负责卖场商品的物价标识维护和更换。
4.负责对卖场商品的品质检查，控制商品在 保质内。在保质期超出后1/3的商品要以书面 形式上报给卖场经理，再由卖场经理以同样 的方式报告给采购及时作出处理；
5、负责所管辖柜组内商品的订货、退货、 换货工作，保修工作
6、 负责对柜组内商品中不合格品、报损 商品、残次品的书面形式的登记。
7、 熟悉相关产品知识，提供顾客产品咨 询和相关服务。
8、 负责货架排面整理，要货、补货、防 损控制等工作。
9、 配合公司定期与不定期的盘点工作。
10、绝对服从公司领导安排。
二：
1、保障库存商品销售供应，及时清理端架、堆头和货架并补充货源。
2、保持销售区域的卫生（包括货架、商品）
3、保持通道的顺畅，无空卡板、垃圾。
4、按要求码放排面，做到排面整齐美观，货架丰满。
5、及时回收零星商品（孤儿商品）和处理破包装商品
6、保证销售区域的每一种商品都有正确的条形码和正确的价格签
7、对商品保质期（上货做到先进先出）
8、事先整理好退货物品，办好退货手续。
9、微笑服务，礼貌用语。
主要工作
（一）、 补货
1、补货时必须检查商品有无条码。
2、 检查价格签是否正确，包括 DM 商品的价格检查。保证商品与价格签一 一对应。
3、补完货要把空纸皮送到指定的对方地点。
4、必须做到及时补货，不得出现在有库存的情况下有空货架的现象。
5、 补货时要做到先进先出，补货作业期间不能影响通道畅通。
（二）、 理货
1、 检查商品：有无条码，是否印刷保质期，是否临近保质期或过期，有无 破损等，并及时处理。
2、排面检查：商品是否面向顾客，排面是否整齐。不能随意更改排面
3、价格牌检查：价格牌是否与商品一一对应对齐。
4、 清洁：定期不定期做商品、货架、堆柜的清洁。要求商品货架无灰尘、无油污。
（三）、 促进销售、控制损耗
1、每日计算库存量、销售量、进货量。
2、及时回收孤儿商品。
3、卖场巡视，防止偷盗事件发生。
（四）、 价签
1、按照规范要求打印标签，贴条形码。
2、价格签必须放在排面的正中，缺损的价格签必须及时补上。
3、剩余的条形码和价格签要统一收集销毁。
4、 条码应贴在适当的位置。
（五）、 盘点
1、辅助工作
（一）、 服务：
耐心解答顾客询问 补货理货时不可打扰顾客挑选商品 及时平息调解一些顾客纠纷；
制止顾客各种违反店规的行为：拆包、吸烟、带宠物入内等；
对不能解决的问题，及时请求帮助或向主管汇报；
每月最后一日进行盘点，所有员工必须参加；
盘点时保证盘点的结果准确。
（二）、
器材管理：封口胶、抹布、水杯等物品要放在制定位置；
货架等材料及时回收到库房。
（三）、 市调：
按公司要求、主管安排的时间和内容做市调工作；
市调材料要真实、有效。
（四）、 工作日志：
条理清楚，字迹清楚；
完成的工作，未完成的工作必须罗列。
三：
1、执行公司的促销计划，检查价格签和促销海报到位情况
2、准确回答顾客提问并协助他们。
3、将到货商品上架，按商品陈列要求整理排面
4、跟踪堆垛商品销售情况，并及时补货
5、负责办理商品进货验收和退换 工作要求：
营业前：
1）准时上班，参加晨会。
2）清洁货架和商品卫生。
3）检查商品标价牌和商品是否一致，是否有未贴条码商品。
4）检查商品是否满架，存量不足时及时到店内库取货。取货时应注意：保质期 短和先验收的商品先上架；取商品时应由上而下，并将挪动的商品及时还原，严 禁站在商品上取货及从中间抽取。
营业中 ：
销售：
1）礼貌准确地回答顾客对商品位置的提问并引导他到商品前。
2）如顾客购买的商品缺货时，应请顾客稍候，立即到店内库取货，并迅速返回。
3）如商场暂时无货时，首先对顾客表示歉意并向其推荐其他替代商品；如顾客 明确只要该商品，则立即上报主管，由主管与采购部联系约定送货时间。
4）顾客付款后应留下顾客的联系地址，要求自提的应到服务台办理送货手续并 注明“自提” ，货到后通知其前来提货，发货后在电脑小票上注明“自提” ；如要 求送货的请顾客到服务台办理送货手续， 对已发货商品在电脑小票上注明 “送货” 并签名。
5）随时整理排面，确保商品陈列整齐、丰满。
调拨
1）部门间调拨时，调出部门必须根据调拨单核对商品编码、品名、数量后送至 调入部门，并将实际调拨数量填入调拨单，同时签名。
2）行政调拨时，部门人员必须审核“调拨单”是否有财务部、店长办负责人的 签名。 手续齐全后按单发货并在 “调拨单” 上签字， 同时留下调拨单部门联。
3）打出电脑调拨单后，部门人员应先审核“调拨单”与电脑调拨单上商品的条 码或编码、品名、价格、规格或型号、数量等内容是否相符。无误后在电脑单上 签名，留下部门联，将手工单与电脑单同时保存。
4）分店间调拨时，调出部门人员按调拨单要求将商品与收货人交接，并填写实 际调出数后签字，同时留下部门联。调入部门按商品验收程序处理。
5）需调拨商品妥善包装，防止中途商品损坏。
调价、报损
1）对需作报损、调价处理的商品，柜组长或指定人员必须清点商品数量，登记 并注明原因请主管签字。接到电脑调价、报损通知单后，于执行时间的前一营业 日结束后将需调价商品重新打价上架并更换价格签， 需报损的与相关部门共同监 毁。
2）接收货人员验货通知时，柜组长或指定人员必须到收货区按验收流程验收商 品，签字并带回验收单部门联。
四：
1、 维护和传播超市和促销人员所代表厂商的公司形象；
2、 严格按规定作息时间出勤，不迟到、不早退、不旷工；
3、 随时保持得体的仪容仪表，在工作中使用文明用语，按要求佩戴工 牌和着装；
4、 员工进出超市所带个人物品应按规定统一寄放在规定的地方，不准 带入卖场内；
5、 服从主管人员的指示或命令；
6、 严格遵守安全规则；
7、 礼貌的对待客户和同事，不得怠慢顾客，不得与顾客发生争吵，不 打骂、诽谤同事；
8、 不得在上班时间打磕睡、打堆聊天，不在工作时间喝酒，不在上班 时间内串岗、戏闹、干私活、打私人电话；
9、 不聚众赌博，不打架斗殴，不吸毒，不做任何违法乱纪的事；
10、 严格遵守轮班、换班制度，工作时间不擅离工作岗位；
12、 不阳奉阴违，不消极怠工；
13、 不营私舞弊，不利用职务之便贪图小便宜；
14、 不随意拿取卖场内任何商品和赠品；
15、 珍惜、爱护公司的财产，不得以各种方式私自使用、占有和侵吞公 司财产；
16、 诚实可靠，不欺上瞒下，不弄虚作假，敢于对不良行为进行检举和 批评；
17、 团结协作，凡事多沟通，不拉帮结派，不勾心斗角，不搞小团队；
18、 保守公司秘密，不泄露公司任何商业秘密；
19、 工作认真负责，积极向顾客推销产品，保证顾客的满意；
20、 不破坏、窃取、毁弃、隐匿公司设施和文件；
21、 不伪造、涂改公司的报告、记录。
五：
一、店面整洁。每天在营业前做好柜台、货架、商品和环境卫生，达到干净、整洁、玻璃明亮。
二、 爱岗敬业。对待顾客热情周到，耐心解答农户咨询的问题。尽量为顾客提供各种满意的服务。
三、及时补充商品，检查柜台上所列之商品是否齐全，不足的商品随时补齐，新货需及时上架。
四、商品摆放美观。不得出现商品不足和摆放零乱的现象。
五、随时检查仓库商品数量是否充足，不足的须及时通知保管补货，做到所有商品无断货现象
保障商品销售供应，及时清理端架、堆头和货架并补充货源。为顾客服务，微笑对待客人
营业员岗位职责描述：1．负责卖场商品的美观陈列。2．负责卖场所辖区域的卫生清洁，引导顾客遵守卖场公共秩序。3．负责卖场商品的物价标识的维护和更换。4．负责对卖场商品的品质检查，控制商品在保质期内。5．负责所管辖的本大类商品的订货、退货、换货工作，或保修工作。6．负责对本大类商品中不合格品、报损商品、残次品的登记。7．熟悉相关产品知识，提供顾客产品咨询和相关服务。8．负责货架排面整理，要货、补货、防损控制等工作。9．配合公司定期与不定期的盘点工作。收银员岗位职责描述：1．熟悉公司服务政策，热情回答顾客有关询问和简单意见处理。2．规范操作收银设备，提高收银技能，注意安全，谨防假钞。3．营业前做好有关准备工作。4．营业中保持收银区域整洁卫生，清洗购物篮，整理好收银台前的小货架。5．不结账时保持良好姿态，注意商场内外情况，发现问题及时处理或上报。6．熟记畅销品货号、价格及陈列位置，有关宣传品信息，引导顾客遵守商场有关规定，发现商品规格、品名、货号等不致情况，积极通知有关部门人员处理。7．负责对商品进行最终检查，防止将不合格商品交给顾客，为顾客结账入袋。8．下班后清点备用金，及时清点营业款，整理收银区环境。开店前
到达公司，打卡或签到，缺席需有正当理由；
合理地安排时间（日志）；
检查制服是否整洁；
开早会，并记录当日的工作重点；
补充商品，保证商品充足；
货架与端架是否补满；
整理销售区、仓库、冷冻房、工具；
每一货架促销品是否有足够；
没有物品损坏和过期；
检查价格牌准确无误，一个排面＝一个价格牌；
清洁，保证每个角落清洁走道是否清洁，必要时通知清洁公司；
将工具妥善存放，工作器具的维修保养；
查看有无设备需要维修；
面带微笑，准备迎接顾客。
开店后
与顾客打招呼；
了解顾客需求；
整理并清洁仓库；
查看缺货状况并根据商品销售情况补充商品；
盘点商品；
明了的介绍和指示牌；
对缺货重新订货；
查看收货记录；
必要时，寻求主管的帮助。
中午
员工交替午休。
下午
查看商品销售情况；
及时补充商品；
整理散放的商品并归类到排面；
查看排面上是否有破损商品，及时清理；
充分利用交接班时间完成一些重要工作；
顾客服务。
晚上
整理工具，并进行消毒，妥善存放；
清洁货架和通道；
将散放的商品归回排面；
补充商品；
保证排面整齐；
标价完整，做好交接记录；
接着可以下班了。
上班不迟到、不早退，合理安排时间，工作积极、态度认真、务实进取、坚守职责.上班时间不离岗.不交头接耳.讲文明.塑新锋，认识工作的重要性，营业员也是会升值的哟.好好努力吧^_^。
答：超市营业员工作职责如下: 1.负责卖场商品的美观陈列。 2.负责卖场所辖区域的卫生清洁,引导顾客 遵守卖场公共秩序。 3.负责卖场商品的物价标识维护和更换。 4.负责对卖场商品的品质检查,控制商品在 保质内。在保质期超出后1/3的商品要以书面 形式上报给卖场经理,再由卖场经理以同样 的方式报告给采购及时作出处理;...
答：超市营业员主要工作如下：1、保障库存商品销售供应，及时清理端架、堆头、货架并补充货源。2、保持销售区域的卫生（包括货架、商品）。3、保持通道的顺畅，无空栈板、垃圾。4、按要求整理陈列面，做到整齐美观，货架丰满。5、及时收回孤儿商品和处理破包装商品。6、保证销售区域的每一种商品都有正确的条形码...
答：超市营业员工作内容：保障库存商品销售供应，及时清理端架、堆头和货架并补充货源；保持销售区域的卫生(包括货架、商品)；保持通道的顺畅，无空卡板、垃圾；按要求码放排面，做到排面整齐美观，货架丰满；及时回收零星商品(孤儿商品)和处理破包装商品；保证销售区域的每一种商品都有正确的条形码和正确的价格...
答：现在超市营业员分几个岗位:收银员、理货员、保管员、质检员、导购员、咨询台服务员。基本工作职责,由于分配的工作不一样,也略有不同。收银员:收款、推荐促销商品理货员:卖场商品摆放保管员:仓库内商品出入库及保管质检员:定期检查货架商品是否过期,验收厂家送来的货品是否包装完好,质量合格。导购:在卖场服务顾客,简单...
答：八、做好营业场所包括货柜、货架、装置、用具等清洁卫生工作。 总的来说,药店营业员工作职责就是对于自己的工作持肯定态度,如果大家有兴趣可以去看啊看药店营业员工作总结。 超市营业员的岗位职责是怎么? 开店前 到达公司,打卡或签到,缺席需有正当理由; 合理地安排时间(日志); 检查制服是否整洁; 开早会,并记录当...
答：1. 负责零食区的商品上架与摆放。2. 对货架上的商品进行日常整理。3. 检查商品的有效期，确保销售的产品新鲜。4. 负责收银工作，为顾客提供结账服务。5. 保持工作区域的清洁卫生。6. 参与库存管理，包括进货和补货。7. 协助顾客寻找商品，提供良好的顾客服务。
答：超市售货员职责：一、营业员主要负责教学超市店面的销售和理货工作。二、负责做好商品的摆放、整理，确保商品摆放美观，不得出现商品不足和摆放零乱的现象。三、营业员要熟悉店内的每种商品的特性、价格、产地、规格等知识，能独挡一面地处理营业中遇到的问题。四、要做好市场调查，合理制定商品价格，...
答：超市营业员的工作内容包括：1、负责超市商品整理摆放工作，确保商品摆放美观，避免出现商品缺货和摆放不整齐现象。2、熟悉超市内每种商品的价格、产地、规格以及特性。3、负责区域市场调查，确保商品定价合理，负责更换商品价格标签，检查商品与价格标签是否一致。4、随时检查货架商品是否齐全，发现缺货商品需及时...
答：（2）对商品按编码进行标价和价格标签管理的工作职责。（3）有对商品进行分类，并按商品陈列方法和原则进行商品陈列（包括补货）的工作职责。（4）有对顾客的咨询导购提供服务的工作职责。（5）有对超市内卫生进行保洁及商品防损管理的工作职责。参考资料来源：百度百科-营业员 参考资料来源：百度百科-理货...
答：3．负责制订年度经营计划和管理目标。 4．保证超市在信守道德、提高服务质量的同时，全面实行服务规范化，提高企业社会效益。 5．保证超市的安全，教育员工牢固树立法制观念，增强安全意识。 6．兑现承诺的经济指标，否则按协议处罚。 7．完成公司领导交办的其它任务。 业务员岗位职责 1．负责超市...
