淘宝网买东西快递没有在卖家承诺的时间到达，产生的退货运费谁出?
kuaidi.ping-jia.net 作者：佚名 更新日期：2024-06-30
卖家承诺的时间没有按时到达，申请退款运费有谁承担
1，质量问题卖家承担来回邮费，非质量问题，买家承担来回邮费。
2，如果是包邮产品。如果你还没有收到手机而且现在不想要了，快递送件的时候你直接拒签收就可以了。这样你不用承担任何运费。
，如果是非包邮产品，如果实在不想要这个手机了，建议还是拒签收，这样返回的邮费你就不需要承担了，不过卖家发货的邮费你还是需要承担的
本人也是淘宝卖家的，基本现在就是这种规则
如果卖家没有肯定说3天一定到货，那退回的费用您自己承担的。
如果卖家只是说一般3天到货，那这个不能作为你不承担运费的理由的，本身快递就有不确定因素。
那要看你在哪个网上买的了，不同的网站，规则是不一样的。快递3天未能到达很正常啊，最好还是查下快递看到哪了。如果确实不想要了，就跟商家说一下，说明原因。
淘宝卖家被买家投诉未按约定时间发货,该怎么办
答：淘宝规则规定：延迟发货3分/次，且需向买家支付该商品实际成交金额的5%作为违约金，且金额最高不超过30元。扣分说明：买家发起投诉后卖家在淘宝网人工介入且判定投诉成立前主动支付违约金的，主动支付违约金达第三次及三次的倍数时扣3分（三天内累计扣分不超过12分）。买家发起投诉后卖家未在淘宝网人工...
淘宝卖家违背承诺不给运费扣几分? 他一开始说 给的
答：一、淘宝卖家违背交易方式、服务承诺的，每次扣A类4分。二、淘宝卖家违背发货时间、交易价格、运送方式等承诺的，须向买家支付该商品实际成交金额的10%作为违约金，且赔付金额最高不超过100元，最低不少于5元，特殊商品除外。卖家未在淘宝网判定投诉成立前主动支付违约金的，除须向买家支付违约金外，还须...
卖家承诺48小时内发货,没做到怎么办?淘宝会处罚吗
答：1、没有按时发货，买家可以向卖家进行投诉。2、买家操作付款后申请退款成功且交易状态为“交易关闭”的0-15天。3、违背发货时间承诺，是指除特殊情形外，卖家在买家付款后未按约定时间发货的，需向买家支付该商品实际成交金额的百分之五作为违约金，且金额最低不少于一元，最高不超过三十元。4、买家发起...
跪求帮助!淘宝没有发买家指定的快递,买家要求退款怎么办
答：如果是小二介入了的话，那就麻烦，要被扣分的。以下是淘宝的资料，你可以看下 卖家未按承诺使用约定的物流发货怎么办？在交易之前买卖双方约定使用某家快递公司进行交易，后续遇到卖家单方面更换快递公司的情况，请买家先不要着急，核实事情原委后再进行处理。建议买家先联系卖家询问原因，是出现了失误还是...
淘宝买货承诺时间未到造成的损失有谁承担
答："7天退换货"指用户(下称"卖家")使用淘宝提供的技术支持及服务向其买家提供的特别售后服务，允许买家按本规则及淘宝网其他公示规则的规定对其已购特定商品进行退换货。具体为，以签收日后的第二天零时起计算时间，满168小时为7天)，若因买家主观原因不愿完成本次交易，卖家有义务向买家提供退换货服务;若...
淘宝等揽收多少天算虚假发货?
答：快递单号操作发货后在72小时内揽收，后超过72小时且真实原因是没有发货，那可以投诉虚假发货。卖家无法提供7~8日之间快递的揽收凭证，则构成虚假发货，属于违背承诺。当然，如快递揽收时间不超过约定或者卖家承诺的发货时间，则不构成违背承诺。如果客户最终确认收货，淘宝会认定客户已接受卖家的违背承诺行为...
淘宝商家不履行承诺怎么办?
答：（3）如订单为“交易成功”：此时无法和卖家协商一致，卖家承诺未做到（含运费、赠品（发票）、物流、换货、维修），可以通过申请售后处理。（4）如果对卖家承诺未做到有异议：可以在退款成功后且交易关闭的15天内用电脑找到对应交易【投诉卖家】发起违背承诺投诉。/iknow-pic.cdn.bcebos.com/54fbb2fb4...
淘宝延迟发货问题
答：b) 买家付款后询问商家发货时间，商家表示当天发货，但实际快递官方的网站信息未在当天显示记录的;c) 双方明确做了另行发货时间的约定的，但快递官方的网站信息未在约定的时间内显示记录的;问3. 如果判定延迟发货投诉成立，对于卖家会有哪些处罚?淘宝网卖家：普通交易： 投诉成立，需向买家支付该商品实际...
卖家承诺48小时内发货,没做到怎么办?淘宝会处罚吗?
答：1、除特殊情形外，买家付款后，卖家未按约定的发货时间发货的（交易双方另有约定的除外），需向买家支付该商品实际成交金额的5%作为违约金，且赔付金额最高不超过30元，最低不少于5元，特定类目商品最低不少于1元；2、买家发起投诉后卖家在淘宝网人工介入且判定投诉成立前主动支付违约金的，主动支付违约...
淘宝商家未按约定时间发货怎么赔付
答：2、我们卖家承诺的赠品超时未发货，也会按照以上的赔付规则来支付违约金。如果赠品在店铺中有单独出售的链接，违约金就按照赠品出售链接标明的售价来计算。如果赠品在店铺中没有出售链接，也没有明确的标价，违约金就会由淘宝客服参考市场价来计算。3、买家投诉成立后，除向买家赔付违约金之外，卖家还需要向...
商家承诺的时间应该是大约而不是必到时间，所以申请退款运费买家承担。
卖家原因你可以淘宝申诉
估计卖家应该说的是“一般3天到货”，应该不会说肯定会到这种话。1，质量问题卖家承担来回邮费，非质量问题，买家承担来回邮费。
2，如果是包邮产品。如果你还没有收到手机而且现在不想要了，快递送件的时候你直接拒签收就可以了。这样你不用承担任何运费。
，如果是非包邮产品，如果实在不想要这个手机了，建议还是拒签收，这样返回的邮费你就不需要承担了，不过卖家发货的邮费你还是需要承担的
本人也是淘宝卖家的，基本现在就是这种规则
如果卖家没有肯定说3天一定到货，那退回的费用您自己承担的。
如果卖家只是说一般3天到货，那这个不能作为你不承担运费的理由的，本身快递就有不确定因素。
那要看你在哪个网上买的了，不同的网站，规则是不一样的。快递3天未能到达很正常啊，最好还是查下快递看到哪了。如果确实不想要了，就跟商家说一下，说明原因。
答：淘宝规则规定：延迟发货3分/次，且需向买家支付该商品实际成交金额的5%作为违约金，且金额最高不超过30元。扣分说明：买家发起投诉后卖家在淘宝网人工介入且判定投诉成立前主动支付违约金的，主动支付违约金达第三次及三次的倍数时扣3分（三天内累计扣分不超过12分）。买家发起投诉后卖家未在淘宝网人工...
答：一、淘宝卖家违背交易方式、服务承诺的，每次扣A类4分。二、淘宝卖家违背发货时间、交易价格、运送方式等承诺的，须向买家支付该商品实际成交金额的10%作为违约金，且赔付金额最高不超过100元，最低不少于5元，特殊商品除外。卖家未在淘宝网判定投诉成立前主动支付违约金的，除须向买家支付违约金外，还须...
答：1、没有按时发货，买家可以向卖家进行投诉。2、买家操作付款后申请退款成功且交易状态为“交易关闭”的0-15天。3、违背发货时间承诺，是指除特殊情形外，卖家在买家付款后未按约定时间发货的，需向买家支付该商品实际成交金额的百分之五作为违约金，且金额最低不少于一元，最高不超过三十元。4、买家发起...
答：如果是小二介入了的话，那就麻烦，要被扣分的。以下是淘宝的资料，你可以看下 卖家未按承诺使用约定的物流发货怎么办？在交易之前买卖双方约定使用某家快递公司进行交易，后续遇到卖家单方面更换快递公司的情况，请买家先不要着急，核实事情原委后再进行处理。建议买家先联系卖家询问原因，是出现了失误还是...
答："7天退换货"指用户(下称"卖家")使用淘宝提供的技术支持及服务向其买家提供的特别售后服务，允许买家按本规则及淘宝网其他公示规则的规定对其已购特定商品进行退换货。具体为，以签收日后的第二天零时起计算时间，满168小时为7天)，若因买家主观原因不愿完成本次交易，卖家有义务向买家提供退换货服务;若...
答：快递单号操作发货后在72小时内揽收，后超过72小时且真实原因是没有发货，那可以投诉虚假发货。卖家无法提供7~8日之间快递的揽收凭证，则构成虚假发货，属于违背承诺。当然，如快递揽收时间不超过约定或者卖家承诺的发货时间，则不构成违背承诺。如果客户最终确认收货，淘宝会认定客户已接受卖家的违背承诺行为...
答：（3）如订单为“交易成功”：此时无法和卖家协商一致，卖家承诺未做到（含运费、赠品（发票）、物流、换货、维修），可以通过申请售后处理。（4）如果对卖家承诺未做到有异议：可以在退款成功后且交易关闭的15天内用电脑找到对应交易【投诉卖家】发起违背承诺投诉。/iknow-pic.cdn.bcebos.com/54fbb2fb4...
答：b) 买家付款后询问商家发货时间，商家表示当天发货，但实际快递官方的网站信息未在当天显示记录的;c) 双方明确做了另行发货时间的约定的，但快递官方的网站信息未在约定的时间内显示记录的;问3. 如果判定延迟发货投诉成立，对于卖家会有哪些处罚?淘宝网卖家：普通交易： 投诉成立，需向买家支付该商品实际...
答：1、除特殊情形外，买家付款后，卖家未按约定的发货时间发货的（交易双方另有约定的除外），需向买家支付该商品实际成交金额的5%作为违约金，且赔付金额最高不超过30元，最低不少于5元，特定类目商品最低不少于1元；2、买家发起投诉后卖家在淘宝网人工介入且判定投诉成立前主动支付违约金的，主动支付违约...
答：2、我们卖家承诺的赠品超时未发货，也会按照以上的赔付规则来支付违约金。如果赠品在店铺中有单独出售的链接，违约金就按照赠品出售链接标明的售价来计算。如果赠品在店铺中没有出售链接，也没有明确的标价，违约金就会由淘宝客服参考市场价来计算。3、买家投诉成立后，除向买家赔付违约金之外，卖家还需要向...
