求银行排队问题的解决方案?

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-07-06
怎样解决银行排队问题?

错了,小银行的排队问题有时候比四大的还厉害,你体验一下就知道了。说句实话,排队时间长了,没有人觉得服务质量好的。

银行排队确实是个大问题,外面的客户急死,里面的柜员忙死,不是说里面做业务的动作不够快,很多时候应该里外配合才是。
有ATM卡的,金额不大,尽量到取款机上去取;汇款方面尽量使用网上银行和电话银行;
增加柜员每个人都知道,但不可能说增加就增加,很多时候网点也是出于无奈,当然里面的柜员也希望空闲一点,有什么不好,只是没办法而已。
其实,忙的地方的柜员业很可怜,他们不是没有办业务,而是外面的实在是太多了,碰到不讲理的还会骂出很难听的话,有时我们自己在外面排队听了都听不下去,应该相互体谅。

排队这个问题我也遇到很多次了~!解决办法1先领取一张排队票,如果人数过多你可以出去溜达一圈再回来!最好在小银行!因为在大型银行中虽然窗口比较多但是办理业务的也多!比起存取办理业务要慢的多!(推荐选择)解决方法2插队!等待前一位客户操作完成后不等银行工作人员按下一位按钮的时候趁机插队!遇到同情的工作人员此办法可行(不推荐)银行等候次序业务是为了客户办理业务的效率和安全!大家都遵守办事效率也快!至于人多问题那是没办法的!中国13亿人口我想这个问题也是国家政府机关所苦恼的问题把!耐心等候也是一种美德!

一种是提高工作效率,我去银行办理事务的时候,总会看到一个人会霸占窗口好久好久。只能认为是这个人业务太多,或者银行职员工作效率太慢。还有就是多开服务窗口啦....

这,其实经已不是新鲜的问题了!排队叫号机自动排队\提供足够多的椅子给客户等待\增加柜台服务人员!如果不是这样的话,只怕会出现的问题比较多!

使用叫号机。或者多开服务窗口。

  • 有关处理银行再接待顾客办理业务排队时的程序!!!急
    答:1.现在一般银行都有排队叫号机 先来的客户先排队 先办理业务这个很公平的 2.如果人为的要想设计一下排队的顺序只能以业务类别区分 3.比如你所工作的网点 有每个月的一两周会出理办理业务的高峰 如果网点有5个窗口是办理个人业务的 你可以规定2个窗口只办理代发工资业务 如果网点有ATM机 ...
  • 如何解决银行网点排队问题
    答:1.给大堂经理授权,适时调整工作人员和窗口;2.把窗口功能改为存款窗口、取款窗口和其他业务窗口;3.不要再区分大客户、小客户和散户。
  • 从银行的立场出发,如何缩短银行的排队时间
    答:在网点期间也思考过客户排队的问题,这里我从几个方面来谈一下。网点排队时间过长影响的是客户的体验,目前国内的各家银行同质性强,提供的产品和服务差别不大,单是客户办理业务的体验一项就很可能导致其用脚投票,转向效率更高的银行。所以,银行对这个问题也重视。那么银行为了解决这个问题做了哪些方面...
  • 如何解决银行排队问题
    答:那么就到银行去叫号了,个人拿出身份证给自己到叫号机跟前排队,这样子就比较公平。
  • 如何破解银行排队难
    答:如果前来缴纳罚款的司机提供的交通罚款单或驾驶执照上有其个人信息及车辆牌照号码等相关信息的“条形码”,在网络资源共享前提下,就可以减少银行前台柜员文字及数字的输入数量,省去很多不必要的重复劳动,进而可以极大地提高银行工作人员的工作效率,从而可以在很大程度上化解至少可以有效缓解银行排队难问题。
  • 去银行怎么取号排队
    答:一般银行都会在门口放置银行取号机。取号机屏幕上面都有几个选项,有的是个人业务、对公业务、VIP业务。你只需根据自己要办理的业务选择一个按下就行,一般都选个人业务。这个个人业务包括:存取款,交各种费用等。按一下出来纸条后拽下来,看到你的号,就等着叫号,几号窗口叫你就去那办理业务就行...
  • 银行早上老人排队
    答:今日,上海银保监分局发布《关于进一步做好银行网点金融服务满足市民集中办理业务需求的通知》。《通知》要求,各银行要统筹疫情防控和经济社会发展,切实落实金融的政治性和人民性,提高营业网点和工作人员的金融服务效率,全力满足客户的金融服务需求,切实解决人民群众“急不得、急不得”的问题。在做好营业...
  • 上海多家银行爆满,老人凌晨2点排队,如何满足储户的需求?
    答:辖内银行网点需适当延长营业服务时间,双休日照常营业、提高午间消杀工作效率等措施,阶段性临时提早营业或延迟结束营业等措施。
  • 为什么银行人那么多 排队问题如何解决那
    答:银行排队问题是由于银行业裁员、撤网点引起的。要想解决只有招兵买马,增设网点。
  • 去银行,怎样才能不排队?
    答:不过,银行排队的难题,并非避开高峰就能解决。银行人士建议市民更多地使用网银、ATM等自助渠道办理银行业务。通过网上银行,市民可以办理绝大部分的业务,包括买国债、买基金等。对于有市民担心网上银行不安全的问题,深圳工商银行人士表示,采用U盾认证的网上银行的安全性完全值得信任,客户可以放心使用。当然,...