千牛机器人在哪
kuaidi.ping-jia.net 作者：佚名 更新日期：2024-06-22
淘宝智能机器人是淘宝官方客服效率神器，为了更好的帮助商家，由千牛团队与淘宝客服团队合作开发“淘宝智能机器人”商家使用版本，用来帮助提升客服效率，降低店铺运营成本。
目前只对主营男、女装、3C和化妆品部分类目的卖家开启，想要使用智能机器人，可以在PC电脑中下载最新的“千牛PC工作台”。
千牛智能机器人怎么用？
陆续接到各行业商家的测试申请，非常谢谢大家的支持。相信，商家机器人在大家的努力下，会做的更好。以下是试用淘宝商家机器人的操作手册，请按照操作指导进行体验。
第一步：登陆PC端千牛工作台，双击任一联系人启动旺旺，点击旺旺聊天窗口右上角的“机器人”按钮，启动“半自动”机器人
第二步：点击“配置回复”按钮，进入配置回复后台，进行如下操作：
对所有问题的“客服回答”进行编辑修改（记得编辑完一个问题需要点击一下保存的哟~）
对“子账号可自定义回复”进行授权是否可以编辑（选择是，意味着子账号可以修改此处问题的回复~）
对“可自动回复”进行授权是否允许机器人自动回复（选择是，意味着当有人咨询这个问题，机器人都进行自动回复，不需要人工处理~）
第三步：重启千牛，启动机器人后，对于机器人可以自动回复的问题，机器人完全实现自动回复，对于机器人不能自动回复的问题，联系人处会闪亮，提示您需要负责本账号的人工客服处理
PS：对于机器人不能自动回复问题的买家账号，如果想再次启动半自动机器人，需要切换到其他买家账号上去，即离开本账号即可恢复本账号的机器人自动回复功能
答：第一步：登陆PC端千牛工作台，双击任一联系人启动旺旺，点击旺旺聊天窗口右上角的“机器人”按钮，启动“半自动”机器人 第二步：点击“配置回复”按钮，进入配置回复后台，进行如下操作：对所有问题的“客服回答”进行编辑修改（记得编辑完一个问题需要点击一下保存的哟~）对“子账号可自定义回复”进行...
答：进入千牛后如下图所示，点击页面上方的搜索栏入口，在搜索栏中输入客户服务。搜索展现结果如下图所示，点击搜索结果中的客户服务进入相关网页。进入客户服务后，点击千牛店小蜜入口，如下图红标位置所示。点击后找到千牛店小蜜的全自动机器人。点击全自动机器人进入下图所示页面。在页面的最上方有一个开启按键...
答：欢迎来到淘宝旺旺自动化旅程，让我们一起探索如何轻松设置机器人自动回复吧！首先，打开你的千牛工作台，找到那个功能强大的界面，点击设置图标，接着滑向客服设置模块。在这个区域，你会发现一个隐藏的宝藏—自动回复设置，点击进入。在这里，你将看到一个列表，显示了当前已有的自动回复短语。要开始你的定...
答：首先打开千牛软件，登录自己的淘宝账户，随便选择一个好友，进入到聊天界面上。在图示的位置上找到机器人，开启自动回复功能点击。点击上面的配置回复，我们可以在里面设置买家的问题的回复方式。千牛|
答：首先在桌面上找到我们的千牛软件图标双击打开。输入密码登陆后的界面如图，我们展开找到最近联系的人员任意点击一个。双击打开好友聊天界面后找到旁边的机器人选项并打开它 点击出来后选择配置机器人选项按钮进入到配置后台并找到添加自定义问题 点击添加自定义问题后添加自己的自定义问题并搜索匹配或者是自己修改...
答：你的千牛工作台右边是客户信息那几个按钮那里看有没有机器人这三个字，没有的话，你可以点旁边的+号，里面有机器人的选项，你勾选上，你的机器人添加自定义问题就直接自动回复。你在机器页面是可以看下方有可自动回复的选项的，你点开就可以设置自动回复。还有导购，发货等等机器人本身自带的问题你...
答：你的千牛工作台右边是客户信息那几个按钮那里看有没有机器人这三个字，没有的话，你可以点旁边的+号，里面有机器人的选项，你勾选上，你的机器人添加自定义问题就直接自动回复。你在机器页面是可以看下方有可自动回复的选项的，你点开就可以设置自动回复。还有导购，发货等等机器人本身自带的问题你...
答：第一步：登陆PC端千牛工作台，双击任一联系人启动旺旺，点击旺旺聊天窗口右上角的“机器人”按钮，启动“半自动”机器人 第二步：点击“配置回复”按钮，进入配置回复后台，进行如下操作：对所有问题的“客服回答”进行编辑修改（记得编辑完一个问题需要点击一下保存的哟~）对“子账号可自定义回复”进行...
答：打开千牛主界面，找到设置—客服设置—自动回复设置—自动回复短语，可以新增、修改、删除自动回复内容，设置好内容后即可启动自动回复。
答：你好：打开聊天界面，在界面的右边，点下智能机器人 界面就会出现自动回复设置页面，勾选：开启千牛自动启动机器人，再点下：开启自动回复。如下图：
