淘宝为什么主账户设置了分流,还是不到子账户

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-07-08
淘宝设置了子账号,不管主账号在线与否,子账户都收不到消息,为什么?


这是个缺陷。都这样的。

因为设置错误了。

1、进入卖家中心。

2、点击账号管理。

3、点角色管理--建立角色,角色名按需取,根据自己需来要自授予权限,然后保存。

4、建立好角色之后就建立子账号并选择权限,我设置的子账号是用做客服,需要注意的是在设置子账号的时候要选择子账号不参与分流。

5、创建好子账号之后就设置分流,在分流状态栏目知下都选择分流。然后选择往往分流设置。

6、设置好分组之后点 总分流设置,把所有子账号都选定不参与分流。这样就有助道于避免主账号收不到消息,不过子账号只要被点击了还是一样可以收到消息的。




你的E客服子帐号是不是刚设置的? 有以下的可能情况:1、你刚设置的子帐号,一般设置完后要把子帐号旺旺退出再重登录才生效的。 2、如果A顾客之前是直接找你的主号聊天的,他的聊天记录上面就是有主帐号的名字在,顾客如果是直接通过旺旺的联系人那里点击主帐号聊天的话,这种情况是不会分流的,分流的前提条件是顾客直接在网页上面点击旺旺,才会自动分的。 而且分流的顺序也会有优先次序等。

你可以自己测试一下:把所有的帐号都上线了,然后找一个旺旺号,直接在网页上面点击聊天,这样就会明显的看到即时分流到的子帐号了,反复的点开,就会看到不同的子帐号和你在聊了。这样的话,就表示分流设置成功了。

不能完全直接全陪都能分流到子账号的,有的少数还是会有主账号那去,比喻说顾客比较多的时候

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  • 淘宝为什么主账户设置了分流,还是不到子账户
    答:因为设置错误了。1、进入卖家中心。2、点击账号管理。3、点角色管理--建立角色,角色名按需取,根据自己需来要自授予权限,然后保存。4、建立好角色之后就建立子账号并选择权限,我设置的子账号是用做客服,需要注意的是在设置子账号的时候要选择子账号不参与分流。5、创建好子账号之后就设置分流,在分...
  • 淘宝为什么分流不均
    答:1.在线时长其他一致的情况下,在线时长越长,分配到的人也越多。2.接待时段咨询有高峰期和低谷期,同样是在线一个小时,接待量不能直接对比。3.客服分流权重原则上权重越大,分配的买家越多。淘宝客服分流不均原因是什么?1.在线时长 其他一致的情况下,在线时长越长,分配到的人也越多。这里需要...
  • 淘宝e客服 -分流设置- 主账号设置不参与分流,为什么还是收不到客户咨询...
    答:因为设置主账号不参与分流,收不到信息是正常,改为参与分流就能收到信息了
  • 淘宝子账号已经分好组 设置好分流为什么显示不在线
    答:设置有误 或是你刚设置要等一会才生效的
  • 淘宝主账号怎么分流
    答:子帐号不在线,不管主帐号在不在线,都会锭接点到主张号那里,除非顾客直接从页面点击子帐号留言,前提是没有设置自动分流的情况下。问题二:淘宝设置子账号怎么才能都分流到主账号上 子账号的不要点亮 问题三:淘宝为什么主账户设置了分流,还是不到子账户 不能完全直接全陪都能分流到子账号的,有的...
  • 淘宝问题。。。设置了子账号,分流权限什么都设置了。可是当主账号不在线...
    答:回答:主账号设置了不参与分流 也会跳转到子账号那边的 !放心!!
  • 淘宝主账号登陆,子账号离线的情况下,为什么主账户收不到信息。
    答:应该是你的淘宝子账号设置里面,分流设置中没有把主账号参与分流的选项勾选上去,所以子账号下线以后主账号收不到信息。
  • 淘宝账号分流是什么意思?
    答:淘宝账号分流技术对淘宝和消费者的优势都不容忽视。用户可以顺畅地访问淘宝平台,快速浏览商品,高效完成购买流程,不必担心页面长时间加载或无法登录等问题。对于淘宝方面而言,分流可以轻松应对客户流量高峰,避免过多访问压力叠加在一台服务器上,导致阻塞甚至崩溃。分流还可以提高淘宝的稳定性和性能,同时降低...
  • 淘宝子账号分流不到问题 设置两个子账号1和2平均分流,但两个账号同时在...
    答:这个是你设置的问题,现在子账号规则有变化,可以按照平均分配也可以按照子账号权重分配。我建议你选择平均分配,你查看一下
  • 阿里巴巴客服分流后主账号不能收到信息
    答:下面是分流后主账号不能收到消息的原因。淘宝店铺设置了子账号后,如果子账号在线的话,主账号就收不到信息了。顾客只可以同时跟一个账号聊天,一个账号收到了,其它就收不到了。客服账号分流规则:1.聊天消息只会发送给参与分流的子账号,如店铺未设置过分流,则会发送给主账号。2.设置分流后,聊天...