【丹寨五日游线路】从野蛮生长到规范发展，旅游直播将成旅游营销新常态？
kuaidi.ping-jia.net 作者：佚名 更新日期：2024-07-03
疫情黑天鹅下，我们常论及文旅行业的变与不变，事实也是文旅业已然回不到过去，未来将不是既有市场格局、产品供需的再恢复，而是再塑。其间，旅游直播兴起大潮，不仅成为不少旅企自救的路径，引来诸多文旅大佬“乘风破浪”投身其中，也在一定程度上改变乃至可能重塑B端与C端的供给场景或链条。
作为特殊情境下迸发的新渠道、新方式与新场景、新营销串联的“新事物”，旅游直播的价值、痛点与困境分别是什么？旅游直播将走向哪里？
旅游直播的痛点与困境
直播数据“水分大”造成“退潮”快速到来
“一天刷上亿流量！直播带货造假大曝光：20元买100人看！”为了赢得客户和效果好看，不少直播平台人为造假，加上互联网上水军泛滥、造成直播数据虚高。各平台机构对带货数据的疯狂“注水”，“全网最低价”的直播门槛，昂贵的坑位费以及与预期严重不符的实际销量，让出钱的品牌方心生疑虑，直播带货已经快速出现了“退潮”。新浪科技统计的罗永浩14场直播数据就很明显反映了这个问题：4月1日罗永浩第一场直播，累计观看人数达到4800万元，销售额高达1.1亿元，创下抖音直播带货新纪录；4月10日晚上罗永浩的第二场直播，累计观看人数为1142.7万，相比上场下滑了76.2％，直播订单量为37万，相比上场下滑了59.4％，而销售额为3442.7万，相比上场下滑了69.5％。罗永浩7月17日第14场直播945.6万元销售额、325.4万观看总人数，与其4月1日首秀场1.1亿元销售额、4800万元观看总人数对比，分别跌了82.3%、93.2%。
旅游直播中的数据“水分”问题正在涌现，部分直播平台一场直播的累计观看人数动则几百万甚至数千万，如果没有抖音、快手、淘宝等公域流量的倾斜导流、光靠旅游平台或旅游企业私域流量的积累难度很大，数据“注水”或刷数据的行为不言而喻。
旅游直播带货的转化率较低
5月29日，著名财经作家吴晓波在淘宝直播开启“新国货直播首秀”，根据第三方数据平台统计，直播观看人次830万、客单价695元，交易金额2200多万元。整体看，数据并不算差，但是从具体的成交情况来看，一家乳业公司交了60万的坑位费，但在吴晓波的直播间只售出了15罐三段奶粉，实际销售额不到5万元，转化率少的可怜，而当时直播间显示的在线观看人数近90万。“业绩惨淡，辜负信托”，吴晓波自嘲，“我可是那个开过直播、翻过车的吴晓波”。
直播“翻车”的不仅仅是吴晓波，有商家和小沈阳合作一场直播，其中一款白酒当晚下单20多单，第二天退货16单;一位商家在叶一茜直播间投放一款客单价200多的茶具，当时在线观看人数近90万，但卖出去的总金额不到2000元。
旅游直播带货的转化率情况总体不容乐观。某旅游直播平台的直播专场观众人数超过百万，实际销售额GMV只有几十万，部分直播产品的销售额几乎为零。
旅游直播带货的产品质量问题正在凸显
随着直播带货类型和数量的日益庞杂，直播带货的产品质量问题日益突出：某网红产品400元一斤“烤虾大妈”有消费者购买后才发现是三无产品；某直播明星在一场近400万人观看的直播中卖出的阳澄湖大闸蟹，又被曝出产品并非产自阳澄湖，遭到网友频频投诉；人民日报《“网红”产品，靠流量更要靠质量》的报道也指出，被众多网红称为“遛娃神器”的儿童轻便童车，抽样结果100%存在安全风险，且存在商家无法提供质量检测证明的情况……
旅游直播的质量问题也正在凸显：消费者在某直播平台购买原产地蜜桔，但在约定时间内没有收到，最后收到后发现有相当部分已经腐烂变质。旅游者在某直播平台预订酒店产品，到酒店前台入住时被要求“加价”……不同于有形产品，消费者在旅游直播平台购买到的旅游产品的质量，关系到主播选品、商家信誉、平台监管、线下物流等多个环节，只要有一个环节出现问题，消费者对旅游产品的满意度就会大打折扣。
参加直播的商家赔本赚吆喝导致商业上不可持续
几乎所有直播平台都要求参加直播的商家提供“直播活动最低价”、甚至要求商家签订保证协议“直播前后一个月最低价”，结果，商家只能以超低价直播销售，刨除给平台的坑位费、产品销售佣金、线下物流成本、物流损耗费用，直播销售几乎没有利润，甚至是“赔本卖吆喝”。为了节约成本，不少参加直播的商家采取产品缺斤少两、服务质量打折等方法，结果造成消费者口碑拉低、复购率下降，陷入了恶性循环。
旅游直播的未来趋势
旅游直播将成为旅游营销“新常态”
被国家最高层当面肯定的柞水县小岭镇金米村“90后”主播李旭瑛， 2017年开始在秦岭天下做销售员，2019年开始接触直播，通过直播带货的销售额节节攀升。“我们为全县农户卖木耳，我觉得直播是销售的新趋势，特别对农产品来说，直播能很生动地告诉顾客农产品的生产过程、营养价值、食用方法等，让农产品也变得有吸引力。”
4月底首场直播销售额为22.53万元，此后的四场直播成交额分别达3.1亿元、7.03亿元、65.4亿元、102.7亿元，格力电器董明珠的前5场直播带货销售额突破178亿元，占到了格力电器上半年销售规模的四分之一左右。“让直播常态化”，成为董明珠2020年的销售新宣言。8月1日，董明珠在洛阳举行了第7场直播带货，“嗨购洛阳·格力奇妙夜”带货晚会的实时销售数据为101.2亿元，再次完成销量破百亿的直播带货成绩。董明珠表示：“有人说直播仅仅是卖产品。实际上我们首先不能卖假货。第二，不是为了卖东西而卖东西。我就希望通过直播可以搭建一个平台，能让企业和用户、甚至其他人都能进行交流。我们做直播是要把最好的产品展示给别人”。
7月25日，第五届中国旅游景区创新发展论坛在青海省西宁市举办。本次论坛首次采用网络视频直播方式，由燃旅视频提供线上直播技术支持。文化旅游界的两位顶级大咖：前国家旅游局规划司司长、现任世界旅游城市联合会首席专家魏小安和前国家文物局局长、故宫博物院院长单霁翔的主旨演讲，除了引发场内数百名参会嘉宾的真正掌声外，还吸引了场外11000多名网友同时在线收看。
6月6日，《“两会”之后的文旅行业未来》暨《旅游行思录》新书首发式首次采用了网络直播。在最后的《旅游行思录》网络首发式环节，笔者与好友刘照慧通过“知识分享”与“直播带货”相结合的方式，分享《旅游行思录》创作的心路历程和书中的精彩篇章，并现场销售签名版新书，吸引了3万多人在线观看和互动问答，收获了可观的网络订单。
从历经数千年的文字营销，到图片营销，再到长视频、短视频，旅游营销方式正在不断迭代更新。马蜂窝研究表明，如今的旅游攻略不再局限于“图片＋文字”，直播、短视频等将成为旅游内容产业发展的新浪潮，优质的内容和个性化的表达，让旅游直播兼具综艺节目的趣味性和传统旅游攻略的工具性，而这些都是游客对旅游内容的核心需求。
旅游直播正在改变过去的旅游营销模式，创造出 “所见即所得、想买就能买” 的全新旅游营销模式。2020年，中国旅游正式进入“旅游直播元年”。
旅游直播从追求“营销声量”到关注“曝光度+销售额”
知名财经作家吴晓波的个人首场直播，吸引了830万在线观看人数，整体看数据并不算差，但是从具体的成交情况来看并不理想：某品牌商家付了60万元坑位费，但实际成交不到5万元；一家乳业公司只售出了15罐三段奶粉，销售额不到1万元。无独有偶，叶一茜直播销售客单价200多元的茶具，结果卖出去的总金额不到2000元，而当时直播间显示的在线观看人数近90万。吴晓波在总结文章中反思，直播翻车的原因有两个：一是自己的人设有问题，涌进直播间的网友更多是为买东西而不是来听课，我把大家喊成‘同学’，其实，他们是‘宝宝’；二是选品有问题，有六款商品的直播价超过2000元，应该听从专业人士建议，多上百元以下的流量款。”
“直播将打破社交流量与电商流量、私域流量与公域流量之间的壁垒。在这一意义上，无论是平台、企业、MCN机构还是像我这样的笨拙的试水者，都需要对之进行更多的思考和实验。”吴晓波在直播带货后的总结文章中写到。
旅游直播不但要有营销效果，更要有销售结果。提高销售转化率，是直播成败与否和可持续发展的关键。这就需要对旅游直播的专业化提出更高的要求。套用一句老话，“专业的事要交给专业的人来干”。
旅游直播催生专业化人才和专业化服务
“县长直播带货，仅仅有权威是不够的。‘亲民、幽默、干货’，这些主播具备的一流带货能力，才是网友真正买账的地方。当县长拥有了主播的带货方式，才能更加吸引网友下单购买。”在少数县长直播带货取得良好销售额的同时，大多数县长的直播首秀是“有声量少销量、雷声大雨点小”。大多数县长与专业的直播主播相比，还有不少的差距。
李佳琦的每场直播，除了在镜头前的李佳琦，镜头之外还有许多工作人员：音响、灯光、化妆、商务等，几乎清一色是“90后”。编导是一个新设岗位，负责在现场记录李佳琦的“金句”和失误，以及写台本，提炼产品的核心卖点和推销话术。“直播也是一种专业工作”，WeMedia发布的《直播电商主播GMV月榜》6月榜单中，薇娅、辛巴、李佳琦依然位居前三，超过了客串担任直播的明星大腕、知名企业家和政府官员。
旅游直播同样越来越呼唤专业化。旅游主播正在从政府官员/企业家“客串”过渡到“专业”的旅游达人/旅行家/旅游体验师。旅游直播，也从只关注“直播中”，转向“直播前、直播中、直播后”的全过程管理。对于缺乏专业团队的旅游目的地，与具备丰富直播经验和专业直播队伍的旅游平台公司合作，不失为一种优势互补的好方法。
笔者所属的上海市创意产业协会，顺应数字新经济时代网络电商直播的大发展趋势，以及对专业化人才的需求，于2020年4月率先成立网络视听与直播专业委员会，带头树立起行业规范化、产业细分化、培训专业化、内容健康化的直播产业标杆。网络视听与直播专委会汇集了众多直播专业机构和头部主播，致力于为上海市及全国各地提供直播带货的专业培训、技术指导和系列服务。通过与上海市文旅局人才交流与培训中心合作，提供专业的培训老师和培训课程，提升KOL主播的专业知识、综合素质和带货技能，并定向输出优质带货主播与互联网营销团队，帮助政府和企业实现直播带货。
旅游直播逐步走向理性与规范
2020年5月11日，人力资源和社会保障部发布《关于对拟发布新职业信息进行公示的公告》，拟新增10个新职业，包括：区块链工程技术人员、社区网格员、互联网营销师、信息安全测试员、区块链应用操作员、核酸检测员、在线学习服务师、社群健康助理员、老年健康评估师、增材制造设备操作员。其中，互联网营销师是指在数字化信息平台上，运用网络的交互性与传播公信力，对企业产品进行多平台营销推广的人员。“互联网营销师”职业下又增设了“直播销售员”工种，直播销售员的主要工作任务包括：搭建数字化营销场景，通过直播或短视频等形式对产品进行多平台营销推广；提升自身传播影响力，加强用户群体活跃度，促进产品从关注到购买的转化率等。以李佳琦为代表的带货主播群体有了官方认证的身份——互联网营销师，带货主播变成了人社部官方认可的正式工种——直播销售员。
没有规矩，不成方圆。建议文旅部会同工商、质检等部门，对快速发展的旅游直播进行持续的监管，避免旅游直播变成另一个“直播重灾区”。同时，鼓励和支持旅游直播平台和目的地旅游企业，发起成立地方性或全国性旅游直播行业组织，建立旅游直播的行业规范，加强旅游直播行业自律，促进旅游直播的健康可持续发展。
【丹寨五日游线路】从野蛮生长到规范发展,旅游直播将成旅游营销新常态...
答：整体看,数据并不算差,但是从具体的成交情况来看,一家乳业公司交了60万的坑位费,但在吴晓波的直播间只售出了15罐三段奶粉,实际销售额不到5万元,转化率少的可怜,而当时直播间显示的在线观看人数近90万。“业绩惨淡,辜负信托”,吴晓波自嘲,“我可是那个开过直播、翻过车的吴晓波”。直播“翻车”的不仅仅是吴晓波,...
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答：景区内各种索道方便爬上爬下，站在最高峰可以看到整个南充的全景。而且，每到节假日这里都会有特别的民俗表演！时间：8:30-18:00位置：南充市顺庆区玉屏路6号二、阆中古城阆中古城的布局不会让任何人迷路。目前，古城内的大部分建筑都保留了原有的风貌。虽然面积不大，但如果时间准备不充分，参观起来...
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答：周庄的门票只限当天晚上，包括两个景点：张婷厅和神亭厅。坐车的朋友可以从周庄汽车站坐车去古镇。票价1元或坐三轮摩托车5元。停车场镇周围有水，它的上游会走水路到周庄镇。5点以后没有返程班车。入住周庄的游客必须在售票处旁边的照相亭免费拍照，门票有效期延长3天。年轻人可以自费参观奇怪的建筑、神...
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旅游直播的质量问题也正在凸显：消费者在某直播平台购买原产地蜜桔，但在约定时间内没有收到，最后收到后发现有相当部分已经腐烂变质。旅游者在某直播平台预订酒店产品，到酒店前台入住时被要求“加价”……不同于有形产品，消费者在旅游直播平台购买到的旅游产品的质量，关系到主播选品、商家信誉、平台监管、线下物流等多个环节，只要有一个环节出现问题，消费者对旅游产品的满意度就会大打折扣。
参加直播的商家赔本赚吆喝导致商业上不可持续
几乎所有直播平台都要求参加直播的商家提供“直播活动最低价”、甚至要求商家签订保证协议“直播前后一个月最低价”，结果，商家只能以超低价直播销售，刨除给平台的坑位费、产品销售佣金、线下物流成本、物流损耗费用，直播销售几乎没有利润，甚至是“赔本卖吆喝”。为了节约成本，不少参加直播的商家采取产品缺斤少两、服务质量打折等方法，结果造成消费者口碑拉低、复购率下降，陷入了恶性循环。
旅游直播的未来趋势
旅游直播将成为旅游营销“新常态”
被国家最高层当面肯定的柞水县小岭镇金米村“90后”主播李旭瑛， 2017年开始在秦岭天下做销售员，2019年开始接触直播，通过直播带货的销售额节节攀升。“我们为全县农户卖木耳，我觉得直播是销售的新趋势，特别对农产品来说，直播能很生动地告诉顾客农产品的生产过程、营养价值、食用方法等，让农产品也变得有吸引力。”
4月底首场直播销售额为22.53万元，此后的四场直播成交额分别达3.1亿元、7.03亿元、65.4亿元、102.7亿元，格力电器董明珠的前5场直播带货销售额突破178亿元，占到了格力电器上半年销售规模的四分之一左右。“让直播常态化”，成为董明珠2020年的销售新宣言。8月1日，董明珠在洛阳举行了第7场直播带货，“嗨购洛阳·格力奇妙夜”带货晚会的实时销售数据为101.2亿元，再次完成销量破百亿的直播带货成绩。董明珠表示：“有人说直播仅仅是卖产品。实际上我们首先不能卖假货。第二，不是为了卖东西而卖东西。我就希望通过直播可以搭建一个平台，能让企业和用户、甚至其他人都能进行交流。我们做直播是要把最好的产品展示给别人”。
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从历经数千年的文字营销，到图片营销，再到长视频、短视频，旅游营销方式正在不断迭代更新。马蜂窝研究表明，如今的旅游攻略不再局限于“图片＋文字”，直播、短视频等将成为旅游内容产业发展的新浪潮，优质的内容和个性化的表达，让旅游直播兼具综艺节目的趣味性和传统旅游攻略的工具性，而这些都是游客对旅游内容的核心需求。
旅游直播正在改变过去的旅游营销模式，创造出 “所见即所得、想买就能买” 的全新旅游营销模式。2020年，中国旅游正式进入“旅游直播元年”。
旅游直播从追求“营销声量”到关注“曝光度+销售额”
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“直播将打破社交流量与电商流量、私域流量与公域流量之间的壁垒。在这一意义上，无论是平台、企业、MCN机构还是像我这样的笨拙的试水者，都需要对之进行更多的思考和实验。”吴晓波在直播带货后的总结文章中写到。
旅游直播不但要有营销效果，更要有销售结果。提高销售转化率，是直播成败与否和可持续发展的关键。这就需要对旅游直播的专业化提出更高的要求。套用一句老话，“专业的事要交给专业的人来干”。
旅游直播催生专业化人才和专业化服务
“县长直播带货，仅仅有权威是不够的。‘亲民、幽默、干货’，这些主播具备的一流带货能力，才是网友真正买账的地方。当县长拥有了主播的带货方式，才能更加吸引网友下单购买。”在少数县长直播带货取得良好销售额的同时，大多数县长的直播首秀是“有声量少销量、雷声大雨点小”。大多数县长与专业的直播主播相比，还有不少的差距。
李佳琦的每场直播，除了在镜头前的李佳琦，镜头之外还有许多工作人员：音响、灯光、化妆、商务等，几乎清一色是“90后”。编导是一个新设岗位，负责在现场记录李佳琦的“金句”和失误，以及写台本，提炼产品的核心卖点和推销话术。“直播也是一种专业工作”，WeMedia发布的《直播电商主播GMV月榜》6月榜单中，薇娅、辛巴、李佳琦依然位居前三，超过了客串担任直播的明星大腕、知名企业家和政府官员。
旅游直播同样越来越呼唤专业化。旅游主播正在从政府官员/企业家“客串”过渡到“专业”的旅游达人/旅行家/旅游体验师。旅游直播，也从只关注“直播中”，转向“直播前、直播中、直播后”的全过程管理。对于缺乏专业团队的旅游目的地，与具备丰富直播经验和专业直播队伍的旅游平台公司合作，不失为一种优势互补的好方法。
笔者所属的上海市创意产业协会，顺应数字新经济时代网络电商直播的大发展趋势，以及对专业化人才的需求，于2020年4月率先成立网络视听与直播专业委员会，带头树立起行业规范化、产业细分化、培训专业化、内容健康化的直播产业标杆。网络视听与直播专委会汇集了众多直播专业机构和头部主播，致力于为上海市及全国各地提供直播带货的专业培训、技术指导和系列服务。通过与上海市文旅局人才交流与培训中心合作，提供专业的培训老师和培训课程，提升KOL主播的专业知识、综合素质和带货技能，并定向输出优质带货主播与互联网营销团队，帮助政府和企业实现直播带货。
旅游直播逐步走向理性与规范
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没有规矩，不成方圆。建议文旅部会同工商、质检等部门，对快速发展的旅游直播进行持续的监管，避免旅游直播变成另一个“直播重灾区”。同时，鼓励和支持旅游直播平台和目的地旅游企业，发起成立地方性或全国性旅游直播行业组织，建立旅游直播的行业规范，加强旅游直播行业自律，促进旅游直播的健康可持续发展。
答：整体看,数据并不算差,但是从具体的成交情况来看,一家乳业公司交了60万的坑位费,但在吴晓波的直播间只售出了15罐三段奶粉,实际销售额不到5万元,转化率少的可怜,而当时直播间显示的在线观看人数近90万。“业绩惨淡,辜负信托”,吴晓波自嘲,“我可是那个开过直播、翻过车的吴晓波”。直播“翻车”的不仅仅是吴晓波,...
答：景区内各种索道方便爬上爬下，站在最高峰可以看到整个南充的全景。而且，每到节假日这里都会有特别的民俗表演！时间：8:30-18:00位置：南充市顺庆区玉屏路6号二、阆中古城阆中古城的布局不会让任何人迷路。目前，古城内的大部分建筑都保留了原有的风貌。虽然面积不大，但如果时间准备不充分，参观起来...
答：周庄的门票只限当天晚上，包括两个景点：张婷厅和神亭厅。坐车的朋友可以从周庄汽车站坐车去古镇。票价1元或坐三轮摩托车5元。停车场镇周围有水，它的上游会走水路到周庄镇。5点以后没有返程班车。入住周庄的游客必须在售票处旁边的照相亭免费拍照，门票有效期延长3天。年轻人可以自费参观奇怪的建筑、神...
答：一：增城胡鑫岛旅游风景区碧绿的湖水、翠绿的垂柳和百年乌兰树。在湖中央的小岛上可以感受到大自然的鬼斧神工。让人仿佛置身于一幅巨大的山水画卷中。游客可以乘坐游轮。沿着蒙花埠村、唐婷村和胡鑫岛二姑渡、黄武新农村和吴赫村在全长13公里的水中欣赏增江画廊。地址：广州市增城区正果镇唐婷村门票：...
答：交通方案一：公交1。从丽江火车站到玉龙雪山，可以在丽江火车站乘坐18路公交车到丽江古城，在白龙广场下车，再换乘雪线到玉龙雪山。这条线路还会经过旅游学院，从这里可以到束河，所以回来的路上可以在这里下车，然后步行半个小时左右，同时到达束河古镇。2.目前网上流行的交通方式是坐7路公交车。事实上，...
答：想领略祖国大好河山，从大连去桂林。每年它都要接待许多从大连到广西桂林的游客，因为“桂林山水甲天下”的美誉不是说说而已。很多游客从大连去桂林都是为了桂林的美景，这辈子能欣赏到这么美的景色也没什么遗憾了。桂林一直是中国最著名的旅游景点之一，风景独特，空气清新，景色优美。一边泛舟漓江，一边...
答：泰山有三条索道。可以从中天门、桃花峪、后十五上索道。如果在同里下索道，也有三条索道，都是从南天门下山到中天门、桃花峪、后石屋。中天门索道单程：100元/人4月1日至10月31日：周一至周五6:3017:30；周六日6:0017:30；11月1日至次年3月31日：8: 0017: 00。桃花源索道：单程：100元/人4...
答：从最初的野蛮生长到如今的品牌化、连锁化进程的加速,国内民宿行业一直在探索中前进,在发展中成长。而旅悦集团为花筑民宿酒店的经管、平台、人才、流量等各方面的做出的钻研与努力,为民宿业投资人们提供了优秀的盈利模型。同时旅悦在民宿酒领域的深耕细作也是对民宿酒店行业发展模式与发展潜力的挖掘,并搭建了可借鉴模式,...
答：1、环黔东南苗侗风情旅游线 黄平—施秉—镇远—剑河（岑松）—西江—凯里—丹寨（羊甲）—榕江—从江—黎平—锦屏—天柱—三穗—凯里 2、环氵舞 阳河山水风光、历史文化旅游线 黄平（机场）—施秉—镇远—西江—雷公山—郎德—凯里 3、侗族大歌旅游线 （1）洛香（高铁）—肇兴—堂安—黄岗—铜关—...
