实体店不给退货违法吗？
kuaidi.ping-jia.net 作者：佚名 更新日期：2024-07-03
实体店不给退货违法吗
答：12348平台律师告知张先生，七天无理由退货的规定是针对网络购物、电话购物的，一般线下商场是没有七天无理由退货的规定。当然有些品牌或商店愿意承诺多少天之内没有无损、不影响二次销售的可以退货，但这是品牌或商店的特殊规定，不是法律规定。
《消费者权益保护法》第二十五条规定，经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：
（一）消费者定作的；
（二）鲜活易腐的；
（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；
（四）交付的报纸、期刊。
除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。
消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担；经营者和消费者另有约定的，按照约定。
本案中张先生若是通过网络购物的方式购买香薰的，有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由。七天无理由规定仅限于采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，且根据性质可以适用七天无理由退货。
《消费者权益保护法》第二十四条规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
本案中，张先生线下购买的香薰，退货理由仅是收礼人不喜欢，退货理由不符合消保法的规定，因此品牌和商场有权拒绝张先生的退货要求。
《民法典》第五百九十五条规定，买卖合同是出卖人转移标的物的所有权于买受人，买受人支付价款的合同。
本案中，张先生购买香薰，本质上是一个线下买卖商品的买卖合同。若无特别规定，应当适用买卖合同的相关规定，张先生支付货款，出售方交付香薰，交易完毕。无质量问题的，张先生无权要求退货。
12348平台律师建议：《消费者权益保护法》的七天无理由退货规定仅适用于特定的购物方式，如网络、电视、电话等方式，并且退的货物的性质要符合规定，消费者方能享受七天无理由退货的权利。一般线下交易，若无出售方的特别承诺，一般买卖成交后，消费者没有特殊理由，是不能退货的。
（来源：12348上海法网）
实体店不给退货违法吗
答：但实体店的售后服务仍执行“国家三包规定”，即产品自售出之日起7日内，发生性能故障，消费者可以选择退货、换货或修理，有额外约定的除外，如果没有的话，消费者不能轻易要求退货。无理由退货，指的是消费者利用被赋予的“后悔权”，对自己购买的商品不喜欢了，在7天的冷静期进行的退货。由于这不是商品...
实体店买了东西不给退合法吗
答：实体店买了东西之后，在无质量问题且实体店没有承诺的情况下不给退货是不违法的，如果实体店承诺或者违反了国家三包的规定，实体店不退货是违法的。经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由。但实体店的售后服务仍执行“国家三包规定”，...
实体店买了衣服不给退违法吗
答：实体店买了衣服不给退可参考以下内容：1、不合法，消费者权益保护法没有规定在没有质量问题的情况下可以在实体店里无条件退货；2、经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由；3、买下商品后，消费者想退货，而经营者不出退的，隶属...
实体店买衣服不给退货违法吗
答：该行为不退是不合法的。《消费者权益保护法》第二十四条规定经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货，七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时...
实体店不能退货是符合法律的吗
答：实体店不给退货是否违法应该根据具体情况来判断：1、如果商品存在质量问题，消费者有权要求退货；但如果商品没有质量问题，商家可以拒绝退货；国家法律制度中，没有规定实体店必须在七天内无理由退货。因此，如果消费者想要退货，必须要跟商家协商，在商家同意的情况下才能退货。2、 如果消费者对商品进行了...
遇到实体店不给退货违法吗?
答：实体店不给退货不违法，除非店内商品有明文规定几天内无条件退货，或者是商品有质量问题的可以退换，否则商家是有条件不退货的。国家规定在实体店购买的东西只要没违反三包规定都是可以不退货的。 一、遇到实体店不给退货违法吗？除非实体店在的商场或市场有明文规定(---天无条件退货)，否则没违反...
实体店卖东西不给退违法吗
答：法律主观：1、 消费者权益保护法 没有规定实体店无理退货的内容。 2、实体店消费的，属于订立消费合同，是否能够无理由退货，取决于双方是否有此约定，无此约定的，商家有权拒绝退货请求。如果是商品不符合要求，才是法定的退货情形。 3、当然，如果商家在销售时有虚假宣传、不符合使用条件等违法情形时...
实体店不给退货违法吗
答：实体店不给退货并不违法。关于实体店无理由退货制度并没有任何比较明确的规定，实体店的售后服务仍执行国家三包规定，即产品自售出之日起7日内，发生性能故障，消费者可以选择退货、换货或修理，有额外约定的除外。消费者退货的商品应当完好。有关行政部门认定为不合格的商品，消费者要求退货的，经营者应当...
实体店非质量问题不退不换合法吗
答：6、目前国家法律制度中，没有关于实体店7天无理由退货的相关规定，如果消费者想要退货，必须要跟商家协商，在商家同意的情况下才能退货，确认产品没有任何质量问题的，即使商家不同意退货也不违法。质量不合格的产品怎么索赔？1、因产品质量不合格造成他人财产、人身损害的，产品制造者、...
实体店不给退货违法吗?
答：问：张先生在某大型商场里面的品牌店里购买香薰用来送礼。但是收礼人不喜欢这个香薰，于是张先生拿去商场退货。张先生认为包装也没有拆，还有七天无理由退货的规定，应当给他退货退款。但商场和品牌方都不同意退货，张先生咨询怎么办。答：12348平台律师告知张先生，七天无理由退货的规定是针对网络购物、电话...
关于实体店无理由退货制度并没有任何比较明确的规定，但是根据《消费者权益保护法》规定经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由。但实体店的售后服务仍执行“国家三包规定”，即产品自售出之日起7日内，发生性能故障，消费者可以选择退货、换货或修理，有额外约定的除外，如果没有的话，消费者不能轻易要求退货。无理由退货，指的是消费者利用被赋予的“后悔权”，对自己购买的商品不喜欢了，在7天的冷静期进行的退货。由于这不是商品质量出现问题，退货原因不在商家，因此退货运费由消费者来承担。如果是商品有瑕疵、有缺陷等质量问题，属于有因退货，就要按照三包规定来进行退换货，这时的退货费用就要由经营者承担了。此项规定是从保护交易双方的共同权益来考虑的，消费者有冷静期，对不满意的商品可以退，但如果由此产生的新资费却要经营者承担，无疑也加重了经营者的负担。
除非实体店在的商场或市场有明文规定(X天无条件退货)，否则没违反国家三包的，一律都不准退换。关于实体店无理由退货制度并没有任何比较明确的规定，实体店的售后服务仍执行国家三包规定，即产品自售出之日起7日内，发生件能故障，消费者可以选择退货，换货或修理，有额外约定的除外，如果没有的话，消费者不能轻易要求退货。
问：张先生在某大型商场里面的品牌店里购买香薰用来送礼。但是收礼人不喜欢这个香薰，于是张先生拿去商场退货。张先生认为包装也没有拆，还有七天无理由退货的规定，应当给他退货退款。但商场和品牌方都不同意退货，张先生咨询怎么办。答：12348平台律师告知张先生，七天无理由退货的规定是针对网络购物、电话购物的，一般线下商场是没有七天无理由退货的规定。当然有些品牌或商店愿意承诺多少天之内没有无损、不影响二次销售的可以退货，但这是品牌或商店的特殊规定，不是法律规定。
《消费者权益保护法》第二十五条规定，经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：
（一）消费者定作的；
（二）鲜活易腐的；
（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；
（四）交付的报纸、期刊。
除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。
消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担；经营者和消费者另有约定的，按照约定。
本案中张先生若是通过网络购物的方式购买香薰的，有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由。七天无理由规定仅限于采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，且根据性质可以适用七天无理由退货。
《消费者权益保护法》第二十四条规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
本案中，张先生线下购买的香薰，退货理由仅是收礼人不喜欢，退货理由不符合消保法的规定，因此品牌和商场有权拒绝张先生的退货要求。
《民法典》第五百九十五条规定，买卖合同是出卖人转移标的物的所有权于买受人，买受人支付价款的合同。
本案中，张先生购买香薰，本质上是一个线下买卖商品的买卖合同。若无特别规定，应当适用买卖合同的相关规定，张先生支付货款，出售方交付香薰，交易完毕。无质量问题的，张先生无权要求退货。
12348平台律师建议：《消费者权益保护法》的七天无理由退货规定仅适用于特定的购物方式，如网络、电视、电话等方式，并且退的货物的性质要符合规定，消费者方能享受七天无理由退货的权利。一般线下交易，若无出售方的特别承诺，一般买卖成交后，消费者没有特殊理由，是不能退货的。
（来源：12348上海法网）
答：但实体店的售后服务仍执行“国家三包规定”，即产品自售出之日起7日内，发生性能故障，消费者可以选择退货、换货或修理，有额外约定的除外，如果没有的话，消费者不能轻易要求退货。无理由退货，指的是消费者利用被赋予的“后悔权”，对自己购买的商品不喜欢了，在7天的冷静期进行的退货。由于这不是商品...
答：实体店买了东西之后，在无质量问题且实体店没有承诺的情况下不给退货是不违法的，如果实体店承诺或者违反了国家三包的规定，实体店不退货是违法的。经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由。但实体店的售后服务仍执行“国家三包规定”，...
答：实体店买了衣服不给退可参考以下内容：1、不合法，消费者权益保护法没有规定在没有质量问题的情况下可以在实体店里无条件退货；2、经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由；3、买下商品后，消费者想退货，而经营者不出退的，隶属...
答：该行为不退是不合法的。《消费者权益保护法》第二十四条规定经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货，七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时...
答：实体店不给退货是否违法应该根据具体情况来判断：1、如果商品存在质量问题，消费者有权要求退货；但如果商品没有质量问题，商家可以拒绝退货；国家法律制度中，没有规定实体店必须在七天内无理由退货。因此，如果消费者想要退货，必须要跟商家协商，在商家同意的情况下才能退货。2、 如果消费者对商品进行了...
答：实体店不给退货不违法，除非店内商品有明文规定几天内无条件退货，或者是商品有质量问题的可以退换，否则商家是有条件不退货的。国家规定在实体店购买的东西只要没违反三包规定都是可以不退货的。 一、遇到实体店不给退货违法吗？除非实体店在的商场或市场有明文规定(---天无条件退货)，否则没违反...
答：法律主观：1、 消费者权益保护法 没有规定实体店无理退货的内容。 2、实体店消费的，属于订立消费合同，是否能够无理由退货，取决于双方是否有此约定，无此约定的，商家有权拒绝退货请求。如果是商品不符合要求，才是法定的退货情形。 3、当然，如果商家在销售时有虚假宣传、不符合使用条件等违法情形时...
答：实体店不给退货并不违法。关于实体店无理由退货制度并没有任何比较明确的规定，实体店的售后服务仍执行国家三包规定，即产品自售出之日起7日内，发生性能故障，消费者可以选择退货、换货或修理，有额外约定的除外。消费者退货的商品应当完好。有关行政部门认定为不合格的商品，消费者要求退货的，经营者应当...
答：6、目前国家法律制度中，没有关于实体店7天无理由退货的相关规定，如果消费者想要退货，必须要跟商家协商，在商家同意的情况下才能退货，确认产品没有任何质量问题的，即使商家不同意退货也不违法。质量不合格的产品怎么索赔？1、因产品质量不合格造成他人财产、人身损害的，产品制造者、...
答：问：张先生在某大型商场里面的品牌店里购买香薰用来送礼。但是收礼人不喜欢这个香薰，于是张先生拿去商场退货。张先生认为包装也没有拆，还有七天无理由退货的规定，应当给他退货退款。但商场和品牌方都不同意退货，张先生咨询怎么办。答：12348平台律师告知张先生，七天无理由退货的规定是针对网络购物、电话...
