申论热点：医患关系如何定位，是求医还是买医
这个关系一直都是一种相对比较紧张的状态。相比以前的话，感觉是好些了，不过谈不上好。医患的还是需要更多的相互理解，多做换位思考，排除一些黑心诊所单纯是为了榨干患者钱财，相对正规定医院都是还是过得去的，对于不清楚医院情况的，建议直接还是到公立相关医院，或者多多打听下再做决定，网上的信息有时候也是相对比较片面。关键还是个人怎么看
感恩与责任是化解医患矛盾的关键
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3月30日，对于所有医生来说是一个特殊的日子，因为这一天是国际医师节。当天下午，对于达州市中心医院血液内科的张端众医生来讲，更为特殊，因为他收到了一面病人家属送来的锦旗。而这位病人已于10多天前去世，去世前，张端众是她的主管医生。
当收到这面锦旗时，张端众表示，内心既高兴又无奈，高兴是因为病人家属认可他的职业道德，无奈是因为尽管想尽了办法，最终还是没能挽救病人的生命，“这种心情很不是滋味”。对于母亲去世的结果，病人的儿子杨先生表示，医生不是万能的，但我母亲在住院治疗期间，我们看到了他们的付出和责任心。
真题预测：
张端众是达州市中心医院血液内科的一名普通医生，在救治一名白血病老人的过程中，张端众不仅每天至少查房4次，一直坚持了20多天，而且在治疗的过程中，做到更加细心和倾注更多的关心，请各科医生多次会诊。虽然最终老人不幸离世，但是他却用实际行动感动了家属，收到了家属的一面锦旗。对此，请谈谈你的看法。
中公解析：
从张端众事件当中，我们不仅看到了张医生可贵的精神，也看到了家属的感恩和理解，更是看到了医患纠纷逐步化解的希望和曙光。
首先，张医生每天至少查房4次，一直坚持了20多天，这是一种敬业精神的体现，张医生用自身的实际行动践行着社会主义核心价值观，他不仅实现了自我的价值，而且通过他认真的工作可以最大程度减轻病患的痛苦，为他人服务。其次，张医生在治疗的过程中对特殊病患倾注更多的关注，这是一种医者仁心的表现，是一种高尚医德的体现，他用这种高度的责任心感动着病人家属，给病患传递能够战胜病魔的信心，更是为社会传递着正能量，化解民众对医生的误解，也为其他医生起到了模范带头的作用。最后，我们更应该看到家属的改变，正是家属的包容和感恩，才最终造就了这段佳话。
但是，当前医患纠纷问题仍然不容小觑，在媒体上还是能经常能看到相关的新闻，家属与医生大大出手，家属殴打和侮辱主治医生......而这些事件屡屡发生的原因无外乎以下三点，第一，医生的医术和医德不过关;第二，患者对于医疗效果有过高的期望，对治疗缺乏正确的认识;第三，缺乏健全的医疗纠纷调解机制，所以，对症下药解决这些问题，是破解医患矛盾的关键，这样才能够营造出和谐的医患关系。
要做到这点，第一，应当加大对于优秀医生的宣传，尤其是要宣传类似于张端众这样医德高尚的医生，树立榜样和标杆，学习这些医生身上的优秀精神;第二，患者和患者家属要主动配合医生的治疗，常怀感恩之心，对医生多一些包容和理解，用友善的沟通去解决问题;第三，建立完善的医疗调解机制，当发生问题时及时介入，及时解决，给医生和患者创造一个和谐的对话空间。
2018年3月，在全国两会委员通道上，来自医药卫生界的全国政协委员，首都医科大学宣武医院神经外科首席专家凌锋说出了一番引起舆论关注的话：“医患之间不是纯粹的供需关系，患者来医院是求医而不是买医。”请谈谈你的看法。
【标准表述】
一直以来医患关系紧张是社会的痛点，从医疗服务供给与看病需求的关系看，这中间确实存在供需关系。也正是在这种逻辑主导下，我付费我有理便成了自然，而一旦患者没有发生药到病除，妙手回春，医疗消费上的“剥夺感”“欺骗”也会成了自然的事，冲突也会由此发生。
但是，看病求医这事，的确从来都不是简单的“供需关系”。从“求医问药”的说法来看，医和药就隐含着“信任和希望”的元素。
随着医疗技术的进步，及社会对医疗资源越来越旺盛的需求，医和药已成为社会公共事业的一部分，并直接影响着社会公共福利的成色。其早已超脱简单的医患间“求和问”的关系。
把现代医患之间的关系简单粗暴为“买医”，是认知上的短板，也与现代医疗服务强调有偿性有关。特别是随着对民间资本的引入以及公立医院绩效改革的推进，医疗服务中的消费特色越来越明显。但是，必须重申的是，服务的有偿性，与社会公益并不冲突，而是源于医疗资源的稀缺以及对公平与效率的考量。
改善医患之间的关系，是要在医患的供需关系中，契入原始“求医问药”寄托“信任与希望”的朴素。置于现实语境中，这对患者和医者来说，都需要来一次角色的重塑。
【具体措施】
第一，从患者方面来讲，应对医疗服务的复杂性有基本的了解，面对医疗结果达不到预期、诊疗过程的繁琐，应给予充分的理解和支持，而不是简单地迁怒于医生和医院。
第一，从医者方面来讲，不能把所有问题推卸到患者的“买医”偏见。当过度治疗、误诊制造的医疗事故屡见报端，当医托、医疗代表横行医院造成丑闻，当一些医生的冷漠总被抱怨……一些医院及医者有必要反思在提供医疗服务的过程中，是否做到了不辜负患者的“信任和希望”及医患沟通中，是否尽职尽责地消除了不必要的误解。
第三，从更宏观的层面讲，医患关系的改善，还需要医疗体制改革的进一步推进，以丰富医疗资源的供给和改善医疗服务的公共性。可以料想的是，当医疗服务的公共福利成色越来越得以凸显，医患关系也将因此得到缓解。
以上信息供参考，建议反复研读，内化为自己的知识储备，加以记忆和运用。
答：第三，从更宏观的层面讲，医患关系的改善，还需要医疗体制改革的进一步推进，以丰富医疗资源的供给和改善医疗服务的公共性。可以料想的是，当医疗服务的公共福利成色越来越得以凸显，医患关系也将因此得到缓解。以上信息供参考，建议反复研读，内化为自己的知识储备，加以记忆和运用。
