商品质量包含哪几个层次的内容

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-07-09
1. 核心产品是商品质量的第一个层次,它代表了顾客购买商品的真正动机和需求。作为营销管理者,关键任务是识别并满足顾客隐藏的需求,确保他们能够获得真正想要的核心利益和服务。
2. 有形产品是商品质量的第二个层次,它包括产品的质量、功能、设计、品牌和包装等可见特征。这些特征为产品提供了实际的价值,并且有助于满足顾客的直接需求。
3. 附加产品是商品质量的第三个层次,涉及到顾客在购买商品时所获得的额外服务或利益,如提供信贷、免费送货、售后服务等。这些额外的服务或利益有助于区分企业产品与竞争对手,并实施差异化策略。

  • 商品质量的三个层次
    答:1、商品质量的三个层次分别为,核心产品:这是产品最基本的层次,是满足顾客需要的核心内容,即顾客购买的真正动机。营销管理者的任务就是要发现隐藏在产品背后的真正需要,把顾客所需要的核心利益和服务提供给他们。2、有形产品。是指支持产品核心利益的各种具体形式,如产品的质量、功能、款式、品牌和包...
  • 商品质量包含哪几个层次的内容
    答:1. 核心产品是商品质量的第一个层次,它代表了顾客购买商品的真正动机和需求。作为营销管理者,关键任务是识别并满足顾客隐藏的需求,确保他们能够获得真正想要的核心利益和服务。2. 有形产品是商品质量的第二个层次,它包括产品的质量、功能、设计、品牌和包装等可见特征。这些特征为产品提供了实际的价值...
  • 商品质量包括哪些?
    答:产品质量特性,包括产品结构、性能、精度、纯度、物理性能、化学成分等内在特性。还包括外观、形状、手感、色泽、气味等外部质量特性。 工业产品各项质量特性,可以概括为性能、寿命、可靠性、安全性、经济性等五个方面。1、性能 是指产品的物理性能、化学性能或技术性能,如:机床的功率、钢材的化学成分、纺织纤维的拉力等...
  • 现代商品质量观主要有哪些内容
    答:他是人们对商品质量的认识随着社会生产和经济发展而变化的一个动态过程,现代商品质量观应当包含自然质量、无形质量、社会质量三个层次。
  • 在我国产品的质量标准分为哪三个层次
    答:国家标准、行业标准、地方标准。1、国家标准:由国务院标准化行政主管部门制定。2、行业标准:由国务院有关行政主管部门制定,并报国务院标准化行政主管部门备案。3、地方标准:对没有国家标准和行业标准而又要在省、自治区、直辖市范围内统一的食品工业产品的安全、卫生要求而制定的。
  • 什么是产品的三个层次?
    答:第一层次:称为核心产品,体现商品的实质性。它是指商品带给消费者的最基本的效用和利益,即主要的实际用途。如:衣服的首要功能是蔽体或御寒;钟表则是计量时间,即商品的效用。第二层次:称为形式产品,体现商品的实体性。它是指能带给顾客某些特殊利益,即产品的外部特征。如:商品的品质、商品特点...
  • 什么是商品质量?商品质量内涵的三个层次是…
    答:商品质量是衡量商品使用价值的重要指标。根据国家标准GB6583—1986的定义,质量是指产品、过程或服务满足规定或潜在要求(或需求)的特征和特性的总和。生活常识是指人们在日常生活中积累的科学知识,它涵盖了物理、生物、化学、医学、急救、地理、安全、宇宙天体、自然现象等多个领域的常识性内容。
  • 商品概念的五个层次是什么
    答:商品概念层次包括五个:核心利益,基础产品,期望产品,附加产品,潜在产品。1、核心利益层次,是指产品能够提供给消费者的基本效用或益处,是消费者真正想要购买的基本效用或益处。2、基础产品层次,是产品在市场上出现时的具体物质形态,主要表现在品质、特征、式样、商标、包装等方面,是核心利益的物质载体...
  • 商品包括哪几个层次?
    答:商品的整体概念包括三个层次:商品实质层、商品实体层和商品延伸层。1、商品实质层 指商品带给消费者的最基本的效用和利益,即主要的实际用途。这是商品概念的核心层次,是满足顾客需要的核心内容,即顾客购买的真正动机。2、商品实体层 指支持商品核心利益的各种具体形式,即商品的外部特征,如商品的质量...
  • 商品整体概念包括哪三个层次 ?每个层次的含义分别是什么?
    答:商品的整体概念涵盖三个基本层次,分别是:1. 商品实质层:这一层涉及到商品提供给消费者的基本效用和利益,是商品存在的核心理由。它揭示了消费者购买商品的真正动机和需求。2. 商品实体层:指的是商品的具体形态和特征,包括商品的质量、功能、设计、品牌和包装等。这些特征是商品实质层的可见表现,...