要做好汽车销售工作,应具备哪些知识和专业技能?

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-06-25
要做好汽车销售工作,应具备哪些知识和专业技能?

一 懂汽车:掌握构造、性能、性价比分析工具;
二 懂市场:掌握行业背景市场大局与市场动态;
三 懂营销:掌握和恰当地运用市场营销的精髓;
四 懂销售:掌握销售流程销售话术与销售技巧;
五 懂服务:掌握销售过程服务与售后服务方法;
六 懂客户:掌握客户心态消费心理与决策方式。
要把汽车销售做优秀,还需要“三有”,即:
一 有计划:遵循销售规律有计划扎实推进工作;
二 有技巧:遵循客户心理针对性采取攻心战术;
三 有恒心:遵循成功规律不断改进工作和提升。

要成为一名汽车销售人员,应该具备的专业技能和知识包括以下几个方面:
1、 汽车商标掌握所有的汽车商标是汽车销售人才最起码掌握的汽车销售基础知识。虽然你卖的只是某一个品牌的车,但知道其他汽车商标能体现出你对汽车的了解、表现出你的专业性。即便认不出所有的汽车商标,至少你要能够讲出大部分常见的汽车的商标。
2、 汽车术语作为一名汽车销售人才要做到专业,想立足汽车销售行业的汽车销售人员都应该熟练地掌握最基本的汽车术语如:整车装备质量(kg)、最大总质量(kg)、最大装载质量(kg)、最大轴载质量(kg)、车长(mm)、 车宽(mm)、车高(mm)、轴距(mm)、轮距(mm)、前悬(mm)、后悬(mm)、最小离地间隙(mm)、接近角(°)、离去角(°)、转弯半径(mm)、最高车速(km/h)、最大爬坡度(%)、平均燃料消耗量(l/100km)、车轮数和驱动轮数(n×m)等专业术语。
3、除了能说出这些汽车术语名字外还必须知道每个术语的含义,这些都是汽车销售基础知识之一。
4、 汽车岗位真正的汽车销售人才都会很系统地掌握所有的汽车岗位,因为了解所有的汽车岗位能让汽车销售员更详细地解答客户的问题。
5、汽车岗位中包括了汽车维修、汽车用品与配件、汽车销售、汽车装饰美容等四个大方面,其中汽车维修细分又涵盖了22个岗位、汽车用品与配件14个岗位、汽车销售15个岗位、汽车装饰美容12个岗位等。
了解了所有的汽车岗位,一来可以在自己的销售过程中解答很多专业性的问题、二来也知道自己应该和其他同事间应该有怎样的配合才能提高工作效率。汽车商标、汽车术语、汽车岗位三大块都是汽车的基础知识,却也是汽车销售基础知识。
汽车销售不是油嘴滑舌就能把客户拉下来,能给予客户信心的、最大的成分是专业。只有专业的汽车销售人才,才能在汽车销售行业横行无忌。

扩展资料:
所谓的汽车销售,是分为两个部分的。
一是汽车,这包括汽车专业知识和驾驶技能,作为一名汽车销售顾问一定要把自己所销售的品牌居住掌握好,在掌握好本品牌知识后,还要更多的了解竞品车的知识,这样了解的多了,在和客户交流的时候会更加游刃有余。
还有,你在某个品牌应聘后,她们肯定会对你进行培训的,这个时候你要学的东西不只是汽车基础知识,还有销售流程,衍生服务等。
另外,汽车销售顾问每天都和汽车打交道,最好是要有驾照的。
二是销售,在汽车行业,良好的工作习惯决定你的收入。记住一点,你就会在汽车销售行业取得成功,那就是和你的每一个客户都成为朋友。
参考资料:百度经验-汽车销售流程

一懂汽车:掌握构造、性能、性价比分析工具;\x0d\x0a二懂市场:掌握行业背景市场大局与市场动态;\x0d\x0a三懂营销:掌握和恰当地运用市场营销的精髓;\x0d\x0a四懂销售:掌握销售流程销售话术与销售技巧;\x0d\x0a五懂服务:掌握销售过程服务与售后服务方法;\x0d\x0a六懂客户:掌握客户心态消费心理与决策方式。\x0d\x0a要把汽车销售做优秀,还需要“三有”,即:\x0d\x0a一有计划:遵循销售规律有计划扎实推进工作;\x0d\x0a二有技巧:遵循客户心理针对性采取攻心战术;\x0d\x0a三有恒心:遵循成功规律不断改进工作和提升。

  • 要做好汽车销售工作,应具备哪些知识和专业技能?
    答:一懂汽车:掌握构造、性能、性价比分析工具;\x0d\x0a二懂市场:掌握行业背景市场大局与市场动态;\x0d\x0a三懂营销:掌握和恰当地运用市场营销的精髓;\x0d\x0a四懂销售:掌握销售流程销售话术与销售技巧;\x0d\x0a五懂服务:掌握销售过程服务与售后服务方法;\x0d\x0a六懂客户:掌握客户...
  • 做汽车销售需要了解哪些知识
    答:要想成为一个专业的、高效率的汽车销售人员,应注意掌握以下方面的知识:汽车品牌的创建历史,该品牌在业内的地位与价值;制造商的情况:包括设立的时间、成长历史、企业文化、产品的升级计划、新产品的研发情况、企业未来的发展目标;汽车产品的结构与原理、与其他竞争产品相比较的优势与卖点。应用于汽车的...
  • 要做好汽车销售工作,应具备哪些知识和专业技能?
    答:一 懂汽车:掌握构造、性能、性价比分析工具;二 懂市场:掌握行业背景市场大局与市场动态;三 懂营销:掌握和恰当地运用市场营销的精髓;四 懂销售:掌握销售流程销售话术与销售技巧;五 懂服务:掌握销售过程服务与售后服务方法;六 懂客户:掌握客户心态消费心理与决策方式。要把汽车销售做优秀,还需要...
  • 做汽车销售需要了解哪些知识
    答:1. 汽车专业知识 了解汽车的构造、性能、技术特点等。包括发动机、变速器、底盘、电气系统、车身材料等各个方面的基本知识。这是销售汽车的基础,有助于准确解答客户关于汽车技术方面的问题。2. 市场分析与营销策略 了解汽车市场的动态、竞争状况、消费者需求及趋势预测。掌握市场营销策略,包括销售技巧、促销...
  • 做汽车销售需要了解哪些知识
    答:只要有一点点不认可,整个销量就达不到。因此,丰富的产品专业知识是汽车销售的核心问题。想要成为一名专业高效的汽车销售人员,需要注意以下几个方面:汽车品牌创建的历史,品牌在行业中的地位和价值;厂商信息:包括成立时间、成长历程、企业文化、产品升级计划、新产品研发、企业未来发展目标等;汽车产品的...
  • 汽车营销人员需要知道哪些基础知识
    答:第一:汽车机械基础,电路基础和机械视图等。第二:如果是进口车的话们还要掌握一些专业英语和基础英语知识;另外就是认真学习汽车的专业知识。汽车修理是指用一切可以运用的手段和技术恢复已损坏车辆形态、性能、作用的过程及技术性行为。其原则是“视情修理”,其目的是恢复原来车辆、总成、零部件的使用...
  • 作为一名优秀的汽车销售人员需要具备的十大基本素质有哪些?
    答:所谓学习力就是学习动力,学习毅力和学习能力三要素。学习力是指一个人或一个企业、一个组织学习的动力、毅力和能力的综合体现。学习力是把知识资源转化为知识资本的能力。6 懂汽车 掌握构造、性能、性价比分析工具 7 懂市场 掌握行业背景市场大局与市场动态 8 懂营销 掌握和恰百当地运用市场营销的精髓...
  • 做汽车销售需要了解哪些知识
    答:如ABS、EBD、EDS等安全系统,以及GPS导航、蓝牙技术等创新应用。 理解全球汽车工业的历史演变,把握行业趋势。 熟悉汽车贷款、保险、保养维修、驾驶技巧以及消费者行为心理学等相关知识。唯有超越竞争对手,全面掌握这些专业知识,才能在激烈的市场竞争中脱颖而出,赢得销售的成功。
  • 做汽车销售需要了解哪些知识,刚刚接入汽车这个行业,我怎么做才能学习快...
    答:要成为一个专业的、高效率的汽车销售员,应注意掌握以下方面的知识:1) 品牌创建历史:特别是知名品牌的成长历史;2) 汽车新名词:如ABS、EBD、EDS、GPS、全铝车身、蓝牙技术等,对一些追新的顾客,应该在 新技术的诠释上超过竞争对手;3) 世界汽车工业大事记:对一些影响汽车工业发展的跨时代的事件要...
  • 想成为一名汽车销售,应掌握哪些知识,应具备哪些素质?
    答:第一:基本功,所谓的基本功就是汽车专业知识必须全面掌握,无论哪一款车型,新下线的还是老款车型,对汽车的价格、配置、性能、基本参数、市场的占有率和车本身的优点。第二:了解市场,就是对现在的市场无论是地区性市场还是国家或世界的汽车总体市场,都要有一个特别全面的了解,不管做为什么行业的销售...