如何投诉网格员态度恶劣

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-07-01
向网格员所在社区管理委员会进行投诉。社区居民可采用口头、电话、电子邮件或书面等形式进行投诉。为提高社区工作者服务水平,加强监督和管理,保护社区居民的合法权益,制定社区工作者投诉处理制度。
1、社区负责人对居民投诉事项要高度重视,认真对待,核实相关情况,发现确属社区工作者违规违纪的,视情节严重程度,逐级上报,并按规定对相关责任人进行处理。
2、社区负责人要将调查核实的情况和投诉处理结果及时告知投诉居民,保证其合法权益。
3、被投诉人对处理结果存有异议的,可到上级进行申诉。
一、对社区的投诉范围
1、态度恶劣、语言生硬,训斥或讥讽社区居民的;
2、按规定应予办理而不予办理的;
3、吃、拿、卡、要,及其他变相索取好处的;
4、工作不认真负责,不能一次性明确告知居民办理事项应提交的有关手续、材料,致使居民多次往返的;
5、其他违法行为。
二、社区的工作内容其实是非常多的,具体有以下几种:
1、组织社区服务活动,发展便民利民社区服务,完善老年人、残疾人、优抚对象和弱势群体服务网络,开展群众性社会互助活动,帮助失业人员就业。;
2、协助政府做好居民最低生活保障、企业退休人员和失业人员的管理和服务工作,协助有关部门维护社会治安和流动人口管理,开展劳动教养人员教育活动,调解民间纠纷。;
3、做好社区环境净化、绿化、美化和生态环境保护工作,协助有关部门发展社区卫生事业,开展医疗、保健、康复、健康教育和计划生育服务。;
4、维护社区成员的合法权益,对社区部门及其工作人员的工作进行监督和评价,对社区燃气、卫生、供水、供电、供热等公共服务和物业管理进行监督和评价。
法律依据:《中华人民共和国城市居委会组织法》
第一条 为了加强城市居民委员会的建设,由城市居民群众依法办理群众自己的事情,促进城市基层社会主义民主和城市社会主义物质文明、精神文明建设的发展,根据宪法,制定本法。
第二条 居民委员会是居民自我管理、自我教育、自我服务的基层群众性自治组织。
不设区的市、市辖区的人民政府或者它的派出机关对居民委员会的工作给予指导、支持和帮助。居民委员会协助不设区的市、市辖区的人民政府或者它的派出机关开展工作。

  • 如何投诉网格员态度恶劣
    答:向网格员所在社区管理委员会进行投诉。社区居民可采用口头、电话、电子邮件或书面等形式进行投诉。为提高社区工作者服务水平,加强监督和管理,保护社区居民的合法权益,制定社区工作者投诉处理制度。1、社区负责人对居民投诉事项要高度重视,认真对待,核实相关情况,发现确属社区工作者违规违纪的,视情节严重程...
  • 怎么投诉社区网格员
    答:法律分析:拨打市长热线12345。在拨打前整理好需要投诉的原因及经过,拨打时详细叙述事情的经过。如果被投诉人对处理结果存在异议,可到上级进行申诉。投诉处理流程1.客服接收客户投诉客服通过qq、电话、社区帖子,在线提问等接收客户投诉后,了解记录客户投诉的具体问题、投诉对象等内容,并根据客户提供的信息...
  • 怎么投诉网格员
    答:社区居民可采用口头、电话、电子邮件或书面等形式进行投诉。为提高社区工作者服务水平,加强监督和管理,保护社区居民的合法权益,制定社区工作者投诉处理制度。一、投诉范围 (一)态度恶劣、语言生硬,训斥或讥讽社区居民的;(二)按规定应予办理而不予办理的;(三)吃、拿、卡、要,及其他变相索取好处的;...
  • 网格员态度恶劣如何投诉
    答:1、支付宝app页面,切换所属城市市民中心项目。2、市民中心页面,选择市长信箱投诉业务。3、阅读并同意实名投诉须知条款。4、输入个人基本信息,投诉网格员内容和相关照片资料,点击提交投诉。
  • 社区网格员最怕投诉什么
    答:亲亲, 您好,社区网格员最怕投诉:态度恶劣、语言生硬,训斥或讥讽社区居民的,网格员不尽责是可以去相关部门反应的,网格员是在相关社区工作的,你可以到网格员所属的相关社区反应相关情况,并提供网格员不敬业的情况,
  • 如何看待疫情期间社区值班人员态度恶劣问题?
    答:我们所说的社区工作者一般指的就是居委干部,网格员!每个地区社工站的工作时间一般都是根据当地居民的生活习惯来弹性设置,以方便居民为主。一般是设置正常的上下班时间外加值班制度,通常一天正常办公时间不少于7小时每周不少于35小时,值班时间则每个地区或者每个社工站都略有区别。作为定位于直接服务面对...
  • 社区网格员最怕投诉什么
    答:态度恶劣,语言生硬,训斥或讥讽社区居民的
  • 网格员噪音扰民事件怎么写
    答:也严重影响了我们的工作和生活。我们曾多次要求网格员停止喧哗,但是他们并没有采取有效措施,反而对我们态度恶劣,甚至辱骂我们。我们感到十分无奈和委屈,希望得到相关部门的关注和支持,帮助我们解决这个问题,还我们一个安静的生活环境。此致,敬礼,xxxx年xx月xx日,xx小区xx号楼xx房居民:xxx ...
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    答:三、这件事最后是怎么处理的?事发之后,这位网格员就因为恶劣的态度被当地的街道办给停职了,这样的结果让人觉得大快人心,因为小区工作本来就是比较复杂,需要耐心的,但是这名女子看起来好像并没有任何的耐心,所以他并不适合在小区内部工作,除此之外,他本人辱骂保安部配合疫情防控措施的行为是非常...
  • 人口抽样调查补助可以发给社工吗
    答:另外部分居民对人口抽样调查不理解、不配合,甚至态度恶劣,但经过网格员耐心细致的讲解、沟通,大部分居民都比较配合完成人口调查。正是凭着这种锲而不舍的精神,最终圆满完成了人口抽样摸底调查工作,确保了进度和质量。通过此次人口抽样调查,进一步完善了辖区居民信息台账、掌握了居民基本情况,同时为国家真实...