如何提高车险续保率呢

提高车险续保率，能够有效缓解公司新增业务的发展压力，为全年保费目标的达成提供有力的支撑和保障。除此之外，续保客户的出险率、赔付率更低，续保属于效益型业务，相对新保客户而言，续保客户的业务人员成本低，能够大幅降低公司车险经营成本。车险续保有这么多优点，那如何提高车险的续保率呢？

第一，业务人员要做好客户日常维护，比如车险出险后的理赔服务，一定要及时高效，为解决客户难题尽心尽力，还有做好定期服务，比如节假日、重要的日子送上公司和个人的关怀，增进批次的感情，维护客户关系。

 第二、保险公司要根据公司情况制定车险续保率目标，在客户保险到期前三个月，安排人员进行跟踪。续保业务人员一定要具备专业素养，掌握续保话术的中心思想。续保话术首播很重要，能否快速准确的成交续保客户，首拨电话质量占到50%-75%，续保关怀、品牌树立、与客户建立良好互动、加深客户对自己的了解也是重中之重，在与客户交流过程中要营造轻松愉悦的氛围，通过多赞美客户拉近亲切感，可以提高续保业务成交率。

三，保险公司还可以针对不同的人员出险次数以及去年理赔费用制定出本公司的续保优惠政策，吸引一些回头客户，也为新保客户提供将来续保的保障。

续保时需要提供行驶证（原件、复印件、照片，三选一即可）以及上年度保单 （复印件、照片，二选一即可），但是同一家公司续保一般不用提供，转保到其他家公司时，个别公司会有要求提供，
现在续保的流程也很简单方便，可以选择在网上续保，只需要登录自己需要继续投保的车险公司官方网站，按照网页提示输入有关信息即可完成续保，也可以根据业务人员的来电，进行续保，或者直接去4S店办理。