如何提高车险续保率?应该如何操作?

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-07-31

提高车险续保率一直是很多车险销售者痛点,做过车险营销都知道,很多汽车用户每年都在更换汽车,保险公司不管是否出险都会每年在购买车险时选择从来没有购买过车险公司进行购买,其实这是由客户不确定性决定。因为有很多客户从来没有出过险,总感觉个人每年交几千元钱打了水漂,没有一点点实际作用,客户出过险后经常会感觉保险公司赔付麻烦,赔偿额度不是太高就是太低,对车险收费感觉超过其他公司,每个保险公司对车险用户进行介绍时,总是很笼统计算一年消费费用,这是一种错误营销手段。

一、从车险购买客户出发,从他们角度看问题。

在做销售时,要学会理解购买车险车主的想法,购买车险车主无外乎是想保费低一点,保障全一点,少花冤枉钱保障更有利,其实任何一个保险公司都能做到以上几点,但是销售专员在对车险进行介绍时,却往往忽略了购买者的感受,没有从购买者出发点去介绍,所以他们往往没有同理心,对待车险总是闪烁其词。

二、为不同用户制定不同车险方案

每一个用户对车辆的了解程度各有不同,如果是新车购买户用户可以向其推销全险,新车用户一向对车辆比较爱惜,所以在购买全险时会比较舍得,如果对车辆已经驾驶了很多年,完全不在乎车辆是否受损严重或者轻微磕碰,那么在进行产品推销时要有针对性,尽量去掉一些没有必要购买的项目,客户感觉到销售从他的角度出发,就会每年在这个公司进行车险购买。

三、多和客户沟通了解他们的续保要求

每个客户对待销售的态度总是不一样的,有些客户沉稳冷静,有些客户浮躁,要根据他们的习惯来为他们推销保险,在推销保险时话术非常重要,喜欢干脆利落的用户,只需要很简单的告诉他,根据他车辆的年限和时间和出险情况,今年需要购买哪几种保险,价格是多少,尽量不要为客户多去选择,保险要少去选择,等客户发问询问保险时再适量添加多从客户角度看问题,续保率就会提高了。

以上几点可以看出,如果想要提高车保续保率要多从客户角度看问题,针对客户性格进行不同方式沟通。



想要提高车险的续保率最好的办法就是应该进行整个的保险的业务申请,第1点最好的操作办法就是应该进行保险的额度申请,第2点应该进行相应的一些证明,这样才能够达到很好的效果。

首先在节日的时候可以给老客户发一些问候的短信,也可以给老客户送一些礼物,要做好售后工作。车险也要适当的降低一些都是可以提高车险续保率的,在对老客户服务的时候,服务态度要好一些,给老客户留下一个比较好的印象。

提升公司的服务品质,降低保费,以更好的态度服务顾客,提升理赔速度,这样就会有更多的人来买这个保险,就可以提高保险的续保率。

  • 请问提高车险续保率的最佳方法是什么?
    答:车险续保率和业务员的工资直接挂钩,那么如何才能提高车险的续保率呢?其实非常简单,日常生活中一定要注意客户的维护,节假日可以经常给顾客发去问候,给老顾客一些适当的优惠,一定要保持一个专业良好的服务态度。一、维护顾客 维护顾客是每一个保险推销员的日常工作,每逢节假日一定要给顾客发去问候,这样...
  • 车险如何提升续保率和成功率
    答:这类优质客户群体需要得到保险公司的特殊关注,研究如何通过扩展服务、增值服务、创新服务,提高这一客户群体的满意度。这在提高优质业务续保率中是至关重要的。这也是提高车险续保率最重要一条。当然还需建立续保管理体系,保险公司提高车险优质业务续保率,最根本的一点,就是要建立完善的续保管理体系,全面...
  • 对于车险业务员来说,如何提高车险的续保率?
    答:作为车险业务员,想要提升客户的续保率,首先我们就要搞明白客户为什么买车险。这里的原因很简单,就是担心以后出意外,保险公司能够及时解决问题。现在车险行业有很多公司,毫不夸张地说,想要从保单内容上吸引客户,几乎是不可能的。这个时候我们能拼的,仅仅就是服务质量、服务态度、服务速度。这三点靠自己...
  • 如何提高车险续保率?能说说你的方法吗?
    答:想要提高车险的续保率,就一定要做好日常的维系工作,还要展现出自己的专业服务和良好的态度,最好能够给顾客一些小优惠,增加在顾客心目当中的好感。好感增加了,续保率自然也就上来了,这也就是为什么有些人续保非常轻松,而有些人死缠烂打两三个月都白费工夫。一、注意日常维系 日常维系是每一位保险...
  • 如何提高车险续保率呢?
    答:提高车险续保率,能够有效缓解公司新增业务的发展压力,为全年保费目标的达成提供有力的支撑和保障。除此之外,续保客户的出险率、赔付率更低,续保属于效益型业务,相对新保客户而言,续保客户的业务人员成本低,能够大幅降低公司车险经营成本。车险续保有这么多优点,那如何提高车险的续保率呢?第一,业务...
  • 想要提高车险续保率,我该怎么做呢?
    答:车险的续保率关乎到业务员的基本工资,想要拿到高工资就必须要提高车险的续保率,那么究竟应该如何去做呢?我认为,工作人员在日常生活中一定要注意维系顾客,过年过节可以发去问候,提前和顾客联系,并且适当给顾客一定的优惠。一、维系顾客 维系顾客是每一位保险推销员必做的工作,随着网络时代的来临,很多...
  • 想提高车险续保率,该如何去做比较好?
    答:对于保险推销员而言,提高车险续保率非常重要,因为只有这样才能获得更高的收入,究竟应该如何去做才比较好呢?我认为在日常生活中一定要注意客户维系,要表现出自己的专业,用良好的态度打动对方,而且要提前告知对方车险的信息,最好能给对方一些优惠。一、注意客户维系 客户维系也对保险推销员而言非常重要...
  • 什么是车险续保率?如何提高车险续保率?
    答:车险续保率的计算公式如下:续保次数/ A级客户一年光顾3次以上*100%。这就是4S店车险续保费率的计算公式,算法比较科学。当然,还有另一种算法,(去年主动保单主张并自动续保+去年主动保单自愿放弃并从任何来源成功续保)/去年保单应该续保。在工作思路和措施上,我们应该学会通过现象来看待本质。我们应该知道...
  • 作为一个保险业务员,该如何提高车险的续保率呢?
    答:二、作为一个保险业务员,要懂得在客户有任何问题的时候去努力解决问题,让客户认为在你这里购买保险是最放心的状态。比如说,有些客户在购买车险之后,他不懂的车险报案的电话,于是会打电话给保险业务员。这个时候保险业务员不要推脱责任,你可以帮助他去车险报案,也可以告诉他怎么样去处理这件事情,...
  • 怎么做能够有效提高车险续保率呢?能说说你的方法吗?
    答:大部分车主在买车的时候都会购买一份保险。有了这份保险的保障以后如果发生交通事故车辆损毁的话,那么可以拿到大笔的补偿,这样就能大幅减少自己的经济损失。现在市面上的保险公司非常多,这也导致广大的车主们在购买保险的时候选择非常丰富。有的人就问我该怎么样去提高车险的续保率呢?其实无非就是那几点...