快手买的东西质量问题商家拒绝承担运费我该怎么办

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-06-30

法律分析:向消费者协会起诉该商家。消费权益保障法中对于普通途径的销售商品,如果产品质量有问题或者不符合约定的,可以在收货后7日内要求退货。对于网络等途径销售商品的,消费者享受七天无理由退货,并且由经营者承担运费。

法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。

依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。



  • 快手买东西,七天无理由,说没运费险;有质量问题,说不能说有质量问题,说...
    答:亲你好,快手买的东西有质量问题但商家不同意退运费,您可以采取以下措施:1. 向消费者协会起诉该商家。根据《消费权益保障法》的规定,对于普通途径的销售商品,如果产品质量有问题或者不符合约定的,可以在收货后7日内要求退货。对于网络等途径销售商品的,消费者享受七天无理由退货,并且由经营者承担运费。
  • 快手买的东西质量问题商家拒绝承担运费我该怎么办
    答:法律分析:向消费者协会起诉该商家。消费权益保障法中对于普通途径的销售商品,如果产品质量有问题或者不符合约定的,可以在收货后7日内要求退货。对于网络等途径销售商品的,消费者享受七天无理由退货,并且由经营者承担运费。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第二十四条 经营者提供的商品或者服...
  • 快手买的东西有质量问题但商家不同意退运费怎么办?
    答:通过12315平台向商家所在地的市场监督管理部门发起投诉或是举报。市场监督管理部门投诉与举报处理方式是不同的。投诉依照《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》处理,最终的结果就是调解,调解的程度要看工商负责的程度,这个非常坑爹!没有任何强制性,商家可以拒绝调解。对奸商一点威慑力都没有。而举报不限于当...
  • 我在快手买的衣服,发的货有破的地方,申请退货退款了,买家不退我运费,咋...
    答:如果是质量问题,运费应该有卖家承担,如果卖家不同意,你可以进行申诉。
  • 快手上买衣服,卖家推荐的码不合适,退货不给运费怎么办?
    答:快手上买衣服,卖家 推荐的尺码不合适,货物不给退运费。如果卖家只不过是推荐你尺码,并没有承诺你尺码不合适退货会退你运费,那么你也没有任何办法的,衣服的退货只有质量问题退货是会退你运费的,自己尺码不合适,或者不喜欢,这样的原因是不支持退运费的,除非你能够卖家协商好,卖家也同意,那么才...
  • ...那买的裤质量差,想退对方不出邮费,是它的质量问题又不是我的问题为 ...
    答:看他的店铺有没有开通运费险?如果没有运费险的话说,你客服留言给他说,到时候我给你差评,到时候别怨我了我想他应该不会为了运费,还想多一个差评吧!这种店铺就应该整治整治他
  • 快手里买东西质量问题商家不给退货加运费举报也没用怎么办?
    答:你好,如果在网购电商平台买到不满意的商品需要退货,再和店铺售后协商无果后,我们可以通过联系平台客服,要求平台介入协商,最好是可以提供相关证据给到平台,也可以直接向平台举报。有平台工作人员介入处理的话,一般商家会配合做好售后工作的。
  • 快手退货运费谁承担
    答:在这个问题中,如果是因为抖音商家的原因导致商品存在破损,那么消费者是有权要求全额退款并且不需要承担运费的。但是如果消费者自身原因导致了商品破损,比如在使用中不小心摔坏了,那么退货运费则需要由消费者自行承担。需要注意的是,如果消费者购买的商品存在瑕疵或者质量问题,消费者可以在法定保修期内...
  • 在快手买的东西,卖家为什么不给我运费险。
    答:首先,可能是由于您购买的商品不支持运费险,或者卖家没有提供运费险服务。不同的卖家和商品可能会有不同的保险政策,因此您需要在购买前仔细阅读商品详情和卖家提供的保险信息。其次,可能是由于您的购物历史、信用记录或账户状态等原因,导致您无法享受运费险服务。一些平台可能会根据买家的购物行为和信用...
  • 在快手买的东西商家不承认怎么办
    答:如果在快手购买的商品需要退货退款,但商家不承认是自己的商品,首先需要明确可能出现这种情况的原因。以下是一些可能的原因:1. 商品包装或标识问题:商家可能会以包装或标识不一致为由,否认是自己的商品。这可能是因为商品在运输过程中受到损坏或混淆,导致包装或标识出现问题。2. 供应链问题:商家可能与...