在护理交谈中,护士移情是指护士

在护理交谈中，护士移情是指护士理解患者感情。

护士和患者沟通的技巧如下：

1、加强学习锻炼，提高自身素质：护士的自身素质，技术水平是第一位的。

2、树立良好的形象，抓住时机、营造沟通的氛围：患者对护士的第一印象非常重要，一声称呼用词是否得体，会影响到护患交流。

3、鼓励患者表达掌握信息：护士要学会倾听与沉默，伴随患者述说的语言、声调、表情等，加以点头和眼神的关注。

4、不同文化层次的患者采用不同沟通方式。

5、采用有效的提问方法：用封闭结尾式问题，这种提问方式将答案限定了，患者只能做是或否的回答。

6、入院宣教：治疗护理前，护士应做好解释宣教工作，消除患者的紧张恐惧感。

7、把握良好的语言技巧：当患者询问病情时，护士应逐一耐心地做出解释，做到恰如其分的告知病情，又能让患者满意。

8、非语言沟通：护士与患者除了依靠语言性沟通外，还要善于用敏锐的观察和非语言进行沟通。

9、利用移情提高沟通效果：护士要从患者的角度去思考和感受，理解患者的情感。

10、营造温馨的环境：治疗住院环境的好坏对于患者来说极为重要，要尽一切力量改善病房的硬件设施，尽可能地创设一流的住院环境。