天猫国际怎么投诉卖家晚到必赔?

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-07-03

1、打开电脑端淘宝网,输入账号密码登录账号。

2、点击我的淘宝-已买到的宝贝,跳转后找到对应订单,点击【投诉商家】。

3、选择投诉类型“晚到必赔-到货不及时””,按要求将投诉页面填写完成点击提交即可,等待商家处理。若商家48小时未处理,会有平台工作人员审核处理。

4、天猫客服介入处理后,等待投诉结果,投诉成立就可以得到赔付了。


扩展资料:

以下情形,导致商家无法按承诺时间送达的,商家不承担赔付责任:

1、因买家未协助提供正确的第二代居民身份证件等信息导致商家无法发货清关入境的。

2、买家要求更换收货地址、地址不详、地址错误、联系不上、拒收、无代收人等导致包裹延误派送或无法送达的。

3、因收件人学校、单位或住宅小区不允许投递人员入内,或买家代收方原因,导致造成延误。

4、因收件人地址在周六、周日和公众节假日不接收邮件,导致造成延误。

5、因不可抗力造成延误的(“不可抗力”指不可预见、不可避免或不可克服的客观情况,包括但不限于全国性或区域性空中或地面交通系统管制或中断(如天气原因等)、或通讯系统干扰或故障、或政府行为、邮政主管部门政策变化、战争、地震、台风、洪水、火灾等其他类似事件)。

6、买家购买商品不符合商品入境相关法律法规,导致无法清关入境的。

7、其他因消费者责任导致商家无法按时送达的。

参考资料来源:天猫国际官网:晚到必赔规则



  • 天猫直送晚到必赔赔多少
    答:7。退款金额就是89元,退款原因选择未按约定时间发货。货物状态选择未收到货,商家同意退款申请之后,首先会把商品金额89元退给你,还会退(89*0.3)元,以积分形式赔付给你,此积分可以在天猫购买实物商品使用。天猫延迟发货处罚是交易额的30%,最高不超过500元。发起后卖家需要提交按时发货有效凭证。
  • 晚到必赔的承诺是哪家公司的口号?实际是如何赔偿的?
    答:天猫国际是阿里巴巴旗下跨境电商平台,目前已经有87个国家和地区的29,000多个海外品牌入驻天猫国际。而且天猫国际为了打响自己的知名度,为了吸引更多客户,因此做出晚到必赔的决定。晚到必赔就是指除了中国剑发货地区法定节假日外,如果消费者在天猫国际上购买有“晚到必赔”标识的商品。如果商...
  • 天猫晚到必赔晚了一天可以申请吗
    答:天猫晚到必赔晚了一天可以申请。天猫晚到必赔是指在带有晚到必赔服务标识的订单中,如果商品未能在指定时刻送达,顾客就可以发起赔付请求。如果晚了一天,是可以申请理赔的。但需要注意的是,不是每一款产品都支持晚到必赔,只有在天猫国际购买的商品,且在商品上带有晚到必赔的标识,才可以在指定的...
  • 晚到必赔是谁赔的
    答:天猫国际的晚到必赔指的是除中国及发货地法定节假日外,买家在天猫国际上购买带有"晚到必赔"标识的商品且付款成功后,商家未在服务承诺时效内送达的,预售的订单以支付尾款完成的时间为准,商家需向买家支付违约金。所以晚到必赔是指商家向买家赔付违约金的规定,每笔订单商家需支付人民币20元的违约金...
  • 晚到必赔会被报复吗
    答:不会。晚到必赔是天猫国际购物平台上的一种消费者保护政策。根据该政策,商家未能在服务承诺时效内按照约定时间送达商品,商家需向消费者支付违约金。是一个合法的商业规定,旨在确保商家按时履行承诺。
  • 晚到必赔会被报复吗
    答:不会。晚到必赔是天猫国际平台的一项服务,正常交易,不会被报复,消费者在天猫国际购买带有"晚到必赔"标识的商品且付款成功后,商家未在服务承诺时效内送达的,商家需向买家支付违约金。
  • 晚到必赔是扣快递员的钱吗
    答:不是。根据查询搜狐新闻网显示,晚到必赔指的是除中国及发货地法定节假日外,买家在天猫国际上购买带有"晚到必赔"标识的商品且付款成功后,商家未在服务承诺时效内送达的,预售的订单以支付尾款完成的时间为准,商家需向买家支付违约金,因此扣的是商家的钱,不是快递员。
  • 天猫国际晚到必赔是全额退款无需退货吗?
    答:非全额,一部分补偿 无需退货
  • 天猫国际海外买的奶粉一直是等待干线运输怎么办
    答:沿海航线、航空线以及公路线等)所完成的客货运输为干线运输;省、区(市)范围内的运输线上的客货运输为支线运输。按运输方式划分,一般铁路线,长江、珠江、黑龙江干流航道,沿海航线,跨省公路线以及国际航空线和国内特大城市间的航空线上的客货运输为干线运输;其余运输线上的客货运输为支线运输。
  • 天猫国际怎么投诉卖家晚到必赔?
    答:1、打开电脑端淘宝网,输入账号密码登录账号。2、点击我的淘宝-已买到的宝贝,跳转后找到对应订单,点击【投诉商家】。3、选择投诉类型“晚到必赔-到货不及时””,按要求将投诉页面填写完成点击提交即可,等待商家处理。若商家48小时未处理,会有平台工作人员审核处理。4、天猫客服介入处理后,等待投诉...