菜鸟驿站有义务送货上门吗

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-06-15

有义务

菜鸟驿站是阿里巴巴菜鸟旗下的数字社区生活服务品牌,是社区、校园物流场景的开辟者和领导者,面向消费者提供快递保管、社区零售相关的寄递、自提、按需上门、团购、回收、洗衣等选择,为消费者带来便利多元化的物流、生活服务。

菜鸟驿站是提供送货上门服务的,在网上购买的货物送至驿站后,菜鸟驿站的快递员都需要按照收件地址进行送货,在征得收件人同意的情况下,才可以放在菜鸟驿站或者其他的代收点或者快递柜,但是在收件人要求送货上门的情况下,必须要送货上门。

菜鸟驿站校内站点入驻标准

1、经营主体

可以为公司、个体工商户或个人。

(1)若为公司需提供三证(工商营业执照、组织机构代码证及税务登记证),已完成三证合一的公司可提供加载统一社会信用代码的营业执照;若为一般纳税人,请提供一般纳税人资格认定的税务事项通知书;

(2)若为个体工商户需提供营业执照、税务登记证及法人身份证;

(3)若为个人,请提供运营负责人身份证。

2、硬件设备

站内有联网电脑、智能手机、菜鸟定制巴枪、菜鸟云监控、菜鸟自助取件服务终端S01(高拍仪)、电子面单打印机、灭火器、标准快递货架(每100件快递匹配一组货架)、wifi等。如需购买驿站硬件设备,请访问物料商城

3、经营空间

大于20平米的场地,如校园商业区或生活区、交通枢纽处等独立非露天场地。同时,需设置绿动回收区。

4、业务技能

主流合作快递公司需接入2家以上(申通、圆通、中通、汇通、韵达、天天、邮政,其中至少1家为通达系,即申通、圆通、中通、汇通、韵达),且日均包裹派件量250单以上。

5、经营时间

08:00-22:00内不低于8小时,且营业时间内有专人值班。

菜鸟驿站社区服务入驻标准

1、拥有快递从业经验和行业资源,熟悉快递运作体系

2、拥有商户拓展合作经验,有销售推广、渠道管理和运营经验

3、拥有公司资质,具备团队者优先

4、奉行客户第一,注重服务理念,抱有长远的合作态度

5、拥有创业的激情和理念者优先



  • 快递员有义务送货上门吗?
    答:快递员必须送货上门,否则属于违规。根据《快递暂行条例》的规定:经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人,并告知收件人或者代收人当面验收。收件人或者代收人有权当面验收。就是说,快递员拒绝送货上门属于违反规定的。如果快递员想要把快递放到菜鸟驿站或者自提柜,也...
  • 怎么让菜鸟驿站送货上门吗
    答:经营快递业务的企业或者其分支机构因不可抗力或者其他特殊原因暂停快递服务的,应当及时向邮政管理部门报告,向社会公告暂停服务的原因和期限,并依法妥善处理尚未投递的快件。怎么解决快递不送货上门问题?1、联系快递员:和快递员沟通送货上门,如果快递员拒绝,直接投诉到快递公司/邮管局。2、联系驿站所在...
  • 快递送到菜鸟驿站可以要求送上门吗
    答:可以。快递收到菜鸟驿站是可以要求送货上门的,快递是提供上门送货服务的,如果取件人生活不变或者是有其他意外情况的话,可以直接联系快递员,说明自己的情况,要求对方送货上门。
  • 快递送到菜鸟驿站可以要求送上门吗
    答:当然,消费者在提出这样的要求时,也应该理解并尊重快递公司或菜鸟驿站的实际情况和配送能力。比如,如果某个地区因为交通管制或其他原因无法直接送货上门,那么快递公司或菜鸟驿站可能会与消费者协商其他的配送方式。总的来说,快递送到菜鸟驿站后要求送上门是完全可以的,但具体能否实现这一要求,还需要根据...
  • 快递员是否有将快递送货上门的义务?
    答:毕竟现在大家都挺忙的,没有人有时间天天出去逛街,如果说我们在网上买东西,只需要在手机上面下订单,然后别人就会送到家里面来,非常方便。但是随着社会的进步,我们就会发现,现在的快递几乎都不会送上门了,要么就是直接放到楼下的蜂巢柜,要么就是放到菜鸟驿站。对于这样的一个事情,有很多人都觉得...
  • 菜鸟驿站免费送货上门是真的吗
    答:淘宝联合菜鸟走出了一步,算是改善产品体验的一次尝试,只是结果如何,拭目以待。2、菜鸟驿站免费送货上门一般是几点 目前,在北京,上海和杭州这三个城市,菜鸟驿站站点中有90%以上已经完成了服务开放,每天有成千上万的消费者开始使用淘宝包裹送货上门服务。 消费者可以登录到手机淘宝APP,单击以查看产品...
  • 菜鸟驿站可以送货上门吗?
    答:可以。菜鸟驿站官方公众号宣布,开始提供免费的送货上门服务。用户可以通过淘宝APP,在“我的订单”页面中点击“查看物流”,选择需要上门配送,确认请求。一旦确认上门配送,用户将收到来自菜鸟驿站的准备提醒,等待快递员上门取件和投递商品。这项服务为消费者带来了更便利的购物体验,由于其正式推出由菜鸟...
  • 如何看待菜鸟驿站成立后,有的快递都不给送货的,只把快递送到驿站?
    答:快递公司可以根据客户的意愿放在菜鸟驿站里代收;但对另一些人来说是不公平的,快递公司应该对收费标准更加的细化,不同的价格对标不同的服务,送货上门是快递公司应尽的义务。消费者也要知道如何保护自己的合法权益,发现问题就拨打12345政务服务便民热线进行投诉。
  • 菜鸟直送是送上门吗
    答:菜鸟直送是送上门的。菜鸟直送是菜鸟自营的上门服务,长期为天猫超市在全国300多个城市送货上门,包括米面粮油、酒水饮料等重货一律送上门,且承诺不上门必赔,菜鸟直送和菜鸟驿站是不同的,菜鸟网络于2013年5月28日成立。2015年5月28日,阿里巴巴举行首届菜鸟江湖大会,菜鸟网络总裁童文红首次对外解读菜鸟...
  • 快递员必须送货上门吗?
    答:现在很多顾客白天都要工作,晚上才能有时间呆在家里。一些用户的地址太模糊,无法及时接听。如果快递员想在客户工作高峰时间统一发货,会对居民造成干扰,晚上不休息就无法发货,这很容易导致快递费时费力,也会耽误工作效率。现在的快递基本上都不会送货上门了,他们觉得快递量太大,有菜鸟驿站的话可以直接...