淘宝上买到了假货,想要退货,卖家的店铺却关闭了,还能成功退货吗?
下面是淘宝申请退货的步骤:
1、进入淘宝并登录,点击页面上方的“我的淘宝”。
2、点击页面左边的“已买到的宝贝”,点击“申请售后”。
3、售后一共分四类,选择退货退款。
4、填好每一项,等待卖家处理售后申请,一般当天会通过(卖家未发货,申请退款,卖家48小时未响应,系统自动退款;卖家已发货,申请退款,卖家5天未响应,系统自动退款)。
能退。商品下架前已进行中的交易,下架后交易仍能正常进行。
如收到商品不喜欢、不合适,该商品卖家支持无理由退货,且交易还在卖家支持无理由退换货时间范围内,可以联系卖家协商退换货。
如无法协商一致,如订单还未“确认收货”,可以及时申请退货退款;如订单已经“交易成功”,请在交易成功后的15天内及时发起申请售后。
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扩展资料
七天无理由退换货
1、买家在收到货品后因不满意货品希望退换货的时侯。
2、因质量问题产生的退换货,所有邮费必须卖家承担,七天内无理由退换货质量问题的界定为货品破损或残缺。
3、退换货要求具备商品收到时完整的外包装、配件、吊牌等;如购买物品被洗过、影响二次销售,人为破坏或标牌拆卸的不予退换;所有预定或订制特殊尺码的不予退换;成人用品等特殊物品一旦拆封或使用不得退换。
4、非商品质量问题的退换货,应由买家承担往返运费,如果是包邮产品因买家个人喜好或个人原因导致的退货,如:颜色不喜欢,尺码不合适等,商家则无需承担来回运费,商家仅需承担初次邮寄给顾客的运费即可。
参考资料来源:/consumerservice.taobao.com/self-help?spm=a21pu.8253647.0.0.2a13480d0BB9dG#page=issue-detail&knowledgeId=1125509"target="_blank"title="只支持选中一个链接时生效">淘宝网-消费者服务中心-商品下架是否影响已进行中的交易
参考资料来源:/consumerservice.taobao.com/self-help?spm=a21pu.8253647.0.0.5d36480dj4qbyc#page=issue-detail&knowledgeId=6685947"target="_blank"title="只支持选中一个链接时生效">淘宝网-消费者服务中心-收到商品不喜欢、不合适,怎么办
参考资料来源:/baike.baidu.com/item/7%E5%A4%A9%E6%97%A0%E7%90%86%E7%94%B1%E9%80%80%E6%8D%A2%E8%B4%A7/7758763?fr=aladdin"target="_blank"title="百度百科-七天无理由退货">百度百科-七天无理由退货
答:能退。商品下架前已进行中的交易,下架后交易仍能正常进行。如收到商品不喜欢、不合适,该商品卖家支持无理由退货,且交易还在卖家支持无理由退换货时间范围内,可以联系卖家协商退换货。如无法协商一致,如订单还未“确认收货”,可以及时申请退货退款;如订单已经“交易成功”,请在交易成功后的15天内及时...
答:能退。商品下架前已进行中的交易,下架后交易仍能正常进行。如收到商品不喜欢、不合适,该商品卖家支持无理由退货,且交易还在卖家支持无理由退换货时间范围内,可以联系卖家协商退换货。如无法协商一致,如订单还未“确认收货”,可以及时申请退货退款;如订单已经“交易成功”,请在交易成功后的15天内及时...
答:可以,如消费者在购物平台买到假冒伪劣商品的,可以要求销售者赔偿给自己造成的损失还可要求其支付商品价款三倍的赔偿金,赔偿金不足500元的,为500元。如果协商不成的,可以要求网购平台介入,或者向消委会投诉。怎么申请退一赔三?一、买家提出“假一赔三”赔付申请的条件1.买家提出赔付申请所指向的卖...
答:淘宝上买的假货,你可以让卖家全款退给你,以及赔偿你的运费,但是你要把他的东西还给他,退款里面有一个退款及退货,因为你已经收到货了,但是你认为它是假的,如果东西从一开始价格就很低,那么从一开始你就应该有点数,它是假货或者高仿,但是你依然买了,如果你只想让卖家退钱,而不想退东西的...
答:淘宝上买到假货,店家不支持7天无理由退款,怎么办 最好和卖家联系下,看对方如何谈了,如果他不愿意退货的话,那你可以向淘宝申诉的!支持正货 信达迈得尔卫浴家电城 希望可以帮到你?淘宝里遇到无理取闹的顾客非要退货怎么办 你好,很高兴回答你的问题, 中国什么都缺,就是不缺人,何必在一个...
答:可以退货 因为买家下订单后的钱是在淘宝平台的,没有直接到卖家的账上的,所以即便卖家不见了,买家依然能在收到货后的1-15天内在淘宝后台提交申请退货退款,经过1-2天内淘宝系统自动就会把钱退给买家。这是淘宝对买家资金的保护。退款方式如下:1、登录自己的淘宝账号,点击:我的淘宝 2、在我的...
答:注:针对虚拟商品,如申请退款卖家马上拒绝,需要在卖家拒绝申请第二天或第三天修改退款申请,避免超过时间导致退款关闭。淘宝上面买到假货申请退款卖家不同意怎么办 继续申请 ,申请3次 ,卖家拒绝3次, 你就可以点淘宝介入,然后就可以了 ,然后提交凭证 ,选择退款退货 天猫买到假货卖家不同意退款怎么办...
答:淘宝买到假货怎么赔偿 淘宝多年的卖家,淘宝的上面的手机大都是翻新机和山寨机多,既然卖家已经答应您退货了,您就退回去就好了,损失的话,就算了,淘宝假货 *** 这一块漏洞很大,您要投诉卖家的话,淘宝是要您提供相关的证明,淘宝是不支持专柜的证明,所以您投诉的话,到时候没有提及证明的话,投诉是不成立的,卖家怕...
答:5、向网站投诉,如果以上退货或者赔款和商家未达成一致,可对商家进行投诉,投诉时需提交各种证据,淘宝服务人员会根据双方提供的证据进行裁定。 6、向消费者保护协会投诉,如果淘宝所作出的决定没有达到自己想要的结果,建议向消费者保护协会进行投诉,可把商家和淘宝一起投诉了,投诉商家是因为其卖假货,投...
答:1、淘宝规则是,如果你买了描述不一致的,你会支持退货和退款。不支持索赔要求。除非你因为商品而受伤,因为浪费时间和精力,否则你不会得到赔偿。2、退了货再投诉,可以投诉描述不符,你购买时的页面有快照保留,并且你要出具你的物品确实与描述页面描述不符的证明才行,否则基本会败诉,淘宝小二一般会...