“小米”为什么能成功?他是怎么做运营的?
小米的迅速做大,是我们有目共睹的,也因此雷军与我们分享了小米创业至今的心得:
创业的第一步:寻找“台风口”
雷军认为自己能够带领小米成功的关键是——顺势而为,站在了“台风口”。2010年,小米一出道就赶上了微博大爆炸的黄金时期,很多年轻人都扔掉旧手机而换上智能手机,引领智能手机的大爆发;2011年,小米又赶上了智能手机更新换代的大浪潮,以及互联网电商爆发式增长的顺风车,让其不设渠道的互联网销售模式大行其道。他强调,“要想大成的话,必须要站在‘台风口’,台风来了,就是一头猪都能飞得起来。”
用互联网哲学来做硬件
在移动互联网爆发浪潮之上的,想要飞起来的不只是小米公司,为什么小米可以飞得这么高,这么快?答案很简单,因为只有小米是真正一开始就在用互联网的方式,更确切地说,是用互联网的哲学在发展的公司。互联网哲学包含很多的内容,雷军认为其中最最重要的内容是借助互联网直接面向终端消费者的优势,让数百万人跟你一起干。在互联网的哲学下,雷军找到引领小米快速发展的5个核心点:1.借助电子商务的力量。小米用足电子商务的模式直接面向消费者营销,与传统手机公司相比,这大大节省了渠道成本和销售成本。2.利用社交媒体的力量。小米利用新媒体和自媒体进行营销,并且利用人群进行口碑营销,大大节省了营销成本。3.按照电脑的思维做手机。结合互联网用户对手机的功能需求进行产品研发,为用户实现互联网生活提供最佳硬件解决方案,基于Android深度优化、定制、开发了自己的第三方手机操作系统——MIUI。2010年4月,小米公司的前身“小米工作室”成立,同年8月第一版的MIUI开始内测,第二年8月小米手机发布。2014年8月16日,随着MIUI6的发布,官方数据显示,MIUI已经成为一个拥有7000万用户的手机系统。4.注重建立自己的用户局域,并以此发起粉丝群众运动。建立的各种社交和社区系统建立起强大的粉丝群和拥趸者队伍,这在当时是完全是颠覆性的想法,也获得了空前的成功。5.把自己的支持者变成自己的消费者,也把自己的消费者变成自己的拥趸者。小米给自己的用户群进行了独特的定位,且由此衍生出独特的用户群建立和维护方式,并最早规模化运营,进而把很多人在惦记但没有落地的“粉丝经济”从梦想变成现实,赢得超出预期的效应。
成功哲学总结为7字:专注、极致、口碑、快
雷军结合自己多年的经验总结出成功的哲学。用专注、极致、口碑、快来做硬件、做软件、做互联网服务,把“专注、极致、口碑、快”贯穿到整个小米作业的链条,使其成为小米的习惯和性格特征。
取胜关键:把最高端的产品做到最低端的价格
至今,还有人以为小米是以低价和营销取胜。这是对小米最大的误会,也是一些以此为出发点去模仿小米的人并不能成功的原因。事实上小米真正的核心思想是,用更低的价格作出更好的产品,或者说,把最高端的产品做到最低端的价格。小米2013年刚刚发布的定价为799元人民币的红米手机可以算是其中的一个例证,90秒内就卖掉了首批推出的10万部,而预约人数超过了745万人,这成功的背后正是极致的作用—小米用不可能的价格做出了不可能的产品。高性能,酷,高性价比。这款799元的红米被人形容为像一把刀一样插在中国智能机行业心坎儿的产品,让整个千元价格以下的智能手机市场在性能和品质上不得不整体进步。
节约渠道成本。让利给消费者
小米之所以可以最高端产品做出最低价格,很大程度上得于其互联网直销模式。他们省掉了渠道、批发、零售的成本以及这些实体存在的利润,而且他们把这些节约的成本很大程度上让给了消费者,而不是变成自己的利润。但这并不代表小米要做商业上的活雷锋,而是因为他们有自己对利润的其它追求方式。雷军的互联网哲学,另外一个核心是,不只经营产品,更加经营用户。
口碑:最好的产品就是最好的营销
凭借专注做出极致的产品与服务,以及由此获得的口碑,雷军把他的群众路线演绎到中国商界史无前例的精彩。每次小米的发布会,都是万众欢腾的场面,而且很多米粉都是购票入场。
小米销售的是参与感,这才是小米秘密背后的真正秘密
小米已经拥有2000多万用户以及这些用户在互联网新生活上的消费潜力,一定会是雷军跟投资人阐述小米为什么可以值100亿美元时不忘强调的原因。紧密依靠用户,雷军发起“人民战争”帮助小米快速腾飞。“小米就是发挥了我党的优良传统做成的。坚持从群众中来,到群众中去,相信群众,依赖群众。”这其实才是雷军心目中小米成功的真正原因。“说得直白一点,小米销售的是参与感。这才是小米秘密背后的真正秘密。”
答:2. 小米的成功可以归结为几个关键因素。首先,公司把握住了移动互联网的发展趋势,迅速行动,不断学习和改进。其次,小米采用互联网思维开发硬件产品,通过电子商务和社会媒体减少营销成本,同时注重用户体验和产品研发。3. 小米的运营模式与众不同,它通过建立强大的粉丝群体和用户社区,将消费者转化为品牌...
答:小米之所以可以最高端产品做出最低价格,很大程度上得于其互联网直销模式。他们省掉了渠道、批发、零售的成本以及这些实体存在的利润,而且他们把这些节约的成本很大程度上让给了消费者,而不是变成自己的利润。但这并不代表小米要做商业上的活雷锋,而是因为他们有自己对利润的其它追求方式。雷军的互联网哲...
答:还不是运气好!这是雷军在不惑之年悟出的成功秘笈,那就是顺势而为,找到风口就勇往直前,至于成不成,就交给运气了。表面上看,雷军在创办小米时的确是天时地利人和,不仅身价过亿,还拥有强大的人脉资源,直接从谷歌、微软、摩托罗拉及金山挖来高级人才,小米可以说是含着金钥匙出生的,在当时拥有业...
答:小米是一个商业公司,怎么可能不赚钱;雷布斯的话你也信,你可真是个nt;小米不挣钱,雷军天天亏钱,亏成了百亿身家。围绕着小米做是否挣钱这一问题有很多争论,答案是肯定能的。作为一个商业公司没有利润怎么发展?但是我们心中都有一个答案,小米手机的利润是很低的,一谈到性价比,你不一定会想到魅...
答:国内创业公司要做成功不容易,能打造品牌,提升附加值的更少,从小米这两年的发展我们可以总结的东西有很多,这儿暂列一二: 1. 创业要成功,一开始不能高调。 高调可能很快引来竞争对手的觊觎,在中国这样一个山寨成风的国家,很可能出师未捷身先死。 Talkbox是先烈,山寨Talkbox的米聊也是。 2. 从小处着眼,先积累口碑和...
答:因为有顺境,自然就会有逆境。众所周知,在小米上市的时候,最初500万美元投资小米的投资人获得了惊人的866倍回报,可话说回来,有几个创业者能够像雷军一样仅凭想法就获得投资人的信任,然后他又没有辜负这份信任,给投资人以巨大的回报?所以,钱和运气之说,从来都是成功者的自谦。
答:总的来说就是:一、始终坚持技术创新,以用户为中心推动精细化管理二、新零售模式升级,线上线下成功联动三、三年投入终见成效,国际业务爆发成长我们为什么能够逆转?本质上是小米模式和小米价值观的胜利!小米创办七年来,无论是早期震惊世界的超高速发展,还是经历战略调整后的再度崛起,都充分证明了小米...
答:媒体眼中的雷军,这么多年,表情如一:劳模,缺乏一个成功的机会,所以再次创业成为必然。熟人眼中的雷军是一个非常义气之人,讲究辈份、长幼有序、为人着想,表现谦虚,温良恭俭让。 在丛林法则和江湖门第风气极盛的中国互联网界,雷军的这种性情和作派,自是很容易形成他的气场。有这么一个段子,在小米科技工作的人多半...
答:小米的成功源于商业模式、营销模式以及竞争战略上的创新。一、营销模式创新 小米手机除了运营商的定制机外,只通过电子商务平台销售,最大限度地省去中间环节。通过互联网直销,市场营销采取按效果付费模式,这样的运营成本相比传统品牌能大大降低,从而最终降低终端的销售价格。与其他电子商务企业不同的是小米...
答:小米是小米官方网站直营小米旗下所有产品,囊括小米手机系列小米MIX 2S 、小米8、小米6X,红米手机系列红米6,智能硬件,配件及小米生活周边,同时为米粉提供客户服务及售后支持。小米相信用户就是驱动力,并坚持“为发烧而生 ”的产品理念。