未经同意快递被快递员放在柜子里。两个小时就要收费。这个费用是否应该让快递员自己承担？
把快递放在快递柜子里寄件，快递员收取了，但是超重又放回柜子里面，那么应该及时联系快递员重新寄件，如果快递员不处理的话，可以投诉快递。
快递维权，可以这样做。
快递丢件了，找快递公司申诉，被当成“皮球”了。当快递不见以后，立马联系了快递员，但是他说，自己只是代送的，让找仓库。仓库又说找快递员，快递员接着说找代收点，打了快递公司总部电话，总部又让我找仓库…
甚至，还有些快递公司电话一直没有人工接听，只让我们弄公众号查询，官网回复也一直都是机器人，怎么能好好沟通呢
既然这样就休怪我们“无情”！
看这里！
通过邮政局申诉网站进行投诉
但是大家要记住，第一时间还是要先向快递公司投诉，如果快递公司七天内没有处理或处理结果不满意，才能向邮政总局投诉，否则邮政局是不会受理的。并且投诉一定是要有证据的，大家在权益受到威胁时，要懂得保存证据，以便后期的使用哦！比如，物流信息、快递公司的处理结果等。
在邮政局申诉网站投诉以后，成功获得了的赔偿。网友们填完信息以后，邮政局承诺30天内即可有答复，但是第二天就接到了快递公司的电话，主动联系处理，并且态度极好，完全没有了被当成“皮球”的感觉。因为一旦投诉落实，快递员要被严罚，同时整个快递公司也会被警告！
在人人都是剁手党的时代，快乐“拆拆拆”的同时，有时也会遇上令人恼火的“问题快递员（公司）”。今天我们就讲一讲遇到这种情况如何维权吧，毕竟又快到了一年一度的”双十一剁手节”。可能有人会问："快递小哥那么辛苦，怎么能投诉快递小哥呢？" 我想说的是维护快递小哥的合法劳工权益是快递企业的责任，并非消费者的责任。快递企业应当遵守《劳动法》等法律法规，给予快递小哥足够的劳工保护。以“快递员辛苦论”绑架消费者，让大众因此去容忍快递企业的不合格服务是明显的强盗逻辑。当然也并非说我们应该吹毛求疵的要求快递小哥。包括我们在内的任何人在工作中难免会有各种各样的小错误，如果快递小哥及时予以纠正，我想大部分人还是可以接受的。但如果是大的错误（比如丢件）、态度又十分的恶劣，那就站出来勇敢的维护自己的权益吧。
我们的权利
快递企业有义务将我们的包裹在规定的时间内安全的送到我们手里，同时也要保护我们的隐私，不能私开快递。这些相信大家都有所了解，在此就不再赘述。我想强调的一点是，根据最新的《快递暂行条例》第二十五条 “经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人，并告知收件人或者代收人当面验收。收件人或者代收人有权当面验收。”未经同意随意将快递扔在“菜鸟驿站”“蜂巢”是违规的。有时候代收点很远，快递员未经同意就放在代收点，甚至连短信都不通知。碰到这种情况我们有权要求快递员送货上门。
从2020年4月30日开始，普通用户快递免费存放时间为12小时，超过12小时需要补差价，差价为12小时/0.5元，3元封顶，法定年节假日不计费。
对于经常忘记取快递的用户，丰巢提供了会员服务，月卡5元/月，季卡12元/3个月，不限保管次数，当月任意收件，每件可享7天长时存放。
丰巢方面强调，以上服务收费标准都会在完全征得用户同意之后开展，未经用户同意不会强制收取保管费用，但是多次使用快递柜超时领取、仍不同意保管费服务协议的用户，丰巢将不再允许其快件投递入柜。
注意事项：
1、丰巢收费具有两面性，一方面通过收费催促用户取件，可以增加快递柜流转效率，减少资源占用。当另一方面，很多用户会因为收费问题选择不使用快递柜，反过来增加了快递员派件和沟通成本。
2、如果觉得放快递柜费钱，可以让快递员送到家门口，或者送到公司都是可以的。
这个是属于违规行为，
国家相关部门发布了《智能快件箱寄递服务管理办法》，该办法将于10月1日实行，其中明确规定，使用智能快件箱投递快件，应当征得收件人同意。
所以您可以投诉快递员，要求他们承担，
望采纳，谢谢
快递是应该由快递员将快递送到买家的手巾对快递费用己经在寄快递时明确了费用，对额外增加的费用可以拒绝的
你可以对这个快递员进行投诉，但是，快递员6点送件，你也不一定有时间可以领取。所以他们帮你放那里，也是没有办法。反正你不喜欢的话，你可以投诉，或者是要求快递员，以后不要放那里就好了。
答：您好，未经同意快递被快递员放在柜子里。这个是属于违规行为，国家相关部门发布了《智能快件箱寄递服务管理办法》，该办法将于10月1日实行，其中明确规定，使用智能快件箱投递快件，应当征得收件人同意。所以您可以投诉快递员，要求他们承担，望采纳，谢谢 ...
答：首先先明确一个事，快递员是有义务和责任将包裹放在你邮寄地址的，是不允许私自放入自提柜或者代收地点，在配送之前是需要跟收件人打电话进行沟通，要是收件人不能在接收地点收取包裹，而这个地方又没办法寄放（如邮件到家里，可是家里没人，家门口又不安全的情况），则就近放在自提柜，物业，快递代收点等...
答：“如果用户同意快递员把快件放在家门口,那这种情况下快件丢失就是用户的责任。但是如果在用户没有同意的情况下,快递员把快件放到了快递柜,用户家门口,或者公司的代收点等,那实际上都不能算快递员已经交付了,也就不能算是快递公司完全履行了合同中的义务。这种情况下快件发生了丢失,其风险就应该由快递公司承担。”01...
答：如果您没那么忙，就自己去领一下，因为快递员也很累，希望您能设身处地为他着想一下，当然，他这个做法很不合适，所以如果情况允许，您可以自己领完快递之后，尝试电话联系他，告诉他您的建议。如果您不想去领当然也可以打电话让他给您送过去，只要不态度强硬或者恶劣，也请您包涵这些人员。谢谢您。
答：联系快递公司，了解具体情况，申请取货或者直接寄回。通常未被签收快递会原路退回寄件人地址，先看下物流有没有退回被签收。一、如果收件人要这个物品而快递也还没有退回寄件人手中，签收人需要马上告诉寄件人，说明情况自己是为什么没有签收，让寄件人打电话给快递公司，可以重新发到收件人那边重新签收即可。二...
答：长期未经允许将包裹擅自放入快递代收点的快递员，你可以进行投诉。但建议首先尝试与快递员沟通，以寻求更合适的解决方案。如果沟通无效，再考虑投诉。根据国家邮政局的《快递暂行条例》，快递公司在放置包裹至自提柜或其他代收点之前，必须获得收件人的同意。对于未获同意就擅自行动的快递员，你有权投诉或举报...
答：可以联系快递员拒签的，而且他没有经过你的同意，放在了快递柜，也可以要求他重新把件取出来派件上门。新出台的《智能快件箱寄递服务管理办法》共35条，主要有保护快递用户权益、企业共同发展、规范服务、寄递安全等四部分内容。在保护快递用户合法权益上，《办法》要求企业使用智能快件箱投递快件应征得收件人...
答：其实我觉得可以站在两方面看。站在一名消费者的角度上看。这是一种极其不道德的行为，快递员去将快递送到顾客的手上这是他应该去干的事情，这是一种义务。但是他未经许可就把快递放在了自取柜里，这可能会造成多种问题，比如：快递被别人拿走了，快递被别人破坏了。那如果发生了这样的事情，算是谁的...
